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1、企业管理知识企业管理知识一、单项选择题（共 40 题，每题 1 分。每题和备选答案中，只有一个最符合题意。）1、下列因素中，（）不属于企业的外部环境因素。A、人口B、营销组合C、人均国民收入 D、科学技术水平2、现代企业制度权责明确是指（）A、国家与企业之间的权责关系明确B、企业内部各组织机构之间权力界限的、分明、各司其职、各风其责C、投资者与企业之间的权责关系明确，责任界限清楚D、职工与企业之间的权责关系明确3、判断一个企业组织分权程度的主要依据是（）A、按地区设置多个区域性部门B、设置多个中层的职能机构C、管理幅度、管理层次增加D、命令权的下放程序4、企业组织结构中的直线关系是指一种（）关
2、系。A、指挥和命令B、服务和协助C、指挥和协助 D、服务和命令5、制定企业各种经营范围及其组合规划，直辖市企业各种不同的经营活动，确定企业投资重点，分配企业各种经营活动的资源等，这是（）的主要任务。A、经营战略规划B、职能支持战备规划C、运营战备规划D、公司战略规划6、正确决策是企业管理者必须具有的能力。在以睛决策要素中，（）是决策的基础。A、目标B、多种可以相互替代的方案C、矛盾性意见D、可行性分析7、按预先规定的程序、处理方法和标准解决管理中经常重复出现问题，称为（）。A、定型化决策B、非定型化决策C、一次性决策D、确定性决策8、认为企业应生产经营那些“顾客需要的、企业擅长的、符合社会整体
3、利益的产品”的营销观念是（）A、生产观念B、产品观念C、市场营销观念D、社会营俏观念9、整体产品包括多个层次的含义，产品的维修服务属于产品的（）含义。A、形式B、核心C、实质D、延伸10、“人口密度”是市场细分中（）的具体变量。A、我口细分B、地理细分C、心理细分D、行为细分11、观念本质上是企业能生产什么就销售什么，它强调的是（）A、以亲报胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以量取胜12、衡量一个企业产品组合状况的重要指标是（）A、长度、深度和宽度B、宽度、深度和高度C、长度、宽度和关联度D、关联度、宽度和深度13、如果确认劳动合同部分无效，且不影响其他部分的效力，那么（）A、其余部分 仍然有效B
4、、其余部分也无效C、其余部分需经确认后有效 D、其余部分需经确认后部分有效14、劳动合同是（）双务书面合同。A、诺成性的、有偿的B、实践性的、有偿的C、实践性的、无偿的D、诺成性的、无偿的15、根据劳动法的规定，禁止安排女职工和不得安排未成年工从事国家规定的（）体力强度的劳动。A、第一极B、第二级C、第三级D、第四级16、李某应聘某企业工作一段时间后不能胜作，经人力资源开发部培训后，仍不能适应原工作，这时用人单位应当（）A、随时解除劳动合同B、报请劳动部门批准后解除劳动合同C、提前 30 日，以书面形式通知劳动者本人解除劳动合同，并给予适当经济补偿D、与李某协商解决17、在签订劳动合同时，当事
5、人可以在合同中约定试用期，但试用期最长不得超过（）A、3 个月B、6 个月C、9 个月D、12 个月18、劳动者违纪赔偿金，一般不超过本人月标准工资的（）A、10%B、20%C、40%D、50%19、根据答业保险条例城镇企业事业单位应按照本单位工资总额的（）缴纳答业保险金。A、1%B、2%C、3%D、4%20、纺织企业的纺纱、织布，属于（）过程。A、基本生产 B、辅助生产C、生产技术准备D、生产服务21、下列关于企业物流的叙述，不正确的是（）A、企业物流商品实体在窨上的运动和转移，但商品粮招兵买马有权不发生变化B、企业物流管理的基本要求是环节最少、时间最短、费用最省C、现代物流以电子网络为平台
6、，传输速度加快D、电子商务和物流正在相互融合，相互延伸22、安全生产法经九届人大常委会审议通过，已于（）正式施行。A、2002 年 1 月 1 日B、2002 年 11 月 1 日C、2002 年 12 月 1 日 D、2003 年 1 月 1 日23、除矿山、建筑施工单位和危险物品的生产、经营、储存单位外，其他单位从业人员超过（）人的，也应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。A、500B、400C、300D、20024、生产经营单位的主要负责人，未履行安全生产法规定的安全生产管理职责，导致发生生产安全事故，受刑事处罚或者撤职处分的，自刑罚执行完毕或者处分之日起，（）年内不得担
7、任任何生产经营单位的主要负责人。A、4B、5C、6D、725、产品的质量特性一般表现在（）A、适用性、可靠性、经济性、安全性、系统性、适应性B、适用性、时间性、安全性、经济性、可靠性、系统性C、适用性、时间性、可靠性、经济性、安全性、适应性D、适用性、可靠性、安全性、适应性、时间性、系统性26、作为衡量产品或服务质量的惊讶以及质量控制基本依据的是（）A、质量管理B、量保证体系C、质量标准D、质量意识27、GB/T9003ISO9003 指的是（）A、质量体系设计/研发、生产、安装和服务的质量保证模式B、质量体系生产和安装的质量保证模式C、质量体系最终检验和试验的质量保证模式D、质量管理和质量保
8、证选择和使用指南28、企业长期投资涉及的资金金额大、时间长、风险高、因此在投资时除考虑风险、资金成本和未来现金流量等因素外，不必须考虑（）A、资金的时间价值B、资金的流向C、资金何时收回D、投资形式29、企业会计核算中，对于接受的捐赠物资，应计入（）项目。A、其他业务收入B、经营收益C、营业外收入D、资本公积30、财务会计以企业经济活动为核算对象，向会计住处使用者提供反映企业财务状况，经营成果和现金流量的信息，以便据此进行经济决策，所以又称为（）A、内部会计B、对外会计C、管理会计D、报账会计31、按“资产负债率/（1-资产负债率）”这一公式计算得出的财务指标是（）A、权益负债率B、资产周转率
9、C、所有者权益报酬率负债率32、衡量企业营运能力的财务指标是（）A、利息保障倍数B、所有者权益报酬率C、总资产报酬率产周转率33、流动比率大于 1 时，赊购原材料将会（）A、增大流动比率B、降低流动比率C、降低营运资金营运资金34、技术创新的链环回路模型共有（）条创新路径。A、3 B、4 C、535、下列关于企业技术创新的说法中，错误的是（）A、必须在技术上有显著变化的产品和工艺B、必须具备潜在的市场需要的新产品新工艺C、创新的主体必须是科学技术专家D、创新的主体是以企业家为核心 的企业36、企业技术创新战略主要分为自主创新战略和（）A、被动创新战略B、模仿创新战略C、联合创新战略创新战略37
10、、不同的谈判目的是不同的，工商谈判的基本目的是（）A、获得经济利益B、保护社会利益C、维护双方利益国家利益D、资产D、总资D、增大、6D、引起D、保护 D38、谈判双方根据主客观因素，经过科学论证、预测及核算后，纳入谈判计划的目标是（）A、最优期望目标B、实际需求目标C、可接受目标D、科学目标37、9、开局谈判要做的第一件事是（）。A、准确传递信息，模清底牌B、控制进程，把握主动C、获得对方好感，在彼此之间建立一种互相尊重和信赖的关系D、准确判断形势，及进表达成交意图40、在工商谈判准备过程中，最重要最基本的工作是（）。A、蕉息准备B、知己知彼的分析C、挑选谈判人员D、模拟谈判二、多项选择题（
11、共 30 题，每题 2 分。每题材备选项中，有2 个或 2 个以上符合题意。至少有一个是错项。错选，不得分；少选，所选的每个选项得0.5）41、在企业组织理论中，一个组织的分权可以通过（）的途径来进行。A、上级主管部门干预B、改变组织设计中的权力分配C、主管人员在工作中授权D、下级人员申请42、下列选项中，（）属于直线职能制组织结构形态的特征。A、工作人员属于两个领导部门，其从属具有多重性B、命令、指挥权集中在企业最高层C、为各级领导设置职能部门或职能人员，以此作为主要领导人的参谋和助手D、职能部门对基层作业部门有指导权、监督权，一岙没有指挥权43、在决策过程中，选择决策方案应遵循的基本原则有
12、（）A、实施该方案所带来的效果大于付出伯代价B、该方案结果符合预定目标的要求C、实施该方案能控制所有风险D、能够妥善处理该方案的正负面影响44、利用波士顿矩阵法，对现有产品进行评价和整顿所采用的变量是（）A、市场占肖率B、销售增长率C、相对市场占有率D、产品增长率45、影响价格制定的最直接因素有（）A、产品成本B、市场需求C、竞争状况D、商品的市场特点46、企业细分市场应注意的事项是（）A、细分标准应选择准确B、细分后的市场规模应适度C、全面细分市场D、动态细分市场47、下列属于 失业保险基金构成的有（）A、城镇企业事业单位交纳的失业保险金费B、城镇企业事业单位职工交纲的失业保险费C、财政补贴
13、D、失业保险调剂金48、我国劳动安全管理制度（）A、安全生产责任制度B、安全检查生产检查制度C、劳动保护监察制度D、伤亡保护监察制度49、在劳动争议中，由用人单位负举证责任的情形有（）A、开除、除名、辞退、解除劳动合同B、减少劳动报酬C、计算劳动者工作年限D、支付社会保险50、用人单位可以代扣劳动者工资的情况包括（）A、劳动者违纪赔偿金B、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费和损害赔偿C、个人所得税D、债权人请求代扣欠款51、企业生产管理的基本任务是（）A、实现企业的经营目标，全完成生产计划内所规定的任务B、合理运用资金，加速资金周转，不断提高资金的使用效果C、不断降低物耗、能耗、降低生产
14、成本，缩短生产周期，提高经济效益D、适应市场需求和不断变化，提高企业生产系统的应变能力52、在下列关于物流的叙述中，正确的是（）A、物流由和产物流和流通物流两部分组成B、企业物流包括商品包装、运输、储存及加工等到环节C、现代物流是把商品运输由多种运输方式变为单一运输方式D、现代物流是一种先进的组织方式和管理技术53、影响设备更新周期的因素有（）A、使用寿命B、技术寿命C、企业寿命D、经济寿命54、电子商务物流活动是（）等的统一。A、自动化B、多品种C、信息化D、柔性化55、生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的资金投入，由生产经营单位的（）予以保证。A、决策机构B、从业人员C、主要负责人D
15、、个人经营的投资人56、生产经营单位从业人员的安全生产权利包括（）A、拒绝权B、控告权C、紧急避险权D、建议权57、ISO14000 是环境管理标准。它包括（）等国际环境管理中的焦点问题。A、生命周期分析B、产品标志C、环境管理体系D、环境审核58、制造过程的质量管理包括（）A、服务的质量管理B、小批试生产的质量管理C、批量生产的质量控制D、准备工作的质量管理59、质量认证制度的内容包括（）A、认证机构的认可B、产品质量的认证C、产品质量认证D、消费者认证60、产品使用过程是考验产品质量优劣的过程。通过（），控制好这一过程，就将质量控制工作从企业内部延伸企业外部。A、技术开发B、技术服务C、调
16、查使用效果D、算是用户意见及索赔事件61、下列方法中，（）没有考虑资金的时间价值，因此在长期投资决策中处于第二位的方法。A、回收方法 B、净现值法C、平均报酬率法D、现值指数法62、“资产”是会计要素之一，下列选项中，对“资产”表述正确的是（）A、资产是由过去或未来的交易或事项形成的B、资产必须具有实物形态C、资产必须具有实物形态D、资产预期能够为企业带来经济利益63、当发生下列（）情况时，应收账款周转率指标不能正确反映企业的资金管理效率。A、大量使用分期收款结算方式B、季节性经营C、积极催收拖欠的贷款D、年末大量销售64、短期经营决策主要包括（）A、改善工作环境决策B、产品定价决策C、生产决
17、策D、存货控制决策65、模仿创新战略的优点是（）A、回避风险B、技术扩散的好形式C、可以模仿一切新技术D、具有时滞性66、技术创新是一个动态的过程，可分为（）阶段。A、新设想、新发明的产生B、将新设想、新发明转化成新产品和新工艺C、将新技术市场化D、制定技术创新计划67、新产品的战略类型有（）A、定位战略B、创新战略C、冒险战略D、守位战略68、工商谈判的基本类型按谈判的内容划分，可分为（）A、定位战略B、创新战略C、冒险战略D、守位战略69、谈判的社会效益是无形的，但也是客观存在的，它可用（）公式来衡量。A、社会效益比率=已方知名度提高率/谈判成本损失率*100%B、社会效益比率=好感公众人
18、数的增长量/谈判费用的增长量*100%C、社会效益比率=已方知度提高率/谈判费用的增长量*100%D、社会效益比率=已方美誉度提高率/谈判费用的拉加率*100%70、谈判成本包括谈判活动过程中各项物质消耗和损失的价值，即（）A、机会成本B、边际成本C、直接成本D、间接成本三、案例分析题（共 20 题，每题 2 分。由单选和多选组成，错选，不得分。少选，所选的每个选项得 0.5 分）（一）某公司生产彩电、冰箱和空调3 大类产品，彩电有20 种型号，冰箱有 15 种型号，空调有 10 种型号，年产量分别为200 台，180 台，150 台，在国内市场供不应求，近3 年的利润分别为 1 亿、2 亿、
19、3 亿，其规模、效益均进入了国内家电企业前5 名。张某是公司新上任的CEO，为了使企业获得更大发展，采取了一系列深化改革、加强团结管理的措施。一是进行组织机构改革。在保留原来的计划、财务、法律、人力资源等职能部门的基础上，将生产、销售和技术开发职能进行重新整合，成立了新的生产部、销售部和技术开发部，同时按产品工程项目组成若干专案规划部。各专案规划部根据企业经营的需要设立，成员从各职能部门抽调。二是改变销售策略。公司决定改变商家到企业订货的销售方式，投世资设立家电产品专卖店，计划在3 年内在全国设立 3000 家产品专卖让，覆盖全国县以上城市。三是制定新产品战略。公司决定改变中国家电企业模仿和跟
20、随的新产品开发模式，大畋研发新技术，以彩电为突破口，绕开国外已经成熟而国内正在模仿的等离子彩电技术，直接进行新的技术创新，开发新一代彩电，确保作为率先者进入国内外市场，获得高额利润。四是加强质量管理。争取在一年内通过权威机构的产品质量认证和质量体系认证。根据上述资料，回答以下问题：71、该公司的彩电、冰箱、空调的产品深度为（）A、20、15、10B、200、180、150C、1、2、3 D、3、20、15、1072、该公司进行组织结构调整后，实行的是（）组织形式。A、事业部制B、矩阵部制C、直线 职能制D、多维立体制73、该公司改变销售策略产生的结果是（）A、分销渠道由间接式变成了直线式B、销
21、售渠道变长C、销售渠道变宽D、销售渠道变窄74、该公司制定的新产品战略类型是（）A、定位战略B、创新战略C、冒险战略D、适应战略75、你认为该公司申请质量认证应选择的质量标准是（）A、GB/T19001ISO9001B、GB/T199002ISO9002C、GB/T19003ISO9003D、GB/T19004.1ISO90041（二）某市一家国有牙膏厂，自1993 年开始进行股份制改革，职工股份占企业总股本的96%，极大地调动了职工的工作积极性。19971999 年在政府优惠政策的支持下，该公司收购了一家日化厂作为主营产品牙膏的原材料供给基地，兼并了一家轻工研究所作为新产品研发的依托。200
22、2 年经有关部门批准成产立企业集团，拥有8 家成员企业，生产以牙膏为主导的毓产品。该企业集团通过有效的现代化管理理念和手段，大大提高了全员劳动生产率，其产品在市场上有很高知名度和美誉度，在牙膏市场的占有率长期保持领先。止前，该企业集团经营的产品品种有：牙膏、口腔护理品、仪器添加剂、化妆洗涤品等。根据上述资料，回答以下问题：76、该企业集团的部体战略是（）A、外向化战略B、纵向一体化战略C、横向一体化战略D、集团化战略77、该企业集团直辖市各方力量，实现经营战略最重要的动力机制是（）A、高工资政策B、实施正确的经营战略C、分享股份D、提高产品的知名度和美誉度(三)某机械配件厂拟派 10 堍青年工
23、人到一高等技工学校技工班学习，学费由企业负担，时间为 1 年。入学明，由单位根据收费标准开出第一学期学杂费支票。第二学期开学收费时，因工厂放假，财务主管未上班，暂先由职工自己垫付。学习期满，10 名青年工人特合格证回厂报到时，该厂已实行承包经营，承包人李某认为应按承包经营计划衽管理，这10 名工人外出学习是以前领导同意的，旨用不能由现承包人负担，而且根据提高效率需要，工厂已裁减部分人员，他们属于裁减对象，现每人发给经济补偿费500 元（这 10 名职工均在该厂工作 3 年以上，月平均工资 600 元），这10 名工人不服，向当地劳动仲裁委员会申请仲裁，请求该厂撤回裁员的决定，支付每人垫付的培训
24、费及补偿费，共计10 万元。根据上述资料，回答下列问题：78、这 10 名工人应当自争议发生之日起（）日内向劳动仲裁委员会提出仲裁请求。A、10B、15C、30D、6079、劳动仲裁委员会应当裁定培训费由（）支付。A、原厂领导B、职工本人C、机械配件厂D、新承包人与职工本人共同80、企业经济性裁员应当提前（）日向工会或全体职工说明情况。A、15B、30C、45D、9081、若裁员合理，该工厂至少应补发给每位员人经济补偿（）。A、600 元B、1200 元C、1800 元D、2400 元82、若裁员不合理，这 10 名职工与新承包人（）A、继续履行原订立劳动合同B、解除原订立劳动合同C、重新签订
25、劳动合同D、由劳动仲裁委员会主持签订新劳动合同（四）某公司 2002 年的资产负债表和利润表如下：资产负债表2002 年 12 月 31 日 单位：千克项目年初数年末数资产货币奖金应收财款存货待摊费用流动资产合计固定资产净额资产总额负债及所有者权益应付财款应付票据应交税金应付工资流动负债合计长期借款负债合计实收资本盈余公积分配利润所有者权益合计负债及所有者权益总额利润表760114070020262011603780610532145601347100013471000320113143337805101320966122808113039386505501607014301000243010
26、00340168150819382002 年 单位：千克项目主营业务收入减：主营业务成本主营业务税金及附加主营业务利润减：营业费用及管理费用利息费用税前利润减：所得税净利润本年累计数65005420200880640751656996根据上述资料，回答以下问题：83、该公司并应收财周率和存货周转率分别是（）A、5.28 次B、4.92 次C、5.61 次D、6.51 次84、利息保障倍数是（）A、2.28B、2.20C、1.28D、320（五）某企业甲、乙两个投资的初始投资额分别为100 万元和 200 万元，项目有效期分别为 3 年和 6 年，每年现金净流量分别为 50 万元和 70 万元。
27、假设两个投资项目均在投资当年一次投放完工并产生经济效益，资金成本均为100%，项目结束时均无残值。根据上述资料，回答下列问题：85、甲、乙两项投资均属于（）A、单阶段投资B、间接投资C、长期投资D、短期投资86、运用净现值法分析（）A、只有甲方案发行B、只有乙方案发行C、甲、乙两方案都可行D、甲、乙两个方案都不可行87、甲、乙两方案的内容报酬率为（）A、甲大于乙B、甲小于乙C、甲乙完全相等D、甲乙基本相等88、甲、乙方案的投资回收期为（）A、甲 4 年B、甲 2 年C、乙 3.94 年D、乙 2.86 年（六）王亮是一家国有企业的总经理，由于该企业经济效益连年滑坡，全厂职工已经一年多没有拿到奖
28、金了。最近因转产，企业处置了一批旧设备，王亮要求会计将所处置的旧设备的账面价值作为损失计入当期损益，处置收入另设账户存储，并另设账簿登记，用于发放年终奖金。财务科长李明认为这种做法不妥，因而拒绝执行，王亮便将李明调到仓库做保管员。根据上述资料，回答以下问题：89王亮的行为属于会计法中规定的（）。A、不依法设置会计账簿的行为B、私设会计账簿的行为。C、伪造会计账簿的行为。D、授意、指使、强令会计人员伪造会计账簿的行为。90根据会计法规定，王亮对李明进行打击报复，应当（）A、被处以三年以下有期限徒刑或拘役。B、由所在单位或有关单位给予行政处分。C、被处以二千元以上、二万元以下的罚款。D、采取补救措
29、施，恢复李明的原有级别，让李明担任行政科长。20032003 年企业法律顾问企业管理知识试卷答案年企业法律顾问企业管理知识试卷答案自己做的，谨供各位考生的参考，预祝你们顺利通过考试！自己做的，谨供各位考生的参考，预祝你们顺利通过考试！单选题单选题：1B 2B 3D 4A 5D 6B 7A 8D 9D 10B11D 12D 13A 14A 15D 16C 17B 18B 19B 20A21A 22B 23C 24B 25C 26C 27C 28A 29D 30B31A 32D 33B 34C 35C 36B 37A 38B 39C 40A多选题多选题：41BC 42BCD 43ABD 44BC 45ABC 46ABD 47ABCD 48ABC49ABC 50ABC51ACD 52ABD 53ABD 54ACD 55CD 56ABCD 57ACD 58BC 59ABD60BCD61AC 62ABD 63ABD 64BCD 65AB 66ABC 67ABC 68BCD 69BD70AC案例案例：71A 72B 73C 74C 75AD 76B 77C 78D 79C 80B 81C 82A 83AD84D 85AC 86C 87B 88BD 89D 90ABD