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1、工地开放日活动方案柯桥朗诗绿色街区工地开放日活动方案工地开放日活动方案一、一、活动目的活动目的1.拉近与业主的距离，提供业主实地查验房屋、工地及工程质量的机会；2.通过开放过程中反馈的信息，找出业主关注点，提前准备说辞、预案；3.对开放日中业主提出的问题进行整改，降低后期交付阻力。二、二、活动形式活动形式1、提前预约，按栋开放2、营销客户摸底反馈信息三、三、时间节点时间节点1通知及预约：通过置业顾问接受预约（控制客户到访人数在每户两人以内）；3内部信息传递：活动前营销将客户预约情况反馈相关部门（客服部、项目部）；4.开放日：每栋 2 日四、四、地点及动线地点及动线1.接待地点：售楼处2.动线安
2、排：售楼处小区入口各楼栋看房实地售楼处五、五、指挥组安排指挥组安排1组长：王建国2副组长：王海容、客服3.组员：名单待定（验房组、客服、置业顾问）六、六、人员分工人员分工1工地开放日活动方案1.签到组 2 人（核实身份、分流客户、发放号牌、安排看房人员）2.看房组 20 人（2 人搭档，尽量避免业主碰头交谈）3.统计组 2 人（整理每日看房接待数据及看房后业主反馈信息）4.技术组 2 人（对业主提出房屋质量等疑问进行解答）5.应急组 2 人（应对现场突发事件）七、七、流程流程八、八、说辞准备（具体内容待细化）说辞准备（具体内容待细化）：1 交付日期思路：交付日期合约为准。2 活动目的思路：提供
3、实地查看房屋的机会（丈量尺寸，方便业主订制家具及选择家电产品）。3 现场绿化景观不好思路：目前工程进度正常，距离交付尚有段时间，小区的绿化及外场施工会持续改善。4 报名未果说辞思路：受人员限制，工地现状限制，接待能力有限，故无法做更多的安排。5 安排时间不合适，要求换日期（例如周末）思路：受人员限制，工地现状限制，接待能力有限，无法更换日期。6 温馨提示工地开放日温馨提示.doc工地开放日流程.doc九、九、其他及物资准备其他及物资准备2工地开放日活动方案1.1.现场条件要求现场条件要求（1）施工现场要有严格的进出入管理；（2）现场管理有序，施工材料堆放有序；（3）所有现场施工人员必须着工作装
4、；（4）道路基本完成，干净、清爽，出入方便；（5）绿化施工大面已完成（零星施工可进行），无垃圾杂物；（6）室内施工基本完成，干净、整洁，成品保护完整。2.2.物资准备物资准备（1）序号牌（营销）（营销）；（2）规定路线的指示牌（营销）（营销）；（3）签到处、签到台（营销）（营销）；（4）活动流程、施工现场察看温馨提示的公示（KT 板或易拉宝）（营销）（营销）；（5）休息等候区桌椅准备（营销）（营销）；（6）休息等候区茶歇（营销）（营销）；（7）活动现场规定路线、禁止进入位置、危险位置的标注说明（项目部）（项目部）；（8）安全帽 15 顶、对讲机 22 台（含充电器及耳机）；（9）夹板 10 个，水笔等（客服客服）。3