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1、景区管理制度之安保部工作制度为保障游客的平安,使平安工作落实到人,明确职责并 能形成统一协作,高效运转,做好预防措施,杜绝重大意外 事件的发生,有条不紊地开展好各项工作,特制定本制度。一、景区管理处的安保负责景区公共区域的值勤巡查和 安保工作;各单位的安保负责自己单位内部的值勤巡查和安 保工作。二、建立景区安保管理体系,健全景区各项安保制度, 确保游客的人身和财产平安。三、做好各重点区域的平安防范工作,确保水上平安、 山林防火制度、措施的有效落实和实施。四、负责车辆平安管理的工作和电瓶车的管理与运行。五、保安岗位管理规定1、景区实行24小时巡逻制。保安人员必须随身携带对 讲机,按点、按时、按线
2、路认真仔细的巡逻,加强治安管理 工作。保安员要着装整齐统一,举止大方,文明礼貌。2、熟悉景区治安岗位职责、任务、工作要求,掌握景 区的保安工作规律及特点,加强重点岗位(如商业街、龙女 湖、游客服务中心、护林防火等)的平安防范。3、每个班的保安人员实行每小时轮岗一次,并做好轮岗交接记录。4、应具有强烈的责任心、工作认真负责,有高度的警觉性。5、服从领导,听从指挥,做到令行禁止、遇事汇报。6、遵守国家的法令、法规,做到依法办事。7、坚守岗位保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、 物,预防治安案件的发生。8、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章 行为,防止破坏,不能制止解决的问题向值班室或主管
3、领导 报告。9、廉洁奉公,不索贿受贿,坚守原那么,是非清楚,敢 于同违法犯罪行为做斗争。10、不得在景区内介绍或从事任何商业活动,不得接受 游客的赠与。11、注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可 疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。12、制止景区范围内践踏草地、攀爬雕塑护栏、乱散发 广告、捡垃圾等违章人员。对摘花、摘枝的游客罚款200元 /次。13、制止占道经营、私扯乱挂、乱贴乱画等违反景区管 理规定的行为。14、做好车辆出入登记工作,监管景区车辆的平安及有 序停放;对夜间23点后进出的车辆进行严格登记检查。15、按时上下班。上班时间不得睡岗、酗酒、赌博等做 与工作无关的事。16
4、、及时制止处理景区内的平安隐患。17、景区出现财物被盗或被损,假设经查实与当班保安工 作疏忽或失职有关,视情节轻重按被盗或被损物品的 50%80%进行理赔。18、保安人员如累计出现三次错误,那么予以辞退。六、保安岗位交接班管理规定1、按时交接班,接班保安员应提前10分钟到达岗位, 如XX人员未到,当班人员不得离开工作岗位。2、接班时要详细了解上一班的值勤情况和当班应注意 的事项。3、向下班移交值班记录本,交接人员应在值班记录本 上签字。4、XX人员应将上一班交下的值班装备查点清楚,并在 值班记录本上注明交接情况。七、巡逻员岗位管理规定1、治安巡逻员必须加强责任心,坚守岗位,严格执行 岗位责任制
5、,认真负责地履行职责。保安在巡逻时,必须检 查门窗、建筑物、护栏、路灯、电线等设施。2、治安巡逻员因责任心不强,玩忽职守,撤离工作岗 位或不按规定巡逻而造成的被盗案件、破坏事故、火灾事故 等各种隐患,按损失价值理赔一定的经济损失,情节严重者, 解除劳动合同。3、治安巡逻员发现盗窃、破坏及各种事故隐患不抓获, 不上报,不排除而贻误时机造成损失的,除理赔经济损失外, 还要解除劳动合同。4、治安巡逻员如有内外勾结监守自盗者按其盗窃价值 的双倍罚款,解除劳动合同,交公安处理。5、治安巡逻员在巡逻执勤时发现犯罪分子并将其抓获 或排除大的事故隐患及时上报者,给景区或游客防止造成较 大损失的,景区给予一定的奖励。八、处分措施及押金1、各单位向景区管理处交纳平安保证金5000元。2、如发生平安事故,按责任认定罚款2000元/次。3、景区管理处工作人员每月定期或不定期对景区各单 位进行平安工作检查,对检查不合要求的责令整改,整改后 仍不达要求的每次罚款500元。