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1、龙立荣第第7 7章章 人人 格格华中科技大学管理学院华中科技大学管理学院龙立荣龙立荣教授教授博导博导龙立荣n为什么有些文学作品中人物给我们留下了深刻为什么有些文学作品中人物给我们留下了深刻的印象？因为这些人物具有十分鲜明的性格。的印象？因为这些人物具有十分鲜明的性格。n对于文艺作品来说，是否能够刻画出有性格的对于文艺作品来说，是否能够刻画出有性格的人物是作品能否吸引读者和观众的重要因素。人物是作品能否吸引读者和观众的重要因素。龙立荣思考：林黛玉思考：林黛玉薛宝钗薛宝钗王熙凤王熙凤n如何把东西推销给不同性格的人物？如何把东西推销给不同性格的人物？n林黛玉？林黛玉？n薛宝钗？薛宝钗？n王熙凤？王熙
2、凤？龙立荣主要内容主要内容n人格的概念人格的概念n气质与商业运用气质与商业运用n性格与商业运用性格与商业运用龙立荣1人格的概念人格的概念n人格的概念：能力高低之外的心理属性，人格的概念：能力高低之外的心理属性，包括气质、性格、动机等包括气质、性格、动机等n个性：动力系统、能力、气质、性格个性：动力系统、能力、气质、性格n人格的狭义理解：气质和性格人格的狭义理解：气质和性格龙立荣人格图示人格图示动力或需求认知情绪智力情绪智力人格意志气质性格龙立荣2气气质质n什么是气质？n禀禀性性和和脾脾气气，而而不不是是我我们们日日常常生生活活中中所所说说的的这这个个人人很很有有气气质质的的气气质质。说说某某女
3、女士士有有气气质质暗暗含她不漂亮的意思。含她不漂亮的意思。n有有的的人人总总是是不不紧紧不不慢慢的的，有有的的人人很很急急躁躁；有有的的人人感感情情细细腻腻，有有的的人人不不敏敏感感；有有人人外外向向，有有人人内内向向，我我们们把把人人与与人人之之间间的的这这种种差差异异就就叫做气质不同。叫做气质不同。龙立荣2.1气质的特征气质的特征n气质是心理活动稳定的动力特征。气质是心理活动稳定的动力特征。n（区别个性倾向性：人活动的基本动力）（区别个性倾向性：人活动的基本动力）n气气质质不不是是推推动动活活动动的的心心理理原原因因，而而是是使使人人的心理活动具有某种稳定的动力特征。的心理活动具有某种稳定
4、的动力特征。n气气质质不不仅仅表表现现在在情情绪绪活活动动中中，也也表表现现在在认认知知活活动动中中，使使人人的的全全部部心心理理活活动动都都染染上上个个人独特的色彩。人独特的色彩。n气气质质是是不不以以人人的的活活动动的的动动机机、目目的的和和内内容容为转移的、稳定的心理活动的动力特征。为转移的、稳定的心理活动的动力特征。龙立荣2.2气质的形成气质的形成n个个体体一一出出生生就就表表现现出出气气质质的的差差异异。但但气气质质又又不不是是一一成成不不变变的的，会会在在教教育育和和生生活活条条件件的的影影响响下下发发生生缓缓慢慢的的变变化化。既既稳稳定定，又又可可塑塑。气气质质之之所所以以具具有
5、有稳稳定定性性，是是因因为为它它体体现现的的是是高高级级神神经经活活动动的的特特征征，气气质质的的类类型型以以高高级级神神经经活动类型为基础，有其生理性的基础。活动类型为基础，有其生理性的基础。龙立荣神经过程的基本特征神经过程的基本特征高级神经高级神经活动类型活动类型气质气质类型类型行为行为特征特征强度强度平衡性平衡性灵活性灵活性强强不平衡不平衡兴奋型兴奋型胆汁质胆汁质 急躁急躁外向外向强强平衡平衡灵活灵活活泼型活泼型多血质多血质 活泼活泼外向外向强强平衡平衡不灵活不灵活安静型安静型黏液质黏液质 稳重稳重安静安静弱弱抑制型抑制型抑郁质抑郁质 迟缓迟缓内向内向龙立荣故事：气质的典型特征故事：气质
6、的典型特征n看电影迟到看电影迟到龙立荣2.3气质特征的描述气质特征的描述n多血质的典型特点是活泼好动，反应快，多血质的典型特点是活泼好动，反应快，善交往；善交往；n胆汁质的典型特点是急躁，莽撞，情绪变胆汁质的典型特点是急躁，莽撞，情绪变化快；化快；n粘液质的典型特点是反应迟缓，沉默寡言，粘液质的典型特点是反应迟缓，沉默寡言，沉静，忍耐；沉静，忍耐；n抑郁质的典型特点是敏感，孤僻，忧郁，抑郁质的典型特点是敏感，孤僻，忧郁，常在内心经历暴风骤雨。常在内心经历暴风骤雨。龙立荣气质测验气质测验n下面下面60道题，可以帮助你大致确定自己的道题，可以帮助你大致确定自己的气质类型，在回答这些问题时，你认为：
7、气质类型，在回答这些问题时，你认为：很符合自己情况的很符合自己情况的记记2分分比较符合的比较符合的记记1分分介于符合与不符合之间的介于符合与不符合之间的记记0分分比较不符合的比较不符合的记记-1分分完全不符合的完全不符合的记记-2分分龙立荣n1做事力求稳妥，一般不做无把握的事。做事力求稳妥，一般不做无把握的事。n2遇到可气的事就怒不可遏，想把心里话全说出遇到可气的事就怒不可遏，想把心里话全说出来才痛快。来才痛快。n3宁可一个人干事，不愿很多人在一起。宁可一个人干事，不愿很多人在一起。n4到一个新环境很快就能适应。到一个新环境很快就能适应。n5厌恶那些强烈的刺激，如尖叫，嗓音，危险镜厌恶那些强烈
8、的刺激，如尖叫，嗓音，危险镜头等。头等。n6和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑剔别人。和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑剔别人。n7喜欢安静的环境。喜欢安静的环境。n8我善于和人交往。我善于和人交往。n9羡慕那种善于克制自己感情的人。羡慕那种善于克制自己感情的人。n10生活有规律，很少违反作息制度。生活有规律，很少违反作息制度。龙立荣n11在多数情况下情绪是乐观的。在多数情况下情绪是乐观的。12碰到陌生人觉得很拘束。碰到陌生人觉得很拘束。13遇到令人气愤的事，能很好地自我克制。遇到令人气愤的事，能很好地自我克制。14做事总是有旺盛的精力。做事总是有旺盛的精力。15遇到问题总是举棋不定，优柔寡断。遇
9、到问题总是举棋不定，优柔寡断。16在人群中从不觉得过分约束。在人群中从不觉得过分约束。17在情绪高昂的时候，觉得干什么都有趣，情绪在情绪高昂的时候，觉得干什么都有趣，情绪低落的时候，又觉得什么都没有意思。低落的时候，又觉得什么都没有意思。18当注意力集中于一事物时，别的事很难使我分当注意力集中于一事物时，别的事很难使我分心。心。19理解问题总比别人快。理解问题总比别人快。20碰到危险情境，常有一种极度恐怖感。碰到危险情境，常有一种极度恐怖感。21对学习，工作，怀有很高的热情。对学习，工作，怀有很高的热情。22能够长时间做枯燥，单调的工作。能够长时间做枯燥，单调的工作。龙立荣n23符合自己兴趣的
10、事情，干起来镜头十足，否则就不想符合自己兴趣的事情，干起来镜头十足，否则就不想干。干。24一点小事就能引起情绪波动。一点小事就能引起情绪波动。25厌做那种需要耐心，细致的工作。厌做那种需要耐心，细致的工作。26与人交往不卑不亢。与人交往不卑不亢。27喜欢参加热烈的活动。喜欢参加热烈的活动。28爱看感情细腻，描写人物内心活动的文学作品。爱看感情细腻，描写人物内心活动的文学作品。29工作学习时间长了，常感到厌倦。工作学习时间长了，常感到厌倦。30不喜欢长时间谈论一个问题，愿意实际动手干。不喜欢长时间谈论一个问题，愿意实际动手干。31宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语。宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语。32别人总
11、是说我闷闷不乐。别人总是说我闷闷不乐。33理解问题常比别人慢些。理解问题常比别人慢些。34疲倦时只要短暂的休息就能精神抖擞，出现投入工作。疲倦时只要短暂的休息就能精神抖擞，出现投入工作。35心里有话宁愿自己想，不愿说出来。心里有话宁愿自己想，不愿说出来。龙立荣n3636 认准一个目标就希望尽快实现，不达目的，誓不罢认准一个目标就希望尽快实现，不达目的，誓不罢休。休。3737 学习，工作同样一段时间后，常比别人更疲倦。学习，工作同样一段时间后，常比别人更疲倦。3838 做事有些莽撞，常常不考虑后果。做事有些莽撞，常常不考虑后果。3939 老师或他人讲授新知识，技术时，总希望他讲得慢老师或他人讲授
12、新知识，技术时，总希望他讲得慢些，多重复几遍。些，多重复几遍。4040 能够很快的忘记不愉快的事情。能够很快的忘记不愉快的事情。4141 做作业或完成一件工作总比别人花时间多。做作业或完成一件工作总比别人花时间多。4242 喜欢运动量大的剧烈体育运动，或者参加各种文艺喜欢运动量大的剧烈体育运动，或者参加各种文艺活动。活动。4343 不能很快地把注意力从一件事转移到另一件事上去。不能很快地把注意力从一件事转移到另一件事上去。4444 接受一个任务后，就希望把它迅速解决。接受一个任务后，就希望把它迅速解决。4545 认为墨守成规比冒风险强些。认为墨守成规比冒风险强些。4646 能够同时注意几件事物
13、。能够同时注意几件事物。4747 当我烦闷的时候，别人很难使我高兴起来。当我烦闷的时候，别人很难使我高兴起来。龙立荣n4848 爱看情节起伏，激动人心的小说。爱看情节起伏，激动人心的小说。4949 对工作抱认真严谨，始终一贯的态度。对工作抱认真严谨，始终一贯的态度。5050 和周围的人关系总是相处不好。和周围的人关系总是相处不好。51喜欢复习学过的知识，重复做能熟练做的工作。喜欢复习学过的知识，重复做能熟练做的工作。52希望做变化大，花样多的工作。希望做变化大，花样多的工作。53小时侯会背的诗歌，我似乎比别人记得清楚。小时侯会背的诗歌，我似乎比别人记得清楚。54别人说我别人说我出语伤人出语伤人
14、，可我并不觉得这样。，可我并不觉得这样。55在体育活动中，常因反应慢而落后。在体育活动中，常因反应慢而落后。56反应敏捷，头脑机智。反应敏捷，头脑机智。57喜欢有条理而不甚麻烦的工作。喜欢有条理而不甚麻烦的工作。58兴奋的事常使我失眠。兴奋的事常使我失眠。59老师讲新概念，常常听不懂，但是弄懂了以后老师讲新概念，常常听不懂，但是弄懂了以后很难忘记。很难忘记。60假如工作枯燥无味，马上就会情绪低落。假如工作枯燥无味，马上就会情绪低落。龙立荣n胆汁质胆汁质题号题号269141721273136384248505458总分总分得分得分多血质多血质题号题号48111619232529344044465
15、25660总分总分得分得分粘液质粘液质题号题号1710131822263033394345495557总分总分得分得分抑郁质抑郁质题号题号3512152024283235374147515359总分总分得分得分龙立荣n该测验评分方法如下：该测验评分方法如下：1如果某一项或两项的得分超过如果某一项或两项的得分超过20，则为典型的该气质。，则为典型的该气质。例如胆汁质项超过例如胆汁质项超过20，则为典型胆汁质；粘液质和抑郁质，则为典型胆汁质；粘液质和抑郁质项得分都超过项得分都超过20分，则为典型粘液分，则为典型粘液-抑郁质混和型。抑郁质混和型。2如果某一项或两项以上得分在如果某一项或两项以上得分在
16、20以下，以下，10以上，其它以上，其它各项得分较低，则为该项一般气质。例如，一般多血质；各项得分较低，则为该项一般气质。例如，一般多血质；一般胆汁一般胆汁-多血质混合型。多血质混合型。3假若各项得分都在假若各项得分都在10分以下但某项或几项得分较其余分以下但某项或几项得分较其余项为高（相差项为高（相差5分以上），则为略倾向于该气质（或几项分以上），则为略倾向于该气质（或几项混合）。例如略偏粘液质型；多血质混合）。例如略偏粘液质型；多血质-胆汁质混合型。胆汁质混合型。其余类推。其余类推。一般来说，正分值越高，表明被试越具有该项气质的典型一般来说，正分值越高，表明被试越具有该项气质的典型特征；反
17、之，分值越低或越负，表明越不具备该项特征。特征；反之，分值越低或越负，表明越不具备该项特征。龙立荣2.4胆汁质胆汁质n神经特点：感受性低神经特点：感受性低;耐受性高耐受性高;不随意反应强不随意反应强;外倾性明外倾性明显显;情绪兴奋性高情绪兴奋性高;控制力弱控制力弱;反应快但不灵活。反应快但不灵活。心理特点：坦率热情；精力旺盛，容易冲动；脾气暴躁；心理特点：坦率热情；精力旺盛，容易冲动；脾气暴躁；思维敏捷；但准确性差；情感外露，但持续时间不长。思维敏捷；但准确性差；情感外露，但持续时间不长。典型表现：胆汁质又称不可遏止型或战斗型。具有强烈的典型表现：胆汁质又称不可遏止型或战斗型。具有强烈的兴奋过
18、程和比较弱的抑郁过程，情绪易激动，反应迅速，行兴奋过程和比较弱的抑郁过程，情绪易激动，反应迅速，行动敏捷，暴躁而有力；在语言上，表情上，姿态上都有一种动敏捷，暴躁而有力；在语言上，表情上，姿态上都有一种强烈而迅速的情感表现；在克服困难上有不可遏止和坚韧不强烈而迅速的情感表现；在克服困难上有不可遏止和坚韧不拔的劲头，而不善于考虑是否能做到；性急，易爆发而不能拔的劲头，而不善于考虑是否能做到；性急，易爆发而不能自制。这种人的工作特点带有明显的周期性，埋头于事业，自制。这种人的工作特点带有明显的周期性，埋头于事业，也准备去克服通向目标的重重困难和障碍。但是当精力耗尽也准备去克服通向目标的重重困难和障
19、碍。但是当精力耗尽时，易失去信心。时，易失去信心。适合职业：管理工作、外交工作、驾驶员、服装纺织业、适合职业：管理工作、外交工作、驾驶员、服装纺织业、餐饮服务业、医生、律师、运动员、冒险家、新闻记者、演餐饮服务业、医生、律师、运动员、冒险家、新闻记者、演员、军人、公安干警等。员、军人、公安干警等。龙立荣胆汁质：冲动性购物？胆汁质：冲动性购物？n决策特点：快、果断，但不一定理性决策特点：快、果断，但不一定理性n敢作敢为，不后悔，敢于承担责任敢作敢为，不后悔，敢于承担责任龙立荣2.4多血质多血质n神经特点：感受性低神经特点：感受性低;耐受性高耐受性高;不随意反应性强不随意反应性强;具有可具有可塑性
20、塑性;情绪兴奋性高情绪兴奋性高;反应速度快而灵活。反应速度快而灵活。心理特点：活泼好动心理特点：活泼好动,善于交际善于交际;思维敏捷思维敏捷;容易接受新鲜容易接受新鲜事物事物;情绪情感容易产生也容易变化和消失情绪情感容易产生也容易变化和消失,容易外露容易外露;体验体验不深刻。不深刻。典型表现：多血质又称活泼型，敏捷好动，善于交际，在典型表现：多血质又称活泼型，敏捷好动，善于交际，在新的环境里不感到拘束。在工作学习上富有精力而效率高，新的环境里不感到拘束。在工作学习上富有精力而效率高，表现出机敏的工作能力，善于适应环境变化。在集体中精神表现出机敏的工作能力，善于适应环境变化。在集体中精神愉快，朝
21、气蓬勃，愿意从事合乎实际的事业，能对事业心向愉快，朝气蓬勃，愿意从事合乎实际的事业，能对事业心向神往，能迅速地把握新事物，在有充分自制能力和纪律性的神往，能迅速地把握新事物，在有充分自制能力和纪律性的情况下，会表现出巨大的积极性。兴趣广泛，但情感易变，情况下，会表现出巨大的积极性。兴趣广泛，但情感易变，如果事业上不顺利，热情可能消失，其速度与投身事业一样如果事业上不顺利，热情可能消失，其速度与投身事业一样迅速。从事多样化的工作往往成绩卓越。迅速。从事多样化的工作往往成绩卓越。合适的职业：导游、推销员、节目主持人、演讲者、外事合适的职业：导游、推销员、节目主持人、演讲者、外事接待人员、演员、市场
22、调查员、监督员等等。接待人员、演员、市场调查员、监督员等等。龙立荣多血质：情境性多血质：情境性n可通过情景，影响、感染，增加销售额？可通过情景，影响、感染，增加销售额？n多变，善于适应变化，可能喜欢尝试新产多变，善于适应变化，可能喜欢尝试新产品？品？n注重人际关系，注重现场感受，容易变化注重人际关系，注重现场感受，容易变化？龙立荣2.4粘液质粘液质n神经特点：感受性低神经特点：感受性低;耐受性高耐受性高;不随意反应低不随意反应低;外部表现外部表现少少;情绪具有稳定性情绪具有稳定性;反应速度快但灵活。反应速度快但灵活。心理特点：稳重，心理特点：稳重，考虑问题全面考虑问题全面；安静，沉默，善于；安
23、静，沉默，善于克制克制自己；自己；善于忍耐善于忍耐。情绪不易外露；注意力稳定而不容易转移，。情绪不易外露；注意力稳定而不容易转移，外部动作少而缓慢。外部动作少而缓慢。典型表现：这种人又称为安静型，在生活中是一个坚持而典型表现：这种人又称为安静型，在生活中是一个坚持而稳健的辛勤工作者。由于这些人具有与兴奋过程向均衡的强稳健的辛勤工作者。由于这些人具有与兴奋过程向均衡的强的抑制，所以行动缓慢而沉着，严格恪守既定的生活秩序和的抑制，所以行动缓慢而沉着，严格恪守既定的生活秩序和工作制度，不为无所谓的动因而分心。粘液质的人态度持重，工作制度，不为无所谓的动因而分心。粘液质的人态度持重，交际适度，不作空泛
24、的清谈，情感上不易激动，不易发脾气，交际适度，不作空泛的清谈，情感上不易激动，不易发脾气，也不易流露情感，能自治，也不常常显露自己的才能。这种也不易流露情感，能自治，也不常常显露自己的才能。这种人长时间坚持不懈，有条不紊地从事自己的工作。其不足是人长时间坚持不懈，有条不紊地从事自己的工作。其不足是有些事情不够灵活，不善于转移自己的注意力。惰性使他因有些事情不够灵活，不善于转移自己的注意力。惰性使他因循守旧，表现出固定性有余，而灵活性不足。从容不迫和严循守旧，表现出固定性有余，而灵活性不足。从容不迫和严肃认真的品德，以及性格的一贯性和确定性。肃认真的品德，以及性格的一贯性和确定性。适合职业：外科
25、医生、法官、管理人员、出纳员、会计、适合职业：外科医生、法官、管理人员、出纳员、会计、播音员、话务员、调解员、教师、人力人事管理主管等。播音员、话务员、调解员、教师、人力人事管理主管等。龙立荣粘液质：理性粘液质：理性n购物特点购物特点n引导方式：货比三家？优点和缺点一并介引导方式：货比三家？优点和缺点一并介绍？绍？n品牌消费倾向，回头客品牌消费倾向，回头客龙立荣2.4抑郁质抑郁质n神经特点：感受性高；耐受性低；随意反应低；神经特点：感受性高；耐受性低；随意反应低；情绪兴奋性高；反应速度慢，刻板固执。情绪兴奋性高；反应速度慢，刻板固执。心理特点：沉静、对问题感受和体验深刻；持久；心理特点：沉静、
26、对问题感受和体验深刻；持久；情绪不容易表露；反应迟缓但是深刻；准确性高。情绪不容易表露；反应迟缓但是深刻；准确性高。典型表现：有较强的感受能力，易动感情、情绪典型表现：有较强的感受能力，易动感情、情绪体验的方式较少，但是体验的持久而有力，能观察体验的方式较少，但是体验的持久而有力，能观察到别人不容易察觉到的细节，对外部环境变化敏感，到别人不容易察觉到的细节，对外部环境变化敏感，内心体验深刻，外表行为非常迟缓、忸怩、怯弱、内心体验深刻，外表行为非常迟缓、忸怩、怯弱、怀疑、孤僻、优柔寡断，容易恐惧。怀疑、孤僻、优柔寡断，容易恐惧。适合职业：校对、打字、排版、检察员、雕刻工适合职业：校对、打字、排版
27、、检察员、雕刻工作、刺绣工作、保管员、机要秘书、艺术工作者、作、刺绣工作、保管员、机要秘书、艺术工作者、哲学家、科学家。哲学家、科学家。龙立荣抑郁质：谨慎抑郁质：谨慎n多疑、谨慎多疑、谨慎n需要耐心需要耐心n尊重尊重龙立荣3性格性格n什么是性格性格？n个个人人对对现现实实的的稳稳定定的的态态度度和和习习惯惯化化了了的的行行为为方式。方式。n个个体体独独特特的的区区别别于于他他人人的的稳稳定定的的态态度度和和行行为为方方式式。忠忠厚厚、老老实实、善善良良、谦谦虚虚、优优柔柔寡寡断断。而不是那些情景性的态度和行为。而不是那些情景性的态度和行为。n性性格格具具有有稳稳定定性性，是是具具有有核核心心意
28、意义义的的个个性性心心理特征，日常所说的个性就是性格。理特征，日常所说的个性就是性格。龙立荣3.1性格的内容性格的内容n对国家的态度和行为：爱国主义与消费选对国家的态度和行为：爱国主义与消费选择？择？n对集体的态度和行为对集体的态度和行为n对工作的态度和行为对工作的态度和行为n对他人的态度和行为：消费取向？对他人的态度和行为：消费取向？n对自己的态度和行为：自我取向与消费取对自己的态度和行为：自我取向与消费取向？向？龙立荣3.2性格的分类性格的分类n理智型理智型n情感型情感型n意志型意志型龙立荣场依存性或场独立性场依存性或场独立性n基本观点基本观点n测验方法测验方法n消费特点消费特点龙立荣n性
29、格的特征分析性格的特征分析n（一）性格的态度特征（一）性格的态度特征n1、对社会、集体和他人的态度特征；、对社会、集体和他人的态度特征；n2、对工作和学习的态度特征；、对工作和学习的态度特征；n3、对自己的态度特征、对自己的态度特征n（二）性格的意志特征（二）性格的意志特征n1、对行为目的明确程度的特征；、对行为目的明确程度的特征；n2、对行为的自觉控制水平的特征；、对行为的自觉控制水平的特征；n3、耐心、恒心、坚韧性、耐心、恒心、坚韧性n4、在紧急和困难中表现出来的特征、在紧急和困难中表现出来的特征龙立荣n（三）性格的情绪特征（三）性格的情绪特征n强度、稳定性持久性和主导心境强度、稳定性持久
30、性和主导心境n（四）性格的理智特征（四）性格的理智特征n感知、记忆、想象、思维等方面的特征。感知、记忆、想象、思维等方面的特征。n三、性格的类型理论三、性格的类型理论n(一一)机能类型论（知情意相对优势论）机能类型论（知情意相对优势论）n英英国国心心理理学学家家AlexanderBain(18181903)和和法法国国心心理理学学家家T.A.Ribot(18391916)根根据据知知、情情、意意三三种种心心理理机机能能在在一一个个人人身身上上何何者者占占优势，将人格划分为理智型、情绪型和意志型。优势，将人格划分为理智型、情绪型和意志型。龙立荣n(二二)荣格的向性说荣格的向性说n心理机能类型论在
31、现代人格心理学中心理机能类型论在现代人格心理学中较为成熟的一种形态就是较为成熟的一种形态就是CarlGustavJung(18751961)的心理类型理论。的心理类型理论。1921年，年，Jung出版了心理类型学一出版了心理类型学一书。书。n根据人的心理能量的作用方向把人区分为根据人的心理能量的作用方向把人区分为内向和外向两种基本类型。内向和外向两种基本类型。龙立荣n力比多的流向决定基本的人格类型力比多的流向决定基本的人格类型:外向外向型和内向型。在外向型的人那里，力比多型和内向型。在外向型的人那里，力比多被引向外部世界。外向型的人是客观取向被引向外部世界。外向型的人是客观取向的，主要关注的是
32、身外的世界，包括物质的，主要关注的是身外的世界，包括物质生活条件，以及社会经济、政治制度和道生活条件，以及社会经济、政治制度和道德习俗等等，其注意焦点是外界事物，在德习俗等等，其注意焦点是外界事物，在人际关系中显得主动、活跃、兴致勃勃。人际关系中显得主动、活跃、兴致勃勃。在内向型的人那里，力比多被引向个人的在内向型的人那里，力比多被引向个人的内心世界。内向型的人是主观取向的，主内心世界。内向型的人是主观取向的，主要关注的是内在的心理生活和体验，给人要关注的是内在的心理生活和体验，给人的印象往往是冷漠、孤僻、不善言谈和社的印象往往是冷漠、孤僻、不善言谈和社交。交。龙立荣nJung认为，要深入考察
33、人格的类型，还认为，要深入考察人格的类型，还要深入研究人的心理机能。人的基本心理要深入研究人的心理机能。人的基本心理机能有四种机能有四种:思维、情感、感觉和直觉。思维、情感、感觉和直觉。nJung将力比多的两种流向与人的四种心将力比多的两种流向与人的四种心理机能联系起来分析人格，因此得出八种理机能联系起来分析人格，因此得出八种人格类型人格类型:n外向思维型外向思维型外向感觉型外向感觉型n内向感觉型内向感觉型外向直觉型外向直觉型n内向直觉型内向直觉型内向思维型内向思维型n外向情感型外向情感型内向情感型内向情感型龙立荣n（三）独立性说（三）独立性说n顺从型和独立型顺从型和独立型n（四）文化（四）文
34、化社会价值类型理论社会价值类型理论n1、Spranger的类型理论的类型理论n价值类型理论与气质类型理论形成鲜明对价值类型理论与气质类型理论形成鲜明对照，它关注的是人的社会生活态度。德国照，它关注的是人的社会生活态度。德国心理学家心理学家E.Spranger在生活方式在生活方式(1914)一书中，将人在社会生活中追求的一书中，将人在社会生活中追求的目标分为六种，人生目标不同，生活方式目标分为六种，人生目标不同，生活方式也就不同，因此有六种人格类型：也就不同，因此有六种人格类型：龙立荣n经济型的人，如一些典型的商人，他们的经济型的人，如一些典型的商人，他们的价值重心是利。价值重心是利。n政治型的
35、人，或权力型。如一些权力欲特政治型的人，或权力型。如一些权力欲特别强的政界人物，他们的价值重心是权。别强的政界人物，他们的价值重心是权。n社会型的人，如一些社会活动家和慈善家，社会型的人，如一些社会活动家和慈善家，他们的价值重心是爱。他们的价值重心是爱。龙立荣n理论型的人，如思想家、科学家，他们的理论型的人，如思想家、科学家，他们的价值重心是真。价值重心是真。n审美型的人，如艺术家，他们的价值重心审美型的人，如艺术家，他们的价值重心是美。是美。n宗教型的人，如各种宗教家及其信徒，他宗教型的人，如各种宗教家及其信徒，他们的价值重心是神。们的价值重心是神。龙立荣性格与消费性格与消费n习惯型：守旧，
36、老年人多习惯型：守旧，老年人多n理智型：粘液质，学者理智型：粘液质，学者n经济型：商业活动经济型：商业活动n冲动型：胆汁质冲动型：胆汁质n疑虑型：抑郁质疑虑型：抑郁质龙立荣n人的价值观不同，生活方式也不同，以此人的价值观不同，生活方式也不同，以此将人格分为不同的类型，有助于我们从思将人格分为不同的类型，有助于我们从思想观念和人生态度上理解人格。有人据此想观念和人生态度上理解人格。有人据此提出人生有六种不同的境界，即功利境界、提出人生有六种不同的境界，即功利境界、政治境界、伦理境界、学术境界、艺术境政治境界、伦理境界、学术境界、艺术境界和宗教境界。界和宗教境界。n2、E.Fromm的类型理论的类
37、型理论n生产的倾向性：健康、创造的、积极的；生产的倾向性：健康、创造的、积极的；n和非生产的倾向性：依赖他人的、病态的。和非生产的倾向性：依赖他人的、病态的。龙立荣n奥尔波特的人格特质理论n奥尔波特认为特质是人格的基础，是心理组织的基本建构单奥尔波特认为特质是人格的基础，是心理组织的基本建构单位，是每个人以其生理为基础而形成的一些稳定的性格特征。位，是每个人以其生理为基础而形成的一些稳定的性格特征。奥尔波特将人格特质区分为共同特质和个人特质。奥尔波特将人格特质区分为共同特质和个人特质。人格结构（人格特质）人格结构（人格特质）龙立荣卡特尔的人格因素论n卡特尔将人格特质区分为表面特质和根源卡特尔将
38、人格特质区分为表面特质和根源特质。表面特质是指从外部行为能直接观特质。表面特质是指从外部行为能直接观察到的特质。根源特质则是内在的，决定察到的特质。根源特质则是内在的，决定表面特质的最基本的人格，是那些稳定的、表面特质的最基本的人格，是那些稳定的、作为人格结构的基本因素的特质。作为人格结构的基本因素的特质。龙立荣n奥尔波特奥尔波特形容词表形容词表18,000个。个。n然后将同义词和含糊的词删去，删减到然后将同义词和含糊的词删去，删减到4,500个。个。n卡特尔又进一步删减到近卡特尔又进一步删减到近200个，再使这些个，再使这些形容词两两对立，如自信的形容词两两对立，如自信的无把握的、无把握的、
39、自大的自大的谦卑的、攻击的谦卑的、攻击的顺从的、责人顺从的、责人的的责己的，等等，每一对形容词可代表责己的，等等，每一对形容词可代表一种特质。一种特质。龙立荣n卡特尔一共找到卡特尔一共找到16种根源特质，并编制出种根源特质，并编制出“卡特尔16种人格因素问卷”(SixteenPersonalityFactorQuestionaire，简称，简称16PF)。n卡特尔认为每个人的人格都可以用这卡特尔认为每个人的人格都可以用这16种种特质来描述，只是不同的人在每种特质上特质来描述，只是不同的人在每种特质上所得的分数有高低差异而已。所得的分数有高低差异而已。龙立荣艾森克的特质理论n他发现这种更稳定的特
40、质就是内一外向和他发现这种更稳定的特质就是内一外向和神经质（或神经质倾向，情绪稳定神经质（或神经质倾向，情绪稳定不稳不稳定），这两种特质在不同的人身上就可能定），这两种特质在不同的人身上就可能形成四种典型的组合：外倾形成四种典型的组合：外倾稳定、外倾稳定、外倾不稳定、内倾不稳定、内倾稳定、内倾稳定、内倾不稳定。不稳定。后来艾森克又提出了第三种特质，即精神后来艾森克又提出了第三种特质，即精神质，在此特质上得高分者倾向于自我中心、质，在此特质上得高分者倾向于自我中心、攻击性、冷漠、缺乏同情心、不关心他人，攻击性、冷漠、缺乏同情心、不关心他人，在此特质上得低分者则具有相反的特点，在此特质上得低分者则
41、具有相反的特点，如温柔、体谅。如温柔、体谅。龙立荣“大五大五”因素模型因素模型n神经质性(Neuroticism)、n外向性(Extraversion)、n开放性(Openness)、n随和性(Agreeableness)、n尽责性(Conscientiousness)。龙立荣人格的测量人格的测量n自然实验法（拾柴禾）自然实验法（拾柴禾）n问卷法（自陈式测验）问卷法（自陈式测验）n投射式测验投射式测验龙立荣自然实验法自然实验法n生存挑战生存挑战n商业创意及实施商业创意及实施n团队活动等团队活动等龙立荣人格测试：观察法人格测试：观察法龙立荣概括自己的性格：三个词汇概括自己的性格：三个词汇n概括自
42、己的性格：概括自己的性格：6个词个词n概括他人的性格：概括他人的性格：6个词个词n熟人的性格熟人的性格vs生人的性格：正确吗？生人的性格：正确吗？龙立荣n16PFn16PF适合于适合于16岁以上的青年和成人。岁以上的青年和成人。n共有共有187个题目个题目,每个特质包括每个特质包括10-13个题目个题目)。以下是一些题目举例。以下是一些题目举例:n(3)如果我有机会的话，我愿意如果我有机会的话，我愿意:n到一个繁华的城市旅行；到一个繁华的城市旅行；n介于介于之间；之间；n游览清静的山区。游览清静的山区。n乐群性乐群性龙立荣n(22)在工作中，我愿意在工作中，我愿意:n和别人合作；和别人合作；n
43、不确定；不确定；n自己单独进行。自己单独进行。n独立性独立性龙立荣n(35)在公共场合，如果我突然成为大家注在公共场合，如果我突然成为大家注意的中心，就会感到局促不安意的中心，就会感到局促不安:n是的；是的；n介于介于之间；之间；n不是的。不是的。n敢为性敢为性龙立荣n(44)当领导招见时，我当领导招见时，我:n觉得可以乘机提出建议；觉得可以乘机提出建议；n介于介于之间；之间；n总怀疑自己做错了事。总怀疑自己做错了事。n忧虑性忧虑性龙立荣nEPQn艾森克人格问卷(EysenckPersonalityQuestionnaire,简称简称EPQ)。这个测验。这个测验包括成人问卷和少年问卷两种，分别
44、包括成人问卷和少年问卷两种，分别适合调查适合调查16岁以上和岁以上和715岁两个年龄岁两个年龄段的儿童。段的儿童。龙立荣n(1)你是否有广泛的爱好？你是否有广泛的爱好？是是否否n(11)你是否时常担心你会说出你是否时常担心你会说出(或做出或做出)不应不应该说该说(或做或做)的事情？的事情？是是否否n(22)如果条件允许，你喜欢经常外出如果条件允许，你喜欢经常外出(旅行旅行)吗？吗？是是否否n(27)有坏人想要害你吗？有坏人想要害你吗？是是否否n(30)你是个忧虑重重的人吗？你是个忧虑重重的人吗？是是否否n(57)是否有那么几个人时常躲着你？是否有那么几个人时常躲着你？是是否否龙立荣n在以上例题
45、中，在以上例题中，n1和和22两题是用来测内外向的，两题是用来测内外向的，n11和和30两题是用来测神经质的，两题是用来测神经质的，n27和和57两题是用来测精神质的。两题是用来测精神质的。nEPQ涉及的人格维度较少，容易掌握，涉及的人格维度较少，容易掌握，施测方便，因此得到广泛应用。施测方便，因此得到广泛应用。龙立荣投射测验投射测验n自陈式测验的施测过程和记分都较简单而自陈式测验的施测过程和记分都较简单而客观，使用方便而经济，并可利用电脑来客观，使用方便而经济，并可利用电脑来施测、记分和解释，但受测者可能会受到施测、记分和解释，但受测者可能会受到自己或社会期望的影响，按照自己或社会自己或社会
46、期望的影响，按照自己或社会认为好的标准来回答，而不是按照自己的认为好的标准来回答，而不是按照自己的实际情况回答，而且受测者的回答依赖于实际情况回答，而且受测者的回答依赖于他自己的意识，而人格有很多当事人自己他自己的意识，而人格有很多当事人自己不能觉察到的方面，自陈式测验就难以反不能觉察到的方面，自陈式测验就难以反映出来。为此，心理学家就设计了投射测映出来。为此，心理学家就设计了投射测验验(projectivetest)。龙立荣罗夏墨迹测验n罗夏墨迹测验罗夏墨迹测验(RorschachInkblotTest)是由瑞士是由瑞士精神医学家罗夏精神医学家罗夏(HermannRorschach，1884
47、1922)于于1921年编制的。该测验由年编制的。该测验由10张不同的墨张不同的墨迹图片构成。当初制作这些图片时，是将墨汁滴迹图片构成。当初制作这些图片时，是将墨汁滴于纸片中央，然后将纸对折使墨汁蔓延开去，形于纸片中央，然后将纸对折使墨汁蔓延开去，形成对称但意义不明的各种图形。罗夏用这些图片成对称但意义不明的各种图形。罗夏用这些图片去试测不同的人，包括正常人和精神病患者，将去试测不同的人，包括正常人和精神病患者，将那些能引起被试不同反应的图片保留，其余的舍那些能引起被试不同反应的图片保留，其余的舍弃，这样从数千张图片中选定了弃，这样从数千张图片中选定了10张作为正式的张作为正式的测验之用测验之
48、用(如图如图16)。龙立荣n测试时按一定顺序，每次由主试出示一张，并问测试时按一定顺序，每次由主试出示一张，并问被试：被试：n“你看这张图象什么？你看这张图象什么？”n“它使你想到什么？它使你想到什么？”n被试可以转动图片，从不同角度去看同一图形。被试可以转动图片，从不同角度去看同一图形。测试以一位主试对一位被试的方式进行，主试是测试以一位主试对一位被试的方式进行，主试是经过专门训练的人士，根据一套标准从被试对图经过专门训练的人士，根据一套标准从被试对图形的反应来记分和解释。形的反应来记分和解释。n评分主要依据三个方面评分主要依据三个方面:第一，部位，即被试反应第一，部位，即被试反应的是整个墨
49、迹还是一部分墨迹；第二，关键点，的是整个墨迹还是一部分墨迹；第二，关键点，即影响反应的墨迹特征，是形状、还是颜色，或即影响反应的墨迹特征，是形状、还是颜色，或是明暗、质地等；第三内容，即被试将墨迹看成是明暗、质地等；第三内容，即被试将墨迹看成什么事物。什么事物。龙立荣n主题统觉测验主题统觉测验n主题统觉测验主题统觉测验(ThematicApperceptionTest,简称简称TAT)是由美国心理学家莫瑞是由美国心理学家莫瑞(H.A.Murray)和摩根和摩根(C.D.Morgan)于于1935年编制的一种投射测验。所谓统觉在这里年编制的一种投射测验。所谓统觉在这里是指根据先前的经验以一定的方
50、式去观察是指根据先前的经验以一定的方式去观察和理解事物。主题统觉测验就是要求被试和理解事物。主题统觉测验就是要求被试根据自己的统觉来解释含义不明的图画。根据自己的统觉来解释含义不明的图画。TAT由由30张具有情境但主题含糊的图片构张具有情境但主题含糊的图片构成，要求被试根据卡片上的情境编故事，成，要求被试根据卡片上的情境编故事，故事内容应该包括故事内容应该包括:龙立荣n(1)图中显示的是一种什么样的情境，即发图中显示的是一种什么样的情境，即发生了什么事？生了什么事？(2)什么原因导致此情境的发什么原因导致此情境的发n生？生？(3)可能会有什么样的结果？可能会有什么样的结果？(4)当事当事人的思