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1、本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用1.在现代时装业中，企业开展的中心不是设计本身，而是如何进行-品牌-推动，打造-品牌-，成为整个运作的核心。必考 品牌，品牌意大利-人3.陈列在服装营销中有重要的地位，是“视觉营销-最重要的组成局部，是以-促销-为目的，以-视觉语言-为主要手段4.陈列是卖场终端最有效的营销手段，通过一系列有组织的规划，从而到达促进产品销售-提升品牌形象-的一种视觉营销活动。5.陈列的主要目的就是为了-促进产品销售-传播品牌文化-6.经过精心的陈列卖场，可以提高商品的档次，增加商品的-附加值-开展起来的一门综合性的学科。8.人体工程学是根据顾客心理和消费需要为
2、目的，遵循-“以人为本-的经营理念10.我国人体平均身高-165168cm-人眼距离150152cm-人体有效视线范围-49.5*-有效视线范围高度70180cm 之间-11.根据尺度和视觉原理通常把货架分为三个区域-印象陈列空间、-主要陈列空间、-搭配陈列空间-局部-导入局部、-营业局部、-效劳局部-局部包括-店头-橱窗-POP 看板-流水台-出入口-陈列桌-或-陈列台-15.-收银台-是顾客结算的地方，也是培养顾客忠诚度的起点17.有-两个-个以上元素，就有组合的可能。18.侧挂服装采用从左往右，由-小-到-大-的原那么，隔板上的服装从上到下，由-小-到-大-19.卖场陈列组合方式有 对称
3、、均衡、重复 几种20.卖场陈列形态主要有 叠装陈列、侧挂陈列、正挂成列、人模陈列、装饰品陈列 五种22.在卖场中正挂陈列兼顾 人模陈列和侧挂陈列的优点，目前店铺重要的陈列方式是 正挂陈列，但是受到场地限制。比照色，60 以内称类似色，给人雅致和谐的称类似色，强烈活泼的称比照华美-纯度低的-柔和、雅致。27.成功的卖场规划不仅要协调和谐还要有-层次-感-节奏-感28.卖场陈列方式分-渐变法-间隔法-彩虹法-三种方法29.间隔法有-形态间隔-和-色彩-间隔30.光源分-自然光源-人造光源-两种混合的光源，-色温高呈冷色。色温-低-呈暖色31.人造光源分-热辐射光源-荧光粉光源-气体放电光源-原子
4、能光源-化学光源-五种32.服装卖场中以-荧光粉光源-和-气体放电光源-为主33.卖场中常用-镶嵌灯-射灯-槽灯-三种35.试衣间一般采用色温低的光源，使色彩呈-暖-色根本构成元素由-人模-服装-灯光-道具-背景-五种方案分-色彩分类-性别分类-品种分类-价格分类-风格分类-尺码分类-系列分类面料分类-8 种41.陈列管理须要调动-平面设计-企划-服装设计-营销管理-等相关人员的积极性精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用43.卖场规划合理与否直接影响陈列效果，不仅要考虑卖场的_尺度_和_视觉因素，同时必须考虑_ 营销_方面的因素分布区域规划通道，排列货架
5、和道具，统筹安排效劳设施。45.对称法是以一中心为对称点，两边采用相同的排列方式，有很强的稳定性卖场中被大量使 用46.色彩的明亮程度称 明度。47.色彩越鲜艳，纯度越高48.互补色 180 中差色 90 度，类似色 60 度49.每个品牌每一季推出几个风格不同的系列，通常会有 34 个系列50.光位是指光源相对于被照明物体的位置，就是光线的照射方向与角度。店头橱窗和店内橱窗52.从装修形式分通透式橱窗，半通透式橱窗和封闭式橱窗。那么考虑顾客行走路线,橱窗和卖场形成一个整体，要和卖场内营销活动相照应，主题简洁鲜明、风格突出。55.服装是 实用性和时尚性 相结合的产物56.商品配置规划要从 顾客
6、角度 和 管理角度 进行综合考虑。57.许多卖场把 色彩 和 性别 作为第一分类排序实例，面料，功能价格往往放在后面二 单项选择每题 1 分，共 10 分1，叠装陈列层板上每叠服装的高度一致，为了方便顾客取放，每叠的上方一般至少要留有-A-的空间 A 1/3B 1/4C 1/5D1/2必考 A三 多项选择每题 2 分，共 20 分1，设计师工作职责ABDEA 橱窗设计 B 店面调整 C 货品销售 D 新款投放 E 专业的培训必考(ABDE)四，判断每题 1 分，共 10 分1，陈列工作范畴是布置卖场和整理服装 X五，分析论述每题 6 分，共 30 分1.在卖场中，顾客除了服装还想得到什么？必考
7、尊重满足，微笑良好的购物环境获取时尚的信息卖场气氛听觉味觉的体验以上加以自己的语言进行论述2，以品牌为例，陈述品牌风格，定位，开展，陈列现状答：西班牙品牌 ZARA 是简洁大方，定位在OL 类型，中低价位的衣服，这种服饰风格其实是一种以爆款跑量性质做业绩的店铺风格。店铺面积大，装修到位，产品价格低廉，店铺营运为无导购式卖场，库存管理非常到位，款式跟随潮流。zara 品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类，在传统的顶级服饰品牌和群众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚模式。随着快速时尚成为时尚服饰行业的一大主流业态，俨然成为时尚服饰业界的标杆。他对陈列有他独到的观点：“尽管每个系列商品的数量是有限的，
8、但通过每周两次更新库存，商品的轮换摆放，专卖店还是每天都给人耳目一新的感觉，这是预先制定展示方案的良好效果。顾客们在店内不由地四顾环盼，他们感到商店仿佛永远都在更新。3，怎样理解卖场的场和人气答：卖场的“场有两种含义：一，适应某种需要的比较大的地方。二，物质存在的一种根本方式，能传递实物间的相互作用，如磁场等。卖场的“人气有两点：一，要有好的人缘，营业员和顾客要形成融洽交流的无形磁场；二，要通过合理的规划和陈列，制造一个生动有趣的有形磁“场，从而吸引顾客上门。4，如何做好一个优秀的陈列师答：在服装企业中，陈列师除了要扎扎实实掌握相关的专业知识外，还要保持对相关资讯的敏锐感，了解服装设计和营销方
9、面以及其他方面信息。陈列师所要了解的资讯包括以下方面：1、服装设计：a.本年度国际服装流精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用行趋势、流行色、流行面料的概括。b.本品牌党籍的服装设计风格、系列、色彩及面料详细情况。2、营销：a.本品牌当季服装的产品结构，如服装的主推款和辅助款。b.本品牌每周销售前十名的款式。c.本品牌终端的销售概括。3、艺术：包括美术、音乐、建筑、室内装修等方面资讯。许多国外优秀的陈列方案都是从一些姐妹艺术中得到灵感和启发的。因此，一个优秀陈列室的视野应该是宽阔的，心里应该是年轻和充满着时代感的。永远保持一种学习精神，永远和时代同步，这是
10、对一个优秀陈列是最根本的要求，只有这样才能向卓越靠近。5，列举服装展示器具种类并加以分析答：1、按形状分：用框架组成的通常称为架，两侧封闭的通常称为柜，如西装的陈列通常用柜式。架除了常规的造型外，还包括：风车架：造型像风车，用于挂放服装和裤子的架。圣诞树架：造型像圣诞树，用于陈列叠装的三层圆盘架。2、按上下分：高架【柜】：通常高度在200250cm 的展示器具。矮架【柜】：通常高度在150cm 一下的展示器具。3、按摆放位置分：边架【柜】：摆放在卖场靠墙位置的展示器具。中岛架【柜】：摆放在卖场中间位置的展示器具。4、按功能分：饰品柜：用于陈列装饰品的柜子。鞋柜：用于陈列鞋子的柜子。6，卖场规划
11、步骤答：1、分布区域。卖场的分区主要从三方面考虑，1、便于顾客进入和购物。卖场是为顾客效劳的，卖场规划必须要以顾客为中心，每一处都必须充分考虑方便顾客的购物行为，同时，卖场不仅要有充足的商品，还要创造出一种适宜的购物环境。2、便于货物推销和货物整理。主要应考虑两个方面：有效的货品推销。简洁、平安的货品和货款管理。3、便于货品陈列的有效展示。2、规划通道。1、通道规划原那么。可以用四个字来概括，就是“便捷、引导。在卖场规划中对通道和货架的安排，要促进顾客按照设计的路径行走，从而到达让顾客浏览卖场全程的效果。2、卖场通道类型。一般常见，直线型通道，环绕型通道和自由型通道。3、入口设计。由于开放程度
12、和透明程度给人的感觉不同，根据品牌定位不同，入口设计也不同。另外还要根据门面大小来考虑入口设计。3、排列货架和道具。卖场货架及道具的排列要整齐有序，可以有适当的变化，但要掌握分寸。4、统筹安排效劳设施。1、规划试衣室。试衣室通常放在卖场的深处，可以利用卖场的空间。其位置要方便顾客寻找，可在其附近多放几个试衣镜，方便顾客试衣。试衣室和试衣镜前要留有足够的空间，分布要合理。2、规划收银台。收银台通常放在卖场的后部，它的设置主要以满足顾客在购物顶峰时能够迅速付款结算。另外收银台中或附近可放置一些小型的服饰品，可以增加连带消费。7，直线型通道的优缺点？答：直线型通道的优点是布局简洁，商品可以一目了然，
13、节省空间，顾客容易寻找货品，便于快速结算，缺点是容易形成生硬、冷淡和一览无遗的气氛。8，环绕型通道的优缺点？答：它的特点是有指向性，通道的指向直接将顾客引导到卖场的四周，使顾客分流并迅速进入陈列效果较好的边柜；通道简洁且有变化，顾客可以一次浏览和购置服装，这种通道设计适合营业面积相对较大或中间有货架的卖场。9，自由型道的优缺点？答：他的优点是便于顾客自由浏览，突出顾客在卖场中的主导地位，顾客不会有急迫感。顾客可以根据自己的意愿随意挑选，看到更多商品，增加购置时机。他的缺点是，较大的卖场容易形成混乱。与价位相比照拟高、客流量较少、面积较小的卖场。10叠装陈列的特点与标准？答：叠装陈列的特点：a.
14、充分利用卖场的空间，提供一定的货源储藏局部效果，大面积的叠装组合还能形成视觉冲击。c.丰富陈列形式，和其他陈列方式相配合，增加视觉的变化。d.表达本系列的色彩搭配。其根本标准：a.每件服装均需拆去外包装，要做到平整；肩位、领位要整齐，吊牌不外露。b.每叠服装折叠尺寸要相同，如每叠服装尺码不同，尺码排列从上至下，由小到大。c.应尽量将图案和花色展示出来，同时上下对齐。d,叠装陈列附近应同时展示同款的挂装，使顾客能更详细观看或进行试衣。e.层板上每叠服装的高度一致，为了方便顾客取放，每叠的上方一般至少要留1/3 的空间。f.层板上各叠服装之间的间距，既不要太松，也不要太挤，通常不要少于一个拳头。g
15、.叠装适合面料厚薄适中，不容易产生折痕的服装。西装、西裤、裙子以及一些款式比较不规那么的服装一般不宜采用叠装。11侧挂陈列的特点与标准？答：侧挂陈列的特点：1、表达组合搭配，方便顾客进行类比。顾客可以从货架上同时取放几件服装进行比较，精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用另外也便于导购员对服装进行搭配介绍。2、服装占用的空间面积小，卖场存储货物的利用率较高。3、服装整理简单，取放便捷。放入和取出货架都很方便，因此休闲装经常用侧挂方式。4、保型性较好。侧挂陈列服装是用衣架挂放的，这种陈列方式非常适合一些对服装平整性要求较高的高档服装，如西装、女装等。侧挂陈列
16、标准：1、衣架、裤架上的服装款式应统一，挂钩一律朝里，以保持整齐和方便顾客取放。2、衣架、裤架相间排列组合会形成有趣的效果。3、衣服要熨烫、整理得整齐、干净。扣好纽扣，拉上拉链，系上腰带以及其它部件，吊牌不外露。4、套头式的罗纹领针织货品，衣架需从下摆放入，以防止罗纹领变形。5、服装的正面一般朝左方，由左至右依序陈列，因为顾客用右手取商品较多。6、裤装采用 M 式和开放式夹法。陈列全长度西裤时，采用 M 式夹法，可以正挂，也可以侧挂。陈列半长度裤子，只可采用侧挂。7、卖场中的侧挂货品陈列整体要有序列的标准性，即有一个统一的长短和尺码的排序标准。8、数量标准。侧挂陈列既要防止太空也要防止太挤。通
17、常用手把衣服推向一边时，服装紧密排列后以约留出1/3 的位置比较适宜。9、考虑和其他陈列方式的组合。侧挂既有出样的作用，同时还起着供顾客试衣的样衣作用，因此侧挂陈列应靠近本系列的叠装，以方便顾客试衣。12 正挂陈列的的特点与标准？答：特点：1、能进行上、下装和饰品的搭配展示，强调商品的款式、细节风格和卖点，吸引顾客购置。2、取放比较方便，可以兼顾作为顾客试衣用的样衣。3、展示和储货兼之。有些正挂的挂钩上可以同时挂几件服装，既有展示作用，也有储货作用。标准：1、衣架款式统一，挂钩一律朝左，方便顾客取放。2、可进行单件的服装陈列，也可进行上、下装的搭配。上、下装搭配陈列时，上、下装的套接位置一定要
18、到位。上装是否外露或塞进下装中都要设计好，要有动态感，吊牌不外露。3、要考虑和相邻服装风格，长短的协调性。4、如有上下平行的两排正挂，通常将上装挂上排、下装挂下排。5、可多件正挂的挂通，应用3 件或 6 件进行出样，同款同色尺码由外至内，从大到小排列。13 人模陈列的特点与标准？答：特点：人模陈列的优点是将服装用最接近人体穿着状态的方式进行展示，可以使服装的细节充分的展示出来。人模陈列的位置通常是在店铺的橱窗里或店堂的显眼位置。用人摸出样的服装，通常其单款的销售额都要比其他形式出样的服装销售额要高。因此店堂里用人摸出样的服装，也往往是本季重点推荐或最能表达品牌风格的服装。人模陈列也有其缺点，主
19、要是占用的面积较大，其次是服装的穿脱很不方便，遇到有顾客看上模特身上的服装，而店堂货架上又没有这个款式的服装时，营业员从模特身上取衣服就很不方便。标准：1、同组的人模风格、色彩应相同。2、除特殊设计外，人模上、下身均不能裸露。3、配有四肢的人模，展示时应安装四肢。4、不要在人模上张贴非装饰性的价格牌等物品。14 卖场照明设计原那么答：1、舒适原那么。一个灯光通明的卖场给人一种愉快的心情，舒适的灯光可以增加顾客进入停留和买单的时机。2、吸引原那么。适当的调高店铺里的灯光将会提高顾客的进店率。制造吸引顾客的灯光效果包括：适当增加橱窗灯管的亮度，超过隔壁商店的亮度，是橱窗变得更有吸引力和视觉冲击力；
20、善用灯光的强弱以及照射角度变化，是战士的服装更富有立体感和质感；卖场深处面对入口的陈列面要光线明亮。3、真是显色原那么。顾客检验服装色彩的真实度，通常是根据日光照射效果断定。因此在店铺中选用重点照明的灯光，气温色一般要接近日光。4、层次清楚原那么。根据卖场区域功能的分类，用灯光来昭示。根据其在卖场中的作用，卖场各部位灯光的主次一般按以下顺序排列：橱窗边架中岛架其他。5、与品牌风格吻合。一般情况下，群众化的品牌，由于价位比较低，往往追求速战速决的营销方式，所以灯光的照度比较高。高档服装装卖店价位比较高，其风格比较特别，个性比较强，所以其根本照明的照度相比照拟低。15 卖场照明分类？答：卖场照明可
21、以从照射方式和照明功能进行分类。1、按照射方式分类。直接照明。将光源直接投射到物体上，以便充分地利用光通量的照明形式。其特点是比照强烈，照度高，消耗小，但容易产生眩光。间接照明。先将光线投射到天花板或墙壁上，然后再反射到陈列面上，其特点是光线均匀柔和，含蓄，照度中，消耗中，没有眩光。漫射照明。用半透光的灯罩罩住光源，能使光线均匀地向四周漫射，其特点是光线均匀柔和，照度小，消耗大，没有眩光。2、按照明功能分类。根底照明。是对卖场空间全面的照明。重点照明。主要是对服装货架和橱窗等重要区域的照明。装饰照明。主要的功能是营造卖场特殊的气氛。16 卖场照明具体方式？精品文档，word 文档本文为网上收集
22、整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用答：1、光线照射方式。光线的照射角度主要分以下种类：A、正面光。光线来自服装的正前方。有明亮的感觉，能完整地展示整件服装的色彩和细节，但立体感和质感较差，一般用于卖场中货架的照明。B、斜侧光。指灯光和被照射物呈 45 度的光位，灯光通常从左前侧或右前侧斜向的方位进行照射，这是橱窗陈列中最常用的光位，斜侧光照射使模特和服装层次清楚、立体感强。C、侧光。又称 90 度侧光，灯光从被照射物的侧面进行照射，是被照射物明暗比照强烈。一般不单独使用，只作为辅助用光。D、顶光。光线来自模特的顶部，会使模特脸部和上下装产生浓重的阴影，一般要防止。同时在试衣区，顾客的头顶也
23、一定要防止采用顶光。2、卖场中分区域照明。橱窗照明。橱窗分封闭式、开放式和半开放式等类型。封闭式的橱窗由于可以进行相对独立的布光，自由度比较大。开放式、半开放式的橱窗必须要考虑和店堂内部的照应。入口照明。入口处的照明明亮，能吸引顾客进入。货架照明。货架的照明灯具应有很好的显色性，中、高档服装专卖店应该采用一些重点照明，可以用射灯或在货架中采用嵌入式或悬挂式荧光灯具进行局部照明。试衣区照明。通常会将试衣区的灯光纳入卖场的根底照明中，试衣区的灯光有如下要求：色彩的复原性要好；适当采用色温低的光源，是色彩稍偏红色；没有布置试衣镜的试衣室灯光照度可以低些，显得更温馨；试衣镜前的灯光要防止眩光。17 试
24、衣间照明特点，本卷须知？防止？答：通常会将试衣区的灯光纳入卖场的根底照明中，试衣区的灯光有如下要求：色彩的复原性要好，因为顾客是在这里观看服装的色彩效果；为了使顾客的肤色更显好看，可以适当采用色温低的光源，是色彩稍偏红色；没有布置试衣镜的试衣室灯光照度可以低些，显得更温馨；试衣镜前的灯光要防止眩光。18 橱窗的作用？设计的根本原那么？答：作用：橱窗是传播品牌文化和销售信息的载体。促销是橱窗设计最主要的目的。由于橱窗所承担的双重任务，因此针对不同的品牌定位，季节以及营销目标，橱窗的设计风格也不相同。有的橱窗设计重在强调销售信息，设计手法直白、明了。另一种橱窗设计风格侧重于品牌文化的展示，设计手法
25、比较含蓄。两种橱窗的设计风格虽然有些不同，但最终目标还是一样的，就是吸引顾客进店。原那么:1、考虑顾客行走视线。橱窗的设计不仅要考虑顾客静止的欣赏角度和最正确的视线高度，还要考虑橱窗自远至近的视觉效果，以及穿过橱窗前的“移步即景的效果。2、橱窗和卖场形成一个整体。橱窗是卖场的一局部，在布局上要和卖场的整体陈列风格吻合，形成一个整体。3、要和卖场内营销活动相照应。4、主题简洁鲜明，风格突出。19 商品配置方案考虑的因素？答：1、秩序。秩序可以使人们的生活和工作环境变得井井有条，卖场也不列外。卖场的秩序除合理安排货架，道具外还要将卖场中的商品按一定规律进行排列和分布。秩序性分类方法其风格偏理性。2
26、、美感。在卖场商品配置规划中考虑美感，目的是使卖场中的服装变得更吸引人，是一种偏感性的思维。美感优先的商品配置法实际上就是按美的规律进行组织性的视觉营销，使服装在视觉上最大程度的展示其美感，但必须用其他分类方法进行辅助。3、促销。卖场中的商品配置规划还必须充分考虑和商品促销方案的融合。20.商品配置规划的具体方式？答：卖场的商品配置规划最重要的一环就是将商品进行分类，并按照一定的分类方式对卖场商品进行排列分配。卖场中常见的商品分类法有以下几种：1 色彩分类。人们对色彩的区分度最高。和谐的色彩最能打动顾客，引起顾客购置欲望。适合色彩较多，并将色彩作为主要设计点的服装品牌。2 性别分类。根据顾客的
27、性别进行分类。适合目标顾客群较广的品牌，如休闲装童装。3、品种分类。源于大批量的销售，就是把相同形式的商品归于一类，比较适合搭配性强款式简单类别较多销售量较大的服装，如中低档的休闲装等。4 价格分类。对于清货打折时，采用价格分类的方法会到达较好的效果。另外一些以低价为主的服装品牌，也可以按价格对商品进行分类。5 风格分类。主要适合风格和系列较多的服装。6 尺码分类。按尺码规格进行排列，如大中小号或按人体尺寸进行排列，可以使消费者一目了然，适合于童装店衬衫店。7 系列分类。就是按照设计师设计的系列进行分类。按系列陈列可以加大产品的关联性，容易引起连带性的销售。适合品种较少的品牌。8 面料分类。按
28、照服装面料进行分类。21陈列管理现状？特点？方式？工作范畴？答：现状：陈列概念进入国内时间不长，有些企业在陈列管理上不够标准，实际管理中出现了不少问题。1管理工作没有考虑陈列的学科特点偏向一边。目前我国相关服装院校还没有开设专门的陈列专业，因此从事陈精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用列工作的人员通常由其他专业的人员来代替，一类是具有艺术设计教育背景的人员另一类是有营销或是管理教育背景的人员。这两类人员在工作中都偏向自己专业，让陈列工作变成一头热。2能管好几个店，却管不好多个店。某些服装品牌离得近的直营店陈列做的很好，但离得远的专卖店的陈列却常常呈现一片
29、混乱。3管理思路不对。陈列师疲于奔命。管理思路不对，使陈列师无暇考虑整个品牌的陈列管理工作，仅仅充当一个陈列实施者的身份。特点：1 陈列是一项日常性工作2 多种形式管理手段相结合3 周期变更有一定规律性4 陈列工作需要团队合作。5 要和品牌运营系统保持一致。方式：1 建立专业管理部门 2 明确陈列部门工作范畴 3 制定科学的陈列管理制度 4 建立互动的陈列管理流程 5建立立体的陈列管理体系6 手册化传播 7 建立详细的店铺档案 8 预先制定方案 9 重视培训，提升终端造血功能。工作范畴：1 方案设计。这些方案包括橱窗，货架，流水台等不同区域。好的方案也是陈列效果好坏的根底。2标准管理。要是终端
30、的陈列标准化，就必须有一套标准化的管理制度和检查方式。3 业务培训。只有专卖店掌握了详实的陈列知识，才能使陈列方案充分实施。4 终端实施、这样可以提升陈列师的业务水平，并检测方案的可行性。六 图类题第 1 题 9 分，第 2 题 6 分1，请利用我们提供的材料进行货架陈列色彩的设计道具，纸模拟服饰0必考A 请用比照色或类似色搭配方式进行上下装搭配B 请根据自己的设计用渐变法，间隔法对以下服装进行排列2，分析一下左边的店铺的平面规划图，请写出其平面规划上所出现的问题，在右边的空白图中进行重新规划排列必考答案:1,卖场规划不合理2 试衣间少因卖场面积很大3，风车架太多4，收银台位置不对5 无出入口
31、标识6 流水台太靠后7，通道规划不合理请同学按自己的理解加以论述一一 陈列是什么？陈列是什么？有许多人认为陈列就是布置橱窗、给人模穿穿衣服，这是对陈列的片面理解。陈列是涵盖了营销学、心理学、视觉艺术等多门学科知识，英文称为 Display、Shoeing、Visual Presentation 或 Visualmerchandising Presentation 是一门综合性的学科，也是终端卖场最有效的营销手段之一，通过对产品、橱窗、货架、模特、灯光、音乐、POP 海报、通道的科学规划，到达促进产品销售，提升品牌形象的目的。一个优秀的陈列师除了具有扎实的根底知识外、还要对品牌的风格、顾客的购置
32、心理、产品的销售有一定的研究。近年国内的营销界也把卖场陈列称为“视觉营销 ，足见陈列的在营销中的地位二二 陈列给我们带来什么？陈列给我们带来什么？记得有一次，我们在一个企业里给一群 40 多位资深的店长做陈列培训，在培训之前，我们先将这些店长分成红、黄、蓝三个队，我们提出了这样一个问题，除了服装，顾客还想得到什么？三个队的队员经过良久的思考和讨论后，在纸上写下了这样一些答案：A.红队：气氛、朋友般的亲切、时尚、优越感、美好的感受。B.黄队：良好的环境、友谊、流行资讯、被尊重的感觉、生活体验。精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用 C.蓝队：良好的购物环境、
33、微笑、时尚的感受、优秀的效劳、物超所值。这些店长最少都有三年以上终端的管理经验，对顾客还是相当的了解。因此我们相信这份答案根本还是真实的反映了顾客的一些心理感受。在这里我们可以发现三份答案中都提到：顾客除了购置衣服外，以及需要人和人之间的“尊重、渴望、微笑的精神体验外，他们还需要获得“良好的环境、获取时尚信息、气氛 等视觉和听觉的体验，而这些需求所占的比例一点也不亚于服装的本身。意大利著名的服装设计师乔治阿玛尼早期就在意大利的一个百货公司里从事橱窗陈列工作，陈列师出身的阿玛尼对卖场的陈列有着更深刻的理解：“我们要为顾客创造一种冲动人心而且出乎意料的体验，同时又在整体上维持清晰一致的识别。商店的
34、每一个局部都在表达我的美学理念，我希望能在一个空间和一种气氛中展示我的设计，为顾客提供一种深刻的体验。请注意这句话：“商店的每一个局部都在表达我的美学理念，我希望能在一个空间和一种气氛中展示我的设计。也就是说阿玛尼的服装是在阿玛尼专卖店的特定的环境中、特定的灯光、陈列方式以及营业员的效劳，这样一种特定的品牌文化的气氛下销售出去的，设想如果把阿玛尼的服装放到一个杂乱无章的低档批发市场中销售，还能卖出专卖店那样的价格吗？因此，从这个意义上讲，陈列方式和服装同样是有价值的，陈列可以促进销售，可以创造价值。著名的休闲装品牌佐丹奴自 1992 年进入内地以来，就一直不遗余力在终端推广陈列。佐丹奴是这样看
35、待陈列的作用：货品陈列所起的推销作用，比任何媒介大为有力，货品给予消费者的第一印象亦是持久的印象。视觉化之货品推销是立足于销售之第一线，它是一个无声的推销员。无独有偶，作为国际级品牌新偶像的 ZARA 对陈列也有它独到的观点：“尽管每个系列商品的数量是有限的，但通过每周两次更新库存，商品的轮换摆放，专卖店还是每天都给人耳目一新的感觉，这就是预先制定展示方案的良好效果。顾客们在店内不由得四顾环盼，他们感到商店好象永远都在更新。无论佐丹奴、ESPRIT 还是 ZARA，他们不光对卖场进行科学的规划，并且在事先还制定了预先的陈列方案，对陈列的重视，已成为许多国际品牌的共识。陈列给我们带来什么？我认为
36、有以下两个作用：1.促进产品销售：通过各种陈列形式可以使静止的服装变成顾客关注的目标。对重点推荐的货品以及新上市的货品，用视觉的语言，吸引消费者。同时，经过科学规划和精心陈列的卖场可以提高商品的档次，增加商品的附加值。2.传播品牌文化：服装除了物质的层面的东西外，更是一种文化。好的陈列除了告知卖场的销售信息外，同时还应传递一种企业特有的品牌文化。一个品牌只有建立起自己特有的品牌文化，才能加 深消费者对品牌的印象，从而形成起一批忠实的顾客群。可以从众多品牌中脱颖而出，并增强企业的品牌竞争力，占有更多的市场份额。精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用三对陈列认
37、知的误区三对陈列认知的误区由于我国服装业的品牌开展起步较晚，对陈列的认知程度也各有不同，归纳起来大概有以下几种状况：第一种是陈列无用观点：认为终端的销售除了产品以外主要靠营销技巧，陈列只是一种装饰，是一种装点门面用的可有可无的东西。第二种是陈列万能观点：认为陈列可以迅速提升销售额，比营销手段还重要。持这种观点的人往往在每一次陈列师做完的陈列后，希望营业额会有很大的飚升。假设陈列对营销没有促进，他们又很容易成为陈列无用论拥护者。最后一个是狭义的陈列观点：认为陈列师的工作就是摆摆衣服。这是目前在 许多企业中 出现最多的一种现象，卖场陈列师不重视卖场通道的规划，或把通道的设计交给了店铺设计师，把 P
38、OP 的设计交给了平面设计师，陈列师工作往往是接受的一堆已经设计好的服装，一个已经规划好的卖场，一张已经设计好的 POP。在此之前，这些不同分工的设计师之间又往往没有任何的交流。最后的结果是造成陈列师工作面的狭窄，工作被动、陈列创意主题牵强，卖场整体感不强。面对这样一种状态，我们一方面要对陈列这个新兴的职业要有足够的耐心和宽容的态度，关注它的成长，同时也要客观地看待他的作用。我认为陈列是终端中重要的一环，但它必须要和其他环节一起，和终端的其他环节互动，形成一个完整的终端营销系统，才能使陈列起到真正的作用。良好的陈列状态应该是有机的、互动的、全方位。我在对一个国内著名女装品牌整合过程中，曾提出这
39、样一个口号：让服装设计师了解陈列，让陈列师了解服装设计。我认为只有这样，我们才能把设计师设计理念，毫无保存地传递到终端，同时让服装设计师更多地考虑卖场终端的状态，在设计中对产品进行调整。同时在每次的产品规划时要求陈列师要参与产品的规划设计讨论，使一些好的陈列思想在设计阶段就得以贯彻。事实证明，现在经过几季的磨合后，该女装品牌陈列工作渐渐形成了一种非常良好的局面，卖场陈列的整体感也比以前加强了。四四.陈列的三个层次陈列的三个层次：卖场陈列根据工作目标和结果的不同，我们大致可以把它分为三个层次:1.整洁、标准；2.合理、和谐；3.时尚、风格。不同的品牌要对自身的陈列现状进行分析，确定契合实际的工作
40、目标，一步一个脚印地向上提升，切忌“一口吃个胖子的冒进思想。1.整洁、标准：卖场中首先要保持整洁，场地干净、清洁，服装货架无灰尘、货物堆放、挂装平整、灯光明亮。假设连这点都做不到，我们就无法去实施其他陈列工作了。标准就是卖场区域划分，货架的尺寸，服装的展示、折叠、出样、要做到能按照各品牌或常规的标准统一执行。2.合理、和谐：卖场的通道规划要科学合理，货架及其他道具的摆放要符合顾客的购物习惯及人体工程精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用学，服装的分区划分要和品牌的推广和营销策略相符合。同时还要做到服装排列有节奏感，色彩协调，店内店外的整体风格要统一协调。3
41、.时尚、风格：在现代社会里，服装是时尚产物，不管是时装还是家居服，无一不打上时尚的烙印，店铺的陈列也不例外。卖场中的陈列要有时尚感，让顾客从店铺陈列中清晰地了解主推产品、主推色，获取时尚信息。另外，店铺的陈列要逐渐形成一种独特的品牌文化。使整个卖场从橱窗的设计、服装的摆放、陈列的风格上都具有自己的品牌风格，富有个性。我认为卖场的陈列工作只有做到第三个层面，才能算是真正进入陈列的理想境界。五五 陈列要从源头抓起：陈列要从源头抓起：有的企业也非常重视陈列，但往往努力做了很长时间，工作总是没有一点起色。我认为要解决陈列的根本问题，首先要从影响 陈列的源头的两个 源头抓起。这两个 源头：一个是产品。一
42、个是店铺的设计。首先我们来谈谈产品：服装产品最终是在卖场中销售的，一个成熟的服装设计师就必须要了解卖场终端的状态，陈列师要一起参与产品的规划。只有这样才能把产品和陈列方式有机地结合在一起。另外，在店铺工程设计阶段，陈列师要事先做好和店铺设计师的沟通，特别是卖场的通道规划，灯光规划等，合理良好的卖场规划是做好陈列工作的根底。目前，一些有远见的服装企业正在建立起一种良性的互动式的工作方式，陈列师和服装设计师、店铺设计师在企业设计产品时、设计店铺时就有所沟通，让服装设计师了解陈列，让陈列师参与店铺内部的规划，只有这样，才能从源头解决陈列工作越做越狭窄，陈列的主题和设计主题脱离的状况，从根本上解决陈列问题。随着国内服装企业的品牌意识加强，陈列正逐渐受到品牌企业的重视。但把陈列真正融入品牌规划的之中，让陈列和品牌系统各个环节进行良性的互动，并建立有品牌特色的陈列语言，仍是我们不断努力和探索的一个目标。精品文档，word 文档