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1、2022年工程质量保修协议书2022年工程质量保修协议书1甲方：乙方：业主:指购买本工程房屋的客户为保证本工程在合理使用期限内正常使用，甲乙双方协商一 致签订本工程质量保修书。乙方按国家建设工程质量管理条 例及双方合同约定承担工程质量缺陷保修责任。一、免费保修期限：自工程竣工资料、图纸、钥匙移交完毕之日起计算,保修期 限不少于国家建设工程质量管理条例规定及本工程质量 保证书规定保修时间。其中地基基础与主体结构工程在设计 文件规定的合理使用年限内保修结构平安;屋面、厨房、（来 自：fdcew）卫生间、地下室、外墙面、门窗框以及其他有防水要 求的地方防渗漏保修5年;空调及制冷系统保修两年；电气管
2、线、给排水管道、设备安装和装修工程保修2年,室外管网及小 区道路等市政公用工程保修2年，其他工程按照国家建设工程 质量管理条例执行，但不得少于2年。5 .承包人同意在其保修人员不在现场或住户家中有紧急处理任务或无能力继续保修等情况下，由发包人安排保修队伍维 修。6 .如发生其它专业保修队保修的，保修费用每半年支付专 业保修队伍，从承包人保修金中扣除支付。保修费的计算、核 定以有用户签字的保修派工单为准。7 .承包人不履行保修义务或拖延履行保修义务的，每次事 故处分款20-5000元，在保修费中扣除。8 .对于涉及结构平安的质量问题，应当按照房屋建筑工 程质量保修方法的规定，立即向当地建设行政主
3、管部门报 告，采取平安防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级 的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。9 .质量保修事项完成后，由发包人、承包人会同物业管理 公司、房屋所有人或使用人对工程进行组织验收。10、在质量保修期内，因房屋建筑工程缺陷造成房屋所有 人、使用人或第三人的人身和财产损失的，承包人在接到发包 人通知后，在通知要求的时间，参加与房屋所有人、使用人或 第三人的协商赔偿事宜，并根据协商结果承担赔偿责任。承包 人不参加协商或协商达不成一致意见的，由发包人按照房屋 建筑工程质量保修方法向房屋所有人、使用人或第三人承担 维修或赔偿责任后，有权在承包人留存的质量保修金中扣除。 保修金缺
4、乏以承担的，承包人另行对发包人进行赔偿。承包人 有异议的，有权提出诉讼。四、保修费用保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。质量缺陷责任期 的维修费用由承包人承担。承包人有证据证明质量事故是由于 房屋所有人或使用人不当造成的，承包人不承担责任。本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣 工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期 满。五、其他事项1、本协议与 建设工程施工合同一并签订生效。2、房屋竣工交付使用后，发包人即将本协议书约定的质量 保修通知、监督、结算的权利义务委托给所聘用的物业公司执 行，承包人表示无异议。发包人：承包人：法定代表人：法定代表人： 委托代理人：委托代
5、理人:签订日期：年月日2022年工程质量保修协议书3发包人（全称）：郑州郑东置业承包人（全称）：发包人根据中华人民共和国建筑法、建设工程质量 管理条例和房屋建筑工程质量保修方法，经协商一致， 对郑东建材家居城X工程签定工程质量保修书。1、工程质量保修范围和内容1.1.承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章 的管理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范 围内工程质量保修责任。1. 2.凡属于承包人原因造成的各部位的质量问题或其他缺 陷，及由于承包人维修造成业主的相关损失，均属于承包人保 修责任范围；不属于承包人责任，但是经由双方协商由承包人 施工的，承包人应配合维修，费用由责任
6、方承担。2、质量保修期双方根据建设工程质量管理条例及有关 规定，约定本工程的质量保修期以上工程通过验收，完善整改意见并正式移交发包人，双方在移交书上签字之日起计算，保修期限为：2年3、质量保修责任3. 1.保修期头三个月内，承包人应派出足够的维修和管理 人员常驻现场负责维修工作，承包人维修负责人每天与发包人 工程部及相关部门主动联系一次，在发包人维修备案本上签 到。认真履行保修责任，做到服务周到，随叫随到，此后应在 发包人通知24小时内赶到现场进行维修，履行保修义务，保证 维修的质量及效果。承包人联系 ：发包人通知时间以电信 部门记录为准，一次接通或三次无人接听或接不通视为发包人 已通知承包人
7、（发包人 通知时间8:0018:00之间）。承包 人如更改 ，必须提前3天加盖公司公章书面通知发包人。3. 2.发生紧急抢修事故，承包人在接到事故通知后，应当 立即到达事故现场抢修。3. 3.承包人未能及时进场维修或不能维修或未能在发包人 指定的.合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的，承 包人同意发包人自行另请他人代为维修并确定价格，同意所有 修复费用及赔偿费用及发包人加收管理费（修复及赔偿费的 15%）可以从发包人支付承包人的任何款项中扣除，但不等于解 除承包人的任何应负的责任。3. 4.承包人的施工质量原因，导致业主退房、补偿等全部 责任、费用及甲放的损失均由承包人承担。承包人授权
8、发包人 全权代表承包人与相关业主进行谈判，承包人应在发包人通知 有关费用的3天内向发包人支付，否那么发包人加15%的违约金 从保修金中扣除，并要求承包人补充保修金。3. 5.承包人每次维修完毕，应负责将施工现场清理干净并 在完成后取得业主和发包人的验收签字，所维修工程如在六个 月内再次出现同样缺陷的，仍然由承包人保修。3. 6.对于涉及结构平安的质量问题，应当按照房屋建筑 工程质量保修方法的规定，立即向当地建设行政主管部门报 告，采取平安防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级 的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。3. 7.质量保修完成后，由发包人组织验收。4、质量保修金的支付在保修期2
9、年后，保修期维修较少或 业主投诉少，监理工程师、物业管理单位及发包人对工程质量 无异议后14天内即与承包人办理保修款支付。在保修期内，如 果维修次数，业主投诉较多，保修金五年以后酌情结算，保修 金结算后，承包人仍应继续完成2款规定的保修期限内的保修 工作。保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。5、其他双方约定的其他工程质量保修事项:本工程质量保修书一式四份，双方各两份，由施工合同发 包人、承包人双方签署，作为施工合同附件，其有效期限至保 修期满。发包人：（公章）郑州郑东置业承包人：（公 章）法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：年月日年月日2022年工程质量保修协议书4发包方：（以下简称甲方）
10、承包方：（以下简称乙方）甲乙双方根据中华人民共和国建筑法、建设工程质 量管理条例和房屋建筑工程质量保修方法，经协商一 致，对签定工程质量保修书。一、工程竣工后回访制度1、乙方所完成的工程，在通过有关部门竣工验收后，在质 量保修期内，应主动向甲方或者甲方委托的工程物业管理公司 进行工程使用过程回访，知晓自己所承担施工的工程存在哪些 质量缺陷，便于双方总结经验，在以后的工程施工中得以解决 提高。2、回访时间为质量保修期开始后每月回访一次，直至质量 保修期届满。3、回访对象为：甲方或者甲方委托的工程物业管理公司。二、工程质量保修范围和内容1、乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管 理规定和
11、双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内 工程质量保修责任。2、凡属于乙方原因造成的工程各部位的质量问题或其他缺 陷，及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方保修责 任范围，不属于甲方责任。三、质量保修期保修期限为壹年，实际的保修期从工程实际竣工验收并交 付使用之日起计算。四、质量保修金：本工程质量保修金按本工程结算总价的%计取。五、质量保修金的返还：质保期满壹且乙方在质保期内正常履行义务后7个工作日内由甲方无息退还。六、质量保修责任1、保修期内凡属乙方原因出现质量问题，乙方应免费维 修、更换；如因甲方使用不当或保养不善引起的故障或设备损 坏，乙方负责有偿维修(只收取材料费，不收取人
12、工费)。2、保修期内更换的配件必须是原厂商生产的新配件，换下 的配件属于乙方的财产，更换上去的配件那么成为甲方的财产。3、在保修期内，一般情况下乙方应在接到甲方事故通知后 的48小时内派人进行维修，发生紧急抢修事故的，乙方在接到 事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。4、发生以下情况时，甲方可委托他人修理，因此产生的一 切费用(包括但不限于人工费、材料费、违约赔偿金、因此给 甲方造成的其他损失)由甲方直接从质量保修金内扣除，缺乏 局部由乙方在5日内补足，并补足原有的质量保修金：(1)乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限内无 法修复；(2)乙方对同一部位经两次维修仍未修复的5、质保期内如出
13、现设备、材料更换情况，那么所更换设备、材料的质保期从更换之日起重新计算。6、在保修期内，由于乙方质量问题引发的任何平安事故问 题，责任均由乙方承担。7、假设因乙方拖延，推诿而导致业主一切损失的，或因此造 成甲方（或负责管理该工程的物业管理公司）经济损失和法律 责任时，而相关质保金总额又缺乏以支付的，甲方（或负责管 理该工程的物业管理公司）有权向乙方追索，直至向人民法院 提起诉讼。8、乙方每次维修完毕，应负责将施工现场清理干净，并取 得业主和甲方（或物业公司）的验收签字。9、以上保修期保修回访记录，以及乙方是否履行保修责 任，最终以业主和甲方（或物业公司）签字认可为准，假设无业 主和甲方（或物业
14、公司）签字，甲方将拒付应付的保修金。本工程质量保修书作为施工合同附件，与施工合同具有同 等的法律效力，其有效期限至保修期满。（本页无正文）（甲方）：（乙方）法定代表人或委托代理人（签字）：法定代表人或委托代理人（签字）：联系 ：联系 ：经办人（签字）：经办人（签字）：合同签订时间：年月日2022年工程质量保修协议书5甲方乙方：甲方、乙方根据中华人民共和国建筑法、建设工程 质量管理例和房屋建筑工程质量保修方法，经协商一 致，对（工程全称）签订工程质量保修书。1 .工程质量保修范围和内容1.1 乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的 管理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围
15、内工程质量保修责任。1. 2凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题和材料设备 质量缺陷问题或其他缺陷，及由于乙方（指购买本工程房屋的客 户）维修造成业主的相关损失，均属于乙方保修责任范围。二、保修范围：本补充合同约定乙方总承包范围内的工程工程，由于乙方施 工质量缺陷问题和材料设备质量缺陷问题，均属乙方免费保修范 围。整体工程及各分局部项工程质量,经竣工验收符合合同要 求,如甲方抽检到分项工程中允许偏差工程中超出允许偏差范围 的、基本工程中未到达优良的工程或者不符合观感要求的观感 工程，仍属乙方返修范围，乙方应按甲方要求进行返修。由于乙方工程质量问题造成甲方和业主的全部直接和间接 损失，由乙方无条
16、件承担。如业主另有索赔要求，那么乙方授权甲 方全权代表乙方与业主进行索赔谈判并确定赔偿金额,谈判结果 经甲方和业主签字后立即生效，甲方负责知会乙方,并将乙方须 承担的费用总额直接从乙方保修款中扣除，乙方予以无条件承 认。三、保修实施：工程竣工验收合格后,本工程移交给物业管理公司管理，保 修款由甲方客户服务中心负责保管。甲方客户服务中心负责本 工程保修期内返修工作的统一协调管理，乙方就工程质量保修向 甲方客户服务中心负责,工程保修款最终由乙方和甲方客户服务1.3 整体工程及各分局部项工程质量，经竣工验收符合合 同要求，如甲方抽检到分项工程中允许偏差工程中超出允许偏 差范围的、基本工程中未到达优良
17、的工程或者不符合观感要求 的观感工程，仍属乙方返修范围，乙方应按甲方要求进行返 修。1.4 由于乙方工程质量问题造成甲方和业主的全部直接和 间接损失，由乙方无条件承担。如业主另有索赔要求，那么乙方 授权甲方全权代表乙方与业主进行索赔谈判并确定赔偿金额， 谈判结果经甲方和业主签字后立即生效，甲方负责知会乙方， 并将乙方须承担的费用总额直接从乙方保修款中扣除，乙方予 以无条件成认。2.质量保修期双方根据建设工程质量管理条例及有关规定，约定本 工程的质量保修期以工程通过验收合格之日起计算，保修期限 为：1、基础设施工程、房屋建筑工程的地基基础和主体结构工 程，为设计文件规定的（70年）的合理使用年限
18、；2、屋面防水工程、卫生间、厨房、阳台和外墙面的防渗漏（包括台风、暴雨等自然条件下的影响），为5年;3、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年；4、住宅领地凯旋帝景内的给排水设施、道路等配套工程, 为2年；5、供热及制供冷系统为2个采暖期、供冷期；6、其他工程的保修期为2年。3.保修的时间性1. 1渗水、漏水、给排水、供电设施及线路出现故障等影 响居民正常生活的情况下，乙方承诺在甲方通知后4小时内赶 到现场并于6小时内完成维修。3. 2发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当 立即到达事故现场抢修。4. 3其他情况下，乙方须在甲方通知后24小时内赶到现 场，并于赶到现场之日起二
19、日内完成通知所涉及之保修、维修 工程。5. 4每个维修工程完成后，经业主和甲方验收并签字后， 方为该维修工程本次维修完毕。所维修工程应保证在六个月内 不再出现类似问题。3. 5违反以上规定，视为乙方同意由甲方处理，甲方委派 他方处理，处理结果由业主和甲方签字认可后即生效，不再经 由乙方确认（甲方将处理情况知会乙方），因此所发生的一切费 用从乙方保修款中扣除。4. 6乙方承诺，无论以上质量缺陷属乙方、甲方或业主责 任，在接到通知后，均遵守上述时间性要求不问理由地进行维 修，并在维修过程中与甲方及业主共同取证，以判断责任原 因，不属乙方责任的，由责任方向乙方支付材料及人工费用。4.维修质量的保障措
20、施1 .1每个维修工程完成后要经业主和甲方验收签字方可， 所维修工程的保修期限由维修合格之日起重新计算。4 . 2维修工作完成后，乙方负责将施工现场清理干净，如 维修过程中给业主造成其他损失，那么乙方应承担相应责任。4. 3如有以下情况之一发生，甲方有权另行聘请施工单位 进行维修，由此引起的一切费用和责任由乙方承担。a：接到甲方返修通知（口头或书面）后拒不到现场处理问题;b：超过规定的到场时间后4小时仍未赶到现场;C：超过规定的时间仍未完成有关工程返修任务，且不主动 向甲方报告；d：对同一位置经过一次返修仍未彻底解决问题；e：因现场返修人员服务行为造成客户强烈投诉。4.4因乙方责任造成返修、赔
21、偿的，乙方应按照以下标准 赔偿甲方直接和间接损失：直接返修加直接赔偿的费用在20 元以下的，按照3倍计算;直接返修加直接赔偿的费用在20 元以上的，按照2倍计算。4. 5按上述方法计算出的费用总额由甲方书面知会乙方， 无需征得乙方书面签收意见即可直接从乙方保修款中扣除。4. 6对于涉及结构平安的质量问题，应当按照建设工程 质量管理条例的规定，立即向当地建设行政主管部门报告， 采取平安防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计 单位提出保修方案，乙方实施保修。5. 7质量保修完成后，由甲方组织验收。5.乙方维修安排在工程保修期内，乙方必须委派两名全权代表（土建1名，安装1名）在现场办公，专
22、职处理本工程的维修工作;如甲方认为该代表不能胜任工作，乙方在接通知后2日内予以更 换。5. 2乙方保修负责人（默认人为工程经理）：a：通讯b： /手机：c： ：5.3以上内容假设有变动需及时书面知会甲方，否那么无法联 系时，视为乙方已收到甲方传达之信息。5. 4每一住户，无论维修工程多少，全部维修人员均应一 次到位。6. 5维修人员应按甲方制定的维修程序进行维修，服从甲 方管理，服从业主的监督，统一着装、文明施工、文明用语， 不得与业主发生任何争执，否那么乙方向甲方支付违约金500元/ 每人次。7. 质量保修金的支付质量保修金为工程结算总价的5%o 质量保修金的支付方式为:7.1 质量保修金返
23、还的起止日期为：从工程竣工验收通过 之日起，至合同约定的保修期限止。6. 2保修期满2年，监理单位、物业管理单位及甲方对保 修质量无异议后7天内无息支付乙方工程质量保修金总价的 80% o7. 3保修期满五年，监理单位、物业管理单位及甲方对保 修质量无异议后7天内办理完成保修金结算，甲方在收到完整 的结算手续后无息支付乙方工程质量保修金总价的20%。8. 4假设甲方垫付维修费用超出保修款总额，超出局部仍由 乙方支付；所有保修款在结算时均不计利息。乙方不愿支付超额 局部的，甲方有权由应支付乙方的其他任何费用中扣除，仍不 够的，以法律手段追回。9. 其他9.1 乙方同意在免费保修期满后至工程有效寿
24、命年限内， 继续提供适当维修服务，并按最优惠价收取费用。7. 2本保修书：作为施工合同附件，由施工合同双方共同 签署，在工程有效寿命内一直生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）签字: 日期：年月日日期：年月日2022年工程质量保修协议书6发包人（全称）：承包人（全称）：发包人、承包人根据中华人民共和国建筑法和建设 工程质量管理条例，并参照房屋建筑工程质量保修办 法，经协商一致，对（工程名称）签订工程质量保修书。1、工程质量保修范围和内容承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章规定 和双方约定，承担本工程质量保修责任。质量保修范围:具体保修的内容，双方约定如下：2、质量保修期1.1 双方根据建设
25、工程质量管理条例及有关规定，约 定本工程的质量保修期如下：具体详见本工程的质量保修期要求2质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。3、质量保修责任3.1属于保修范围、内容的工程，承包人应当在接到保修 通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修 的，发包人可以委托他人修理。3. 2发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应 当立即到达事故现场抢修。3. 3对于涉及结构平安的质量问题，立即向当地建设行政 主管部门报告，采取平安防范措施；由原设计单位或者具有相 应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。2. 4质量保修完成后，由发包人组织验收。4、保修费用保修费用由造成质量缺
26、陷的责任方承担。5、其他5.1双方约定的其他工程质量保修事项：5. 2本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方 在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保 修期满。发包人（公章）：承包人（公章）：法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：年 月日年 月日中心进行结算。同时，甲方保存根据相关法律法规就有关工程质 量问题追究乙方质量责任的权利。四、保修的时间性：1 .渗水、漏水、给排水、供电设施及线路出现故障等影响 居民正常生活的情况下，乙方承诺在甲方通知后4小时内赶到现 场并于6小时内完成维修。2 .发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后,应当立即 到达事故现场抢修。3 .其他
27、情况下，乙方须在甲方通知后24小时内赶到现场,并 于赶到现场之日起二日内完成通知所涉及之保修、维修工程。4 .每个维修工程完成后,经业主和甲方验收并签字后,方为 该维修工程本次维修完毕。所维修工程应保证在六个月内不再 出现类似问题。5 .违反以上规定,视为乙方同意由甲方处理，甲方委派他方 处理,处理结果由业主和甲方签字认可后即生效,不再经由乙方 确认（甲方将处理情况知会乙方），因此所发生的一切费用从乙方 保修款中扣除。6 .乙方承诺,无论以上质量缺陷属乙方、甲方或业主责任， 在接到通知后，均遵守上述时间性要求不问理由地进行维修,并在维修过程中与甲方及业主共同取证，以判断责任原因，不属乙 方责任
28、的，由责任方向乙方支付材料及人工费用。五、维修质量的保障措施：1 .每个维修工程完成后要经业主和甲方验收签字方可,所维 修工程的保修期限由维修合格之日起重新计算。2 .维修工作完成后，乙方负责将施工现场清理干净,如维维 修过程中给业主造成其他损失,那么乙方应承担相应责任。3 .如有以下情况之一发生，甲方有权另行聘请施工单位进行 维修，由此引起的一切费用和责任由乙方承担。a:接到甲方返修通知（口头或书面）后拒不到现场处理问题;b:超过规定的到场时间后4小时仍未赶到现场；c:超过规定的时间仍未完成有关工程返修任务,且不主动向 甲方客户服务中心报告；d:对同一位置经过一次返修仍未彻底解决问题；e:因
29、现场返修人员服务行为造成客户强烈投诉。4 .因乙方责任造成返修、赔偿的，乙方应按照以下标准赔偿 甲方直接和间接损失:直接返修加直接赔偿的费用在20元以下的,按照3倍计算;直接返修加直接赔偿的费用在20_元以上 的，按照2倍计算。5 .按上述方法计算出的费用总额由甲方书面知会乙方，无需 征得乙方书面签收意见即可直接从乙方保修款中扣除。6 .对于涉及结构平安的质量问题，应当按照建设工程质量 管理条例的规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安 全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提 出保修方案，乙方实施保修。六、乙方维修安排：1 .在工程保修期内，乙方必须委派两名全权代表（土建
30、1名, 安装1名）在现场办公,专职处理本工程的维修工作;如甲方认为 该代表不能胜任工作，乙方在接通知后2日内予以更换。2 .乙方保修负责人（默认人为工程经理）:a）通讯b） /手机：c） ：3 .以上内容假设有变动需及时书面知会甲方客户服务中心，否那么无法联系时,视为乙方已收到甲方传达之信息。4 .每一住户，无论维修工程多少,全部维修人员均应一次到位。5 .维修人员应按甲方制定的维修程序进行维修,服从甲方客 户服务中心的管理，服从业主的监督，统一着装、文明施工、文 明用语,不得与业主发生任何争执,否那么每人次乙方支付违约金 500 元。七、保修款：1 .从乙方工程结算款中截留5%作为保修款,在
31、乙方已完成 全部返修工作后（需甲方客户服务中心和物业公司签字认可），保 修款在保修时间满三年、五年及延长期满时分别结算一次，甲方 在结算后二十天内将当期结算后剩余保修款（扣除按上述条款所 计算出的赔偿费用总额）按30%一次性付给乙方；甲方在保修延 长期满后二十天内将余款（扣除按上述条款所计算出的赔偿费用 总额）全额一次性支付给乙方。2 .假设甲方垫付维修费用超出保修款总额，超出局部仍由乙方 支付；所有保修款在结算时均不计利息。乙方不愿支付超额局部 的，甲方有权由应支付乙方的其他任何费用中扣除，仍不够的，以 法律手段追回。八、其他：1 .乙方同意在免费保修期满后至工程有效寿命年限内，继续 提供适
32、当维修服务,并按最优惠价收取费用。2 .本保修书:作为施工合同附件，由施工合同双方共同签署， 在工程有效寿命内一直生效。甲方：乙方：代表：代表：本保修书于：年 月 日签署2022年工程质量保修协议书2发包人：承包人：发包人、承包人根据中华人民共和国建筑法、建设 工程质量管理条例和房屋建筑工程质量保修方法，经协 商一致，对邓州市鸿杰第一城号楼工程签订工程质量保修书。一、工程质量保修范围和内容承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管 理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防 水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热 与供冷
33、系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程， 以及双方约定的其他工程。具体保修的事项，双方约定如下： 承包人接到保修通知时必须及时派维修人员到现场进行维修， 假设不及时派维修人员维修，发包人将委派维修人员进行维修， 维修所发生的一切费用从承包人工程款中扣除。各项工程承包 人派维修人员到场维修时间：天然气工程2小时内；采暖工 程、电气工程、给排水工程4小时内；其它工程48小时内。二、质量保修期双方根据建设工程质量管理条例及有关规定，约定本 工程的质量保修期如下：1 .地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工 程合理使用年限；.外墙面的防渗漏为 5 年；2 .装修工程为 2 年；.电气管
34、线、给排水管道、设备安装工程为 2年；.供热与供冷系统为 2 个采暖期、供冷期；3 .其他工程保修期限约定如下：天然气工程为2 年。质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。三、质量保修责任1 .属于保修范围、内容的工程，承包人应当在接到保修 通知之日起2天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修 的，发包人可以委托他人修理。2 .承包人按照有关法律、法规，保修在发包人承揽的工程 工程。承包人必须留有足够土建、安装、电气等施工人员在工 地现场待命，及时保修。3 .发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当 立即到达事故现场抢修。4 .对因承包人保修不及时、不到位，给用户造成精神和财 产损失的，引起用户投诉、索赔和起诉的，一切责任由承包人 负责。