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1、党务、人事及行政后勤总结2016年工作总结暨2017年工作规划时间飞逝，岁月留痕，临近岁末，回顾一年来，有许多的好处值 得书写，也有许多的过失值得改正。2016年本人主管的党务、人事、 行政后勤工作中有得有失，现汇报如下：一、党务工作自从本人今年接管院党支部工作以来，由于工作经验和能力不 足，没有给党务工作增添工作亮点，但在摸索中也取得了 一些小成绩， 现汇报如下：现有党员16人。其中党员组织关系在本院的10人，流动党员6 人。2016年以来，我院为响应上级政府号召，组织党员志愿者、“天 使党员志愿服务队”人员为周边社区群众开展义诊9次，健康知识讲 座3次，急救知识现场演示1次。义诊活动：今年
2、来为XX XX XX等村居举办义诊活动9次。免 费为群众测血压、量身高、测血糖、健康咨询、健康指导、派发健康 教育宣传资料、直接受惠群众2000余人次；3月我院与南海区启沅 社会工作服务中心签订合作协议；6月29日组队参加凤池社区举办 的第四届千人行慈善捐款活动。宣教活动：XX、XX等医师XX村等进行健康知识讲座4次，为 康达厂提供现场急救展示教学1次；在微信群党员之家宣传党的政策 和医院的文化，“两学一做”教育学习组织上党课2次，收到学习心 得体会24篇，以考促进学习1次。文体活动：3月份组织员工3.8节厨艺大赛活动；5、6、9月 共参加市委党校组织的学习3次;8月份组织党员外出拓展学习1次
3、； 9月份参加凤池杯篮球赛活动，11月份参加“两新”组织篮球赛活动。党费管理：党员组织关系在本党支部的10人，共计收缴党费 1321元，（替牛继生补缴7-12分党费168元，7T0月党费标准提高 补缴299元）。取得成绩：XX市新经济组织和新社会组织”党建工作示范 点”称号；XX市先进标兵1人；南海区优秀护士 1名；大沥 镇先进团员1名；南海爱心商家联盟称号；大沥镇优秀工会（评 选中），优秀党务工作者1人；大沥镇先进党支部；大沥镇“两 学一做”受表扬接受电视台采访1次；大沥镇“百千万创立示范点” （评选中）；（11）蝉联“两新”组织党组织篮球赛冠军。二、人事管理我院现有员工135人。2016年
4、2月16-12月3日，共计新入职 人员53人，离职80人（辞退20人，自动离职60人）。购买社保人 员73人。本年度员工较去年104人离职减少24人，人力本钱相对增 加，对每个岗位的人员素质和动态掌握不精准，特别是岗位配置没有 充分调配好，岗位工作量没有到达饱和状态，致使工作效率有待加强。 人员整体素质有待提高。医护技93人，其中临床31人，医技16人，护理46人。医师：主任医师1人，副主任医师5人，主治6人，执业医师6人，执业助理医师3人，执业中医师2人，无证8人；医技：中级职称4人，初级4人，无证8人；护士：主管护师2人，初级师6人，初级士 38人。行政后勤42人。行政办公室3人；财务科4
5、人；饭堂7人；保洁员7人;保安6人；护工5人；客服6人；司机3人，电工1 人。人事管理上可以根据医院的需求及时调整部门人员，以实际工作 需要进行调整，今年员工数一直在可控范围内。购买社保人数较去降 低5人，保安由原来的7人降低为5人，保堂由原来的8人降为6人, 行政办公人员增加了平面设计和病案管理2人。三、行政管理对本部门人员的管理力度不强，太过人性化，没有严格按照规 章制度执行。日常工作只是走于形式，缺乏监督、教育。对行政人员 要求过低，标准过低，于行政办公人员的素质相差较远，工作任务和 完成标准不及时，与实际要求标准大打折扣。本人与他们的交流谈心 较少，不能时时刻刻抓住人员的动向和心态。没
6、有培养出主开工作的 积极性的员工与集体荣誉感很强的员工在集体利益需要的时候没有 起到模范带头作用。总是以好好，得过且过，过得去就行的管理方式, 没有整体的制度管理和规范管理，工作标准降低，不务实、不能按照 上级意图落实。行政办公人员组织协调能力一般，特别是与上级主管部门、部 门与部门之间缺乏真正的沟通，有事都是流于形式上的合作，没有齐 心协力、通力合作的主观能动性，出现问题不能正确面对，没有承当 意识。服务态度有待改正，加强形象和内涵素质修养，提升整体的办 事和组织协调能力。激励表扬较少，每天总是以要求为主，没有表扬和激励。管理 个性化较强，对于过失之事会毫不客气的指出，而不能委婉的指出或 是
7、从另一个角度教育，耐心不够。命令式的管理模式，管理上缺乏艺术，对下属的语气过于生硬。 工作中没有主动去教、去示范、说得多做得少，造成效仿出来管理人 员，而没有一个真正教出来适合于管理类型的人员。四、后勤管理后勤管理没有及时跟进，往往都是出现问题才知道，平时没有 做好维护保养，安全意识缺乏。保障上时长不能满足临床一线的需求，比方电工维修不及时、 饭堂伙食满意度较差等，都给临床上的工作造成了一定的影响。饭堂人员素质参差不齐，文化程度较低，管理上存在一定的难 度，年龄偏大，形象较差，由于伙食质量问题，今年得到投诉最多的 部门。保安警惕性不高，经常有黑律师来到医院散发名片而没有及时 有效的制止，今年电
8、动摩托车有丧失一辆。环境卫生方面由于人员较少，负责的责任区较多，始终没有彻 底的清扫到每一个角落，卫生死角较多。伉）车辆管理方面缺乏监督机制，车辆外出违反交通规那么、车辆受 损等现象时有发生，平时的维护保养不到位，致使车辆内部异味较重。（七）信息科管理不完善，人员流动性较大，主要是没有一个真正合 适和责任心较强的网管，导致今年的信息病案首页直报、传染病直报、 工伤现场结算、医保的系统不完善等都给今年的工作带来了一定的影 响，没有完成今年预订的目标。（A）宿舍管理方面存在检查监督，一年来只去过宿舍检查一次，没 有落实安全检查的相关制度。宿舍条件比拟简陋，没有及时更换，造 成很多人员投诉，比方未安
9、装洗手盆、电视频道较少、床垫比拟破旧 等。好的方面就是今年加装了六台空调得到了较多人拥护。安全管理方面存在漏洞，电梯老化，没有及时跟进维护保养公 司的工作，出现故障不能及时排除，环保评审时没有跟进造成环评不 过关、消防检查工作不仔细，造成上级检查时发现很多问题下达整改 通知书等等。出现这些问题，都是与本人存在直接的关系，总结出现的问题本 人主要有一下问题需要指出和改正：一是对所管部门的负责人管理不到位，造成现在的部门负责人也 是随意性较强，部门负责人对其下属的管理更为松散；二是教育不到位，对部门人员的教育管理缺乏，发现问题没有及 时加强教育，只是当时在口头上教育而没有正规的教育培训。三是没有抓住核心问题，对于较为重要的事情没有亲自过问，只 是交代给负责人，没有跟踪落实和亲自督办;四是自身的主观能动性和管理处事艺术能力有待提高。对待遇到 的事情想方设法的解决的方法较少，总是带着问题去汇报，而没有带 着完善的方案去汇报；同样处理一些问题上没有努力做到完美，只是觉得过得去或是复核检查不到位，致使出现一些瑕疵和漏洞。以上管辖范围和出现的问题，本人会认真思索，找出解决的方法, 提升自身管理的能力和处事能力，争取在来年的工作当中客服所存在 的问题，为医院的行政管理作出更加规范的举措。总结人：XX二0一六年十二月八日