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1、ECElectronic Commerce课课程程简简介介1 1 电子商务概述电子商务概述电子商务概述电子商务概述22电子商务技术基础电子商务技术基础电子商务技术基础电子商务技术基础5 5 电子商务安全技术电子商务安全技术电子商务安全技术电子商务安全技术4 4 电子支付电子支付电子支付电子支付3 3 网络营销网络营销网络营销网络营销ECElectronic Commerce判断题判断题判断题判断题5 5题，每题题，每题题，每题题，每题2 2分分分分单选题单选题单选题单选题7 7题，每题题，每题题，每题题，每题2 2分分分分多选题多选题多选题多选题5 5题，每题题，每题题，每题题，每题3 3分分
2、分分名词解释题目名词解释题目名词解释题目名词解释题目4 4题，每题题，每题题，每题题，每题5 5分分分分简答题简答题简答题简答题3 3题，题，题，题，6 6分分分分论述题论述题论述题论述题2 2题，题，题，题，2323分分分分ECElectronic Commerce考试方式：考试方式：闭卷！闭卷！ECElectronic Commerce复习建议：复习建议：一、复习一、复习PPT/课后的习题至少课后的习题至少要看三遍！要看三遍！二、二、PPT认真看一遍！认真看一遍！ECElectronic Commerce11电子商务的定义电子商务的定义电子商务的定义电子商务的定义一一一一.电子商务的定义电
3、子商务的定义电子商务的定义电子商务的定义1 1）狭义的电子商务定义：）狭义的电子商务定义：（Electronic Commerce,Electronic Commerce,简称简称ECEC）是指：）是指：通过使用互联网等电子工具通过使用互联网等电子工具(计算机、计计算机、计算机网络、移动通讯等算机网络、移动通讯等)在全球范围内进在全球范围内进行的商务贸易活动，是一种新型的商业运行的商务贸易活动，是一种新型的商业运营模式。营模式。ECElectronic Commerce电子商务电子商务参与主体参与主体G2BG2B阿里巴巴阿里巴巴慧慧聪聪网网中国制造网中国制造网中国化工网中国化工网 B B2B2
4、BC C2C2C GG2C2C综综合：合：京京东东商城商城、当当网当当网垂直垂直：麦网、凡客：麦网、凡客诚诚品、品、平台平台 B2C（B2B2C）：天猫：天猫、QQ 商城商城B B2C2C ebay淘宝淘宝拍拍拍拍中国移中国移动动招招标标网网政府采政府采购购招招标类标类网站网站社保网站社保网站二、电子商务的模式ECElectronic Commerce一、一、一、一、InternetInternet的网络地址的网络地址的网络地址的网络地址连接到连接到Internet上的每上的每台计算机拥有的唯一的台计算机拥有的唯一的地址。地址。IP地址地址4段，取值段，取值025522电子商务技术基础电子商务
5、技术基础电子商务技术基础电子商务技术基础ECElectronic Commerce二、域名的注册二、域名的注册二、域名的注册二、域名的注册为方便记忆为方便记忆而为计算机而为计算机进行命名。进行命名。域名与域名与主机名主机名IPIP地址地址域名域名主机名主机名机构域机构域领域领域 国家域国家域 主机名 三级域名 二级域名 一级域名域名就域名就是网址是网址u什么是域名什么是域名ECElectronic Commerce常用网络接入方式常用网络接入方式网络接入网络接入网络接入网络接入方式方式方式方式常用的网络常用的网络常用的网络常用的网络接入方式接入方式接入方式接入方式3 3、ADSLADSL接入接
6、入接入接入1 1、普通电话拨号上网、普通电话拨号上网、普通电话拨号上网、普通电话拨号上网 5 5、局域网接入、局域网接入、局域网接入、局域网接入4 4、有线通接入、有线通接入、有线通接入、有线通接入2 2、一线通接、一线通接、一线通接、一线通接 入入入入 6 6、无线接入、无线接入、无线接入、无线接入ECElectronic Commerce什么是网络营销？什么是网络营销？利用互联网为手段开展营销活动利用互联网为手段开展营销活动3 3 网络营销网络营销网络营销网络营销ECElectronic Commerce网络营销的方法网络营销的方法五、微信营销五、微信营销五、微信营销五、微信营销四、博客与
7、微博营销四、博客与微博营销四、博客与微博营销四、博客与微博营销三、交换链接营销三、交换链接营销三、交换链接营销三、交换链接营销二、病毒营销二、病毒营销二、病毒营销二、病毒营销一、搜索引擎营销一、搜索引擎营销一、搜索引擎营销一、搜索引擎营销ECElectronic Commerce网络营销的方法网络营销的方法十、无线（移动）营销十、无线（移动）营销十、无线（移动）营销十、无线（移动）营销九、即时通信营销九、即时通信营销九、即时通信营销九、即时通信营销八、电子邮件营销八、电子邮件营销八、电子邮件营销八、电子邮件营销七、网络广告七、网络广告七、网络广告七、网络广告六、论坛营销六、论坛营销六、论坛营销
8、六、论坛营销ECElectronic Commerce4 4 电子支付电子支付电子支付电子支付 一、电子支付（一、电子支付（Electronic paymentElectronic payment）：）：是以计算机和通信技术为手段，通是以计算机和通信技术为手段，通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现过计算机网络系统以电子信息传递形式实现的货币支付与资金流通。的货币支付与资金流通。ECElectronic Commerce二、电子支付方式二、电子支付方式1 1 银行卡银行卡 2 2 电子货币电子货币 3 3 网上银行网上银行4 4 第三方支付平台第三方支付平台5 5 移动支付移动支付ECEle
9、ctronic Commerce1 1、银行卡、银行卡 信用卡和借记卡信用卡和借记卡ECElectronic Commerce2 2、电子货币、电子货币消费者向电子货币的发行者支付传统货消费者向电子货币的发行者支付传统货币，而发行者把与传统货币的相等价值币，而发行者把与传统货币的相等价值,以电子形式储存在消费者持有的电子设以电子形式储存在消费者持有的电子设备中。备中。ECElectronic Commerce3 3、网上银行、网上银行 网上银行也称为网络银行、在线银行。网上银行也称为网络银行、在线银行。是指利用是指利用InternetInternet及相关技术处理及相关技术处理传统的银行业务及
10、支持电子商务网上支付传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。的新型银行。ECElectronic Commerce4 4、第三方支付、第三方支付 所谓第三方支付，就是一些和国内外各大所谓第三方支付，就是一些和国内外各大银行签约，并具备一定实力和信誉保障的银行签约，并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。是第三方独立机构提供的交易支持平台。是解决解决网上支付信用与安全问题网上支付信用与安全问题的新型模式。的新型模式。ECElectronic Commerce5 5、移动支付、移动支付 移动支付，就是允许用户使用其移动移动支付，就是允许用户使用其移动终端对所消费的商品或
11、服务进行账务支付终端对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。的一种服务方式。uuECElectronic Commerce移动支付移动支付(Mobile Payment)远程支付远程支付远程支付远程支付 通过发送支付指通过发送支付指通过发送支付指通过发送支付指令令令令(如网银、电话如网银、电话如网银、电话如网银、电话银行、手机支付银行、手机支付银行、手机支付银行、手机支付等等等等)或借助支付工或借助支付工或借助支付工或借助支付工具具具具(如通过邮寄、如通过邮寄、如通过邮寄、如通过邮寄、汇款汇款汇款汇款)进行的支付进行的支付进行的支付进行的支付方式方式方式方式 近近近近程程程程支付支付支
12、付支付 手机刷卡的方式手机刷卡的方式手机刷卡的方式手机刷卡的方式坐车、买东西等，坐车、买东西等，坐车、买东西等，坐车、买东西等，很便利很便利很便利很便利 ，目前主，目前主，目前主，目前主流的实现技术是流的实现技术是流的实现技术是流的实现技术是NFC NFC 移动支付移动支付移动支付移动支付ECElectronic Commerce一、什么是计算机病毒？一、什么是计算机病毒？“计算机病毒，是指编制或者在计算计算机病毒，是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序
13、代码。制的一组计算机指令或者程序代码。”5 5 电子商务安全电子商务安全电子商务安全电子商务安全 ECElectronic Commerce1、木马病毒、木马病毒 帐帐号号被被偷偷，密密码码被被盗盗，机机器器被被人人远远程程控控制制着着放放歌歌/开开关关机机/屏屏幕幕倒倒转转过过来来，硬硬盘盘不不住住地地转转动动将将关关键键资资料料向向外外发发出出，就是这类病毒的杰作了。就是这类病毒的杰作了。ECElectronic Commerce2、蠕虫病毒、蠕虫病毒震荡波震荡波 繁繁殖殖，繁繁殖殖，再再繁繁殖殖，利利用用系系统统漏漏洞洞，通通过过网网络络感感染染感感染染其其他他计计算算机机，繁繁殖殖，繁
14、繁殖殖，再再繁繁殖殖。这这类类病病毒毒的的本本质质特特征征之之一一就就是是透透过过网网络络主主动动进进行行感感染染，本本身身不不具具有有太太多多破破坏坏特特性性，以以消消耗耗系系统统带带宽宽、内内存存、CPUCPU为主。为主。ECElectronic Commerce黑客（黑客（hacking）是指非法）是指非法入侵计算机系统的人入侵计算机系统的人1 1、利用操作系统提供的缺省账、利用操作系统提供的缺省账、利用操作系统提供的缺省账、利用操作系统提供的缺省账户进行攻击；户进行攻击；户进行攻击；户进行攻击；2 2、截取口令方法：通过网络监、截取口令方法：通过网络监、截取口令方法：通过网络监、截取口
15、令方法：通过网络监听或记录用户的击键得到用户的听或记录用户的击键得到用户的听或记录用户的击键得到用户的听或记录用户的击键得到用户的口令。口令。口令。口令。3、关于黑客（、关于黑客（hacking）ECElectronic Commerce4、计算机病毒的、计算机病毒的特点特点：破坏性破坏性传染性传染性隐蔽性隐蔽性可触发性可触发性潜伏性潜伏性寄生性寄生性ECElectronic Commerce二、信息加密技术的基本概念二、信息加密技术的基本概念非法获取非法获取非法获取非法获取加密密钥加密密钥加密密钥加密密钥M=T(M,K)M=T(M,K)M=T(M,K)M=T(M,K)目的地目的地目的地目的地
16、明文明文明文明文M M M MT(M,K)T(M,K)T(M,K)T(M,K)传输终端传输终端传输终端传输终端T(M,K)T(M,K)T(M,K)T(M,K)接收终端接收终端接收终端接收终端明文明文明文明文M M M M出发地出发地出发地出发地密文密文密文密文解密密钥解密密钥解密密钥解密密钥M M M M代表信息代表信息代表信息代表信息T T T T代表算法代表算法代表算法代表算法K K K K代表代表代表代表密钥密钥密钥密钥ECElectronic Commerce对称加密技术对称加密技术 1.概念概念 加密和解密均采用同一把密钥。加密和解密均采用同一把密钥。给对方发信息时，用自己的加密密钥
17、进行加给对方发信息时，用自己的加密密钥进行加密，而在接受方收到数据后，用对方所给的密，而在接受方收到数据后，用对方所给的密钥进行解密。密钥进行解密。ECElectronic CommerceECElectronic Commerce2、加密算法、加密算法 目前世界上较为通用的对称加密算法有目前世界上较为通用的对称加密算法有DES。这种加密算法的计算速度非常快，因此被广这种加密算法的计算速度非常快，因此被广泛应用于对大量数据的加密过程。泛应用于对大量数据的加密过程。ECElectronic Commerce3、对称密钥密码体系的优点是加密、对称密钥密码体系的优点是加密、解密速度很快解密速度很快(
18、高效高效)4、缺点：密钥难于管理，需太多密、缺点：密钥难于管理，需太多密钥。钥。ECElectronic Commerce1、就是加密和解密使用不同的密钥。、就是加密和解密使用不同的密钥。非对称加密技术非对称加密技术 ECElectronic CommerceECElectronic Commerce2.算法：算法：u现现在在公公钥钥密密码码体体系系用用的的最最多多是是RSA算算法法，它它是是以以三三位位发发明明者者（Rivest、Shamir、Adleman）姓姓名名的的第第一一个个字字母母组组合合而而成成的。的。Adi Adi S ShamirhamirRon Ron R Rivestiv
19、estLen Len A AdlemandlemanECElectronic Commerce3 3、优点：非对称密钥密码体系安全性能优点：非对称密钥密码体系安全性能高，使用方便灵活。高，使用方便灵活。4 4、缺点：加密、解密速度慢。缺点：加密、解密速度慢。ECElectronic Commerce对称密钥和公开密钥的结合对称密钥和公开密钥的结合 u 在实践中，为了保证电子商务系统在实践中，为了保证电子商务系统的安全、可靠以及使用效率，一般可的安全、可靠以及使用效率，一般可以采用由对称密钥和公开密钥相结合以采用由对称密钥和公开密钥相结合实现的综合保密系统。实现的综合保密系统。u这样的系统既能发
20、挥这样的系统既能发挥DES算法加密速度快、算法加密速度快、安全性好的优点，又能发挥安全性好的优点，又能发挥RSA算法密钥管算法密钥管理方便的优点，扬长避短。理方便的优点，扬长避短。ECElectronic Commerce1、数字证书又称为数字凭证，可建立严格、数字证书又称为数字凭证，可建立严格身份认证身份认证和和加密加密保证。保证。2、认证中心、认证中心(CA:Certification Authority)：是承担网上安全电子交易认证服务、能签发是承担网上安全电子交易认证服务、能签发数字证书、并专门验证交易双方身份的权威数字证书、并专门验证交易双方身份的权威机构。机构。数字证书数字证书EC
21、Electronic Commerce一、一、安全套接层协议安全套接层协议 (SSL)(SSL)二、二、安全电子交易协议安全电子交易协议 (SET)(SET)电子商务安全交易协议电子商务安全交易协议ECElectronic Commerce1、安全套接层协议、安全套接层协议(SSL)SSL(secure sockets layer)是是由由Netscape 公公司司是是由由设设计计开开发发的的，其其目目的的是是通通过过在在收收发发双双方方建建立立安安全全通通道道来来提提高高应应用用程程序序间间交交换换数数据据的的安安全全性性，从从而而实实现现浏浏览览器器和和服服务务器器（通常是（通常是Web服
22、务器）之间的安全通信。服务器）之间的安全通信。ECElectronic Commerce2.安全电子交易协议安全电子交易协议(SET)l(Secure Electronic Transaction，SET)l它是由它是由VISA和和MasterCard两大信用卡公司两大信用卡公司发起，会同发起，会同IBM、Microsoft等信息产业巨头等信息产业巨头于于1997年年6月正式制定发布的用于因特网事务月正式制定发布的用于因特网事务处理的一种标准。处理的一种标准。ECElectronic Commerce教学内容全部结束教学内容全部结束感谢大家对我教学工作的支持！祝同学们考试顺利！假期愉快！谢谢大家！