与人交流能力训练.ppt

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1、目标四目标四 提高语言表达能力提高语言表达能力n何谓表达能力n学会有效表达人只是他自己的一半人只是他自己的一半,还有一半还有一半是他的表达是他的表达 沃尔多沃尔多沃尔多沃尔多.爱默生爱默生爱默生爱默生何谓表达能力?何谓表达能力?n将知识或资讯传递给听众n让人想听下去n让人想到一些东西n让人会尊敬你n增强表达效果禁止扔垃圾、禁止采摘花木禁止扔垃圾、禁止采摘花木水源保护区,严禁游泳水源保护区,严禁游泳表达不好会怎样?表达不好会怎样?一、会导致自相矛盾一、会导致自相矛盾二、会导致事与愿违二、会导致事与愿违三、会导致词不达意三、会导致词不达意恶搞阎锡山阎锡山报告阎锡山报告1n诸位、各位、在座位:今天是

2、什么天气,今天是演讲的天气,来宾十分茂盛,敝人也实在感冒。n 今天来的人不少咧,看样子大抵有五分之八啦!来了的不说,没来的举手!阎锡山报告阎锡山报告2n今天兄弟召集大家来训一训!兄弟有说得不对的,大家要互相原谅。n你们是文化人,都是大学生、中学生和留洋生,你们这些乌合之众是科学科的、化学化的,都懂七八国英文。兄弟我是大老粗,连中国的英文也不懂。阎锡山报告阎锡山报告3n今天到这里讲话,真使我蓬荜生辉,感恩戴德。n其实我没有资格给你们讲话,讲起来嘛就像对牛弹琴,也可以说是鹤立鸡群了。学会有效表达学会有效表达n人的感情表达由三个方面组成表达能力的主体表达能力的主体n有声语言n肢体语言n主体形象有声语

3、言表达的重点有声语言表达的重点n明确性和简洁性n注意谈话对象明确性和简洁性明确性和简洁性n意思表述得清楚n不要说多余的话不够明确的例子不够明确的例子1n秘书小王接到公司总部的电话,电话说公司董事长将于下午两点飞抵机场,要求公司李经理前去接机,并且在接机的同时带上与别的公司合作的一个合同协议。n小王接完电话后由于当时李经理不在,电话又无法打通,而她自己恰好又有事不得不离开,于是留言笺留言笺 李经理:我是小王,今天总公司打电话说要你下午两点带上与*公司的合作协议前往机场,并且去见董事长。不够明确的例子不够明确的例子2n 第九届全国少数民族运动会期间,贵阳市区一环以内实施限号通行,电子屏提示语为:今

4、日周二,限行尾号今日周二,限行尾号2 2、7 7n某公司举办爱心捐赠活动,事后,秘书小刘在总结中写到:活动中,我们收到了大量员活动中,我们收到了大量员工送来的捐款工送来的捐款明确表达的要求明确表达的要求n用词准确,语意明白n结构妥贴,语句简洁小展演小展演 听讲绘图听讲绘图图形一图形一图形二图形二不够简洁的例子不够简洁的例子1n人类自从有历史以来都在同沙漠做斗争。n他们往返的飞机票、火车票或汽车票费由主办方支付。交通不够简洁的例子不够简洁的例子2 一个人之所以会变坏的原因,除了受到坏的影响外,更重要的是他自己没有把握自己,受了坏人的影响,才逐渐变坏的;如果这个人能把握住自己,能抵制多方面的各种坏

5、的影响,那么,他还会变坏吗?不够简洁的例子不够简洁的例子3 荔枝壳上的裂片,有的品种小些,有的品种密些,有的品种大些,有的品种疏些,荔枝壳裂片的片峰,有的品种平些,有的品种尖些;情况并不是一样的,这是由于品种不同所造成的。荔枝壳裂片的大小、疏荔枝壳裂片的大小、疏密、片峰的尖平,都因品种密、片峰的尖平,都因品种的不同而各异。的不同而各异。注意谈话对象注意谈话对象n根据谈话对象的不同而有所侧重n注意场合,语言文明得体注意谈话对象案例注意谈话对象案例1n李大婶在街上卖鸡蛋,一个姑娘走过来准备买几个,李大婶连忙介绍:“这是真正的土鸡蛋,营养丰富,买几个给你丈夫吃,保证他身体健康,无病无灾”n姑娘不好意

6、思地说:“我还没结婚呢。”n“你还没结婚啊,那真是看不出来呢。”n姑娘听了,转身就走。注意谈话对象案例注意谈话对象案例2n新学期开始,班主任让同学们在班会上自荐,竞争各学科科代表的位置。你很想当英语科代表,但你的英语成绩不是全班最好的,你怎么说才好呢?这样说行吗?n如果我当选,我一定不辜负老师的希望,认真做好本职工作,请老师支持我、监督我。肢体语言基本要求肢体语言基本要求n和谐n得体n自然n适度很多信息不需要语言传递很多信息不需要语言传递小展演小展演 善解人意善解人意第一组第一组n指手划脚n手舞足蹈n挤眉弄眼n捶胸顿足n膀大腰圆第二组第二组n目瞪口呆n张牙舞爪n暗送秋波n嬉皮笑脸n鬼鬼祟祟第三

7、组第三组n抓耳挠腮 n冥思苦想n怒发冲冠n乐不可支n泣不成声一些基本肢体语言一些基本肢体语言n站n坐n走n看n手如何站?如何站?n头正头正n肩平肩平n臂垂臂垂n躯挺躯挺n腿并腿并不能怎么站?不能怎么站?n东倒西歪东倒西歪n无精打采无精打采n重心明显偏移重心明显偏移脚怎么放?脚怎么放?n“V”型型n双脚平行分开不超过肩宽双脚平行分开不超过肩宽n小小“丁丁”字型字型双手置于身体两侧双手置于身体两侧 右手搭在左手上叠放于体前右手搭在左手上叠放于体前 双手叠放于体后双手叠放于体后 一手放于体前一手背在体后一手放于体前一手背在体后 手怎么放?手怎么放?怎么坐?怎么坐?n端正n稳重n自然n亲切几种坐姿n正

8、襟危坐式n垂腿开膝式n双脚交叉式n双腿叠放式 n双腿斜放式51432部分坐姿解读部分坐姿解读手脚伸开懒洋洋地坐在椅子上骑在椅子上习惯坐在椅子边上使劲趴着桌子坐着相当自信,对谈话对象稍有些瞧不起。抱有敌意,或在采取一种自卫立场。不自信,几分胆怯。很感兴趣,不拘小节。怎么走?怎么走?n头正头正n肩平肩平n躯挺躯挺n步位直步位直n步幅适度步幅适度n步速平稳步速平稳不能怎么走?不能怎么走?n方向不定方向不定n体位失当体位失当n“外八字外八字”步和步和“内八字内八字”n重心后坐或前移重心后坐或前移n双手反背于背后双手反背于背后n双手插入裤袋双手插入裤袋两种特殊步伐两种特殊步伐n后退步n侧身步怎么看?怎么看?n注视注视n环视环视n虚视虚视不能怎么看?不能怎么看?n俯视、斜视n死盯n眼珠乱转n不看手怎么办?手怎么办?n充分伸展充分伸展n配合眼神配合眼神n勿挡住视线勿挡住视线手不该怎么办?手不该怎么办?n阅兵式n背手n抱手n搓手n指指点点n其他不良动作形象语言形象语言n头发n面部n服饰n气味敬请指正敬请指正

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