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1、一、名词解拜1、柔性领导:就是指在研究人们心理和行为的基础 上.依靠领导者的非权利影响力,采用非强制命令的 方式,在人们心目中产生一种潜在的说服力,使其自 觉服从和认同,从而把组织意志为人们自觉的行动 的城导行为。2、领导幅度:亦称“领导控制跨度”,是指领导者 可直接下达命令发出指示并直接向他报告,对他负 贵的人数。3、马太效应:是指对己有相称知名度的人给予的 荣誉越来越多,而对那些尚未出名的人则往往忽视 他们的成绩,或不认可或贬低其价值这样一种常见 的不合理现象。4、电子政务:电子政务就是以构件一个高效、精简、 弹性、有强大的创新和应变能力、具有更高服务品 质的政府为目的,以信息技术和网络为
2、基础平台. 实现政府与公民、政府与公司和其他社会组织、政 府内部各不同部门之间有效沟通的种方式,以及 由此方式而产生的政府领导观念与管理体制的变 革。5、领导授权:就是花组织系统内部,领导者将组织 和人民赋予自己的部分职务权力授予下级行政机关 或职能机构,以便下级机关可以在上级的监督下自 主地行动和解决行政事务,从而为被授权者提供完 毕任务所必需的客观条件。6、一长制:又称之首长负责制或独任制,是指在一 个系统或者组织的领导机关内部,其法定的最高决 策权力完全集中在一位行政首长身上的领导体制.7、领导素质:是指充当领导角色的个体为完毕其特 定职能职货,发挥其特定影响和作用所必第具有的 自身条件
3、,是在一定的心理生理条件的基础上,通过 学习、教行和时间锻炼而形成的在领H作中经常 起作用的那些基础条件和内在要素的总合。8、头脑风暴法:又称专家会议决策法,是指依靠一定 数最专家的发明性道辑思维对决策对未来的发展趋 势及其状况做出集体判断的方法。9、领导层次:是指波导体制中纵向组织结构的等级 层次,仃多少等级层次,就有多少领导层次10.领导关系:是指领导者在进行领导活动的过程 中,领导者与被领导者及领导者与被领导者之间发 生、发展和建立起来的一种I:作和感情交往的关系, 即领导主体在领导活动中南组织系统中的其他成员 发生的工作关系和非1:作关系的总和.11、近因效应(2904):指过多地依赖
4、最近的表现时 人做出评价,而不考虑他的所有历史和一贯表现的 一种现象。12、领导效能:就是领导名在世上领导活动的过程 中,实现领导活动目的的能力与所获得的领导效率、 领导效果、领导效益以及所引起的组织状况、组织 环境H组织关系的有效变化的系统综合“3、行政领导(35-8)是指国家行政管理系统中, 国家行政机关及其领8者依法行使国家权力,为组 织和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程。14、首因效应(329-3)指对人的见解过多地依 赖第一印象,因此往往形成错误的心理定势。15、领导协调(36 7 3)就是对也许影响组织和谐 的各种矛盾、冲突进行调整、控制,使组织保持一 种平衡状态以实现组织的
5、预定目的。1 6、领导权变理论:就是有关领导者在不同的领导 环境因素条件下,如何选取相应的领导方式,最终实 现抱负的领导效果的理论。17、领导环境:是指制约和推动领耳活动发展的各种 自然要素和社会要素的总和。18、强制性影响力:强制性影响力也称权力性影响 力,是由社会、组织所赋予的,带有逼迫性和不可抗 拒性的膨响力。19、弹性授权:乂称动态授权,是指完毕任务的不同 阶段采用不同的授权形式.20、领导文化:是指领导者群体或个体在领导实践 中形成并通过后天学习和社会传递得到发展的,对 于领导活动的过程、本质、规律、规范、价值以及 方式方法等各方面的综合反映形式,是客观领H过 程在领导者心理反映上的
6、枳累或枳淀,是领导者开 展领导活动和从事领导行为的内驱动力和精神导 向.21、领导方法:是指领导行为达成定的领导目的, 按照领导活动的规律而采用的各种方式、办法、手 段、措施、环节等总和。22、权力腐败:“腐败”的概念一般作为“权力腐 败”概念的简称,它特指权力的蜕变。即权力主体滥 用权力或者偏离公共职贡,借职务之便获取个人的 特色利益,从而使国家政治生活发生病态变化的过 程.1 3、领导效能评测:即特定的测评性主体根据一定 的标准,遵循定的原则,按照定的程序,通过 定的方法,对领导者实行领导活动的能力综合测试 与评价的过程。24、领导手段:是指领导主体适应、运用并改造坏 境,以及调动和激励的
7、方式与方法。领导手段的综 合运用和灵活组合,应兼顾方法的科学性与艺术性, 这有助于本系统目的的实现及在更大系统中竞争力 的提高。25、职能式:又称分职制,它是一种为了完毕某一 较为匆杂的工作任务或特定的领导功能而成立的某 些专门性机构。凡是与完毕此任务与职能有关的部 门或工作人员统归该机构领导,同时领导苕对其 职权范困内的所有问题拥有指挥权.2 6、非正式群体:是相对于正式群体而言的,比校 而言,非正式群体是以成处的感情、爱好、价值观、 信息沟通等非工作性因素为由要联系纽带的,以满 足成S个人褥要为重要目的的:非正式群体无固定 成员和明确职贡分工,是人类社会中普遍存在的群 体类型27、领导群体
8、结构:是一个系统内,构成领导群体 的各种人员的构成比例及其组合方式。2 8、戴维现象:美国化学家戴维发现了订书匠法拉 第在化学上的潜能,并将其精心培养成才,使法拉第 名声大振.但此后戴维却发现开始贬低法拉第.伯 乐由辨认和培养千里马,转而处处限制和妨碍千里 马奔驰,带有一定的普遍性,被叫做“戴维现象” 29、头脑风暴法:又称专家会议决策法,是指依靠定数量专家的发明性逻辑思维对决策对象未来的 发展趋势及其状况做出集体判断的方法。头脑风暴 法的特点是在会上通过专家们之间的信息交流和互 相启发,从而引发思维共振,在较短的时间里取得更 多新创意的效果。30,德尔斐法:是一种对传统专家会议法的面对面 方
9、式的改善和发展。德尔斐法采用匿名通信和反狂 征询意见的形式,通过书面的方式向专家们提出所 要预测的问题,得到专家的不批准见的答复后,将意 见集中整理和归纳.然后周名反馈给专家,再次征询 意见和反馈。3 1、鱼缸法:是一种通过领导界宏观智能结构效应 的发挥来进行决策的方法,运用这个方法时,所有决 策人员国成个圆圈,通过某个中心人物同其他成 员之间的互动来进行决策.因其形似鱼缸,故得名 “鱼缸法”。3 2、决策树法:是风险决策的一般性方法.所谓风 险决策,并不是说在选择行动方案时,对未来也许出 现的情况一无所知,凭抽筋来决定命运的赌博式选 择。33、危机决策是指一种决策情势,在这个情势中, 组织决
10、策者所认定的基本利益和核心价值面临着严 重峨胁或挑被,突发事件以及不拟定前景导致高度 的紧张与压力,为使组织在危机中得以生存,并籽危 机所导致的损失限制在最低阳度内,决策者必须在 相称有限的时间内对M件做出关键性决策和应对措 施。3 4、领柠权力:就是领导者遵循相关的法律法规. 运用多种方法与手段,在实现目的的过程中,对被领 导者作出定行为与实行定影响的能力。35、直线式:直线式组织机构又称层次制、分级制、 金字塔式或传统式组织结构。它是将个领导系统 或单位,在纵向上垂直划分为若干层次,形成一个逐 级扩散、层次分明的金字塔式的组织结构。36、领导群体结构:是在一个系统内,构成领导群 体的各种人
11、员构成比例及其组合方式。3 7,危机:是威胁决策者的核心价旗或主线利益 的,迫使决策者在信息不充足和事态发展高度不拟 定情况下,需饕迅速决策者的不利情势的集合。一、选择题1、领导具有两重性,其中占据主导地位的是(C)。A、臼然属性B、权力属性C、社会属性D、服务性 2、(C)的领导权力是一种法理型的权力。A、原始社 会B、转型社会C、现代社会D、传统社会3、领导环境发展的第一原则是(A )。A,科学性原则B、实践性原则C、系统性原则D、超前性原则4、电子政务最重要的内涵及精辎是建构一个( B ), A,便民政府B、虚拟政府3高效政府D、精简政府5、在领导生态系统中,领导者、被领导者与领导环 境
12、之间构成了 种互相依存、互相作用的互动关系, 其中领导活动的基本关系式(A ).A、领导名对被领导者的作用B,俄领导者对领导环境之间的互动关系C、领导者与领导环境之间的互动关系D,领H者与被领号者间的互动关系6、一方面提出正式群体和非正式群体分类的是(B )。A、马斯洛B、梅奥C、弗洛伊德D、赫茨伯格7、提出公平理论的是(CA、杜拉德B、洛克C、亚当斯D、弗洛姆8、纵向联想是联想思维的一种重要方式,决定纵向联想能力强弱的因素是(A ).A、对偶尔事件的敏感限度B、思维的广阔限度C、思维的深刻限度 D,对事件的敏感限度9、据联合国教科文组织202 3年对6 2个国家进行 的调查,(A )的国家在
13、不同限度上开展电子政务。 Ax 8 9 % Bx 79% C、69% D、9 8%1 0、一个人的比较稳定的心理活动的动力特性氽要指人的(B ).A、性格B、气质 C,素质D、道德11、领导体制的核心是(D )。A、组织结构的设立B、人事制度C,领导层次与幅度D、分级各类领导机关职贪与权限的划分 12、激发思维创新的首要因素是(A )oA、目的B、知识和经验C、灵感D、意志13、封建制领导效能理论注重对(A )的研究, 具有浓厚的宗教色彩。A、领导者个人特侦B、领导者C、领导效益D、领导组织1 4、简朴而低层的组织与反发性较高的简朴工作 宜采用(A )组织结构”A.史践式B.职能式C.混合式D
14、.矩阵式 15、对于领H者来说,(C )是第一位的。卜、道德素质B、熊力素质C、政治素质)、知识素质16、被公认为“人力资本之父”的是(BA、丹尼森B、舒尔茨 C杜拉克D、贝克尔17,提出盼望理论的是(C ),A、亚当斯B、杜拉德 C、弗洛姆D、弗洛伊他B,反映与18、领导效能测评与测评对象的关系,就是(C ) 的关系。A、主观与客观被反映C、反映与被反映体19、按决策问题的出现概率分类,决策可分为(A ),A、程序性决策和非程序性决策B,经险决策和科学决策C、单目的决策和多目的决策D、程序性决策和宏观决策20、在现代社会中,组织成功的概率与组织和环境之 间的一致性限度(B) .A、呈负相关关
15、系B、呈正相关关系C、无关D、没有直接关系2 1 , 一般情况下,领导幅度应以(C )为宜。A、三七律B、六四律C、二八律D、五五律22、不屈于领导决策要素的是(A ).A、决策前珏B、决策信息C、决策备选方案I)、决策者2 3、检测决策方案的情况与决策目的是否一致的方 法是( A 。A、决策追踪B、决策检杳C、方案修正D、慎重实行D、主体与客)。24、按决策主体的决策方式不同分类有(C )A、单目的决策和多目的决策 B、程序性决策和非程序性决策C,经验决策和科学决策D,理性决策和有限理性决策25、根据组织系统内部各机构的职出权限的性质与 范围的不同,可以将领导体制划分为(A A、层级制与职能
16、制B、完整制与分离制C、集权制与分权制D、一长制与委员会制26、领导权力的发展变化是与(D )紧密相连的. A、人性B、经济C,阶级D、社会发展阶段2 7、 个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为 方式是指人的(A ).A、性格B、气质C、风度D、修养28、美籍奥地利经济学家俄比特是一方面提出“创 新”概念的学者,他在经济发展的理论一书中以(C )为核心对“创新”进行了论述。A、文化创新B、制度创新C,技术创新D、文艺创新2 9、领导者对也许影响组织和谐的各种矛盾、冲突 进行调整、控制的行为以于(B ) A、沟通艺术B、协调艺术C、决策艺术D、运筹艺术30, ( A )是领导关系中的核心。A、人
17、B、被领导 C、群体D、领导31、我国领导学发展的关键时期是( B )。A、20世纪30年代B、2 0世纪80年代C, 20世纪70年代D、20世纪9 0年代32、受X理论影响而产生的是(C)。A、人事并重式筑导B、重人式领导C、歪事式领导D、均权式领导3 3、要建设一个成功的团队一方面要(CA、了解团队的作用B、设立共同的目它一方面发生在(A ), A、军事领域B、工厂的C,政治领域D、经济领域C、了解团队方面的理论 D、提高领导艺术水平4 1、通过智慈集道来协调组织内部的关系展34、在领导者影响力的构成中,站主导地位、其决定( B )。A、上行协调B、纵向协调性作用的是(C )C、内部协调
18、D、下行协调A.、强制性影响力B、权利性42,运用同态模型的原理进行决策的方法是影响力.A、品格因素B、才干因素C、职务因素D、知识因素 E、情感因素4、电子政务对外体现为(BC:CE?).A,行政业务网络化B、信息公开C、便民服务D、行政业务程序化E、公民监督5,卜列属于权力载体的承担者的是(73-3: AB CDEA、政党B、知识C、血缘D、年龄E、地位6、非正式群体形成的基础重要有(2152 ;ACE).A、价值观的一致B、利益之间的矛盾C、个体互补I)、个性差异大E、利益的一致7、电子政务的重要内容涉及 BCE:ABC?)A政府与公司之间的电子政务B政府与公民之间 的电子政务C政府之间
19、的电子政务D政府与社 会组织之间的电子政务E政府与第三部门之间的 电子政务8、模拟测评的歪要形式有(ABCD)。A、公文解决B、即兴发言C、模拟会议1)、情境模拟E、民意测验9、中国古代领导思想中的民本思想重要涉及(AB D)。A、治民B、富民C、爱民 D.、教民E、信民10、集体主义的典型的价值观涉及(BCDE)。A.荣誉B.安全C.遵从D.完整E.服从11、决策的特性重要涉及(ABDE )。A.实行 性B.目的性C.单一性D.预见性E.选择性12、根据内隐领导理论,领导概念重要有四个方面 的因素构成,分别是(ABCD).卜、才干多面性B、人际能力C、个人品质D、目的 有效性E、职业经验13
20、、领导权力在本质上是(BCD ),A、服从关系B、利益关系C、阶级关系D、人际关 系E、社会关系1 4、林茨伯格双因素理论中激励因素重要涉及 (AC ).A、工作自身的重要性 B、监督C、工作常有成就I)、职务E、工资1 5、决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产 物,由此而产生的(CE )的分离,对领8学的产生 起到了交接的推动作用。A、领导与决策B、决策与管理C、领导与管理D、领导与执行E、决策专门化与执行专门化16、领导体制的特性涉及(ACDE ).A全局性B长期性C检定性D系统性E稳定性17、影咱思维广阔性的因素涉及(3293; ABD E ).A、人脑高级神经活动的灵活性B、思维者意
21、识域的大小C、坚强的意志D、知识水平 E、经验是否丰富18、良好的领导形象通常具有(A BD 3 66-3)。A、审美功能B、结识功能C、感染效应功能D、教育功能E,宣传功能19、电子政务对内体现为(4 33一一2: ADE)eA、行政业务网络化B,行政业务网络化C、行政程序透明化【)、行政业务电子化E、行政业务程序化20、按照老子原则解决冲突的重要方法有(ACE ), A、不干涉法B、理取法C、避开法D、积极出击E、 防止法21、根据在授权时所凭借的媒介的不同,可以将领 导授权分为(AB ).A、书面授权B, 口头授权C、非正式授权D、正式授权E、弹性授权22、追踪决策过程中也许会出现的情况
22、有(ADE),A、方案错误B、成本过高C、评估错误D、环境变吊;E、目的错误3、在领导协阔工作中.必须协调的对象仃(ABD)。A,协调群体中的个人B,协调组织中的个人C、协调组织内部关系D、协调不同的组织E、协调不同的国家24、坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则, 具体地说要做到(RCD )。A、分析时间因素B、考察领导者的主观能动性C,分析空间因素D、分析人际关系因素E、分析客观因素5、在协调工作中,必须协调的对象有(ABD )。A,协调组织中的个人B、协调群体中的个人C、协调组织内部关系D、协调不同的组织E、协调不同的国家26、卜列关于冲突哪些说法是对的的(ABE ), A、冲突发生于
23、个人与组织之间B、冲突是目的和利益不一致情况下发生的C、冲突是种静态的互相作用D、冲突是在目的和利益一致情况下发生的E、单方面的态度和行为不构成冲突2 7、角色冲突的表现形式有( ABC ).A、角色外冲突B、角色内冲突C,角色间冲突D、个体之间的冲突E、目的冲突2 8、卜列有关影响力的说法对的的是(BCDE ), A、在领导者影响力的构成中,自然性影响力的强度 往往受强制性影响力的制约B、增强领导者影响力 的主线途径在于增强自然性影响力C、强制性影响 力是为矮导者所独有的D、一般说来。领导者的影 响力强于被领导者的影响力E、自然性影响力的基 础,重要来自专长和品质29、下列不屈于皱导环境发展
24、原则的选项是(C E ).A、科学性原则B、系统性原则C,创新性原则D、超前性原则E、多样性原则3 0、一个合理的领导群体应当具有的些功能有 (ABCDE ),A、群体感应功能B、群体互补功能 C、群体效率放大功能D、群体自调节与自组织功能E、结构耗散功能31、影响机构性领导环境的重要因素涉及(ACD 3A、机构功能及其变化 B,机构性质及其变化C、机构数量及其变化 【)、机构性领H环境的结 合模式E、机构功能和机构数量14、解决不同冲突的方法有(ABCDE ).A、回避B、建立联络小组C、采用强制办法D、树 立更高目的E、解决问题一、简答题(含辨析题)1、领导群体中的成员,必须有明确的分工,
25、使职 责与权力相称.答案要点:(D这种见解是对的的,符合领导群体结 构优化的职权分明标准。(2 )在领导群体内部,要 明确和规定个人的职责范围,做到人各有职,职有专 司。领导成员对自己职责范阳以内的事情,要独立负 贡,发明性地完毕。不能事不分大小都要集体讨论或 请示上级,这样会导致该办的事办不成,亟待解决的 事情解决不了,出现久拖不决的局面。所以分工不 清,职员不明,往往贻误工作。(3)领导成员要有 职有权,按责定权。有则无权,或有权无责的职位, 是不应当设立的。有则无权,完毕所负费任无保障; 有权无贡,一种也许是权力发挥不了作用,空有其权 而无所作为,另一种也许就是滥用权力,以权谋私, 以权
26、欺人.做出危害国家和人民利益的事情来。(4) 在领导群体内部,任何一个领导者都不要T涉其他 成员职权范围内的事,要各守其职。对自己职权范 国以外的事,如故崽见,有见解,可以沟通情况,或 名反映洽匕一级领导,通过领导集体研究解决。但 个人不能任意干预,否则将也许导致内部摩擦,影响 领导你不团结和稔定。2、如何结识领导决策的公正原则?答案要点:(1)社会公共利益是关系到每一个社会成 员的切身利益的问趣。(2)无论是赢利性的,还是 非赫利性的组织,在决策时都必须考虑社会公众的 利益.(3)比如对于非赢利性的政府组织来讲.就面 临着对有限的公共资源如何分派的问题,即“决策使 谁受益”,涉及的是分派公平
27、的问题:而对于以破利 性为目的的公司来讲,在追求利润的同时,也要考 虑到社会贡任的问题。比如保护环境、提供安全限 务以及保障劳动安全等问题.(4)社会公正问期既 是重要理论问题,又是紧迫的实践问题。3、简述领导授权需要遵循的原则?答案要点:(D适当原则;(2)责任原则;(3)可控原 则;(4)信任原则;(5)考绩原则.4、简述领导用人的原则。(1)蟀区年龄原则:(2)扬长避短原则;(3 )量:才 任职,职能相称原则:(4)诚信不疑原则:(5)明责 授权原则;(61环境原则;(7)数量原则:(8)用养 井至原则:(9)流动原则。5、良好的心理素质结构可以消除领导班子的内 耗.答案要点:这种见解是
28、对的的。任何一个领导群体, 都是由若干人组成的系统,把不同心理索质类型的 领导者组合起来形成一个“班子”,这里面就存在一 个群体心理素质结构的问题。群体的心理素质结构 如何,将对“班子”的整体效应产生困大的膨响, 科学而合理的群体心理素质结构,可以填补领导者 心理素质上的某些缺陷,产生最佳的整体效应.反 之,假如群体心理素质结构不合理,即使每个领导者 个体都是优秀人才,有良好的能力素质.却也未必受 到好的效果,并且尚有困难出现人才干量互相抵消“内耗”情况.6、行使领导权力需要遵循的原则重要有哪些?答案要点:(D合法原则:(2)可行性原则:(3)民主性原则;(4)效益性原则;(5)权变性原则。7
29、、危机就是机会。答案要点:(1)这种见解是错误的.(2)这是一种比 较绝对的观点,但任何事务的发展都存在着正负两 个方面的因索“就危机而言,危机并不是绝对的坏 事,危机同样狭藏着巨大的机会。在汉语中,“危机” 是“危”与“机”这两个不同词义的组合,“危”具 有困难、危险的含义,泛指事件来的忽然,事件的发 展达成了一个临界值和既定的阀值,给人以很大压 力.“机”具有机会、时机、契机的含义,指事情变 化的枢纽与重要关系的环节。危机具有双重性,只有 抓住时机,危机采石机会。8、简述中国古代领导思想的重要流派及其基本观点(1)儒家。儒家反对一味以刑杀治国,主张以“德治” 和“仁政”维护政治统治.(2)
30、道家。道家的政治 思想是无为而治,主张“齐物论和道法自然”, 认为从“道”的观点来看,万物一体,无是无非.(3) 法家。法家主张“法治”、刑治、箱道。其核心是以 力服人,依靠严刑峻法。(4)兵家。兵家以谋略著称。 9、现代社会讲究效益,所以领导只用人才,不必养 人才。(1)这种观点是错误的”(2)领导者在用人过程中 应坚持用养并重的原则。(3)领导者不仅要用才,更 耍理才、护才、养才,以避免人才的浪费与搁置,要 建立一套完整、配套的人才保护培养过程,要注重 多潜人才的培养与开发,使人才辈出而不会后继乏 人。10、简述中国共产党领导思想与领导实践方面的 重要奉献。答案要点:(1)决策与执行分工的
31、领导观念:(2) 群众路线的领导方法:(3 )注重领导作风与素质的 领导思想。1 1、简述我国领导体制的本质特性.答案要点:(1)人民群众的主人地位;(2)中国共产 党的领导核心作用:(3)中央集权式的领导和管理. 】2、冲突等同于竞争。答案要点:(1这种见解是错误的。(2)冲突不同 于竞争,它的特殊性质在于门的的不相容性。也就 是说,冲突双方都认为的目的是己方达成目的的障 碍,双方的目的是不可调和的。冲突属于面对抗性 行为。(3)在竞争中,参与的各方面都具有相同的 规则下采用行动,任何一方都不能以阻碍其他参与 的行为手段来达成自己的目的。两者的区别只是在 F, 一方的行为是否公影响另一方目的
32、的实现 13、列举思维创新的两个特点,并作简要分析.答案要点:(D新奇性。思维创新贵在一个“新”字。创新 性的思维活动般都具有鲜明的开拓性和首创性;(2)独立性。要实现刖维的创新性,就必须避免 反笈,具有鲜明的独立性。(3)艺术性.作为人类思维活动的高级过程, 创新性思维已经超越于一般的思维形式,是对思维 方法和技巧的饿最高次的把握,成为一种富有艺 术性的思维活动。(4)综合性.思维创新的综合性重要包含了两个 方面的含义:一是任何思维创新都是在综合运用已 在思维成果的基础上实现的新的进展与新的突破: 二是思维创新是一项复杂的劳动,成功的思维创新, 取决于多种思维方法、思维技巧、思维品侦的综合
33、运用.14、简述电子政务的作用。答咫思绪:(1)有助于优化政府的管理服务职能;(4分) (2)有助于发展社会主义民主:(3分)(3)有助于建设高素质的国家公务员队伍。15、非正式群体不是由于完毕组织任务而是自发 产生的,所以领导者不应当认可非正式群体.(辨析)答题思绪: 1 )这种观点是错误的,(2)非正式群体是人类社会中普遍存在的群 体类型。(3)在领导活动中,作为领导行为主体的领 导者不仅要对正式群体进行科学的规范和有效的领 导,并且对正式群体中大量存在的非正式群体给 予充足的关注和由视。(4)对待非正式群体。领导者一方面的和 主线的就是要认可其客观存在的普遍性,认可其作 用和能量;对工作
34、的影响,并将其列入管理范围,决不 能视而不见或放任自流得(5)在任何组织或社会的构成中,非正式 群体的存在既具有客观性,又具有必然性。因此对非 正式群体无知或鸵鸟政策是极其有宙的。二、论述题(含案例分析题)(每小题20分)1、试述如何对领导权力进行科学合理的划分与配置,(2023年1月考题)答案要点:领导权力的行使是以领导权力的合理划分 与配置为前提的,由于领导权力的行使必须一方面 立足于有存的组织机构,即所谓的在其职,谋其政。(1)宏观层面上领导权力的合理划分与配置 宏观层面上领导权力的合理划分与配置重 要是从与社会大系统诸要素的互动中探索领导权力 的合理划分与配置,领导权力的合理划分与配置
35、必须服从于 国家的政治制度。领导权力的合理划分与配置必须仃助于 公民杈利的充足享有,筑导权力的合理划分与配置必须勺社公 经济结构相适应。领导权力的合理划分与配置必须考虑民族住 统文化的因素。(2)微观层面上领导权力的含理划分与配置 微观层面上领导权力的合理划分与配置也要是 从行政系统内部各要素的联系中寻求领导权力的合 理划分与配更。在组织系统内部,所有的领导与管理活动,都 是困绕着领导权力的合理划分与配置以及运用展开 的。而领导权力的合理划分与配置又与组织系统内 部的组织职能与组织人M等要素密切相关。从以上分析可以看出,领导权力的划分与配置 必须与社会大系统相适应,并充足考虑领导系统内 部的各
36、种要素,从而把各种要素互相融合与协调, 才干达成领导权力划分与配置的科学化与合理化. 2、试论如何改善我国领导发展与培训的现状。答案要点:(1)确立对的的培训目的;(2 )设立科学的培训 内容;(3)改革培训的手段与方式:(4)加强师资队 伍的建设:(5)规范强化培训制度.3、什么是领导决策体制?科学的领导决策体制应 当如何设立?(2553:2023 1月、202 3 7月考题)答案要点: 1)所谓架导决策体制,是指在决策过程中 承担决策的机构和人员所形成的组织形式。这里所 说的组织形式,是指整个决策过程中的各个层次、 各个部门在决策活动中的决策权限、组织形式、机 构设立、调节机制和监督方法的
37、整个体系。(2)领导决策体制在宏观上完整的结构,一 股由以下五大系统所组成:决策中枢系统:智囊系统:信息系统:执行 系统:监督系统。4、论述创建一个成功的团队的方法。答案要点:(1)了解团队方面的理论:(2)设立共同的目的;(3)团队设计:(4)合理建构:(5)明确阶段目的;(6)共同奋斗。5、论述我国领导体制的重要弊端以及改革的内容。答案要点:篁要弊端具体表现:(I)权力过度集中:(2)组织结构的设立不科学;(3)领导法规的缺失。 改革的内容:(1)按照与社会主义市场经济相适应的 原则转变政府管理模式,理清政府职能;(2)按照 统一、精简的原则构建政府组织结构,精简机构:(3)按照权责相称原
38、则拟定职权体系,理顺职权关 系;(4)按照政企分开、两权分离的原则建立新型 的政企关系,实行政企分开.(2分)6、列举领导的五条用个人原则并具体分析。答案要点:(I)峰区年龄原则:(2)扬长避短原则: 量才任职,职能相称原则;(4)诚信原则;(5)明 责授权原则:(6)环境原则;(7)数址原则;(8)用 养并束原则:(9)流动原则。7、如何结识危机与契机的关系?(202 3 1月考 题)答案要点:(1)危机是威胁决策者的核心价值或主线利益 的,迫使决策者在信息不充足和事态发展高度不拟 定情况下,需要迅速决策的不利情势的集合.(2)所谓契机,是指由一定事态带来的某种 转折变化的机缘,即“危机中的
39、机公,危机具有双 重性,它有破坏的一面,也有积极的一面。(3)危机对组织来讲是一个契机,是组织命 运“转机与恶化的分水岭”,从组织管理的角度来看, 危机也具有积极的功能效应,危机可以暴露出旧模 式中的弊端,并温染若改年的迫切性,管理者可以通 过解决危机使组织获得进步。(4)对于组织来讲,危机自身也是一种契 机,对改善组织结构,树立危机意识,完善危机管 理机制起到了重要促进作用.,领导者要善于抓住契 机,有效解决危机,不失时机地推动自己的改革理念, 那些在常规情况下难以解决的问题就也许得到解 决。(5)对领导者来讲,危机自身也是一种契 机,有效地解决危机可以使领导人得到更高的权岐, 也有助于领导
40、人在此后的工作中更好的贯彻向己的 理念。8、论述领导个体素质提高的基本途径。 20231月以“论述历代个体索质提高的基 本途径J形式出现)答案要点:(D教育。教育是最普通的领导素质提高途 径,领9者的全面发展或者全面提高领导素质都要 依旅教育。(2)实践锻炼。领导者亲身参与社会实践, 是素质培养和提高的最关键环节.(3)修持。修持是公认的各种德才标准内 化、德才水平提高的修炼过程,是在自我规定、自 我推动、高度自律的状态下进行的品格锻燎、精神锤炼和才干提高的综合性过程。这是一种内向和内 省的方法,完全依靠人的自觉性,依靠本来就具有的 一定限度的领H素质,而后才有也许进行并有所提 高。9、结合实
41、际分析领导用人的心理谡区.(2 0 237月)答案要点:(1)一论效应:(2)投射效应;(3)互相回报心理:(4)嫉妒心理:(5)首因效应;(6)近因效应;(7)偏见效应;(8)马太效应:(9)戴维现象。(上述9点现象,随意选择其中5种并具体 分析。只答要点,酌情减分)10、试述如何对领导权力进行有效的制约?(20 2 3 年7月考题)答案要点:(D权力制约机制:以权力制约权力以权力制约权力,这一机制的核心是分权, 并使不同权力机构之间形成一种监督与被监督或互 相监督的关系。监督者负有监旨的权利或职贲。以 权力制约权力是通过两种方式实现的:一是由一种 高级的权力监督低档的权力;二是平行权力层级
42、之 间的监督与制约。(2)道德制约机制:以道德制约权利 和教育的方法使社会或统治阶级对政府官员的规定 内化为他们的道镌信念,帮助他们树立“对的”的 权利观,培养他们勤政廉政为统治利益或公共利施 服务的意识和品质,使他们可以自觉的以内心的道 德力量地址外在的不R诱惑,自觉的严格的规定自 己,行使好手中的权利,(3)权利制约机制:以权利制约权利此种制约机制是民主社会所独有的一项治国 战略,以公民权利制约政府权利这机制的实质是 使公民成为监督政府的力缎。以权利制约权利以道德制约权利,这两种机 制都属丁统治体系的内部监督.而以权利制约权利 这一机制所要建立的是被治者对于统治者的监督。 这三种机制是可以互相并存、相辅相成.在制度建设中,这三种机制互相配合和互相 支持,相铺相成,共同作用。就是在每一种机制的内 部也要互相配合。11、论述如何克服沟通中的障碍?(2023年7月 考题)答案要点:(1)建立正式、公开的沟通渠道:(2)克服不良的沟通习惯;(3)领导者要善于聆听。(上述要点必须进行论述。只答要点,酌情 减分)以道德制约权利这一机制的涵义是通过学习