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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案市场营销学高分冲刺演练试卷（一）第一部分选择题（共 40 分）一、单项选择题（本大题共一、单项选择题（本大题共 3030 小题，每小题小题，每小题 1 1 分，共分，共 3030 分）在每小题列出的分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选无分。多选或未选无分。1 1相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求，而现有产品或服务有无法使之相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求，而现有产品或服务有无法使之满足的一种
2、需求状况。这种需求属于（满足的一种需求状况。这种需求属于（）A A无需求无需求B B潜伏需求潜伏需求C C充分需求充分需求 D D下降需求下降需求 t t2 2“大市场营销”这一概念的最先提出者是（“大市场营销”这一概念的最先提出者是（）A A科特勒科特勒B B梅纳德梅纳德C C莱维特莱维特D D杰克逊杰克逊3 3经常在市场环境迅速变化和企业规模急剧扩大的情况下采用的定点超越形式经常在市场环境迅速变化和企业规模急剧扩大的情况下采用的定点超越形式是（是（）A A产品定点超越产品定点超越B B过程定点超越过程定点超越C C组织定点超越组织定点超越D D战略定点超越战略定点超越4 4波士顿咨询集团法
3、所采取的分类和评价矩阵是（波士顿咨询集团法所采取的分类和评价矩阵是（）A A市场增长率相对市场占有率矩阵市场增长率相对市场占有率矩阵B B市场增长率行业吸引力矩阵市场增长率行业吸引力矩阵C C相对市场占有率业务力量矩阵相对市场占有率业务力量矩阵D D业务力量行业吸引力矩阵业务力量行业吸引力矩阵5 5山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多元化增长方式属于（等业务，这种多元化增长方式属于（）1 1K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案A A集团多元化集团多元化B B同心多元
4、化同心多元化C C水平多元化水平多元化D D关联多元化关联多元化6 6 所所 使使 用用 的的 数数 值值 用用 于于 表表 现现 它它 是是 否否 属属 于于 同同 一一 个个 人人 或或 物物 的的 测测 定定 尺尺 度度 是是（）A A名义尺度名义尺度B B顺序尺度顺序尺度C C间距尺度间距尺度D D比例尺度比例尺度7 7能影响统计需求分析法有效性的问题不包括（能影响统计需求分析法有效性的问题不包括（）A A各变量之间高度相关各变量之间高度相关B B变量与销售量之间的因果关系不清变量与销售量之间的因果关系不清C C未考虑到新变量的出现未考虑到新变量的出现D D观察值较多观察值较多8 8代
5、理中间商属于市场营销环境的是（代理中间商属于市场营销环境的是（）A A内部环境因素内部环境因素 B B竞争者因素竞争者因素C C市场营销中介因素市场营销中介因素 D D公众环境因素公众环境因素9 9以不断创新和对知识的创造性应用为主要基础而发展起来的是以不断创新和对知识的创造性应用为主要基础而发展起来的是（）A A农业经济农业经济B B工业经济工业经济C C知识经济知识经济D D技术经济技术经济1010人有人有 5 5 种基本的需要，这些需要是以层次的形式出现的，按其重要程序的种基本的需要，这些需要是以层次的形式出现的，按其重要程序的大小，由低级需要逐级向上发展到高级需要。提出这种需要层次理论
6、的是大小，由低级需要逐级向上发展到高级需要。提出这种需要层次理论的是（）A A弗洛伊德弗洛伊德B B赫兹伯格赫兹伯格C C马斯洛马斯洛D D麦克里兰麦克里兰1111消费者的评价一般要涉及多个方面消费者的评价一般要涉及多个方面，其中用来表明消费者要求产品某一属，其中用来表明消费者要求产品某一属性达到何种水平才会接受的是性达到何种水平才会接受的是（）2 2K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案A A产品属性产品属性B B属性权重属性权重C C效用函数效用函数 D D麦克里兰麦克里兰1212中间商决定经营许多家制造商生产的同类产品的各种型号规格的配货决策中间商决定经营许多家制造商生
7、产的同类产品的各种型号规格的配货决策是是（）A A独家配货独家配货B B专深配货专深配货C C广泛配货广泛配货D D杂乱配货杂乱配货1313从产业方面看，提供同一类产品或可相互替代产品的企业，构成一种产业。从产业方面看，提供同一类产品或可相互替代产品的企业，构成一种产业。这是这是（）A A行业竞争观念行业竞争观念 B B产业竞争观念产业竞争观念C C市场竞争观念市场竞争观念 D D企业竞争观念企业竞争观念1414香水企业设法说服不用香水的女士使用香水，这种做法叫做香水企业设法说服不用香水的女士使用香水，这种做法叫做（）A A市场渗透战略市场渗透战略B B市场开发战略市场开发战略C C地理拓展观
8、念地理拓展观念D D空间拓展战略空间拓展战略1515专门生产经营某一种质量和价格的产品，如专门生产高质高价产品或低质专门生产经营某一种质量和价格的产品，如专门生产高质高价产品或低质低价产品。这种补缺专业化属于低价产品。这种补缺专业化属于（）A A垂直层面专业化垂直层面专业化B B最终用户专业化最终用户专业化C C特定顾客专业化特定顾客专业化D D质量和价格专业化质量和价格专业化1616假设有假设有A A、B B、C C、D D、E E 五种品牌，非品牌忠诚者的购买类型应为五种品牌，非品牌忠诚者的购买类型应为（）A AA A、A A、B B、B B、B BB BC C、C C、E E、E E、E
9、 EC CA A、B B、C C、D D、E ED DC C、D D、D D、D D、E E1717企业在决定为多少各个子市场服务，即确定其目标市场战略时选择集中性企业在决定为多少各个子市场服务，即确定其目标市场战略时选择集中性市场战略的市场战略的（）A A有较大的风险性有较大的风险性3 3K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案B B一般是大型的资源丰富企业一般是大型的资源丰富企业C C企业应是历史悠久企业应是历史悠久D D会使企业的生产成本和市场营销费用增加会使企业的生产成本和市场营销费用增加1818购买产品时期望得到的与该产品密切相关的一系列属性和条件，该产品概购买产品时
10、期望得到的与该产品密切相关的一系列属性和条件，该产品概念的层次是念的层次是（）A A核心产品核心产品B B形式产品形式产品C C期望产品期望产品D D潜在产品潜在产品1919“奔驰”意味着昂贵、做工精湛、马力强大、高贵、转卖价值高、速度快等。“奔驰”意味着昂贵、做工精湛、马力强大、高贵、转卖价值高、速度快等。它体现了品牌整体含义的哪个层次？它体现了品牌整体含义的哪个层次？（）A A利益利益B B属性属性C C价值价值D D文化文化2020企业的各种产品都有自己独特的包装，在设计上采用不同的风格、色调和企业的各种产品都有自己独特的包装，在设计上采用不同的风格、色调和材料。这种包装策略属于材料。这
11、种包装策略属于（）A A相似包装策略相似包装策略B B差异包装策略差异包装策略C C相关包装策略相关包装策略D D改变包装策略改变包装策略2121新产品开发过程是从新产品开发过程是从_开始的。开始的。（）A A营业分析营业分析B B寻求创意寻求创意C C甄别创意甄别创意D D制定营销策略制定营销策略2222某产品采用者的采用时间大体服从统计学中的正态分布，处于距离平均采某产品采用者的采用时间大体服从统计学中的正态分布，处于距离平均采用时间两个标准差以右的区域的采用者为用时间两个标准差以右的区域的采用者为（）A A创新采用者创新采用者B B早期采用者早期采用者C C晚期大众晚期大众 D D落后采
12、用者落后采用者2323在为产品大类定价时需考虑产品项目之间相互影响的程度。如果需求的交在为产品大类定价时需考虑产品项目之间相互影响的程度。如果需求的交4 4K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案叉弹性为负值，则此两项产品为叉弹性为负值，则此两项产品为（）A A互补品互补品B B替代品替代品C C必需品必需品D D奢侈品奢侈品2424假设某企业预期的产品销售量为假设某企业预期的产品销售量为 8080 万件，生产这一产量的总成本为万件，生产这一产量的总成本为 10001000万元，该企业希望利润为成本的万元，该企业希望利润为成本的 20%20%，则该企业应将其产品的价格定位，则该
13、企业应将其产品的价格定位（）A A1010 元元/件件B B1515 元元/件件C C2020 元元/件件D D2525 元元/件件2525渠道评估标准不包括渠道评估标准不包括（）A A经济性标准经济性标准B B科学性标准科学性标准C C控制性标准控制性标准D D适应性标准适应性标准2626促销重点是“介绍、认识”的产品生命周期是促销重点是“介绍、认识”的产品生命周期是（）A A介绍期介绍期B B成长期成长期C C成熟期成熟期D D衰退期衰退期2727企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销
14、陈述和推销方法，最终促成交易。这说明推销人员具有理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明推销人员具有（）A A公关性公关性B B针对性针对性C C灵活性灵活性D D复杂性复杂性2828研究表明：创新成功需要研究表明：创新成功需要_一体化一体化（）A A研究开发与工程设计研究开发与工程设计B B研究开发与资本运作研究开发与资本运作C C研究开发与工程设计研究开发与工程设计D D研究开发与市场营销研究开发与市场营销2929企业文化的核心和灵魂是企业文化的核心和灵魂是（）A A企业环境企业环境B B价值观念价值观念C C模范人物模范人物D D仪式和文化网仪式和文化网5 5K2MG-E专业
15、技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案3030社会公正理论是谁提出的？社会公正理论是谁提出的？（）A A加勒特加勒特B B罗尔斯罗尔斯C C罗斯罗斯D D赫兹伯格赫兹伯格二、多项选择题（本大题共二、多项选择题（本大题共5 5 小题，每小题小题，每小题 2 2 分，共分，共 1010 分）在每小题列出的五分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。多选、少选或未选均无分。3131市场营销组合的特点有市场营销组合的特点有（）A A复合结构复合结构B
16、B层次性层次性C C战略性战略性D D可控因素组合可控因素组合3232影响消费支出模式的因素主要有影响消费支出模式的因素主要有（）A A消费者收入消费者收入B B市场供求市场供求C C家庭生命周期阶段家庭生命周期阶段D D产品质量产品质量E E消费者家庭所在地消费者家庭所在地3333企业为取得补缺基点，可在企业为取得补缺基点，可在_等方面实行专业化。等方面实行专业化。（）A A市场市场 B B顾客顾客C C产品产品 D D渠道渠道E E质量和价格质量和价格3434对成熟期的产品，只能采取主动出击的策略，使成熟期延长，或使产品生对成熟期的产品，只能采取主动出击的策略，使成熟期延长，或使产品生命周
17、期再循环。为此，可以采取以下哪几种策略？（命周期再循环。为此，可以采取以下哪几种策略？（）A A改善产品质量改善产品质量B B调整市场调整市场C C调整产品调整产品 D D改变广告宣传的重点改变广告宣传的重点E E调整营销组合调整营销组合3535正确的市场营销战略不能带来出色的业绩的原因有（正确的市场营销战略不能带来出色的业绩的原因有（）6 6K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案A A计划脱离实际计划脱离实际B B长期目标与短期目标相矛盾长期目标与短期目标相矛盾C C营销人员素质低营销人员素质低D D因循守旧的惰性因循守旧的惰性E E缺乏具体明确的执行方案缺乏具体明确的执行
18、方案第二部分第二部分非选择题（共非选择题（共 6060 分）分）三、名词解释题（本大题共三、名词解释题（本大题共 4 4 小题，每小题小题，每小题 4 4 分，共分，共 1616 分）分）3636市场营销信息系统市场营销信息系统3737诱因诱因3838目标市场目标市场3939绿色营销绿色营销四、简答题（本大题共四、简答题（本大题共 4 4 小题，每小题小题，每小题 7 7 分，共分，共 2828 分）分）4040产业市场与消费者市场的差异是什么？产业市场与消费者市场的差异是什么？4141面对处于衰退期的产品，通常有哪些策略可供选择？面对处于衰退期的产品，通常有哪些策略可供选择？4242简述企业
19、降价和提价的原因。简述企业降价和提价的原因。4343简述推动销售促进迅速发展的主要因素。简述推动销售促进迅速发展的主要因素。五、案例题（本大题五、案例题（本大题 1616 分）分）4444材料：世界著名跨国公司保洁公司打入中国市场后，不断地推出新品牌来材料：世界著名跨国公司保洁公司打入中国市场后，不断地推出新品牌来迎合广大中国人的需要，例如在其旗下的产品有：舒肤佳香皂盒洗发用品，如飘柔、迎合广大中国人的需要，例如在其旗下的产品有：舒肤佳香皂盒洗发用品，如飘柔、海飞丝、潘婷等。随着宝洁的进入，其洗发用品逐渐占领了中国市场的半壁江山，海飞丝、潘婷等。随着宝洁的进入，其洗发用品逐渐占领了中国市场的半
20、壁江山，而且保洁公司还针对东方女性的发质，而且保洁公司还针对东方女性的发质，专门研制开发出了新的洗发水品牌沙宣，专门研制开发出了新的洗发水品牌沙宣，这一新产品对广大消费者产生了极大的吸引力，同时加之其运用电视媒体、新闻广这一新产品对广大消费者产生了极大的吸引力，同时加之其运用电视媒体、新闻广播、报纸杂志进行宣传推广，市场很快被打开。作为这一领域的市场主导者，宝洁播、报纸杂志进行宣传推广，市场很快被打开。作为这一领域的市场主导者，宝洁自进入中国市场后维护了自身的优势，保住了自己的领先地位。自进入中国市场后维护了自身的优势，保住了自己的领先地位。结合案例，请回答下列问题：结合案例，请回答下列问题：
21、7 7K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案保洁公司首创多品牌策略，请分析宝洁公司采用多品牌策略的原因。保洁公司首创多品牌策略，请分析宝洁公司采用多品牌策略的原因。市场营销学高分冲刺演练试卷（二）第一部分选择题（共第一部分选择题（共 4040 分）分）一、单项选择题（本大题共一、单项选择题（本大题共 3030 小题，每小题小题，每小题 1 1 分，共分，共 3030 分）分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。题后的括号内。错选、多选或未选
22、均无分。1 1在无需求情况下，市场营销管理的任务是在无需求情况下，市场营销管理的任务是()A A改变市场营销。改变市场营销。B B刺激市场营销刺激市场营销C C开发市场营销开发市场营销D D协调市场营销协调市场营销2 2对市场营销学影响最大的科学是对市场营销学影响最大的科学是()A A经济学经济学B B社会学社会学C C历史学历史学D D心理学心理学3 3战略战略 5P5P 不包括不包括()A A模式模式(Pattern)(Pattern)B B观念观念(PersPective)(PersPective)C C定位定位(Position)(Position)D D人人(Person)(Pers
23、on)4.4.下列属于企业发展目标的是下列属于企业发展目标的是()A A原有市场的渗透原有市场的渗透B B新市场的开发新市场的开发C C企业资源的扩充企业资源的扩充D D节约资源状况节约资源状况5 5市场营销信息系统中主要用于收集、评估、传递管理人员制订决策所必需的市场营销信息系统中主要用于收集、评估、传递管理人员制订决策所必需的各种信息的子系统足各种信息的子系统足()A A内部报告系统内部报告系统B B市场营销情报系统市场营销情报系统8 8K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案C C市场营销调研系统市场营销调研系统D D市场营销分析系统市场营销分析系统6 6在定量研究的各种
24、尺度中，可以进行加减乘除运算的尺度是在定量研究的各种尺度中，可以进行加减乘除运算的尺度是()A A间距尺度间距尺度B B名义尺度名义尺度C C顺序尺度顺序尺度D D比例尺度比例尺度7 7某企业生产家用电器，则某企业生产家用电器，则()A A该企业面临的市场是不可扩张的该企业面临的市场是不可扩张的B B企业应当在其销售预测基础上开发市场营销计划企业应当在其销售预测基础上开发市场营销计划C C企业的市场营销计划决定企业的销售预测企业的市场营销计划决定企业的销售预测D D企业需求的绝对极限是销售预算企业需求的绝对极限是销售预算8 8威胁水平高和机会水平低业务被叫做威胁水平高和机会水平低业务被叫做()
25、A A理想业务理想业务B B冒险业务冒险业务C C成熟业务成熟业务D D困难业务困难业务9 9某中学教师辞职下海后，其收入逐渐增加，根据格尔定律，其用于购买食品某中学教师辞职下海后，其收入逐渐增加，根据格尔定律，其用于购买食品的支出占其收入的比重会的支出占其收入的比重会()A A上升上升B B下降下降C C大体不变大体不变D D时降时升时降时升1010消费者作出购买决策往往由一定的因素引起，引起消费者反感或回避的因消费者作出购买决策往往由一定的因素引起，引起消费者反感或回避的因素属于素属于()A A负诱因负诱因B B正诱因正诱因C C反应反应D D刺激物刺激物1111消费者信息的主要来源有消费
26、者信息的主要来源有()A A个人来源和自然来源个人来源和自然来源B B自然来源和商业来源自然来源和商业来源C C公共来源和自然来源公共来源和自然来源D D经验来源和个人来源经验来源和个人来源9 9K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案1212工程师这类人在产业采购中更可能承担的角色是工程师这类人在产业采购中更可能承担的角色是()A A使用者使用者B B影响者影响者C C采购者采购者D D决定者决定者1313美国汽车市场的通用汽车公司、电脑软件市场的微软公司、照相机行业的美国汽车市场的通用汽车公司、电脑软件市场的微软公司、照相机行业的尼康公司、推土机行业的卡特彼勒公司、软饮料市
27、场的可口可乐公司等，在相关产尼康公司、推土机行业的卡特彼勒公司、软饮料市场的可口可乐公司等，在相关产品的市场上占有率最高，这类公司是品的市场上占有率最高，这类公司是()A A市场主导者市场主导者B B，市场挑战者，市场挑战者C C市场跟随者市场跟随者D D市场开拓者市场开拓者1414 在防御战略中，在防御战略中，日本精工表厂把它的日本精工表厂把它的 20002000 多种款式的手表分销到世界各地，多种款式的手表分销到世界各地，造成全方位的威胁，这种防守战略属于造成全方位的威胁，这种防守战略属于()A A运动防御运动防御B B反击防御反击防御C C以攻为守以攻为守D D侧翼防御侧翼防御1515专
28、为国内某一地区或地点服务，属于补缺专业化中的专为国内某一地区或地点服务，属于补缺专业化中的()A A服务项目专业化服务项目专业化B B客户订单专业化客户订单专业化C C地理区域专业化地理区域专业化D D顾客规模专业化顾客规模专业化1616 假设有假设有 A A、B.CB.C、D D、E E 五种品牌，五种品牌，铁杆品牌忠诚者的购买类型应为铁杆品牌忠诚者的购买类型应为()A AA A、A A、C C、B B、B B、B BB BC C、C C、C C、E E、E E、E EC CA A、B B、C C、D D、E E、A AD DD D、D D、D D、D D、D D、D D1717市场定位的关
29、键是企业要市场定位的关键是企业要()A A塑造自己的产品比竞争者更具有竞争优势的特性塑造自己的产品比竞争者更具有竞争优势的特性B B分析竞争形势，确定竞争对手分析竞争形势，确定竞争对手C C评估目标市场的潜量评估目标市场的潜量D D衡量企业的条件和能力能否做到高于竞争者的时常定位衡量企业的条件和能力能否做到高于竞争者的时常定位1010K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案1818装修公司购买电钻所追求的核心产品是装修公司购买电钻所追求的核心产品是()A A墙上打出来的洞墙上打出来的洞B B耐磨的钻头耐磨的钻头C C知名的品牌知名的品牌D D良好的售后服务良好的售后服务1919
30、品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分叫做品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分叫做()A A品牌名称品牌名称B B商标商标C C企业形象设计企业形象设计D D品牌标志品牌标志2020企业选择复用包装策略的目的是企业选择复用包装策略的目的是()A A节约成本节约成本B B方便顾客购买和使用方便顾客购买和使用C C通过给消费者额外利益而扩大产品销售通过给消费者额外利益而扩大产品销售D D避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉2121企业从自己的角度考虑能够向市场提供的可能产品的构想叫企业从自己的角度考虑能够向市场提供的可能产品的构想叫()A A产品创意产
31、品创意B B产品概念产品概念C C产品品牌产品品牌D D产品特征产品特征2222在企业产量过剩、面临激烈竞争或试图改变消费者需求的情况下目标是在企业产量过剩、面临激烈竞争或试图改变消费者需求的情况下目标是()A A维持企业生存维持企业生存B B当期利润最大化当期利润最大化C C市场占有率最大化市场占有率最大化D D产品质量最优化产品质量最优化2323对不同企业的产品进行评比的方法不包括对不同企业的产品进行评比的方法不包括()A A直接价格评比法直接价格评比法B B反向定价法反向定价法C C直接认知价值评比法直接认知价值评比法D D诊断法诊断法2424某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额
32、外折扣，以促使他们执某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使他们执行销售、行销售、零配件供应、零配件供应、维修和信息提供维修和信息提供“四位一体”“四位一体”的功能。的功能。这种折扣策略属于这种折扣策略属于()1111K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案A A现金折扣现金折扣B B数量折扣数量折扣C C功能折扣功能折扣D D促销折扣促销折扣2525中间商对生产者深怀敬意并且希望与之长期合作而形成的势力是生产者的中间商对生产者深怀敬意并且希望与之长期合作而形成的势力是生产者的()A A强制力强制力B B法定力法定力C C专长力专长力D D感召力感召力2626
33、促销的本质是促销的本质是()A A广告广告B B沟通沟通C C宣传宣传D D推销推销2727在销售人员的激励中，由于佣金制度存在不少缺点，如管理费用过高、导在销售人员的激励中，由于佣金制度存在不少缺点，如管理费用过高、导致销售人员的短期行为等，所以一般要把佣金制与下列哪种激励制度相结合？致销售人员的短期行为等，所以一般要把佣金制与下列哪种激励制度相结合？()A A奖金制度奖金制度B B礼金制度礼金制度C C薪金制度薪金制度D D销售竞赛制度销售竞赛制度2828企业的市场营销文化建设的关键因素是企业的市场营销文化建设的关键因素是()A A经理的意见经理的意见B B董事的领导和承诺董事的领导和承诺
34、C C员工的满意和履行员工的满意和履行D D客户的认同客户的认同2929管理者主张授权给下属，协调各部门的工作，鼓励下属的主动精神和非正管理者主张授权给下属，协调各部门的工作，鼓励下属的主动精神和非正式的交流与沟通。这种管理风格属于式的交流与沟通。这种管理风格属于()A A参与型参与型B B集权型集权型C C专权型专权型D D分权型分权型3030在经营活动中不能体现儒家理论的是在经营活动中不能体现儒家理论的是()A A童叟无欺童叟无欺B B诚招天下客，义纳八方财诚招天下客，义纳八方财1212K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案C C守信用、重诺言守信用、重诺言D D利义不相
35、容利义不相容二、多项选择题（本大题共二、多项选择题（本大题共 5 5 小题，每小题小题，每小题 2 2 分，共分，共 1010 分）在每小分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。3131对于企业经营而言，市场的构成要素包括对于企业经营而言，市场的构成要素包括()A A购买力购买力B B营销网络营销网络C C人口规模人口规模D D购买欲望购买欲望E E生产资源生产资源3232企业实现多元化增长的必要性主要体现在企
36、业实现多元化增长的必要性主要体现在()A A原有产品或服务需求规模与经营规模的有限性原有产品或服务需求规模与经营规模的有限性B B外界环境与市场需求的变化性外界环境与市场需求的变化性C C单一经营的风险性与多种经营的安全性单一经营的风险性与多种经营的安全性D D企业的基本行业很有发展前途企业的基本行业很有发展前途E E企业尚未完全开发港伏在其现有产品和市场的机会企业尚未完全开发港伏在其现有产品和市场的机会3333市场补缺者的任务是市场补缺者的任务是()A A创造补缺市场创造补缺市场B B扩大补缺市场扩大补缺市场C C争夺补缺市场争夺补缺市场D D细分补缺市场细分补缺市场E E保护补缺市场保护补
37、缺市场3434形式产品由形式产品由_构成。构成。()A A品质品质B B式样式样C C特征特征D D商标商标E E包装包装3535网络营销的应用有网络营销的应用有()1313K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案A A发布网络广告发布网络广告 B B建立电子商场建立电子商场C C开展市场调研开展市场调研 D D分析消费需求分析消费需求E E提供网络服务提供网络服务第二部分非选择题（共 60 分）三、名词解释题（本大题共三、名词解释题（本大题共 4 4 小题，每小题小题，每小题 4 4 分，共分，共 1616 分）分）3636市场营销环境市场营销环境3737学习学习3838新产
38、品采用过程新产品采用过程3939市场营销控制市场营销控制四、简答题（本大题共 4 小题，每小题 7 分，共 28 分）4040简述定点超越的步骤。简述定点超越的步骤。4141简述中间商品牌的优势。简述中间商品牌的优势。4242简述渠道冲突管理的主要内容。简述渠道冲突管理的主要内容。4343简述广告在产业用品促销中的功能。简述广告在产业用品促销中的功能。五、案例题（本大题五、案例题（本大题 1616 分）分）4444材料：北京某企业管理咨询有限公司是一家人员素质高、管理规范、经营材料：北京某企业管理咨询有限公司是一家人员素质高、管理规范、经营手段现代化的民营企业。该公司为国内外著名公司提供了准确
39、、有效的咨询服务并手段现代化的民营企业。该公司为国内外著名公司提供了准确、有效的咨询服务并取得了可观的利润收入。该公司取得了可观的利润收入。该公司 1999199920032003 年的利润收入分别为年的利润收入分别为 480480 万元、万元、530530 万万元、元、570570 万元、万元、540540 万元、万元、580580 万元。面对竞争更加激烈的万元。面对竞争更加激烈的2121 世纪，公司需制定新的世纪，公司需制定新的业务计划，对业务计划，对 20042004 年的经营情况作出预测。年的经营情况作出预测。现请您运用直线趋势法对该公司现请您运用直线趋势法对该公司 20042004
40、年的利润收入作出预测，年的利润收入作出预测，并简述除了直线并简述除了直线趋势法外，还有哪些预测方法。趋势法外，还有哪些预测方法。1414K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案市场营销学高分冲刺演练试卷（三）第一部分选择题（共 40 分）一、单项选择题（本大题共一、单项选择题（本大题共 3030 小题，每小题小题，每小题 1 1 分，共分，共 3030 分）分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要降求的，请将其代码填写在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要降求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1
41、1目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况是目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况是()A A负需求负需求B B无需求无需求C C潜伏需求潜伏需求D D有害需求有害需求2 2_观念是指导企业营销行为的最古老的观念之一。观念是指导企业营销行为的最古老的观念之一。()A A生产生产B B客户客户C C推销推销D D市场营销市场营销3 3需要企业更多参与的定点超越是需要企业更多参与的定点超越是()A A产品定点超越产品定点超越B B过程定点超越过程定点超越C C组织定点超越组织定点超越D D战略定点超越战略定点超越4 4制定企业任务中的“制定企业任务中的“5W1H5W1H”中的”中的
42、H H 是指是指()A A干什么干什么B B为谁服务为谁服务C C为什么这么干为什么这么干D D如何满足其需求如何满足其需求5 5市场营销信息系统由四个子系统构成。其中，从改善经营或取得最佳经营效市场营销信息系统由四个子系统构成。其中，从改善经营或取得最佳经营效益的目的出发，通过分析各种模型，帮助市场营销管理人员分析复杂的市场营销问益的目的出发，通过分析各种模型，帮助市场营销管理人员分析复杂的市场营销问题的信息子系统是题的信息子系统是()A A市场营销调研系统市场营销调研系统B B内部报告系统内部报告系统C C市场营销分析系统市场营销分析系统D D市场营销情报系统市场营销情报系统1515K2M
43、G-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案6 6表示测定对象所具有的量的大小程度的尺度是表示测定对象所具有的量的大小程度的尺度是()A A名义尺度名义尺度B B顺序尺度顺序尺度C C比例尺度比例尺度D D间距尺度间距尺度7 7某产品在特定时间、特定市场营销环境条下的市场占有率为某产品在特定时间、特定市场营销环境条下的市场占有率为 I5%I5%，而该市场，而该市场总需求为总需求为 2 2 万元，则该产品的企业需求为万元，则该产品的企业需求为()A A2000020000 元元B B30003000 元元C C40004000 元元D D小于小于 30003000 元元8 8 4P754P
44、75 从事商品购销活动，从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的中间商，并对所经营的商品拥有所有权的中间商，如批发商、如批发商、零售商等叫做零售商等叫做()A A供应商供应商B B商人中间商商人中间商C C代理中间商代理中间商D D辅助商辅助商9 9根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，家庭用于其他方面的支出（如服装、根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，家庭用于其他方面的支出（如服装、交通、娱乐、卫生保健、教育）和储蓄占家庭收入的比重就会交通、娱乐、卫生保健、教育）和储蓄占家庭收入的比重就会()A A上升上升B B下降下降C C大体不变大体不变D D时升时降时升时降1010马斯洛认为人类最低层
45、次的需要是马斯洛认为人类最低层次的需要是()A A生理需要生理需要B B安全需要安全需要C C社会需要社会需要D D自我实现的需要自我实现的需要1111王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于()A A习惯型购买行为习惯型购买行为B B寻求多样化购买行为寻求多样化购买行为C C协调型购买行为协调型购买行为D D复杂型购买行为复杂型购买行为1212在中间商的主要购买决策中，最基本、最重要的购买决策是在中间商的主要购买决策中，最基本、最重要的购买决策是()A A配货决策配货决策B B供应商组合决策供应商组合决策1616K2MG-E专业
46、技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案C C供货条件决策供货条件决策D D物流效率决策物流效率决策1313对对向向其其所所拥拥有有的的领领域域发发动动任任何何进进攻攻都都会会作作出出迅迅速速而而强强烈烈反反应应的的是是()A A随机型竞争者随机型竞争者B B选择型竞争者选择型竞争者C C凶猛型竞争者凶猛型竞争者D D从容不迫型竞争者从容不迫型竞争者1414市场挑战者如果要向市场主导者和其他竞争者挑战，首先必须确定自己的市场挑战者如果要向市场主导者和其他竞争者挑战，首先必须确定自己的()A A战略目标和挑战对象战略目标和挑战对象B B竞争策略竞争策略C C竞争者的优劣势竞争者的优劣势D D市场
47、规模市场规模1515许多商品的市场还可以按照消费者对某种产品的使用率如少量使用者、中许多商品的市场还可以按照消费者对某种产品的使用率如少量使用者、中量使用者、大量使用者来细分。这种细分战略又叫量使用者、大量使用者来细分。这种细分战略又叫()A A心理细分心理细分B B行为细分行为细分C C态度细分态度细分D D数量细分数量细分1616 7P1477P147 通过适当的媒体可以将产品信息传达到目标市场，通过适当的媒体可以将产品信息传达到目标市场，并使有兴趣的消费并使有兴趣的消费者通过适当的方式购买到产品。这说明细分后的市场具备了者通过适当的方式购买到产品。这说明细分后的市场具备了()A A可进入
48、性可进入性B B可盈利性可盈利性C C可测量性可测量性D D可区分性可区分性17177P1547P154 在出现下列哪种情况时需考虑重新定位？在出现下列哪种情况时需考虑重新定位？()A A虽出现竞争对手但本企业市场占有率提高虽出现竞争对手但本企业市场占有率提高B B消费者偏好发生变化，被竞争对手夺去消费者消费者偏好发生变化，被竞争对手夺去消费者C C虽然被竞争对手夺去一部分消费者，但本企业市场占有率未变虽然被竞争对手夺去一部分消费者，但本企业市场占有率未变D D虽出现竞争对手，但本企业市场占有率未变虽出现竞争对手，但本企业市场占有率未变18188P1588P158 用于收藏的特殊邮票和钱币属于
49、用于收藏的特殊邮票和钱币属于()1717K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案A A便利品便利品B B选购品选购品C C特殊品特殊品D D非渴求物品非渴求物品19198P1678P167 品牌最持久的含义是其价值、个性和品牌最持久的含义是其价值、个性和()A A属性属性B B文化文化C C利益利益D D用户用户20208P1758P175 系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于新产品的销售。有利于新产品的销售。企企业选择的是业选择的是()A A相似包装策略相似包装策略 B B相关包装策略相关包装策略C C复用包装策略复用包装策略 D
50、 D分等级包装策略分等级包装策略2121在消费者购买行为中，产生“认识不和谐”状态的是在消费者购买行为中，产生“认识不和谐”状态的是()A A实施阶段实施阶段 B B证实阶段证实阶段C C决策阶段决策阶段 D D说服阶段说服阶段2222TCTC 和和 AVCAVC分别是指分别是指()A A总成本和平均可变成本总成本和平均可变成本 B B平均固定成本和短期边际成本平均固定成本和短期边际成本C C长期成本和平均固定成本长期成本和平均固定成本D D平均总成本和短期平均成本平均总成本和短期平均成本2323 9P2129P212 企业对于处在不同位置但成本费用没有任何差异的产品或服务分别制企业对于处在不