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1、完美（中国）日用品有限公司培完美（中国）日用品有限公司培训中心中心完美（中国）日用品有限公司培完美（中国）日用品有限公司培训中心中心“核心价核心价值”企企业竞争力的源泉争力的源泉完美（中国）日用品有限公司培完美（中国）日用品有限公司培训中心中心“核心价核心价值”企企业竞争力的源泉争力的源泉o情境情境变幻，幻，竞争力在争力在寻找新支点找新支点o竞争争战略，其核心就在于略，其核心就在于创造差造差异性异性n企企业的愿景的愿景n企企业的使命的使命n构成企构成企业使命的九个要素使命的九个要素n完美的使命完美的使命o共同目共同目标，企，企业迈向成功的核心向成功的核心力量力量n建立共同的目建立共同的目标n共
2、同价共同价值观是企是企业成功的核成功的核心保障心保障o核心价核心价值，企，企业竞争力永恒的源争力永恒的源泉泉n例例1:VOLVO核心价核心价值的由来的由来n例例2:上海上海贝尔核心价核心价值的的陈述述n企企业核心价核心价值的特性与共性的特性与共性n企企业的核心价的核心价值观n创建价建价值观的六个要素的六个要素n领导价价值社区社区完美（中国）日用品有限公司培完美（中国）日用品有限公司培训中心中心一、情境一、情境变幻，幻，竞争力在争力在寻找新支点找新支点（2-12-1）o竞争争态势：传统企企业 “盼星星，盼月亮，只盼着深山出太阳盼星星，盼月亮，只盼着深山出太阳”实力企力企业 有有备而而战，欲上，欲
3、上层楼更上重楼！楼更上重楼！极限极限竞争争 结构构趋同，市同，市场共振，共振，创意意难求，求，资源浪源浪费完美（中国）日用品有限公司培完美（中国）日用品有限公司培训中心中心一、情境一、情境变幻，幻，竞争力在争力在寻找新支点找新支点（2-22-2）o竞争力支点？争力支点？直面不确定性，直面不确定性，应对不确定性。不确定性。资源无以再生，能力源无以再生，能力赖以取以取胜！完美（中国）日用品有限公司培完美（中国）日用品有限公司培训中心中心二、二、竞争争战略，其核心就在于略，其核心就在于创造差异性造差异性 oo战战略略略略，是能，是能够购使使组织达致其达致其长远发展目展目标的跨功能决策的跨功能决策艺术
4、和决策科学，它的目的在于帮助和决策科学，它的目的在于帮助组织在不可在不可预知（即不确知（即不确定）的情境下把握一切有利机会，取得定）的情境下把握一切有利机会，取得经营成效。成效。o企企业竞竞争争争争战战略略略略，其着眼点在于帮助企，其着眼点在于帮助企业树立独特和有利的立独特和有利的战略定位，其核心在于略定位，其核心在于创造差异性。造差异性。oo差异性差异性差异性差异性，其本，其本质在于透在于透过有目的的有目的的选择与整合，从而将一系与整合，从而将一系列列单项运运营活活动和和实施方式有机地施方式有机地结合起来，形成不同于合起来，形成不同于竞争争对手的手的战战略匹配略匹配略匹配略匹配，为企企业赢得
5、并保持得并保持竞竞争争争争优势优势创造出独特造出独特的价的价值组合。合。完美（中国）日用品有限公司培完美（中国）日用品有限公司培训中心中心2.12.1企企业的愿景的愿景（Vision）o愿景愿景陈述：述：o完美（中国）的企完美（中国）的企业宏愿（愿景）：宏愿（愿景）：提供助人开提供助人开提供助人开提供助人开创创完美人生的完美人生的完美人生的完美人生的创业创业机会而成机会而成机会而成机会而成为为世界上一世界上一世界上一世界上一流的直流的直流的直流的直销销企企企企业业。完美（中国）日用品有限公司培完美（中国）日用品有限公司培训中心中心2.22.2企企业的使命的使命o使命使命陈述：述：o有效企有效企
6、业使命使命陈述所共有的特性：述所共有的特性：n有效有效调和企和企业与不同利益相关者之与不同利益相关者之间的一般性和具体性的一般性和具体性的平衡；的平衡；n充分反映了企充分反映了企业未来未来发展方向，展方向，为产生多种可行的生多种可行的备选战略奠定基略奠定基础，并，并对备选战略的甄略的甄选提供了提供了标准。准。完美（中国）日用品有限公司培完美（中国）日用品有限公司培训中心中心2.32.3构成企构成企业使命的九个要素使命的九个要素1.客客户（Customers）2.产品和服品和服务（Products and Services）3.市市场（Markets）4.技技术与研与研发（Technology，
7、R&D）5.生存、增生存、增长与盈利与盈利（Survival,Growth and Profitability）6.观念念（Philosophy）7.自我自我认识（Self-concept）8.对公众形象的关切公众形象的关切（Concern for public image）9.对员工的关工的关怀（Concern for employees）完美（中国）日用品有限公司培完美（中国）日用品有限公司培训中心中心2.42.4完美的使命完美的使命o我我们将成将成为富有富有远见的公司，致力于的公司，致力于为他人随他人随处提供提供优质、实用及独特的用及独特的产品与服品与服务。o我我们将成将成为最了解、最能
8、最了解、最能满足消足消费者及者及业务伙伴需求的直伙伴需求的直销公司。公司。o我我们致力于致力于为业务伙伴提供与分享令人振伙伴提供与分享令人振奋、具有挑、具有挑战性以性以及回及回馈丰厚的事丰厚的事业。o我我们坚定承定承诺：以：以诚信信为基基础，秉承，秉承对社会社会负责、关、关爱及具及具备良好的商良好的商业操行，来拓展公司的操行，来拓展公司的业务。o我我们通通过公司的培公司的培训与与发展展计划，致力于帮助划，致力于帮助业务伙伴追求伙伴追求各自的理想，激各自的理想，激发潜能，开拓富足人生。潜能，开拓富足人生。完美（中国）日用品有限公司培完美（中国）日用品有限公司培训中心中心2.52.5建立共同的目建
9、立共同的目标o反映利益的共同性反映利益的共同性o激励全体激励全体员工及合作伙伴，共同直面情境的不确定性，工及合作伙伴，共同直面情境的不确定性，致力于致力于发现有利的机会，有利的机会，创造造竞争争优势，迎接新挑，迎接新挑战。完美（中国）日用品有限公司培完美（中国）日用品有限公司培训中心中心战略战略Strategy结构结构Structure系统系统System技能技能Skills风格风格Style员工员工Staff共同价值观共同价值观Shared values2.6共同价共同价值观是企是企业成功的核心保障成功的核心保障（2-1）完美（中国）日用品有限公司培完美（中国）日用品有限公司培训中心中心 一
10、个一个伟大的大的组织能能够长期生存下来，最主要的期生存下来，最主要的条件并非条件并非结构形式或管理技能，而是我构形式或管理技能，而是我们称称之之为信念的那种精神力量。信念的那种精神力量。麦肯麦肯锡管理咨管理咨询公司合伙人公司合伙人汤姆姆彼得斯（彼得斯（Tom Peters）2.6共同价共同价值观是企是企业成功的核心保障成功的核心保障（2-2）完美（中国）日用品有限公司培完美（中国）日用品有限公司培训中心中心三、核心价三、核心价值企企业竞争力的源泉争力的源泉（4-14-1）o组织创始人（核心决策始人（核心决策层）的追求（如何做人、做事、做企）的追求（如何做人、做事、做企业），是企），是企业优秀秀
11、传承不可或缺的承不可或缺的组成部分；成部分；完美（中国）日用品有限公司培完美（中国）日用品有限公司培训中心中心三、核心价三、核心价值企企业竞争力的源泉争力的源泉（4-24-2）o组织价价值链中不可或缺的关中不可或缺的关键构成，是构成，是组织决策及行决策及行动不可不可违背的背的纲领和不可和不可动摇的承的承诺；完美（中国）日用品有限公司培完美（中国）日用品有限公司培训中心中心三、核心价三、核心价值企企业竞争力的源泉争力的源泉（4-3-14-3-1）o组织有有别于他人的于他人的竞争争观念和念和忧患意患意识，是，是赢得得竞争争优势，是是组织于于竞争中立于不争中立于不败之地是之地是“杀手手锏”；o组织的
12、身份界定，是的身份界定，是组织全体成全体成员（员工及合作伙伴）引以工及合作伙伴）引以为荣的依据，它渗透在荣的依据，它渗透在组织成成员的具体言行中；的具体言行中；o例：例：“三湾改三湾改编”的非凡意的非凡意义完美（中国）日用品有限公司培完美（中国）日用品有限公司培训中心中心三、核心价三、核心价值企企业竞争力的源泉争力的源泉（5-45-4）o“核心价核心价值”不是全社会普遍遵循的不是全社会普遍遵循的伦理、意理、意识和和观念，它具有念，它具有动态的特征，表述通常十分精的特征，表述通常十分精炼，但内涵的底，但内涵的底蕴却十分丰富。却十分丰富。o例：例：VOLVO核心价核心价值的由来的由来 完美（中国）
13、日用品有限公司培完美（中国）日用品有限公司培训中心中心企企业核心价核心价值的个性与共性的个性与共性 企企业的核心价的核心价值观具有具有鲜明的个性特点，但成功企明的个性特点，但成功企业的核心价的核心价值观也有其共性：也有其共性：q主主动性性q以客以客户为中心中心q公平公平对待雇待雇员q不断不断创新新q协作精神作精神完美（中国）日用品有限公司培完美（中国）日用品有限公司培训中心中心v企企业必必须毫无保留地毫无保留地坚持核心价持核心价值的判断的判断标准，它是企准，它是企业全体全体员工工及及业务伙伴（以下伙伴（以下简称称“群体群体”）的共同信念或信仰。）的共同信念或信仰。v核心价核心价值观在人在人们价
14、价值判断中起主体作用，它判断中起主体作用，它对人人们的的动机和行机和行为以及所以及所产生的生的结果有着巨大的影响作用。果有着巨大的影响作用。1.1.核心价核心价值观是判断是非善是判断是非善恶的的标准。准。2.2.核心价核心价值观是群体是群体对事事业和目和目标的共同的共同认同。同。3.3.核心价核心价值观是群体是群体对所所认同目同目标的共同追求。的共同追求。4.4.核心价核心价值观是一种共同的境界。是一种共同的境界。v核心价核心价值观作作为被群体成被群体成员认同的基本价同的基本价值判断，直接决定着群体判断，直接决定着群体成成员的行的行为方式及其方式及其结果。果。3.2企企业的核心价的核心价值观完
15、美（中国）日用品有限公司培完美（中国）日用品有限公司培训中心中心创建价建价值观的六个要素的六个要素o塑造塑造强烈而烈而鲜明的特征明的特征o建立明确的准入建立明确的准入规则o跨跨边界的信息共享界的信息共享o形成形成连环互惠互惠o用用标志、志、传说以及故事建立和以及故事建立和维持社区持社区o找出相似点，使整个社区更具有找出相似点，使整个社区更具有亲切感切感完美（中国）日用品有限公司培完美（中国）日用品有限公司培训中心中心3.43.4领导价价值观社区社区o价价值观不靠不靠侥幸取得，需要加以幸取得，需要加以规划和划和积极极维护o在在创建价建价值观过程中，程中，领导者的任者的任务在于塑造明确在于塑造明确的特征、定的特征、定义和准入和准入规则，从分享开始，透，从分享开始，透过广泛广泛的的传播与交流，倡播与交流，倡导将个人的将个人的兴趣建立在趣建立在为他人服他人服务之上，关注之上，关注组织成成员的个人感受，以海的个人感受，以海纳百川的百川的胸胸怀迎接不同点的聚合。迎接不同点的聚合。