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1、2022秩序维护工作标准_秩序维护服务标准 秩序维护工作标准由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“秩序维护服务标准”。 治安工作标准 A、工作标准 l、小区基本实行封闭式管理 2、保安队伍专业化管理，实行24小时值班及巡逻制度；保安人员熟识小区的环境，文明值勤，训练有素，言语规范，仔细负责。 3、危及人身平安处有明显标识和详细的防范措施。 4、消防设备设施完好无损，可随时起用；消防通道畅通；制订消防应急方案。 5、机动车停车场制度完善。管理责任明确，车辆进出有登记。 6、非机动车车辆管理制度完善，按规定位臵停放，管理有序。 B、各岗位工作 1、治安部工作 治安部担负着辖区治
2、安防范、消防平安的重要职责。主要任务是落实各项治安、消防制度，维护辖区秩序，刚好发觉和打击违法犯罪分子的活动，爱护辖区设施及辖区内业主的财产平安。 治安部必需坚决执行“谁主管，谁负责”和“群防群治”的原则，应履行以下职责： （1）、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护辖区范围内治安秩序。 （2）、严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。 （3）、严格消防管理，落实消防责任制，刚好消退火险隐患。 （4）、主动协作公安机关打击辖区内及四周发生的违法犯罪活动。 （5）、负责对辖区各业主治安、消防工作的宣扬、指导和监督。 （6）、抓好保
3、安队伍的业务培训。 2、治安主管工作 （1）、对公司负责，组织领导治安部工作，对辖区治安保卫工作和消防工作负全面责任。 （2）、熟识和驾驭辖区地理位臵、重点要害部位和设施布局的基本状况。 （3）、实行平安保卫工作和消防工作，做好对保安员工的领导工作，调解辖区内各种纠纷。 （4）、组织实施平安保卫责任制和平安操作规程，定期检查执行状况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限刚好加以解决整改 （5）、主持部门例会，传达贯彻公司及有关主管部门的指示精神。 （6）、根据国家示范小区标准国家协会管理服务等级标准（一级）的考评标准，做好本职工作； （7）、监督和检查辖区的平安状况和交通管理状况，处理各类治安案
4、件，协调与主管公安机关和派出所的关系。 （8）、做好辖区内业主的平安消防防范和法制宣扬教化工作提高业主的平安意识和法制观念。 （9）、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权。 （10）、对保安员的聘用，解聘提出建议。 3、保安班长工作 （1）、对治安部负责，做好辖区内平安和消防工作； （2）、带领全体人员，依据制定的岗位职责，搞好平安保卫工作； （3）、依据岗位职责和要求，严格进行检查，督促全体保安人员落实岗位责任制； （4）、要有法律学问和法律观念，熟识保安业务，了解公司所制定的规章制度，驾驭辖区内治安和消防工作的规律、特点，严格管好、做好平安保卫工作； （5）、做好部门领导和基
5、层保安人员的协调工作，同时刚好传达、落实上级的指示精神和工作支配； （6）、仔细做好本班保安人员的考勤工作，具体照实地记载工作中遇到及处理的各种状况，每天应向部门主管汇报一次； （7）、以身作则，做好本职工作。 4、门岗工作 （1）、着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损； （2）、仪容、仪表干净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感； （3）、每班次交接应完成全套交接岗动作，作到娴熟、精确、动作到位； （4）、站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距； （5）、对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐性； （6）、
6、器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然； （7）、熟知、熟记辖区内住户及其车辆（包括车号）； （8）、对住户要用规范用语问好； （9）、仔细作好访客登记工作，并刚好与巡逻岗人员保持联络； （10）、遇紧急状况发生时，按紧急事务处理程序办； （11）、指挥车辆进出时，动作统一规范、不僵硬，目视无不舒适感； （12）、熟知各种器械运用方法，娴熟驾驭运用技巧； （13）、不在当岗期间闲聊、说笑、打闹（正常工作须要除外）； （14）、下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求； （15）、按规定责任路途巡察检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡察。 5、车管岗工作 （1）、道路途型、断面与整个
7、住宅区建筑群体布臵相协调； （2）、车行道通至每幢住宅楼单元入口处； （3）、外来车辆未经许可，不行进入辖区； （4）、进入物业辖区内车辆，均听从物业公司管理； （5）、凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨以上货车，一律不准驶入辖区； （6）、驶入辖区内的车辆，均需减速慢行，时速不超过15公里，无鸣笛现象发生；（救援车、警车、救火车除外）； （7）、辖区内全部车辆均纳入物业公司管理范围，作到一车一证、车证齐全，见证放车； （8）、礼貌待人、热忱周到； （9）、熟知车主姓名、车型、车牌号、房号、车位； （10）、随时巡查车辆停放状况及车辆的车况，遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象
8、发生时，10分钟内通知车主； （11）、停车场内无货物积累、道路堵塞现象； （12）、停车场内地面无积水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物； （13）、停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物； （14）、停车场内有明显禁烟标牌，且消防器械及设施均配备齐全，运用功能完好率100%； （15）、辖区内交通事故年发生率不超过2%，丢失事故发生率为0%； （16）、地下停车场光线光明，能见度高，目测距离50米以上； （17）、临时停放车辆收费率100%； （18）、车位文字档案齐全、资料精确率100%； （19）、外来进出车辆有登记，完成率100%，精确率100%。 6、巡逻岗工作 （1）、着装整
9、齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损； （2）、仪容、仪表干净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感； （3）、器械佩带、物品配备齐全、整齐； （4）、白天巡逻公共区域不少于6次，楼内不少于8次；夜间巡逻公共区域不间断、楼内不少于6次； （5）、仔细作好巡逻记录，对各种担心全隐患、工程设施、设备及清洁卫生状况应刚好处臵并具体记录后上报； （6）、巡逻过程中，遇到住户应打招呼，主动问好，若接到住户投诉或建议，应仔细记录刚好上报； （7）、对重点区域和部位（如监测死角、设备房）做重点监测跟踪和记录工作； （8）、巡逻过程中，遇到可疑人员，可进行跟踪、盘查直
10、至带回办公室询问； （9）、与其他岗位保持亲密联系，刚好通报相关状况； （10）、接业主电话报案后，5分钟内到达现场；遇见住户本人报案，3分钟内到达现场； （11）、熟知各种器械运用方法，娴熟驾驭运用技巧； （12）、娴熟运用各种消防器械，驾驭运用要领； （13）、巡逻时留意行走姿态、姿态，且保持统 一、一样，目视形象感要好； （14）、遇紧急状况发生时，按紧急事务处理程序办； （15）、下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求； （16）、按规定路途巡察检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡察。 C、操作程序 1、交接班规定 （1）、本班相互转换岗位时，须仔细做好岗位工作记录。
11、（2）、本班最终一岗与下一班交接时，要将本班工作状况具体交待给下一班，以便下一班开展工作。 （3）、交班人员将公物转交下一班，并在最终一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。 （4）、发觉问题，交接双方须当面说明。假如交班人离开后，接班人才发觉属于上一班问题的，应马上报告班长或部门主管处理。 （5）、交接班须正点、守时，非特别状况，不得超时接班。 （6）、接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。 2、班长交接班 （1）、接班人须提前15分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作状况，以便班前列队时将工作重点明确给保安员。 （2）、交班人须将本班工作状况具体交待给下一班，并
12、将本班已完成和待完成工作仔细记录在每班工作交接表上，交接双方签名确认。 （3）、交班人将公物转交下一班，交接双方须在公物交接表上签名确认。 （4）、交班人须将相关记录书写清晰，并将相关记录簿移交给接班者。 （5）、发觉问题，交接双方须当面说明。假如交班人离开后，接班人才发觉属于上一班之间问题的，应即时报告部门主管处理。 3、警棍佩带运用 （1）、警棍是保安人员执行公务时佩带的防卫防暴器械，保安员应严格保管和运用，不得将警棍转借他人。 （2）、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。 （3）、不得在岗位上随意玩耍或挥动警棍。 （4）、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着业主、客人讲话。 （5）、非紧
13、急状况或人身平安未受威逼的状况下，保安员不得以任何借口或理由运用警棍攻击他人。 （6）、当值保安员要妥当保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。 （7）、交接班时要检查清晰后再交接，接收人发觉警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。 4、对讲机运用 （1）持机人负责保管和运用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来运用。 （2）发觉对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应马上向班长报告，由部门主管检查后交修理部修理，严禁自行拆修。 （3）严格按规定频率运用，严禁乱按或乱调其他频率。 （4）严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和运用效果。 （5）交接班时，交机人要讲明对讲机当班运用状况；接机者当场查
14、验，发觉损坏或通讯失灵，马上报告主管或班长。 （6）呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最终讲“收到请回话”。 （7）收接方回话后，呼方要简明扼要地将状况讲清晰，收接方收到状况或信号后，应回答“清晰”或“明白”。 （8）用对讲机讲话时应运用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。 D、保安业务培训 1、单兵队列考核标准 （1）、军人军姿：头要正，颈要直，挺胸收腹，两眼平视前方，下额微收，两臂下垂，五指并拢，拇指贴在食指其次关节，中指贴在裤缝，精神面貌好。 （2）、停止间转法：“两快一稳”，即转体快，脚快，站得稳。 （3）、齐步与立定：向前摆臂到作训服的第 三、第四颗
15、纽扣之间，离身体约30厘米，不超过衣缝线，向后摆臂离身体约25厘米，步幅75厘米，步速112116步分钟。 （4）、正步与立定：绷脚尖，小腿带动大脚，脚掌离地约25厘米，步幅75厘米，步速110115步分钟。 （5）、跑步与立定：第一步“跃”出去，运臂时“前不露肘，后不露手”，步幅85厘米，步速170180步分钟。 （6）、敬礼：手指并拢，手腕与小臂平直，大臂抬到与肩平，手指与帽檐接缝处约12厘米，取捷径一步到位。 2、擒敌应用技术动作 （1）、直打、侧打、勾打：出拳以“快、准、狠”为主，动作与力气结合。 （2）、弹踢、侧踹、勾踢：腿部稳而有力，协作两手动作。 （3）、综合练习：手与脚的奇妙协
16、作，扭肩送膀，协调一样。 （4）、擒敌拳：动作精确、娴熟，刚劲有力，干脆利落。 3、军事体能测试标准 （1）、百米跑14秒以内。 （2）、俯卧撑50个以上。 （3）、爬楼6层楼60秒以内。 秩序维护员考核标准() 济南大厦项目秩序维护员考核标准1.0目的为规范秩序维护员管理，提高员工个人素养和工作质量，树立良好形象，提升物业服务水平。 20考核范围及对象：在职全部秩序维护员。 3.0考核标. 秩序维护员岗位标准 天津天一物业管理有限公司秩序维护员工作标准一、门岗工作标准 1.0 目的为了通过对项目出入人员、车辆的限制，确保项目的正常生活秩序和平安性，特制定本规程。 2.0 适用范围本. 秩序维
17、护员扣分标准 秩序维护员扣分标准1.0秩序维护员有下列行为之一者扣12分 1.1上班迟到，早退10分钟以内者。1.2违反形象管理者头发，着装，仪容仪表，礼节礼貌 1.3执勤姿态不符合要求者。1.4当值期. 秩序维护员岗位通用标准 保安部员工岗位通用标准 一.仪容仪表 1服装：a.各岗位员工须着本岗位制服上岗，着装统一。b.制服应勤洗勤換,确保制服的干净、整齐、无污迹、油迹。 c.制服应平整、挺括、无皱. 秩序维护工作 秩序维护工作秩序维护大队二一四年秩序维护工作书目1、天通苑小区封闭式管理简介12、天通苑小区秩序维护执勤方案. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页