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1、市场监管部门检验检测机构如何确保产品质量检测结果的准确性一是建立规范的监督检查样品管理制度。抽检人 员将所抽检的样品带回后，由接样人员按样品接收程 序收样，编号登记后根据不同样品的保存要求放在样 品室待检，。样品室配备必要的设施，在规定的环境条 件下保存备样，确保备样的有效性。对检验结论为不 合格的产品，备样应保留至被抽查企业不合格后处理 工作结束后方可处置。二是按照产品标准评价规则及抽样信息和抽样 计划填写样品流传单。样品流传单上有样品编号和名 称、检测项目、检测方法和依据、样品贮存方式、样 品数量和检测完成时间，由综合室向检测部下达检测 任务并发放流传单，检测部凭流传单到样品室领取与 流传
2、单上同编号的样品，并核对相关的技术资料和信 息，在此过程中检测人员绝不接触与样品相关的客户 信息，产品质量监督检查的检验依据必须为国家、行 业、地方标准以及产品明示的质量指标，如果是企业 标准，必须是经过备案的且现行有效的。判定依据为 法律法规的要求和经批准发布的产品质量监督检查评 价规则。这就要求抽样人员和接样人员必须对每一个 产品的适用标准、评价规则和检验判定依据等进行确 认，检测人员不得随意更改检测依据和判定规则。若 有疑问则由抽样人员与被抽企业进行重新确认。三是检测人员在检测过程中由主任检测工程师 负责全过程监督，明确由主任检测工程师对检测结果 负主责。主任检测工程师对检测方法和作业指
3、导书进 行确认，对相关的检测设备、环境条件、试剂及标样 进行定期检查，检测结束后由主任检测工程师对检测 原始进行校核，校对无误后，交给综合室编制检测报 告，检测报告编制完毕后，交检测部门负责人进行审 核并签名，业务部负责人对抽样相关信息是否准确进 行核对，再按规定程序对检验报告进行审核、授权签 字人签发批准，由综合室按规定程序负责检验报告的 发放及不合格检验报告的确认。四是重视质量信息调查和产品质量分析报告的编 制工作。抽样人员开展产品抽样的同时，要求对被抽 查企业的相关质量信息进行调查，并按规定要求认真 填写质量监督检查产品企业信息调查表。信息调查 表的准确与否直接关系到质量指数的统计结果的
4、真实 可靠，因此我们要求抽样人员必须实事求是，对企业 可疑数据应认真核对，若由于抽样人员未进行认真核 实或随意填报，一旦发现将按经济责责任任制严格考 核，情节严重者将取消抽样资格。在质量指数统计时 做到严谨仔细，切忌粗心大意而造成统计结果错误， 如在建筑胶水产品监督抽查工作中，质量指数统计环 节中误将一个企业的不合格品统计成合格品被通报批 评，切实按产品质量监督信息管理系统软件和产 品质量监督企业抽查情况汇总表要求录入监督抽查 样品的检测结果及所调查的企业信息。由于在数据录 入的过程中易发生漏录漏报的问题，要对工作方式进 行改革，规定由业务部专人负责产品质量指数的汇总 统计工作，做到一人录入，
5、一人审核，发现问题及时 整改，全部录入完成后打印成册，由主管领导审核， 确认无误后方可上报。确保质量指数统计结果准确无 误。在检测完成之后，根据要求应编写产品质量分析 报告。报告的内容主要涉及到产品的技术装备和产品 行业的发展趋势，产品在本行政区域的质量状况，以 及消费警示。由于编写产品质量分析报告既需要与产 品有关的质量检测、生产工艺知识，同时还要了解承 检产品及行业目前的发展趋势等，由于检测人员对所 检测的产品性能、存在质量缺陷能透彻分析，而抽样 人员直接接触生产企业对本地区本行业的生产工艺、 技术装备及行业整体发展趋势比较了解。因此，编写 人员不仅具备与产品有关的质量检测、生产工艺知识, 而且应具备较强的写作能力才能编写出高屋见甑的产 品质量分析报告，产品质量分析报告要由业务部和检 测部共同编写，再由技术负责人审核后上报。