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1、职场中的人际交往1.你得先弄清楚根本的一条，职场里人际交往的本质是什么。很多人并没有明白，单位招你来是要做事的，不是要你来交朋友 的，本质上，你既不需要讨好别人，也不需要畏惧别人，你的任 务只有一个：干好工作。除此外，再学点东西，养家糊口。通俗地来说，就是八个字：学习成长，干活拿钱。至于其他的什么职场人脉，同事评价，领导看法之类的东西，都 是建立在这八个字基础上的。你工作干的不怎么样，即使你把办公室里所有人都发展成了把兄 妹也没用，真正出问题的时候，谁也不会帮你分担，换了家公司 还得重头来过。你负责的工作推动有力，落实有效，即使你每天都是独来独往, 私下里与同事从无交集，也不要紧，你依然可以混
2、的如鱼得水。领导穿小鞋，同事说坏话，背后捅刀子，这都是职场里难以避免 的。许多人受了委屈，吃了暗亏，就一定要想方设法还回去。其实，没必要。因为这个过程，耗神费力，还会让你忽略了真正重要的东西。尤其是，当你费尽九牛二虎之力，千辛万苦，人品败光，终于挤 走了那个人，搞不好别人一转头不小心找了另一份工作，职位比 你高，工资比你多。这又是何苦呢？我的朋友白公子，来北京工作后，三年时间里换了不下五份工作。 因为有才华，长得帅，人又很傲气，经常被挤兑，时不时和领导 闹矛盾。最严重的一次，当面和领导拍桌子，直接收拾起东西就 走了，工资没结算、辞职手续都没办。但在这个过程中，他一边磨练性子，提升工作经验，一边
3、也在寻找更适合自己的工作环境。三年多过去了，他现在是一家知名杂志的新媒体总监，混的那叫 一个春风得意，如鱼得水。转回头去看当年挤兑他的那些同事, 还在原单位苦逼地蹲着没动呢。玩过游戏的就知道，在你作为新手练级的时候，那些头上挂着血 红色问号的精英怪，一不小心就会来找你麻烦，每次都能把你虐 的死去活来。你会因为这个原因，就跟这个精英怪杠上，每天上线就跟他死磕 到底吗？事实上，等到你升级换地图，装备成型后，再看看当年的精英怪， 都是些啥啊，现在要再来惹你，只能算它倒霉。比如岳云鹏，当年在饭店端盘子的时候，也可能会遇到主管故意 整他，同事欺负他（这种地方，其实内斗非常严重X他在那个饭店里，再怎么和别
4、人勾心斗角，拉帮结伙，斗来斗去 就算赢了，无非也就是端盘子的时候没人找茬了而已。但当他跳出这个圈子，走向更大成功之后，他完全可以去把那个 饭店买下来，让当年整他的那些主管、厨子、服务员一起滚蛋。然而，更重要的是，他已经完全不需要这么做了。所以，年轻人啊，心眼别太小，脸皮别太薄。格局一定要大。（完）不是你与人为善、谁也不得罪就叫人际关系好。不是你逢聚会必到、到必买单才叫会做人。更不是你天天跟这个谈心、请那个吃饭才叫建立人脉。至于那种一进公司就上下来事，把官场里师生提携、校友互助、 老乡抱团之类的那一套弄到企业里去，希冀不用靠脚踏实地做事 就能混得飞起的做法，我更是强烈不推荐，这种投机短期里可能
5、可以取巧，长期来看有害无益。要知道，古往今来所有的领导，上到皇帝天子，下到你的经理主 管，甚至是读书时的班主任，都是不喜欢看到下面的人拉帮结派、 抱团取暖的。工作以后你就该明白了，你没有必要和所有人成为朋友，如果你 做的一件事，是需要你和对方成为朋友才能推动，要么是你的方 向错了，要么是这家公司整个的运作方式就错了。道理讲的差不多了，下面我们具体讲讲应该怎么做。2.前面说了，职场里的人际关系是应该建立在工作基础上的。特别是对刚参加工作，要资源没资源、要经验没经验的新人而言。在这个大前提下，你讨好别人也好，忍气吞声也好，私下请客吃 饭也好，针锋相对也好，都是为了更好地完成工作的一种沟通 协调技巧
6、而已。而这种技巧和能力，是可以学习锻炼的。在不同的平台、不同的职位、不同的场合，这种能力技巧的要求 是不同的，但有一些特质是相通的，我在职场里摸爬滚打多年, 曾自己总结出了三个重要的关键点：第一点，学会建立你的职场人格。这是许多刚毕业的学生所不能理解的，职场中的你和生活中的你 可以完全不一样。生活里唯唯诺诺，职场里可以咄咄逼人；生活里小心翼翼，职场 里可以大马金刀;生活里是个小公举职场里可以当个女汉子这只取决于，你想在职场里成为一个怎样的人。一个有志于当领导的女生，不管在男友面前多么小鸟依人，职场 里也不可能矫揉造作；一个只想安稳度日、三餐有饭的人，不管 在父母那里多么蛮横不讲理，职场里遇到委
7、屈也只能忍气吞声。更进一步，你一开始给别人留下了好欺负的印象，就别怪别人拿 你出气，你如果不想做个职场开心果，就不要在别人随意取 笑自己的时候随声附和,你如果不想做个同事吐槽的垃圾桶， 就请在TA们八卦扯谈、吐槽骂娘的时候，背过耳朵。你不是水，不是这个公司里需要你怎样、同事希望你怎样，你就 怎样。那换个公司？换拨同事呢？初入职场的人际关系，是你在适应别人的同时，别人也正在适应 你。而这种适应一旦建立，后续就很难被打破。你给自己划定了底线、原则，慢慢形成自己的做事风格，本质是 在帮助别人适应你。建立职场人格，最实用和快速的方法就是对标学习，对象就 是你的上司、领导、优秀的同事，或是其他你觉得值得
8、学习的对 象。初入职场，你要学会观察、模仿，看看他们是如何与兄弟部门沟 通，如何应对上司，如何对待同事，说了什么样的话，特别是一 些极端情况下（吵架/撕逼/出现问题），看他们是如何应对的。这种东西，大部分都得靠自己领悟学习，但也有些人特别幸运, 刚工作就碰到一个优秀的领导，带着学几年，自己也变得非常厉 害。所谓什么样的将军带出什么样的兵，就是这个道理。第二点，学会控制情绪。情绪失控是职场大忌，因为你完全不知道当你受委屈了、爆发了、 发泄了之后，会是什么后果。不久前，我刚接到一个求助私信，小A是个情绪比较敏感的姑 娘，前几天工作时和别的部门同事发生矛盾，别人不配合，小A 愤怒之下和别人吵起来，而
9、且擢了狠话。但和她吵架的同事是很有背景关系的，所以吵完后小A很怕, 担心自己被公司处理，问我该怎么办。在我看来，这种事情压根就不应该发生。你的目标是要完成工作, 对方不配合，你需要的应该是调动一切方法去促成TA的配合, 找领导、说好话、软磨硬缠，这都是方法，唯独吵架，只会让事 情变得更糟。大脑处理情绪的部分是有优先级的，一旦你动用了情绪，你的大 脑就很难冷静思考。同样的问题，你请领导出面，很可能三言两语就解决了问题。这是因为领导跟那个人的关系好吗？不是，这就是沟通能力上的差异。第三点，学会利用手里的牌。当你做好了前两点，已经和职场里许多人建立了人际关系，甚至 有些还因为相互合作特别愉快，发展成
10、了私底下的朋友，那么, 你就该学会怎样去好好利用这些已有的人际关系了。正向的，如拓展人际关系链条，找人牵线搭桥等等。反向的，则 是突破人际关系障碍，使自己的在各个方向上都不会有敌人， 比如A对我有成见，但A和B关系不错，之前你的工作一旦 经过A,一定会受阻，但当你和B建立良好的关系后，就可以 利用B去间接影响A,而没必要自己上去死磕到底。学会利用你已建立的人际关系，去解决职场中与人交往里的矛盾、 问题，学会更有策略地运用其他人的资源推动工作，这是更高层 级的人际交往技巧。也是许多职场大牛，必备的能力之一。3.针对职场人际交往里一些许多新人感到难以处理的状况，我也分 享一下自己的经验和看法。Ti
11、ps 1 :领导的马屁拍不拍当然要拍。我从未见过哪个人不喜欢别人说他好的。有时候，不 是马屁不好，而是你拍的不好。这里，有两条一定要注意，一是不要在公开场合拍。人有一个奇 怪的心理：就算自己拍马屁拍得再起劲,也见不得别人拍马屁。如果不想因为拍马屁而得罪同事，那就最好不要当着同事的面拍 领导马屁。二是不要没事找事拍。电梯里碰到领导放屁，都要来 一句:领导的屁就是香。这种情商的人，就不要拍马屁恶心人了。在我看来，最好的拍马屁方式，其实是对事不对人,只不过这件 事正好和领导有关，比如：一项任务领导作了很好的分工，你可 以说说这个分工是如何的科学合理;一篇文章领导帮你作了修改, 你觉得确实改的很好，可
12、以夸一夸这个地方改完才知道是硬伤， 那一处改后读起来更顺。这样的拍马屁，领导听着自然，关键是自己也不违心，因为你只 是说了一句实话而已。我自己的看法是，违心的马屁还是别拍为 好，时间长了，自己都把自己当小人了。Tips2 :同事的活动/聚餐要不要参加有原则的参加。我曾经自己总结过一句：同事聚会就像是大学翘课，每次都参加 和一次都不参加是一样的效果，都是费力不讨好。过多的同事聚餐，既耗费精力、占据时间，也容易将自己卷入职场纷争中，甚至会有被迫站队的风险。但领导发起的部门级聚会，一般应该参加。有重要意义的聚会，如结婚、生日、离职、入职等等，应该参加。其他的，尽量不参加。要做到这一点，你需要给自己划定原则，学会说不。不要担心被 同事孤立，这只会进一步塑造你在职场里鲜明的性格。真正最容易得罪人的，是毫无原则的人，同事聚会你参加了十次,哪怕有一次没有参加，别人都会觉得你不合群。这玩意儿就像喝酒一样，你开始就滴酒不沾，大家反倒不觉得什么；你开始时来者不拒，后面只要有一次不喝酒，别人就会觉得你不给面 子。不要问我为什么举喝酒的例子，说多了都是泪。Tips3 :遇到办公室斗争要不要反击最好不要。