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1、实用的管理类实习报告三篇实用的管理类实习报告三篇在生活中，报告的使用成为日常生活的常态，写报告的时候要留意内容的完好。那么，报告到底怎么写才适宜呢？下面是我采集整理的管理类实习报告3篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。管理类实习报告篇1一、实习目的：为了加强对营销管理知识的理解，完善自己的知识理论体系。参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精华真髓，有利于加深对现代企业营销管理现状的了解，加深对企业管理活动的感性和理性认识，并通过实习调研活动，锻炼分析实际问题的能力，培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的工作提供一些难得珍贵的理论经历体验。针对于此，我在进行了三年专业课学习之后
2、，通过对（管理学原理）、（西方经济学）、（人力资源管理）、（创业管理）和（管理思想史）等专业课的学习，能够讲对有关管理学的专业基础知识、基本理论、基本方法和构造体系已经基本把握了，但这无非只是空言无补，假使能将这些理论性的知识和实际工作相结合，那一定会事半功倍，到达我的学习初志。“理论是检验真谛的唯一标准，只要把从书本上学到的理论知识应用于实际的企业管理操作中去，能力真正把握这门知识。二、实习20*年6月29日至20xx年7月24日三、实习地点：吉林省宏大防水材料。办公地址：延吉市旭日街光明小区北侧。厂址：图们市图曲路365号。四、实习单位大概情况：吉林省宏大防水材料始建于1997年8月份，座
3、落于美丽的长白山脚下、图们江畔。是集科研开发、生产销售、设计施工于一体的综合性防水材料企业。是国内较早生产改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子防水卷材以及防水涂料的专业生产企业之一，是中国建筑防水协会会员单位，在同行业率先通过了is09001：XX国际质量管理体系认证。企业拥有雄厚的经济技术实力，拥有国内先进的大型现代化流水生产线设备，年产量已突破600万平方米，产品的配方、工艺及性能指标等方面都到达了国内先进水平。企业目前已构成了“禹威牌改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子防水卷材以及防水涂料等系列产品，其中包含柔性体、弹性体sbs、塑性体app改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子卷材、聚氨脂防水
4、涂料、js复合防水涂料等，这些产品能全面知足防水工程方面多条理的需求。均获得省市优质产品称号，被吉林省政府命名为“吉林省名牌产品、“用户满意产品，被吉林省消协评为“消费者信得过产品，被质协评为“质量担保产品，被吉林省工商局评为“有名商标、“重合同守信誉单位。企业采取现代化经营管理形式，不断内求提升、外求发展，坚持以市场开发为主体，施行名牌产品战略的方针，用优良的技术和效劳为顾客提供高品质的防水材料，与各界朋友真挚合作，共筑宏伟大厦。管理类实习报告篇2一、会计、财政管理专业实习的基本情况：1、手工做账会计实习：手工做账会计实习，是我们模仿一个真实的企业*股份，根据公司的经营经过、根据不同业务的发
5、生、根据原始凭证逐笔完成该公司一个月的会计业务工作以及后续的结账、对账和财政报表工作。2、手工财政管理实习：手工财政管理实习，是我们根据一个企业*股份的历史报表数据以及一些以往的经历体验数据，对该公司的报表进行分析比较以及财政分析、销售预测、筹资还款分析、投资可行性分析和最佳订货批量的预定等工作。3、用友U8会计电算化实习：用友U8会计电算化实习，是根据手工做账会计实习的全部业务经过，从新建帐套开始，经过初始化、期初操作、填写业务凭证、科目汇总、签字、记账到最后的对账结账、出报表。与手工相对进行比较。4、财政管理计算机实习：财政管理计算机实习，是运用计算机操作，以excel软件为处理平台，实验
6、内容与手工财政管理实习一样。以初始数据为基础，对表格进行编纂公式、表间取数、直接拖动获取公式定义等操作，进而最终完成最后的分析经过。二、会计、财政管理专业实习的经过及内容：1、手工做账会计实习：手工做账会计实习是建立在我们对会计专业知识充足学习和认识后的理论工作。该实习历时三周时间，分为下面几个步骤：订立账簿：根据公司实际业务的需要，选择适宜的帐页，把需要牵涉到的会计科目加盖会计科目印章一级科目，填写会计科目的明细二级及二级下面科目。最后把需要的帐页装订好，即用绳系牢。其中共有四个账本，包含：总分类账、存货及固定资产明细账、成本费用帐、三栏账。录入期初余额：根据实习资料的数据，将该企业20xx
7、年各科目的期末余额填列到相应的总账或明细账中，摘要栏加盖“上年结转印章。日常业务处理：根据实验资料所给的原始凭证，填写记账凭证。填写时要留意业务发生的日期，附件张数。另外还要留意每笔业务需要的凭证张数，需要一张以上凭证填列时，需在凭证编号后再加上一个分数第*张凭证/共#张凭证。最后需要在凭证下方的制单处签上制单人的姓名。做完的凭证还应拿给别人审核，审核无误后签名。科目汇总：当日常业务做到15号时，我们就需要对115日的业务进行科目汇总。首先应根据每张凭证填写科目汇总附表，然后再填列科目汇总表汇一。之后的汇二1530日业务、汇三31日业务同理即可完成。管理类实习报告篇3我在理论中学会了许多技巧，
8、包含沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的主要性，得到了许多难得珍贵的经历体验财富;了解到本身的不足，总结了经历体验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值，为以后策划自己的职业生涯垫定基矗一.前言(一)实习单位介绍1、实习单位：广州凤凰城酒店广州凤凰城酒店位于广园东路新塘路段，是南中国首家以白金五星级标准建造、南中国最广阔的山水主题式酒店。酒店背倚郁郁葱葱的凤凰五环山，面朝仪态万方的翠湖。整体占地面积达20万平方米，建筑面积达7.8万平方米，是广州面积最大、楼层最低的山水酒店。华丽典雅的欧陆式建筑风格，使宾客感遭到西方古典文化独特
9、的神秘雅致。此外，酒店还十分引进了国外主题式酒店的独特意念，创造出超凡的品味。凤凰城酒店由碧桂园集团斥资约4.5亿元重金兴建，碧桂园酒店管理公司管理，充足发挥“商务、度假、会议的功能优势，在完善广园东碧桂园的楼盘配套的同时沉着开展商务和度假活动，推动碧桂园“给你一个五星级的家的品牌品质的连续提升。2、实习部门：前厅礼宾部前厅部包含：接待处、礼宾部、总机、商务中心、订房部共五个分部门，酒店实行部门经理负责制，由前厅经理统筹布置，各分部主任或分部经理管理本部门事务，与其他部门亲密配合，合作完成工作。礼宾部作为宾客迎来送往在最主要的部门之一，分设行李生和酒店代表两个部分，由礼宾经理总体负责，下设行李
10、生领班(3人)和行李生(11人)，酒店代表主管(1人)资深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。(二)实习职位介绍酒店代表是代表酒店在机尝火车站等出入境口岸迎送客人，及时向客人推销酒店和宣传酒店的形象，影响着客人对酒店的印象。酒店代表的重要任务是提供快捷妥当的效劳，将客人接回酒店入住或送机送车，作为最早和最后接触客人的酒店员工，把握每一个时机不失机会地为酒店作宣传，争取更多的客源，负责保卫客人的行李和人身安全，为客人提供酒店内外设备、环境咨询，为客人提供尊贵的礼宾效劳。二实习内容(一)酒店代表日常工作1、利用凤凰城酒店的“千里马酒店管理系统查阅天天的“接机、接车效劳报表，具体登记当天的效劳需求情
11、况并按中文、英文、日文用a3纸打印成“signboard，在纸后面写上接机(车)日期、航班号、始发地、估计到达时间、人数、能否收费等信息。2、查询航班信息，确定时间和到达情况，报告主管进行车辆和人员布置。3、带齐所需物品出车，在机场(车站)最后确认航班到达时间和出口，提早到达出口处预备迎接客人。4、接到客人，确认其身份，核对无误之后带其搭车回酒店，布置登记和入住事宜。5、在礼宾部柜台为客人提供咨询、存放等礼宾效劳。(二)酒店代表的vip/大客户接待工作1、与销售部相关人员核对当天估计抵达的vip人数和姓名。2、预备相关物品，检查能否有遗漏。3、向有关部门了解客人信息，预备接待事宜。4、视客人要
12、求和酒店布置，与订房部、销售部、接待处等部门共同布置客人到站活动和酒店活动。(三)酒店代表交易会期间的工作1、打影接机接车报表和“预抵报表，核对接机接车报表和signboard。2、带齐所需物品，与机场(车站)工作人员联络协商接站事宜。3、布置客人休息区域，为客人提供酒店信息咨询等效劳。4、与酒店亲密联络，负责机场与酒店之间的穿梭巴士的调度工作。三.实习重要收获和领会(一)实习收获1、效劳意识的提升对于酒店等效劳行业来讲,效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的效劳质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.通
13、过酒店组织的培训和平常部门的强化练习，锻炼了我的效劳意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的主要性。2、效劳水平的提升经过了三个多月的酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店愈加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的经过中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去知足，虽然有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其传达;虽然有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气回绝，帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户本田公司的)效劳，他们通常是不太
14、会讲英语的，所以，我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办妥。例如：当客人用蹩脚的英语讲到airport时，就要猜到他是想到机场，要我们布置免费的送机效劳。接下来就要为他们提供搭车预约表并承受他的信息再交由主管排车了3、英语水平的提升在五星级的涉外饭店中，英语的实际应用能力包含听、讲、写的能力是十分主要的。在接触来自世界各国的客人的经过中，英语作为国际通用语言发挥了它的主要性，没有它，我和客人就没法沟通，更提不上为他(她)效劳。交易会期间，客人们从世界各地赶过来，对广州对凤凰城酒店都不熟悉，就要我们用英语为他们介绍，承受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询，及时向客人推销
15、广州和宣传酒店的形象。(二)实习领会1、实习不是体验生活实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作经过中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事亲密合作维护酒店形象和创造最大的利益。实习经过中，我们不会由于还是本科在读生而遭到十分的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶然做错事，也不会有人偏袒。2、实习是一个接触社会的经过通过此次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了许多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我怎样去适
16、应社会融入社会。3、实习期与凤凰城酒店的关系作为酒店的一员，穿上了制服，就要处处维护凤凰城酒店的权益，要把自己和酒店严密联络起来，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提升酒店和自己的形象。4、实习与就业实习经过中，让我提早接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提早策划。通过此次实习，我发现了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，凤凰城酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习时机，为我们提供了就业时机。实习实际上就是一次就业的演练。四实习想法和建议(一)实习想法初步接触了酒店业和凤凰城酒店，发现人员流动量大是全部
17、行业的问题。酒店业的从业者素质参差不齐，从中学文化到研究生以至更高文化的都有;同时，员工的年龄跨度很大，小的刚满18岁，但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化水平的差别，决定了酒店在效率上的差别，如：客房效劳员的英语水平普遍不高，在客人需要某些客房效劳时，他们往往听不懂其要求而要前台或者效劳中心同事的帮助，将电话转来转去耽搁了时间，还会造成客人的不满。酒店业是一个很需要团队精神的行业，任何一位客人需要的效劳都不可能由一个人帮他完成。从客人订房的那一刻开始，我们就开始为他效劳，从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开拿一项都离不开各部门的沟通和合作。凤凰城酒店是一个新生的涉外五星级酒店，只
18、要两年多的历史，或多或少存在一些管理上的弊玻酒店内部权柄不清，管理混乱，容易引起部门纠纷。例如管家部和礼宾部都能够为客人提供送洗衣物的归还工作，客人在估计时间内没收到衣物时打电话来询问或投诉时，经常由于追查责任而引起争吵，毁坏部门间的关系又影响了效率。沟通不灵，团队凝聚力不够。酒店一些部门不是24小时工作的，诸如订房部、销售部各部门之间恰好又没有一定的默契和相适应的应变机制，以致造成了客人资料没有及时更新，耽搁了接车接机效劳、行李运输等等事件的发生。酒店资料不统一，没有完善的培训制度。由于人手紧缺，我上班第一天就开始正式的工作，但是当时我对凤凰城酒店几乎一无所知，只能从部门提供的一些资料开始了
19、解，至于酒店的建筑构造和其他部门的营业情况等等，则是在工作中向身边的同事请教渐渐积累起来的。由于酒店的资料都是各部门自行整理出来的，难免在一些内容上有些出入，比方酒店到机场的空港快线的运行时间，礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同，在实际运用中，同事们又告诉我近期改了时间，有了新的时间表我们在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训，当时培训酒店仍然没有为我们提供统一的培训资料，培训没有针对性，在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间，但当时我们已经在部门内部组织的会议里面反复屡次了。此外，人力资源部组织培训的时间正当各部门任务繁重的时期，培训4天时间里，天天有新同事请假工作而不能加入培训，培训效
20、果大打折扣。凤凰城酒店的管理制度百密一疏，在考勤制度上不够严谨，经常有领导、同事迟到早退或者帮人打上下班卡的事情出现。当然，自己在此次酒店实习中也有不足，在工作经过中对部门业务不够熟悉，不能随时变通并快速为客人提供精确的信息。粗心大意的缺点在我身上还是时有发生，在酒店工作最主要的就是细心耐心，所以这是很致命的缺点。自己的英语水平仍需要提升，方便和客人沟通沟通，另一方面，适当了解其他外语和外国文化也是非常需要的。(二)个人建议碧桂园集团已经有了很完善的贮备干部制度，只要继续该制度，提升酒店的入职门槛，才可能开掘有能力有素质的员工。这就能够使自己良莠不齐的人力资源状态得到改善，整体素质提升了，员工
21、积极性提升了，工作效率才可能提升，酒店收益才可能最大化。酒店的人力资源部能够统一采集各部门的营业资料制造完好的培训资料和酒店信息，在员工培训时派发并及时更新。酒店各部门多沟通，在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达，以免造成信息不通或信息迟到的情况出现，这是提升酒店效劳质量，改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的需要办法。在培训方面，针对员工流动性大的问题，希望人力资源部能够根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状态布置培训时间，专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工的工作生活情况，强化新员工的业务素质。酒店有很许多英语、日语、礼仪方面的专家，希望酒店能定期布置员工加入相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训，提升员工效劳质量，为客人们提供更周密的效劳。感激一直以来培养和教育我们的系主任曾邦锐主任，感激您在百忙之中为我们联络实习单位并全程指点我们的实习工作，感激您为我们的社会理论和将来的工作指明了道路和方向。今后我一定会愈加努力，一定会在自己的工作岗位上做出成就，让他们为我而骄傲。【实用的管理类实习报告三篇】