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1、第3章技术、服务、商务及其他要求4.1项目名称成都市公安局温江区分局温江区电子警察运行维护项目4. 2服务内容及要求详见附件1温江区电子警察运行维护服务方案4. 3服务期限自签订合同之日起三年,合同一年一签4. 4商务要求(一)甲方名称:成都市公安局温江区分局。地址:09号(二)付款方式:本项目运维服务费按照成交供应商每月(自然月) 实际处理审核合格数据条数及考核情况每个月据实结算并支付服务费用。 成交供应商应于每月10日前(遇法定节假日顺延)报送上月相关支付资料, 待采购人审核后支付相关费用,若因成交供应商原因逾期未报相关支付资 料,采购人将顺延支付服务费用,由此造成的相关责任由成交供应商自
2、行 承担。每月服务费计算公式为:每月服务费二当月审核录入合格数据总件数X单个合格证据采集费成 交单价X当月绩效系数(三)验收标准:按照财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意 见(财库2016) 205号)的要求进行验收。4. 5最高限价本项目采购单价,单个合格证据采集费最高限价为20元/个。供应商最后报价高于最高 限价的,则其响应文件按无效响应文件处理。(18)完成采购人指定的前端抓拍点位迁改工程。(19)配合采购人完成特定要求的设备检查和标定工作。(20)按采购人要求,在基于现有前端设备的基础上进行技术改造,优化数 据采集方式。(21)国家法律、法规所规定由成交供应商承担的其
3、它责任。(22)安全保障要求成交供应商须严格贯彻和遵守道路交通安全法、中华人民共和国安 全生产法、建设工程安全生产管理条例、公路水运工程安全生产监督 管理办法和公路工程施工安全技术规程及其他有关规定。须制订安全制 度和采取安全措施,并负责检查实施情况,切实地做到运维施工安全。由于供 应商安全意识不到位、安全措施不及时、不力等的责任所造成的火灾、财产毁 损、人员伤亡等安全事故,其责任及费用均由成交供应商自行负责承担,采购 人对此不承担一切责任和义务。供应商要确保本项目不发生任何重大安全事故。四、本项目采购内容的质量、安全要求符合国家和行业以及本磋商文件的相关规定。五、本项目考核办法(一)后台数据
4、处理服务工作事项(内场)考核办法为规范相关服务工作,由采购人按照本项目数据处理服务工作内容及要求, 对成交供应商工作内容每月进行考核,考核包含“数据处理质量”和“数据处 理服务”两部分,实行计分制,满分为100分,实行差错扣分,累计扣分,结果 作为当月考核分数,具体考核内容如下:(1)数据处理质量考核1、超时未进行数据录入处理在数据录入环节,在全部数据中电子警察设备采集数据超过96小时未录入 按0.01分每条予以扣减。2、未按规定开展数据录入处理数据录入环节对不予采用的数据,不予采用(不合格)原因选择错误的,对 应当采用的数据不予采用的,均视为未按规定开展数据录入处理,纳入未按规 定开展数据录
5、入处理考核,按0.01分每条予以扣减。3、未按标准开展审核录入工作数据审核环节中,对车辆基本信息不符、违法证据要素不完整或不符合有 关违法行为证据标准要求的数据录入后台证据系统,经审核录入未及时更正, 在数据上传(“六合一”平台)前申报予以撤销的,视为审核录入错误,纳入未 按标准开展审核录入工作考核,按0.01分每条予以扣减。4、数据录入处理工作错误采购人通过抽查、业务办理过程中发现或采购人受理投诉后经核实确认, 存在机动车号牌录入错误、未按要求规范录入号牌号码、车辆基本信息不符、 违法证据要素不完整或不符合有关违法行为证据标准要求的,视为数据录入处 理工作错误,纳入数据录入处理工作错误考核,
6、按0.1分每条予以扣减。(2)数据处理服务考核1、成交供应商应在审核退回当日完成质量复核工作,超过当日视为未及时 复核,1个前端点位,当月发现一次扣1分,扣满100分为止。2、采购人通过抽查、业务办理过程中发现或采购人受理投诉后经核实确认, 存在交通违法图像数据取景范围内信号灯、交通标志、交通标线等残缺、破损、 遮挡、遗失或设置冲突的,或交通组织变化等异常情况,且成交供应商数据录 入过程中未发现、未上报并及时整改的,1个前端点位当月发现一次扣0.01分, 扣满100分为止。3、采购人通过抽查、巡检、业务办理过程中发现或采购人受理投诉后经核 实确认存在采集设备设置错误的(包括但不限于水印叠加、校
7、时、测速设备限速 值起拍值、点位地点名称、设备方向、所在区域、设置的违法行为等),且成交 供应商数据录入服务过程中操作失误或未发现、未上报的,1个前端点位当月发 现一次扣0.03分,扣满100分为止。4、成交供应商未按要求按时提交有关服务报告、工作台账、数据分析报告 等材料的,发现一次扣0.5分,最多扣50分。5、成交供应商当日内未完成当日产生的需邮寄数据打印、封装并交邮寄单 位的,视为未及时打印,发现一笔扣0.1分,最多扣20分。6、成交供应商信封出现多装、漏装的,或装入未经采购人许可的其他文件、 物品的,发现一次扣0.5分,最多扣50分。7、成交供应商未按要求登记每日邮寄交接工作台账、退回
8、邮件台帐的,发 现一次扣0.1分,最多扣20分。8、对外泄露、或未经允许向他人提供与维护工作相关的资料或信息的,发 现一次扣10分。造成严重后果的,扣100分。9、未按照采购人要求,组织技术培训工作的,发现一次1次扣0.5分,最多 扣20分。10、未经采购人允许,撤离或更换现场驻场人员的,发现一次1次扣10分。11、成交供应商项目成员不服从采购人日常管理的,发现一次扣5分,扣满 100分为止。12、采购人通过抽查、巡检发现电话查询岗位人员脱岗,无故暂停咨询热 线,接听用语不规范,未按要求记录来电信息的,发现一次扣0.1分,最多扣 20分;(3)考核加分1、成交供应商在项目中引入科技化手段(如图
9、片识别软件等)提高项目服务 质量的,经采购人确认认可后,当月考核分数可最高加5分。2、当月考核系数:当月考核分数在95(含95)及以上分数段,当月考核系数 为1;当月考核分数在95分以下,当月考核系数为得分/100(例:得分为93. 1, 则当月考核系数为93. 1/100=0. 931) o(二)外场设备运行服务工作事项考核办法,满分为100分。1、设备在线率(20分):在线率90%以上不扣分;低于90%,每低于1%扣0.5 分;低于60%,该项不得分。2、故障处理(20分):故障发生、响应、到达现场、处置超时,发生一起 扣2分,扣完为止。3、日常巡查(20分):未按要求巡查及隐患处理,发生
10、一起扣1分,扣完 为止。4、现场检查(10分):业主不定时检查,未按规定进行日常巡查的,发现 一起扣1分;巡查不合格的,发现一起扣0. 5分,扣完为止。5、资源配置(20分):未按磋商文件配置设备、车辆、人员的,每发现一 起扣1分,扣完为止。6、指令要求(5分):未在规定时限内按要求完成业主下达的任务通知, 发生一起扣0. 5T分。7、办公区域日常管理(5分):抽查不合格的一次扣1分,扣完为止。(三)当月绩效系数计算方式(内场考核得分+外场考核得分)/2/100二当月绩效系数(四)退出机制如成交供应商存在下列情况,采购人有权终止合同并要求成交供应商承担 由此产生的法律责任:1、因成交供应商原因
11、损害采购人利益和社会公共利益的。2、成交供应商违反保密规定要求,造成后果的。3、连续三个月考核分数低于60分的。(五)保密要求成交供应商应与甲方签订保密信息协定,严格按如下条款实施:1、成交供应商应保证其公司人员在服务期间所接触的采购人各种文件,数 据,信息,系统资料,系统操作等严格遵守采购人保密制度,不得向第三方透 露。2、成交供应商的服务人员在对采购人业务有关的终端、软件和非技术部门 进行服务时均需有采购人的人员在场。3、采购人网络系统属于公安专用网络系统,成交供应商应当严格遵守公安 网络使用制度以及公安信息系统使用规定,严禁泄漏公安网络信息,未经采购 人的人员确认,成交供应商的服务人员不
12、得对采购人业务系统作任何操作。4、按照各级公安机关对公安信息网络的安全要求,由成交供应商与采购人 签定安全保密协议,落实公安网络安全及信息保密的各项规定。5、对电子警察的设置位置、系统参数、技术指标和资料,以及前端系统采 集的数据、图像等所有信息不得擅自使用或向第三方透露。网络设备及环境要求根据公安专网要求,成交供应商办公场地网络设备及环境配置应满足如下条件:1. 防火墙不少于2台(供应商须按照磋商文件327承诺函的格式进行承诺)防火墙技术参数要求(具体见下表)(供应商须按照磋商文件327承诺函的格式进行承 诺)功能及技术指标技术要求硬件架构采用分布式多核处理器,非X86等工控机架构端口要求本
13、次要求配置三2个GE电口,4个千兆光口业务单板槽位22产品性能最大并发连接数二300万每秒新建连接数240K整机最大吞吐量5Gbps可靠性要求系统采用多种可靠性设计,关键部位冗余设计基本功能支持安全区域管理,可基于接口、VLAN划分安全区域ASPF状态检查支持FTP、HTTP、SMTP、RTSP、H323协议簇的状态报文过滤,支持时间段安全策略设置。支持虚拟防火墙技术VPN 支持:IPSec VPN、GRE VPNIPsec VPN 隧道数24000 个支持Syslog、NAT转换、攻击防范、黑名单、地址绑定等日志支持流量监控日志支持二进制格式日志、支持用户行为流日志必须支持一对一、地址池等N
14、AT方式必须支持多种应用协议,如FTP、H323、RAS、HWCC、SIP、ICMP、DNS、PPTP、NBT 的 NAT ALG 功能支持策略NAT ALG功能支持策略NAT功能支持静态路由、RIP vl/2、OSPF、BGP、策略路由等支持应用层过滤,必须支持Java Blocking、ActiveX过滤,支持FTP协议深度检测,支持FTP命令字过滤,支持URL过滤能够防范DOS/DDOS攻击:Land Smurf Fraggle WinNuke Ping of Death Tear Drop JP Spoof ing SYN Flood、ICMP Flood、UDP Floods ARP
15、欺骗、TCP报文标志位不合法、超 大ICMP报文、地址扫描的防范、端口扫描的防范应用功能计算机终端或特定服务网络访问控制监控网络数据存取和访问对各类网络服务进行保护拒绝各种网络攻击报文网络、网段的划分以及风险隔离安全策略集中配置管理网络日志收集与统计部署模式支持透明、路由、混合、直连等模式配套管理支持 SNMPvl、SNMPv2C SNMPv3,支持 CONSOLE、TELNET、SSH VI. 5 管理方式支持NTP时间同步认证具有中华人民共和国公安部的计算机信息系统安全专用产品销售许可证。3 .网络传输带宽,应满足按时、按要求完成数据处理工作的需求,租用千兆 专线网络;4 .网络交换设备应
16、与网络带宽相匹配,应满足三层交换可管理的需要,并配备相配 套的网管软件实现对网络使用的监管和控制。5 .网络的使用,应严格按照公安网使用相关规定开展;网络设备的安装设置,光纤 线路的租用和接入,应符合公安网的安全管理要求。维护电子警察点位清单序 号设备编号设备地点方向设备品牌型号每月抓拍预估数量备注1A11001温江区生态大道与天乡路二段交叉路口南威路特DAD05每月抓拍违法笔数 约4000笔电子警察一期(即将 到期)2A11002温江区生态大道与天乡路二段交叉路口北威路特DAD053A11003温江区江宁南路与天乡路二段交叉路口北威路特DAD054A11004温江区江宁南路与天乡路二段交又路
17、口南威路特DAD055A11006温江区南熏大道与文化路交叉路口南威路特DAD056A11007温江区凤溪大道中段与南浦路东段交叉路口东威路特DAD057A11008温江区南熏大道与长安路交叉路口北威路特DAD058A11043温江区芙蓉大道三段与永宁大道交叉路口西威路特DAD059A11010温江区芙蓉大道一段与惠民路交叉路口北威路特DAD0510A31001温江区芙蓉大道一段南威路特DAD0511A31002温江区芙蓉大道一段北威路特DAD0512A31003温江区生态大道(寿安喻庙社区)南威路特DAD0513A31004温江区生态大道(寿安喻庙社区)北威路特DAD0514A31005温江
18、区成温邛高速8km+200m成都至邛睐方向西威路特DAD0515A31006温江区成温邛高速8km+230nl邛竦至成都方向东威路特DAD0516A11011温江区学府路与海泉路交叉路口西威路特DAD0517A11012温江区文化路与和宁街交叉路口北威路特DAD0518A11044温江区公平大道与民飞路交叉路口南威路特DAD0519A11045温江区公平大道与民飞路交叉路口北威路特DAD0520A11017温江区柳城大道西段与凤溪大道北段交叉路口南威路特DAD05. 6其他要求21A91002温江区芙蓉大道一段太极立交南威路特DAD0522Al 1020温江区芙蓉大道一段与八一路北段交叉路口北
19、威路特DAD0523A11021温江区花土路与凤凰南大街交叉路口东威路特DAD0624Al 1022温江区江宁南路与天乡路二段交叉路口东威路特DAD05电子警察二期(2023 年6月到期)25Al 1023温江区江宁南路与天乡路二段交叉路口西威路特DAD0526Al1024温江区花土路与七星街交叉路口北威路特DAD0527Al 1025温江区花土路与七星街交叉路口南威路特DAD0528Al 1026温江区芙蓉大道一段与公平大道交叉路口东威路特DAD0529Al1027温江区芙蓉大道一段与公平大道交叉路口西威路特DAD0530Al 1028温江区芙蓉大道一段与公平大道交叉路口南威路特DAD05每
20、月抓拍违法笔数 约3000笔电子警察二期(2023 年6月到期)31Al 1029温江区芙蓉大道三段与开金路交叉路口西威路特DAD0532Al 1030温江区芙蓉大道三段与开金路交叉路口东威路特DAD0533A11031温江区温泉大道二段与花土路交叉路口北威路特DAD0534Al 1044温江区芙蓉大道三段与永宁大道交叉路口东威路特DAD0535Al 1033温江区人和路与永兴路交叉路口北威路特DAD0536Al 1034温江区政通西路与永兴路交叉路口西威路特DAD0537Al 1035温江区政通西路与永兴路交叉路口东威路特DAD0538Al 1036温江区芙蓉大道与八一路交叉路口西威路特DA
21、D0539Al 1037温江区芙蓉大道与凤柳路交叉路口西威路特DAD0540Al1038温江区生态大道与百花路交叉路口南威路特DAD0541Al 1039温江区生态大道与百花路交叉路口北威路特DAD0542Al 1040温江区凤凰南大街南威路特DAD0543A11041温江区文化路108号人行横道路口东威路特DAD0544Al 1042温江区文化路与两河路东段交叉路口东威路特DAD0545A91001温江区惠民路东威路特DAD05一、在评审过程中,磋商小组认为供应商最后报价明显低于其他通过符合性审查供应 商的最后报价,有可能影响产品质量或者不能诚信履约的,磋商小组应当要求其在合理的时 间内提供
22、书面说明,必要时提交相关证明材料。供应商提交的书面说明、相关证明材料(如 涉及),应当加盖供应商(法定名称)电子签章,在磋商小组要求的时间内通过政府采购云平 台进行递交,否则无效。如因断电、断网、系统故障或其他不可抗力等因素,导致系统无法 使用的,由供应商按磋商小组的要求进行澄清或者说明。供应商不能证明其报价合理性的, 磋商小组应当将其响应文件作为无效处理。二、为本项目提供的所有服务符合现行的强制性国家相关标准、行业标准。(供应商须 按照磋商文件3. 2. 7承诺函的格式进行承诺)三、供应商针对本项目提供服务方案(内容包含前端设备维护措施;施工安全保障 措施;耗材保障措施;人员配置及内部管理制
23、度;服务自查措施;设备安全、维护 应急保障措施;维修期间的安全措施;售后服务承诺;上下班高峰期突发情况处理措 施;自然灾害处置措施)。四、供应商自2016年1月1日(含1日)以来具有类似建设或运维项目业绩(合同内容 至少应包含:交通智能化或建筑智能化或城市运行智能化或电子与智能化工程或计算机集成 或公共安防或智能系统技术及开发或计算机应用或电子信息运维服务)。五、供应商拟为本项目配备的人员具有计算机相关专业、机电工程相关专业、电子工程 相关专业、市政工程相关专业中级或高级职称。六、供应商具有有效的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全 管理体系认证证书、信息技术服务管理体系认
24、证证书。4 .7满足采购需求的实质性要求技术、服务、商务及其他要求中加号的要求为满足采购需求的的实质性要求,要求,不允许作实质性变动,若未响应或者负偏离,响应文件无效。注:1、采购项目资金首付比例原则上不低于政府采购合同总金额的30%。2、采购单位应当自收到发票后20日内将资金支付到合同约定的供应商账户。温江区电子警察运行维护服务方案46A11018温江区黄金路189号人行横道路口南威路特DAD0547A11019温江区黄金路189号人行横道路口北威路特DAD0548A40012温江区天宝东街与燎原路交叉路口东威路特DAD0549A40013温江区天宝东街与燎原路交叉路口西威路特DAD0550
25、A40007温江区海科路东段东威路特DAD0551A40008温江区海科路东段西威路特DAD0552/53号点位鸣远路实验小学门斑马线出门右侧对 面/威路特DAD05未开通抓拍,预计每 月抓拍违法笔数约 3000 笔55套球机违停抓拍 设备建设项目53/54号点位鸣远路实验小学门运动场侧门出门左 侧指路标志对面/威路特DAD0554/55号点位迁移至鸣远路进口 60米处/威路特DAD0555/02号点位鸣远路温江区南城幼儿园后门/威路特DAD0556/18号点位华新路蜀皇全牛宴门前/威路特DAD0557/19号点位江浦路374号红帆启航舞蹈学校对面/威路特DAD0558/20号点位江浦路亚琼商
26、务酒店下停车场对面/威路特DAD0559/24号点位共耕街道嘉祥学校对面/威路特DAD0560/25号点位共耕街道嘉祥学校出门左侧20米/威路特DAD0561/21号点位花土西街鹏程小学门口/威路特DAD0562/35号点位洪江路光华瑞泉幼儿园门前/威路特DAD0563/16号点位洪江路新世纪外国语学院大门对面右 侧/威路特DAD0564/17号点位洪江路新世纪外国语学院消防通道左 侧/威路特DAD0555套球机违停抓拍 设备建设项目65/08号点位人和东街肯德基门前/威路特DAD0566/09号点位人和路50号汽修对面/威路特DAD0567/10号点位迁移至政和街23号门牌正前(1919门前
27、)/威路特DAD0568/11号点位同兴东路96号紫竹林包子店门前/威路特DAD0569/12号点位同兴路青云台大门旁远投地产对面/威路特DAD0570/13号点位同兴西路公交站旁/威路特DAD0571/14号点位同兴西路晓秧锅对面/威路特DAD0572/15号点位同兴西路鸡毛店对面/威路特DAD0573/46号点位花径街实验学校出门右侧红绿灯处/威路特DAD0574/07号点位花径街实验学校大门对面人行灯处/威路特DAD0575/38号点位航天路208号门前1,菜市场斜对面/威路特DAD0576/39号点位航天路208号门前2,菜市场斜对面/威路特DAD0577/40号点位两河路东段72号同
28、兴电脑门前1/威路特DAD0578/41号点位两河路东段72号同兴电脑门前1/威路特DAD0579/36号点位南浦路西段22号康养院门旁/威路特DAD0580/37号点位南浦路西段110号芭夯兔门前/威路特DAD0581/23号点位南浦路西段237号鸡毛店门前/威路特DAD0582/03号点位迎晖路41号/威路特DAD0583/04号点位万春路198号卢烧烤门前/威路特DAD0584/05号点位迎晖路215号胡羊肉门前/威路特DAD0585/06号点位文武路179号/威路特DAD0586/30号点位来凤路291号麦香园门前/威路特DAD0587/34号点位迁移至西凤街6-8号中间尧贝儿旗舰店
29、前/威路特DAD0588/01号点位鱼凫路院坝鸡门前/威路特DAD0589/22号点位芙蓉大道华西分院门前左侧/威路特DAD0590/49号点位南熏大道三段880号海峡新城小区出口 右侧/威路特DAD0591/50号点位南熏大道三段865号京东便利店前/威路特DAD0592/51号点位学府路北段江南道楼下停车场前/威路特DAD0593/52号点位学府路北段星巴克门前/威路特DAD0594/26号点位凤翔大道地铁口 A 口前移20米/威路特DAD0595/27号点位凤翔大道地铁口 G 口背后/威路特DAD0596/28号点位凤翔大道地铁口 F门前移25米变更为 二绕高速口天网/威路特DAD059
30、7/29号点位凤翔大道地铁口 E 口前移40米/威路特DAD0598/31号点位凤溪大道北段553号a2地铁出口/威路特DAD0555套球机违停抓拍 设备建设项目99/32号点位凤溪大道北段532号G1地铁出口/威路特DAD05100/33号点位凤溪大道五医院电梯口对面路灯旁/威路特DAD05101/42号点位凤溪大道中段186号马边高山茶前/威路特DAD05102/43号点位凤溪大道125号门前(凤溪河G 口前)/威路特DAD05103/44号点位凤溪大道南段大运会场馆门前/威路特DAD05104/45号点位凤溪大道南段大运会场馆门前斜对面/威路特DAD05105/47号点位凤溪大道凤溪院子
31、前道路中段位置左 侧/威路特DAD05106/48号点位凤溪大道凤溪院子前道路中段位置右 侧/威路特DAD05一、项目概况本项目拟确定一名成交供应商,为成都市公安局温江区分局电子警察(共 计106套)等全部非现场执法采集数据,提供数据处理、合格证据的违法通知书 打印、封装和邮寄及外场、后台设备运行保障等服务工作。因本项目所涉及的 部分数据采集设备将在成交供应商履约期间陆续开通、移交,项目磋商文件所 涉及合格数据量均为预估量,最终以实际采集合格数据量为支付依据,以成交 供应商实际审核、录入、邮寄并结合考核情况予以结算并支付。二、本采购项目的实施适用以下规定:道路交通安全违法行为处理程序规定(20
32、08年12月20日中华人民共和 国公安部令第105号发布 根据2020年4月7日公安部令第157号关于修改道路 交通安全违法行为处理程序规定的决定修正)。本项目服务期间如遇国家政策法规及相关标准、行业标准、地方标准或者 其他标准、规范交替更新的,涉及本项目有关的履行事项应同步调整适用最新 的生效标准、规范。三、本项目采购内容的功能、技术规格、物理特性、技术参数等要求按照采购人制定的业务流程规范和违法行为证据标准要求,承担成都市温 江区106套【将分期交付供应商详见附件3:维护电子警察点位清单(含拟移交 供应商时间和预估抓拍数量)】电子警察系统采集数据的审核、录入(含质量复 核)、通知书打印邮寄
33、及外场、后台设备运行保障等相关工作。1、数据录入工作内容及要求(1)根据采购人要求,按有关工作规范和标准以及软件系统的功能设定要求, 将非现场执法采集的全部数据(单位:笔,每笔数据含2-3张照片,下同)录入成 都市电子警察后台管理系统(或其他指定的后台信息系统),其中电子警察设备 采集数据审核工作必须在公安内网数据接收到采集数据后96小时内(扣除法定 节假日和系统故障时间,下同)完成。在开展录入工作时,对于不符合有关违法行为证据标准、机动车号牌信 息不符、不能检索到机动车基本信息的,以及采集图片中车辆信息与检索出的 车辆登记信息不一致的等异常情况,负责按采购人要求将相关数据保存到指定位置,并做
34、好备注说明。(3)在开展录入工作时,成交供应商应负责配合采购人完成对采集的交通违 法图像数据取景范围内(不论是否与采集的违法行为相关),包括信号灯、交通 标志、交通标线等在内的附属交通安全设施,按道路交通标志和标线(GB 5768-2009) 道路交通信号灯设置与安装规范(GB14886-2016)等规范性文 件的规定,以及成都市电子警察系统采集违法行为证据图片标准的有关要求进 行检查;对出现各类交安设施残缺、破损、遮挡、遗失、设置冲突的,以及交 通组织变化的等异常情况,应立即上报采购人,属于成交供应商责任范围内的 异常情况自行完善修复,非责任范围内的异常情况报告采购人并与相关责任单 位沟通处
35、理,建立台账供采购人随时检查。(4)在开展录入工作时,成交供应商负责配合采购人完成对采集设备的设置 信息(包括但不限于水印叠加、校时、测速设备限速值起拍值、点位地点名称、 设备方向、所在区域、设置的违法行为等)进行检查,若发现问题应立即上报采 购人,并建立台账供采购人随时检查。1=1|=1(1)对录入系统的每笔数据进行审核录入(含质量复核),对达到证据标准的 采集数据,使用指定系统进行审核录入工作,未达到证据标准的数据则按采购 人要求进行处理。筛选录入工作必须在数据录入后24小时内(扣除法定节假日和 系统故障时间)完成。质量复核工作必须在审核退回当日完成。(2)负责按采购人要求,对录入工作情况
36、进行统计分析(包括但不限于数据 接收情况、数据量、数据质量、数据变化趋势等),并定期按要求(包括但不限 于按周、月、季度等时间间隔,按时间、设备编号、设备来源、前端维护单位 等规则条件)提交有关服务工作分析报告。3、邮寄工作内容及要求(1)负责对电子警察后台管理系统当日产生的需邮寄数据(6座以上载客汽 车、重中型载货汽车、校车、危化品运输车、建筑垃圾运输车等车辆对应的违 法记录信息),在当日完成打印详情单和通知书的打印、封装等工作,并交邮寄 单位(中国邮政)进行寄递(注:通知书和详情单均为A4纸张,通知书背面需套 印符合采购人要求的相关业务介绍,由成交供应商提供)。(2)负责核对打印的详情单和
37、通知书内容是否有误;负责核对打印的详情单 和通知书的编号是否一一对应。(3)负责对核对无误的通知书盖章(经采购人同意后,可套印)和封装,并与 对应的详情单组成完整的邮件。未经许可,不得在邮件中夹杂其他物品和资料。(4)负责向邮寄单位进行邮件交接并保管送达结果及退回邮件。对每日邮寄 交接工作建立台账、对退回邮件进行台帐登记,供采购人随时检查。(5)邮寄信封的制作应符合邮政管理部门的有关规定;通知书背面式样以及 邮寄信封外观式样必须符合采购人工作要求,未经许可,不得改变通知书及邮 寄信封的式样和内容。有关通知书及邮寄信封的制作费用,邮寄费用,均由成 交供应商承担。配合采购人因业务工作需要,对通知书
38、及邮寄信封的外观式样, 以及邮件封装的内容进行调整;调整所产生的有关费用由成交供应商承担。(6)邮寄单位依据中华人民共和国邮政法及邮政管理部门的有关规定应 为中国邮政,邮寄须保证通知书的安全、及时送达(应于邮件接收后立即投递, 并于5日内完成投递工作)(邮寄凭证需保存供采购人查验)。邮寄单位相关投递 费用由成交供应商承担。邮寄数量以成交供应商提供的第三方邮寄部门出具的 邮寄凭证为计数依据。4、外场设备运行维护要求本工作内容包括但不限于以下内容:(1)每日开展外场巡视工作,包括:各监控点位的设备运行情况检查,信号 灯、标志标线等交通安全设施情况检查,警示标线及标牌的规范性情况检查, 并提交巡查报
39、告;(2)检查各监控点区域内交通安全标志、标线是否齐备、标线是否齐全或是 否有出现不全不清或被遮挡等情况,是否满足违法证据取证要求,及时报告并 进行处理。(3)外场设备的日常维护与保养,包括主机设备、抓拍设备、闪光灯、设备 杆等设备的清洁、检修、调试、维护等内容,并提交设备维护与保养报告;(4)负责对外场设备故障的分析处理,并及时解决故障;(5)负责故障设备的检修,对于需更换部件的,负责设备诊断、维修更换和 安装调试,所更换的设备如需重新开通,应由维护单位负责开通,采购人提供 相关资料予以配合;(6)负责对因过往车辆抖动造成的设备位移、焦距松动等情形,致使场景变 化、画面模糊等导致不满足违法证
40、据取证要求的设备进行及时检查和调整;(7)每天通过后台巡查发现网络故障,及时协调网络运营商对掉线网路问题 进行处理,并及时与网络运营商进行网络租赁费结算,费用包含在维护费用中;(8)当前端设备网络故障时进行外场数据下载,负责下载相关前端设备采集 的数据;负责按时将下载的数据完好无误地交给后台处理人员,办理交接手续;每季度不少于一次的现场巡检维护和专业技术养护,现场巡检和技术养护 包括但并不仅限于以下主要项目:(9)前端子系统外场所有设备的现场巡检维护和专业养护:所有设备、设施 及附属材料器件、接头、防雷接地、杆体、基础、环境、手孔井、相关保护措 施等现场巡检和专业养护(包括专业清洁保养等)、排
41、查和排除安全隐患。摄 像机等特种设备的清洁保养等须使用专业的材料、洗剂等。(10)对与前端子系统采集机动车违法行为有关的,包括交通标志、标线等 在内的附属交安设施(含设备监控区域内、外)出现残缺、破损、遮挡、遗失 的,按道路交通标志和标线(GB 5768-2017)等规范性文件的规定,以及 相关部委出台的标准规范要求进行巡检维护,发现问题应及时上报并处理;(11)出具现场巡检维护和专业技术养护报告书并报采购人。(12)响应时间要求(13)项目组织管理要求故障级别响应时间恢复时间I级:属于紧急问题;其具体现象30分钟响应12小时以内为:系统崩溃导致业务停止、数据丢失。2小时内提交故障处理方案n级
42、:属于严重问题;其具体现 象为:出现部分部件失效、系统性能下 降但能正常运行,不影响正常业务运作。30分钟响应2小时内提交故障处理方案24小时以内IH级:属于较严重问题;其具体 现象为:出现系统报错或警告,但业务 系统能继续运行且性能不受影响。30分钟响应2小时内提交故障处理方案48小时以内IV级:属于普通问题;其具体现 象为:系统技术功能、安装或配置咨询, 或其他显然不影响业务的预约服务。30分钟响应2小时内提交故障处理方案3天内成交供应商应严格加强运维组织管理,确保组织管理的落实。制定运行维 护管理制度,明确人员和职责,强化考核与监督,并建立日报、周报、月报的 台帐管理机制,落实各项维护工
43、作事项。现场各级管理人员必须按参加磋商时 的承诺到岗,各司其职,各尽其责,确保运维质量并按计划、要求完成运维任 务。在运维服务期间,应严格执行相关技术规范、标准。5、其他内容及要求(1)成交供应商应当按照采购人业务工作需求,制定维护服务工作制度,明 确人员和职责,实施数据处理服务工作,落实各项维护工作事项,确保合同期 内电子警察设备各类非现场数据采集设备采集数据的数据处理工作的正常有序 开展。(2)成交供应商应当依据相关法律规定给本项目的工作人员办理用工手续, 并对其工作期间的安全负责,若发生安全责任事故,由成交供应商负全责。(3)成交供应商应在温江区范围内自行设置实施数据处理服务的办公场地
44、(可租赁),开通专线网络,开展数据处理服务工作,其中场地(租赁)费用、专 线网络费用、监控系统以及办公家具、办公用品及办公耗材(为本项目提供服务 所需耗材)、办公场地布置、办公区域网络布设、数据处理设备等费用均由成交 供应商自行承担,水费、电费、通信费等费用均按成交供应商与第三方签订的 合同由成交供应商自行承担。为本项目提供服务所需配套设备购置后,产权归成交供应商所有;按照本 项目有关保密要求,所有存储介质交由采购人负责处理。(4)供应商所提供的开展数据处理服务工作场地应具备防火、防盗能力, 设置有采购人能够使用的覆盖全部数据处理服务工作场地的视频监控系统,门 禁系统,达到专用网络(如公安网等)接入条件,能够确保所处理数据的保密性 和安全性。因本项目特殊性,采购人须在合同签订前对成交供应商所提供场地 进行实地踏勘,成交供应商应在踏勘前完成为本项目服务的场地、网络、设备、 人员的准备工作,若成交供应商所提供场地等不符合采购人要求,成交供应商 应整改至达到采购人要求,方可签订合同;如成交供应商在收到成交通知书之 日起30日(日历日)内,经整改仍未达到采购人要求,视为供应商未实质响应磋 商文件要求,采购人有权依照推荐成交