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1、1 1理操作。2 2适用范畴适用范畴WHVK-QP-13-03WHVK-QP-13-03 房产销售合同管理程序房产销售合同管理程序明确房地产销售过程中楼宇认购书、商品房买卖合同治理工作流程，便于合同日常治房地产销售过程中项目的楼宇认购书及商品房买卖合同等销售合同文件的编制、评审及确认。3 3职责职责3.13.13.23.2营销策划部负责合同文件的起草制定、签署、存档及借用治理。公司领导、营销策划部、工程治理部、设计治理部、成本治理部、财务治理部、项目经理部，项目进展部、物业部对合同文件内容进行讨论、评审确认。4 4工作程序工作程序4.14.1楼宇认购书及商品房买卖合同范本编制程序楼宇认购书及商
2、品房买卖合同范本编制程序营销策划部起草或修订楼宇认购书认购协议书/武汉市商品房买卖合同a)销售服务组起草楼宇认购书 以下简称认购书 认购协议书范本 讨论稿；b)客户事务组起草武汉市商品房买卖合同以下简称合同讨论稿相关部门经理会签认购书/合同认购协议书范本a)经营销策划部、工程治理部、设计治理部、成本治理部、财务治理部、项目经理部、项目进展部、法务人员共同讨论，并形成统一意见；b)销售服务组、客户事务组依照评审会意见编制修改并完善认购及合同认购协议书范本讨论稿，形成范本文件c)销售合同文件会签表认购协议书公司总经理审批认购书/认购协议书合同范本a)b)c)d)销售合同文件会签表楼宇认购书认购协议
3、书武汉市商品房买卖合同审批通过后由营销策划部将审批原件存档营销策划部与客户签订认购书及合同a)按房产销售过程操纵程序操作b)合同修订特例审批按程序4.2 办理c)公司法人代表章和合同专用章分开保管，保管人在盖章时，应分别审核该合同是否与合同范本完全一致营销策划部按开发期对认购书及合同进行评审a)销售服务组、客户事务组依照使用情形及客户反馈意见，按开发期对认购书及合同进行评审4.24.2是是否修订否营销策划部连续使用认购书、合同范本合同修订特例审批程序合同修订特例审批程序客户事务组提交合同修订特例报告客户事务主管对报告进行审批否是否通过是相关部门及人员对报告给予意见并会签a)客户事务人员收集客户
4、有关合同条款修订的意见，整理后提交合同修订特例报告，并填写销售合同特例修订审批表a)客户事务主管对报告进行批示，并判定相关审批部门及人员；b)填写销售合同特例修订审批表a)填写销售合同特例修订审批表5.15.16.16.16.26.26.36.36.46.46.56.5总经理审批否a)销售合同特例修订审批表是否通过是客户事务组按修订后的条款与客户签署合同文本a)公司法人代表章和合同专用章分开保管，保管人在盖章时，应分别审核该合同是否与审批通过的修订条款完全一致b)及时将修改内容知会有关执行部门，包括但不限于：属设计变更应知会设计治理部、项目经理部；属物业公司服务范畴的应知会物业公司a)建立合同
5、条款修订特例登记表，表的内容包括：特例修订编号、客户姓名、购买房号、合同编号、备注客户事务组将修订的合同文本进行登记、归档客户事务组经办人员答复客户，告知条款不能作修改，并作好说明工作5 5相关文件相关文件房产销售过程操纵程序WHVK/QP-14-03楼宇认购书武汉市商品房买卖合同合同条款修订特例登记表销售合同文件会签表WHVK/QP-13-03-B01销售合同特例修订审批表WHVK/QP-13-03-B026 6相关记录相关记录销售合同文件会签表销售合同文件会签表编号：编号：WHVK/QP-13-03-B01版号：版号：A序号：序号：文件名称文件类别起草人文件编号楼宇认购书商品房买卖合同范本合同范本补充条款其他 编制 修订会签截止日期营销策划部意见签名法 务 人 员意见(签名)工程治理部设计治理部成本治理部部门经理意见(签名)财务治理部项目经理部项目进展部物业公司适用于商品房买卖合同范本总监意见(签名)总经理审批(签名)销售合同特例修订审批表销售合同特例修订审批表编号：编号：WHVK/QP-13-03-B02版号：版号：A序号：序号：客户姓名联系方式附合同修订特例报告认购单元合同编号修订情形简要说明经办人：日期：客户服务组主管审批意见(签名)修订条款审批部门/人员：审批意见(签名)总经理审批(签名)