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1、什么是核心价值观？一个企业强调创新，却没有相关的绩效指标，一个企业强调创新，却没有相关的绩效指标，一个企业强调创新，却没有相关的绩效指标，一个企业强调创新，却没有相关的绩效指标，这个企业实际上没有这一核心价值观。这个企业实际上没有这一核心价值观。这个企业实际上没有这一核心价值观。这个企业实际上没有这一核心价值观。它如同一种信仰，是指引企业的永恒原则。IBM公司的核心价值观是什么？IBM是什么意思？第一，尊重员工；第一，尊重员工；第二，用户至上；第二，用户至上；第三，追求卓越。第三，追求卓越。IBMIve Been Moved.（我被调走了。）麦当劳快餐公司的核心价值观是什么？麦当劳快餐公司的核
2、心价值观是什么？QSCV质量、服务、清洁、价值。质量、服务、清洁、价值。顾客是朋友，顾客是朋友，员工是合伙人。员工是合伙人。沃尔玛公司的核心价值观是什么？“让老百姓买到有钱人享受的东西。”大型折扣零售店强生公司的核心价值观是什么？顾客第一，员工第二，社会第三，股东第四。创新。创新。“不许扼杀一种新产品的设想。不许扼杀一种新产品的设想。”尊重个人发展，允许员工犯错误。尊重个人发展，允许员工犯错误。3M公司的核心价值观是什么？Any questions?Any questions?“敬业报国，追求卓越敬业报国，追求卓越”青岛海尔集团的核心价值观是什么？“用户永远是对的，海尔真诚到永远用户永远是对的
3、，海尔真诚到永远”“Haier and Higher”（海尔永创新高）（海尔永创新高）科学管理的核心价值观是什么？做好预算计划做好预算计划 听从统一指挥听从统一指挥 实行赏罚分明实行赏罚分明 降低市场风险降低市场风险 企业文化的核心价值观是什么？顾客导向的目标市场顾客导向的目标市场员工合伙的分享利润员工合伙的分享利润 供应链上的合作精神供应链上的合作精神 鼓励创新的流程管理鼓励创新的流程管理 沃尔玛公司的核心价值观之一：员工是合伙人。沃尔玛公司的核心价值观之一：员工是合伙人。这一观念落实到三项政策上。这一观念落实到三项政策上。利润分享、员工购股和利润分享、员工购股和降低损耗奖励。降低损耗奖励。
4、给你一份合伙人的权利，激励你去这给你一份合伙人的权利，激励你去这样做，这就是企业文化的制度保证。样做，这就是企业文化的制度保证。企业文化的特点企业文化的特点在赏罚分明中一定要以在赏罚分明中一定要以在赏罚分明中一定要以在赏罚分明中一定要以奖励为主奖励为主奖励为主奖励为主。讲究物质。讲究物质。讲究物质。讲究物质与精神互相转化，奖励更能使得企业文化深与精神互相转化，奖励更能使得企业文化深与精神互相转化，奖励更能使得企业文化深与精神互相转化，奖励更能使得企业文化深入人心。入人心。入人心。入人心。Any questions?LOGOAny questions?管理流程管理流程绩效绩效管理管理战略战略决策决策企业企业文化文化第一步第一步第二步第二步第三步第三步