《公共关系技巧和专题活动.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公共关系技巧和专题活动.ppt（18页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、第十章第十章 公共关系技巧公共关系技巧和专题活动和专题活动一一.新闻发布会新闻发布会 l新闻发布会的特点新闻发布会的特点:1.正规隆重：形式正规，档次较高，地点精心安排，邀请记者、正规隆重：形式正规，档次较高，地点精心安排，邀请记者、新闻界（媒体）负责人、行业部门主管、各协作单位代表及新闻界（媒体）负责人、行业部门主管、各协作单位代表及政府官员政府官员2.沟通活跃：双向互动，先发布新闻，后请记者提问回答。沟通活跃：双向互动，先发布新闻，后请记者提问回答。3.方式优越：新闻传播面广、报刊、电视、广播、网站，集中方式优越：新闻传播面广、报刊、电视、广播、网站，集中发布（时间集中，人员集中，媒体集中
2、），迅速扩散到公众。发布（时间集中，人员集中，媒体集中），迅速扩散到公众。l新闻发布会的时机与主题新闻发布会的时机与主题（1）恰当的时机：事件前一个月或两个月左右，）恰当的时机：事件前一个月或两个月左右，如滑雪节如滑雪节12月月5日召开，日召开，10月中旬召开新月中旬召开新闻发布会。闻发布会。（2）合适的主题：主题应集中、单一，不能同）合适的主题：主题应集中、单一，不能同时发布几个不相关的信息。时发布几个不相关的信息。l新闻发布会的筹备新闻发布会的筹备(1)准备主题材料准备主题材料A.发言稿、新闻通稿（发给记者）发言稿、新闻通稿（发给记者）B.宣传材料宣传材料C.记者提问提纲（答记者问的备忘录
3、）事先充分讨记者提问提纲（答记者问的备忘录）事先充分讨论，统一认识、口径，专门班论，统一认识、口径，专门班 子起草，打印，分子起草，打印，分发给记者。发给记者。（2）确定主持人和发言人（谁级别高）确定主持人和发言人（谁级别高）A.主持人一般由组织的宣传负责人担任主持人一般由组织的宣传负责人担任B.发言人一般由组织的主要负责人担任（级别高、有权威性）发言人一般由组织的主要负责人担任（级别高、有权威性）C.发言人旁边可配设助理人员发言人旁边可配设助理人员（3）确定邀请记者的范围地域（全国、地方）形式（文字、）确定邀请记者的范围地域（全国、地方）形式（文字、图片、录音图片、录音）日期定后，提前一周送
4、请柬，会前一、）日期定后，提前一周送请柬，会前一、二天电话落实。二天电话落实。（4）选择合适的地点）选择合适的地点（5）做好预算）做好预算l新闻发布会程序新闻发布会程序时间通常上午时间通常上午10点或下午点或下午3点，点，12小时之间，小时之间，1.5小时左右。小时左右。1.迎宾签到迎宾签到2.分发资料分发资料3.会议过程会议过程4.会后活动会后活动5.效果评估效果评估6.注意事项注意事项l新闻发布会的操作技巧新闻发布会的操作技巧 1.新闻发布会的标题选择新闻发布会的标题选择新闻发布会一般针对对企业意义重大，媒体感兴趣的事件举办。每个新闻发布会都新闻发布会一般针对对企业意义重大，媒体感兴趣的事
5、件举办。每个新闻发布会都会有一个名字，这个名字会打在关于新闻发布会的一切表现形式上，包括请柬、会会有一个名字，这个名字会打在关于新闻发布会的一切表现形式上，包括请柬、会议资料、会场布置、纪念品等。在选择新闻发布会的标题时，一般需要注意以下几议资料、会场布置、纪念品等。在选择新闻发布会的标题时，一般需要注意以下几点。点。l避免使用新闻发布会的字样。我国对新闻发布会是有严格申报、审批程序的，对企业而言，避免使用新闻发布会的字样。我国对新闻发布会是有严格申报、审批程序的，对企业而言，并没有必要如此烦琐，所以直接把发布会的名字定义为并没有必要如此烦琐，所以直接把发布会的名字定义为“*信息发布会信息发布
6、会”或或“*媒体沟通媒体沟通会会”即可。即可。l最好在发布会的标题中说明发布会的主旨内容。如：最好在发布会的标题中说明发布会的主旨内容。如：“某某企业某某企业2005新品发布信息发布会新品发布信息发布会”。l通常情况下，需要打出会议举办的时间、地点和主办单位。这个可以在发布会主标题下以通常情况下，需要打出会议举办的时间、地点和主办单位。这个可以在发布会主标题下以字体稍小的方式出现。字体稍小的方式出现。l有时，可以为发布会选择一个具有象征意义的标题。这时，一般可以采取主题加副题的方有时，可以为发布会选择一个具有象征意义的标题。这时，一般可以采取主题加副题的方式。副题说明发布会的内容，主题表现企业
7、想要表达的主要含义。如：海阔天空式。副题说明发布会的内容，主题表现企业想要表达的主要含义。如：海阔天空 五星电器五星电器收购青岛雅泰信息发布会收购青岛雅泰信息发布会2.新闻发布会的时间选择新闻发布会的时间选择 新闻发布的时间通常也是决定新闻何时播出或刊出的时间。新闻发布的时间通常也是决定新闻何时播出或刊出的时间。因为多数平面媒体刊出新闻的时间是在获得信息的第二天，因此要把发布会的时间因为多数平面媒体刊出新闻的时间是在获得信息的第二天，因此要把发布会的时间尽可能安排在周一、二、三的下午为宜，会议时间保证在尽可能安排在周一、二、三的下午为宜，会议时间保证在1小时左右，这样可以相小时左右，这样可以相
8、对保证发布会的现场效果和会后见报效果。对保证发布会的现场效果和会后见报效果。发布会应该尽量不选择在上午较早或晚上。部分主办者出于礼貌的考虑，有的希望发布会应该尽量不选择在上午较早或晚上。部分主办者出于礼貌的考虑，有的希望可以与记者在发布会后共进午餐或晚餐，这并不可取。如果不是历时较长的邀请记可以与记者在发布会后共进午餐或晚餐，这并不可取。如果不是历时较长的邀请记者进行体验式的新闻发布会，一般不需要做类似的安排。者进行体验式的新闻发布会，一般不需要做类似的安排。有一些以晚宴酒会形式举行的重大事件发布，也会邀请记者出席。但应把新闻发布有一些以晚宴酒会形式举行的重大事件发布，也会邀请记者出席。但应把
9、新闻发布的内容安排在最初的阶段，至少保证记者的采访工作可以比较早的结束，确保媒体的内容安排在最初的阶段，至少保证记者的采访工作可以比较早的结束，确保媒体次日发稿。次日发稿。在时间选择上还要避开重要的政治事件和社会事件，媒体对这些事件的大篇幅报道在时间选择上还要避开重要的政治事件和社会事件，媒体对这些事件的大篇幅报道任务，会冲淡企业新闻发布会的传播效果。任务，会冲淡企业新闻发布会的传播效果。l新闻发布会的地点安排新闻发布会的地点安排 场地可以选择户外（事件发生的现场，便于摄影记者拍照），也可以选择在室内。根据发布会规场地可以选择户外（事件发生的现场，便于摄影记者拍照），也可以选择在室内。根据发布
10、会规模的大小，室内发布会可以直接安排在企业的办公场所或者选择酒店。酒店有不同的星级，从企业模的大小，室内发布会可以直接安排在企业的办公场所或者选择酒店。酒店有不同的星级，从企业形象的角度来说，重要的发布会宜选择五星级或四星级酒店。形象的角度来说，重要的发布会宜选择五星级或四星级酒店。酒店有不同的风格，不同的定位，选择酒店的风格要注意与发布会的内容相统一。还要考虑地点的酒店有不同的风格，不同的定位，选择酒店的风格要注意与发布会的内容相统一。还要考虑地点的交通便利与易于寻找。包括离主要媒体、重要人物的远近，交通是否便利，泊车是否方便？交通便利与易于寻找。包括离主要媒体、重要人物的远近，交通是否便利
11、，泊车是否方便？发布方在寻找新闻发布会的场所时，还必须考虑以下的问题：发布方在寻找新闻发布会的场所时，还必须考虑以下的问题：l会议厅容纳人数？主席台的大小？投影设备、电源？布景、胸部麦克风、远程麦克风？相关服会议厅容纳人数？主席台的大小？投影设备、电源？布景、胸部麦克风、远程麦克风？相关服务如何？住宿、酒品、食物、饮料的提供？价钱是否合理？有没有空间的浪费？务如何？住宿、酒品、食物、饮料的提供？价钱是否合理？有没有空间的浪费？l背景布置。主题背景板，内容含主题、会议日期，有的会写上召开城市，颜色、字体注意美观背景布置。主题背景板，内容含主题、会议日期，有的会写上召开城市，颜色、字体注意美观大方
12、，颜色可以企业大方，颜色可以企业VI为基准。酒店是否会代为安排。为基准。酒店是否会代为安排。l酒店外围布置，如酒店外横幅、竖幅、飘空汽球、拱形门等。酒店是否允许布置。当地市容主酒店外围布置，如酒店外横幅、竖幅、飘空汽球、拱形门等。酒店是否允许布置。当地市容主管部门是否有规定限制等。管部门是否有规定限制等。l新闻发布会的席位摆放新闻发布会的席位摆放 摆放方式：发布会一般是主席台加下面的课桌式摆放。注意确定主席台人员。摆放方式：发布会一般是主席台加下面的课桌式摆放。注意确定主席台人员。需摆放席卡，以方便记者记录发言人姓名。摆放原则是需摆放席卡，以方便记者记录发言人姓名。摆放原则是“职位高者靠前靠中
13、，职位高者靠前靠中，自己人靠边靠后自己人靠边靠后”。现在很多会议采用主席台只有主持人位和发言席，贵宾坐于下面的第一排的现在很多会议采用主席台只有主持人位和发言席，贵宾坐于下面的第一排的方式。一些非正式、讨论性质的会议是圆桌摆放式。方式。一些非正式、讨论性质的会议是圆桌摆放式。摆放回字型会议桌的发布会现在也出现的较多，发言人坐在中间，两侧及对摆放回字型会议桌的发布会现在也出现的较多，发言人坐在中间，两侧及对面拜访新闻记者坐席，这样便于沟通。同时也有利于摄影记者拍照。面拜访新闻记者坐席，这样便于沟通。同时也有利于摄影记者拍照。注意席位的预留，一般在后面会准备一些无桌子的坐席。注意席位的预留，一般在
14、后面会准备一些无桌子的坐席。l新闻发布会的资料准备新闻发布会的资料准备 提供给媒体的资料，一般以广告手提袋或文件袋的形式，整理提供给媒体的资料，一般以广告手提袋或文件袋的形式，整理妥当，按顺序摆放，再在新闻发布会前发放给新闻媒体，顺序妥当，按顺序摆放，再在新闻发布会前发放给新闻媒体，顺序依次应为：依次应为：1、会议议程会议议程2、新闻通稿新闻通稿3、演讲发言稿、演讲发言稿4、发言人的背景资料介绍。（应包括头衔、主要经历、取得成就等）、发言人的背景资料介绍。（应包括头衔、主要经历、取得成就等）5、公司宣传册、公司宣传册6、产品说明资料。（如果是关于新产品的新闻发布的话）、产品说明资料。（如果是关
15、于新产品的新闻发布的话）7、有关图片有关图片8、纪念品（或纪念品领用券）纪念品（或纪念品领用券）9、企业新闻负责人名片（新闻发布后进一步采访、新闻发表后寄企业新闻负责人名片（新闻发布后进一步采访、新闻发表后寄达联络）达联络）10、空白信笺、笔（方便记者记录）、空白信笺、笔（方便记者记录）l新闻发布会对记者的邀请新闻发布会对记者的邀请媒体邀请的技巧很重要，既要吸引记者参加，又不能过多媒体邀请的技巧很重要，既要吸引记者参加，又不能过多透露将要发布的新闻。在媒体邀请的密度上，既不能过多，透露将要发布的新闻。在媒体邀请的密度上，既不能过多，也不能过少。一般企业应该邀请与自己联系比较紧密的商也不能过少。
16、一般企业应该邀请与自己联系比较紧密的商业领域记者参加，必要时如事件现场气氛热烈，应关照平业领域记者参加，必要时如事件现场气氛热烈，应关照平面媒体记者与摄影记者一起前往。面媒体记者与摄影记者一起前往。邀请的时间一般以提前邀请的时间一般以提前3到到5天为宜，发布会前一天可做适天为宜，发布会前一天可做适当的提醒。联系比较多的媒体记者可以采取直接电话邀请当的提醒。联系比较多的媒体记者可以采取直接电话邀请的方式。相对不是很熟悉的媒体或发布内容比较严肃、庄的方式。相对不是很熟悉的媒体或发布内容比较严肃、庄重时可以采取书面邀请函的方式。重时可以采取书面邀请函的方式。适当地制造悬念可以吸引记者对发布会新闻的兴
17、趣，一种适当地制造悬念可以吸引记者对发布会新闻的兴趣，一种可选的方式是开会前不透露新闻，给记者一个惊喜。可选的方式是开会前不透露新闻，给记者一个惊喜。“我我要在第一时间把这消息报道出来要在第一时间把这消息报道出来”的想法促使很多媒体都的想法促使很多媒体都在赶写新闻。如果事先就透露出去，用记者的话说就是在赶写新闻。如果事先就透露出去，用记者的话说就是“新闻资源已被破坏新闻资源已被破坏”，看到别的报纸已经报道出来了，写，看到别的报纸已经报道出来了，写新闻的热情会大大减弱，甚至不想再发布。无论一个企业新闻的热情会大大减弱，甚至不想再发布。无论一个企业与某些报社的记者多么熟悉，在新闻发布会之前，重大的
18、与某些报社的记者多么熟悉，在新闻发布会之前，重大的新闻内容都不可以透漏出去。新闻内容都不可以透漏出去。在记者邀请的过程中必须注意，一定需要邀请新闻记者，在记者邀请的过程中必须注意，一定需要邀请新闻记者，而不能邀请媒体的广告业务部门人员。有时，媒体广告人而不能邀请媒体的广告业务部门人员。有时，媒体广告人员希望借助发布会的时机进行业务联系，并作出也可帮助员希望借助发布会的时机进行业务联系，并作出也可帮助发稿的承诺，此时也必须进行回绝。发稿的承诺，此时也必须进行回绝。l新闻发布会的几个误区新闻发布会的几个误区 误区之一：没有新闻的新闻发布会。有些企业似乎有开发布会的嗜好，很误区之一：没有新闻的新闻发
19、布会。有些企业似乎有开发布会的嗜好，很多时候，企业并没有重大的新闻，但为了保持一定的影响力，证明自己的多时候，企业并没有重大的新闻，但为了保持一定的影响力，证明自己的存在，也要时不时地开个发布会。造成的后果是，企业虽然花了不小的精存在，也要时不时地开个发布会。造成的后果是，企业虽然花了不小的精力，但几乎没有收成。新闻性的缺乏使得组织者往往在发布会的形式上挖力，但几乎没有收成。新闻性的缺乏使得组织者往往在发布会的形式上挖空心思、绞尽脑汁，热闹倒是热闹了，效果却未见得理想，如果过于喧宾空心思、绞尽脑汁，热闹倒是热闹了，效果却未见得理想，如果过于喧宾夺主，参会者记住了热闹的形式，却忘记了组织者想要表
20、达的内容。夺主，参会者记住了热闹的形式，却忘记了组织者想要表达的内容。误区之二：新闻发布的主题不清。误区之二：新闻发布的主题不清。从企业的立场出发，主办者恨不得把从企业的立场出发，主办者恨不得把它的祖宗八代的光荣史一股脑端上去，告诉人家什么时候得了金奖，什么它的祖宗八代的光荣史一股脑端上去，告诉人家什么时候得了金奖，什么时候得到了认证，什么时候得了第一，什么时候捐资助学。但是偏离了主时候得到了认证，什么时候得了第一，什么时候捐资助学。但是偏离了主题的的东西在媒介眼中，形同废纸。题的的东西在媒介眼中，形同废纸。二二.展览、展销活动展览、展销活动展览展销活动异同：书 P215三三.社会赞助活动社会
21、赞助活动l通过赞助社会公益事业，能够表明组织作为社会成员愿意为社会的发通过赞助社会公益事业，能够表明组织作为社会成员愿意为社会的发展做出相应的贡献，乐于在承担企业社会责任的同时追求企业的社会展做出相应的贡献，乐于在承担企业社会责任的同时追求企业的社会效益。效益。l通过赞助社会公益事业，能够证明组织的经济实力，赢得社会公众的通过赞助社会公益事业，能够证明组织的经济实力，赢得社会公众的信任。信任。l通过赞助社会公益事业，能够提高社会资源的利用效率。通过赞助社会公益事业，能够提高社会资源的利用效率。l通过赞助社会公益事业，能够大大提高组织的社会知名度和提升组织通过赞助社会公益事业，能够大大提高组织的社会知名度和提升组织的整体社会地位。的整体社会地位。l通过赞助社会公益事业，能够增强企业宣传的说服力和影响力。通过赞助社会公益事业，能够增强企业宣传的说服力和影响力。l赞助有助于产品的销售。赞助有助于产品的销售。l赞助环保赞助环保l赞助文艺赞助文艺l赞助科教赞助科教l赞助公益赞助公益l赞助体育赞助体育