《2022在银行卡部门工作总结（精选6篇）_银行卡业务工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022在银行卡部门工作总结（精选6篇）_银行卡业务工作总结.docx（76页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022在银行卡部门工作总结（精选6篇）_银行卡业务工作总结 在银行卡部门工作总结（精选6篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“银行卡业务工作总结”。 第1篇：银行银行卡部工作总结 2022银行银行卡部工作总结 2022银行银行卡部工作总结【一】 2022 年电子银行部工作总结电子银行部紧紧围绕联社年初制定的各项工作任务， 以强化科技 支撑，加强网络管理，注意计算机平安，促进联社电子银行业务快速 稳定发展为目标，现将全年的工作总结如下： 一、推动金农卡发行，做好 ATM、POS 机布放工作 1、仔细做好金农卡发行及金农卡业务管理工作 为促进金农卡业务稳步健康发展，我部年
2、初制定了*电子银 行业务考核任务分解表 ，按季对金农卡发卡、卡均余额，网上银行 业务、POS 机进行考核，并组织人员对辖内网点电子银行业务考核任 务安排完成状况进行检查督促，同时，针对下半年的金农卡发行数量 较低，追加 20000 张金农卡发行任务。 1 截止 12 月底，全县共发行金农卡 143163 张，金农卡存款余额 36509.3 万元，卡均存款余额 2550 元;其中新增卡 61886 张，完成 全年安排的的 103.14%。 2、做好 ATM、POS 机具的布放工作 截止 12 月底，全年发展特约商户 100 户，全县 100 台 POS 机实 现交易 2990 笔，交易金额 53
3、65.99 万，实现手续费收入 16459 元。 我部将接着推动特约商户的签约和 POS 机的安装， 为金农卡供应无障 碍刷卡，更多地服务客户。 3、网上银行及短信业务开展状况 截止 12 月底，全县共开办个人网上银行业 1185 户，转帐 5881 笔，转帐金额为 13280.5 万元;其中行内转帐 3233 笔，行内转帐金 额 5666.4 万元，跨行转帐 2627 笔，跨行转帐金额 7516.9 万元，农 信银转帐 21 笔，农信银转帐金额 97 万元。 截止 12 月底，企业网上银行业务 98 户，转帐 194 笔，转帐金额 4710 万元;其中跨行转帐 139 笔，跨行转帐金额 39
4、73 万元，农信银 转帐 3 笔，农信银转帐金额 177.7 万元。 2 截止 12 月底，开通短信业务 4833 户，占发卡总量的 0.3%。 下一步工作是利用省联社电子银行业务营销方案， 做好全县电子银行 业务的宣扬和营销工作;进一步推动电子银行业务的快速发展，引导客户多频次、多品种运用*电子银行系列产品,扩大 *电子银行业务影响力，推广和提升*品牌知名度,把 握优质客户，开办网上银行业务及短信业务;同时做好网上银行业务风险防范工作。 4、仔细做好 ATM 机、POS 机的日常维护及管理工作 我部制定寿县农村信用合作联社自助设备管理方法等三项制 度，明确 ATM 网点的管理人员和业务操作人
5、员，制定了 ATM 机各项登 记簿，监察保卫部一起做好 ATM 机日常管理工作，要求每天两次对全 县 ATM 机网点进行上午与晚间各一次平安检查，并做好登记工作，与 监察保卫部、稽核部对 ATM 机进行定期与不定期平安检查，对发觉问 题刚好订正，确保平安无事故。 对特约商户进行走访，加大对 POS 机检查力度。确保用卡平安。 3 二、做好全县设备技术保障工作，强化网络管理工作。 1、加强网络管理，做好中心机房的维护工作 通过联社网络平安监控、ATM 机监控软件，刚好做好各营业网点 及机房各硬件设备的维护工作。 中心机房始终是联社综合业务及办公 系统的核心，我部严格遵守*机房管理制度，坚持专人值
6、守，坚持 节假日轮换查看，确保综合业务系统及办公系统营业和办公不间断。 同时，做好省、市、县连通网络管理工作，2022 年 12 月 6-8 日，积 极协作省科技信息中心做网络升级改造工作， 确保全县网络平安无事 故。 2、日常保障无间断，做好计算机维护工作 为做好综合业务系统网络平安畅通，除平常加强网络管理工作 外，同时做好节假日值班及周六、周日值班工作，确全县中心机房日 常保障无间断;全年解除网络故障 50 次，从今确保全县网络平安畅 通。 4 电子银行部全年修理各种打印机及复印机、终端、解除各种网络 故障 120 次、解决计算机软件故障 30 余次，有力地保障了全县综合 业务系统和办公系
7、统的正常运行。 3、加强 ATM 机、POS 机培训 为确保 ATM 机上线工作， 电子银行部工作人员对新安装 13 台 ATM 机网点管理人员进行现场培训， 确保每台 ATM 台管理人员会操作并能 解除故障。 对 POS 机商户严格入网审核，确保成熟一户发展一户。 对 POS 机商户及各网点 POS 机管理人员进行业务学问及风险防范讲 解，提高 POS 机人员操作人员的业务水平和技能，使联社新业务刚好 得到拓展。 4、做好银行卡助农取款试点工作为确保 银行卡助农取款服务 5 工作健康有序、扎实有效的 开展，电子银行部特地负责详细事务和业务推广。 三、做好全县城乡居民社会养老金和涉农资金技术保
8、障工作 做好全县城乡居民社会养老金打折发放工作，共办理 17 万户， 资金 5000 多万元。同时做好财政局涉农资金技术保障工作，确保全 县涉农资金户能按时完成，全年共办理 111 万户，资金 14 亿元。 四、完善电子银行部各项管理制度，确保网络系统稳定运行 通过完善制度、规范管理与操作、落实平安责任制等措施，先后 修定了*网络管理方法*计算机岗位人员管理方法*、县级机房管理制度*计算机平安管理制度*计算机病毒预、防管理制度*计算机病毒预防管理制度*计算机网络突发、事务应急预案*金农卡(借记卡)业务管理方法*金农卡、(借记卡)业务风险防范措施*自助设备 6 业务操作管理方法、*自助设备业务操
9、作管理方法 *自助设备业务风险管理办、法等 12 项电子银行部管理制度，为计算机、网络平安等信息系统 平安稳定运行供应保障。 1、完善 ATM、POS 机管理流程 制定ATM 机设备修理登记簿ATM 机日常管理登记簿ATM、机故障处理登记簿ATM 机平安检查登记簿金农卡风险平安检、查登记簿ATM 机长短款登记簿ATM 机废卡回收登记簿POS、机维护登记簿等 10 余种登记簿，强化 ATM、POS 机业务流程管理。 2、狠抓银行卡管理制度落实，加大检查力度 我部主动开展银行卡受理市场及发卡完成状况专项检查， 刚好下 发*银行卡业务风险防控分析、*银行卡平安状况分析报告、银行 卡欺诈交易的风险提示
10、等文件，做好金农卡风险防控工作，同时对金 农卡各项风险限制制度进行平安检查，对检查中存在的不足，刚好整 改到位。通过检查，提高了网点主管和操作人员的银行卡平安用卡意 识，解除了银行卡平安风险点。 7 3、加强网络电子设备管理，提高计算机及网络应急速度 加强联社电子设备管理， 确保综合业务系统及联社办公的正常运 转，合理提高设备的运用寿命，对发生的故障刚好检修，对存在的安 全隐患刚好解除。 我部组织人员每月对辖内各点网络设备进行了一次 全面的维护，合理地延长了设备运用寿命。计算机设备到点到人，管 理责任明确，从购入、运用、修理、报损等方面跟踪相关信息，高效 保障全联社计算机业务系统的正常平安运行
11、。 同时对我联社计算机网 络突发事务应急预案进行演练,提高突发事务的快速应急。 五、总结和订正存在的问题 针对基层网点存在的问题 一是计算机操作人员尤其是会计主管 计算机水平薄弱、网点机器除尘或设备元器件损坏等状况、操作人员 密码管理平安意识淡薄;二是计算机病毒预防工作。下一步我部将进 加大对各社计算机设备 8 的维护工作， 通过会计和信贷例会和电子银行业务培训，进一步强化业务培训，加强全县网络平安管理，严格执行 寿县农村信用合作联社网络管理方法、寿县农村信用合作联社计 算机设备管理方法等方法，同时，要求全部各社、部计算机设备及 时下载更新杀毒软件，做到运用 U 盘等介质杀毒，以保障办公系统正
12、 常稳定运行。六、2022 年工作安排 2022 年电子银行工作安排是围绕 2022 年制定的各项工作任务， 为各项业务发展供应科技支撑，加大电子银行业务。拓发展，进一步 加快中间业务发展水平。 一、加大对金农卡发行工作，做好 ATM 机、POS 机的布放 1、结合省*电子银行业务营销方案，制定*迎新春百日电子银 行业务竞赛活动;同时，制定 2022 年电子银行业务考核方法，加大电子银行业务产品营销。 2、2022 年 2 月份，做好 2022 年 ATM 机网点选址布放工作，计 划布放 10 台 ATM 机。 9 3、接着加大对 POS 机具的合理布放，主动发展特约商户，大力 布设直联 PO
13、S，全年新增布放 100 台;同时，对 2022 年 3 月份起先 对连续三个月无交易的 POS 机进行回收。 4、做好个人网上银行、企业网上银行的发行工作，加快我县联 社电子化进程，把*品牌做大做强，促进我县联社电子银行业务 快速发展。 二、建立 ATM、POS 机、网上银行、金农卡风险管理长效机制 1、2022 年 5 月份-10 月份组织五次 ATM、POS 机全面平安检查; 同时，建立*ATM 机定期与不定期限巡察检查制度，要求每天上午 及晚上二次进行检查，并持卡取款进行检查测试。 2、加强 ATM、POS 机、网上银行业务的平安监控，优化跨行交易 网络的牢靠性、稳定性，提高平安防范实
14、力和系统管理实力，提高交 易胜利率，爱护持卡人及网银用户的资金平安。 10 3、严格执行重要空白凭证管理制度，落实定期或不定期检查制 度，确保卡片和 USBKEY 在内部流转环节的平安，强化内部风险防范， 杜绝内部案件的发生。 三、开展金农卡营销宣扬工作，树立品牌形象，培育用卡客户群 做好金农卡业务发展的宣扬营销工作，利用金农卡开户成本低、支取手续费较低、便于携带等特点，做到 赢得一个客户、带动一次 金农卡业务的开展 宣扬金农借记卡基本常识、用卡平安学问等， 培育公众持卡、用卡和商户受卡意识，培育用卡客户群，提倡刷卡支 付，削减现金流通。举办有关金农卡征文活动，打造我联社金农卡的 品牌，提升金
15、农卡的社会形象及信誉。 四、仔细做好中间业务的拓展工作及全县社保发放工作 11 2022 年将协作县教化局做好全县老师工资的发放金农卡工作。 协作县烟草局做好全县烟草户开户工作，拓展全县中间业务。结合 2022 年社保发放工作，加大金农卡发行力度。 五、加强电子银行业务的培训工作 安排在 2022 年 3 月份、5 月份、7 月份进行电子银行业务培训工 作。包括 ATM 机、POS 机、网上银行等业务进行培训工作。进一步强 化前台电子银行业务服务水平的提高。 六、仔细做好全年科技信息保障工作 1、加强县中心机房的管理，确保网络畅通，加强联社电子设备 管理，确保综合业务系统及联社办公的正常运转，
16、合理提高设备的使 用寿命。从 2022 年元月份起先，对全县电子设备分片进行网络设 12 备 和机器设备进行一次全面的维护，并按季进行专项设备平安维护。 2、对全辖计算机设备管理责任明确并到点到人，从购入、运用、修理、报损等方面跟踪相关信息，高效保障全联社计算机业务系统的 正常平安运行。 3、加强联社计算机网络突发事务应急预案进行演练,提高突发事 件的快速应急。我部将在 6 月份、12 月份进行中心机房及网点设备 进行应急演练， 提高各社、部应对计算机网络突发事务的实力; 同时， 检验计算机及网络设备的平安性。 2022银行银行卡部工作总结【二】 回顾这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，
17、有坎坷，也有收获，取得的成果同志们也是有 目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成果是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导 和今日在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这 一年来， 我作为科技部的负责人， 只不过是做了一些应当做的工作， 详细的可以概括为如下五个 13 方面 一、加强管理、保障平安银行科技工作中，平安为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺当 开展。 首先，保障平安的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员探讨制度的问 题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性
18、和重要性，将岗 位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且， 在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系 统的平安稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能 在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安 全运行， 在年初时， 为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。 在年初时， 我提出了保障 ATM 及 POS 的银行卡地区网系统整体可用率达到 99%以上的目标。尽管我们的地区网系 统在 14 2022
19、 年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行始终都是特别稳定 的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。 二、科技项目、重点实施在科技项目方面，2022 年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目许多。 首先，我 们要支持业务部门参加激烈的市场竞争。 总行为满意市场竞争须要而开发的产品在各种信息渠道中已 经介绍的许多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系 统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的协作下，这些新产品得到了 刚好的上线，丰富了我行的产品线，增加了服务功能，逐步建立了肯定的市场竞争
20、优势，对于将来改 善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。 以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方 15 面。通过我们以及其他分行的相关 反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如：ATM、CRS 等自助设备的客户操作流程更 新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，便利了客户取款操作;自助查询机系统改造， 增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。 三、把握全局、团结协作我觉得，科技部是银行中至关 重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。 一年来，我坚持站在全行 的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网
21、点 UPS 电池不能正 常工作的状况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响特别大。 此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了全部网点的更换。 科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相 16 关部门的团结和协调，是做好科技 服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我仔细实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心 接受不同观点的看法，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有肯定 的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的主动性，从没有发生 争功诿过，争权夺利的现象。 17 第2篇：银行部门工作总结
22、银行部门工作总结3篇 本文是关于银行部门工作总结3篇，仅供参考，希望对您有所帮助，。 范文一 今年以来，在分行各项指示的正确引导下，我支行全体员工精诚合作，取得了不错的成果，顺当完成了分行下达的各项任务。 一、各项指标完成状况 1、储蓄存款业务指标增势明显。截止x月x日，我网点存款总额为x万元，较年初新增x万元，完成市分行下达人民币存款年度安排的x%。其中个人储蓄存款余额达到x万元，比年初新增x万元，完成市分行下达年度安排的x%。;对公存款余额达到x万元(不含理财产品)，比年初新新增x万元，完成市分行下达年度安排的x%. 2、中间业务收入x万元，完成年度安排的x% 3、一季度销售黄金xg，营销
23、理财产品x万元。 4、一季度新增优质个人客户x户，新增对公客户x户，新增企业网银x户。 二、一季度的主要工作措施： 今年以来，我支行通过仔细分析当前经济形势、网点周边状况，结合自身实际，通过优质的服务、诚信的看法、以及想客户之所想，急客户之所急的换位思索方式，加强了对客户资源的维系和拓展。有效保证了网点第一季度负债业务的稳步发展，中间业务也获得良好开端。几项指标均在分行名列前茅。 详细做法： 1、做好客户营销工作。首先，我们网点主动维系存量客户，深化挖掘现有客户价值，对现有优质客户进行全面筛选、梳理。很据客户规模、客户特点、客户需求对客户进行分类管理。在对客户营销、推介理财产品时做到更有针对性
24、，从而增加了客户对我行服务的认同度和信任感。其次，全行员工在工作中时刻保持职业敏锐，主动出击，主动发觉、主动举荐一切潜力客户。 2、做好客户分流工作。由于业务的不断发展、柜台服务压 力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台服务难以满意客户需求。今年以来，我网点除大堂工作人员在第一时间严格做好客户分流以外，高、低柜柜员也主动引导客户开通并运用自助银行设备。这一做法，不仅有效缓解了柜台压力，提高了服务质量，同时也带动了中间业务收入的提高。 3、做好员工培训工作。首先，常常对员工进行思想行为、 和职业道德方面的再教化，切实提高员工的爱岗敬业精神。其次，仔细组织员工学习相关政策指令，让员工刚好领悟上级行
25、的政策导向，并明确员工工作重点、要点，引导员工将有限的人力投入到最能为农业银行创建价值的工作中。 4、做好平安经营工作。一方面，坚固树立“平安就是效益” 的意识，以预防和惩治案件为着力点，深化开展规章制度教化和警示教化活动;另一方面，在工作中不断总结阅历教训，逐步建立健全健全案防体系，不断加强内控基础管理工作，实现了平安、稳健运营。 总的来讲，我支行充分调动员工主动性，抓住市场需求，拓 展新业务领域，在第一季度取得了实效性发展。 三、目前工作中存在的问题1、对公存款在第一季度下滑明显，比年初下降x万元，下降缘由：x月末“某某单位”划走x万元款，网点对公存款对大客户的依耐性过强，须要进一步维护扩
26、展优质对公客户。 2、业务发展不平衡，产品营销意识和营销实力有待进一步提高，中间业务发展缓慢。 3、面对某某银行的进驻，员工危机意识不够强、观念未能完成转变。 4、网点人手惊慌，员工事假病假期间，网点运转困难，不能刚好高效满意客户的金融服务需求。四、二季度的工作重点：巩固已取得成果，做好以下工作： 1、抓好队伍建设，进一步增加员工的组织归属感和职业使命感。 2、进一步加大对公存款工作力度，在扩展优质对公客户的同时加大产品营销力度，为完成全年对公任务打好基础。 3、进一步强化内部管理，加强内控防范工作，落实平安制度，保障各项工作的健康合规运行。 4、作为网点主任，我将抽出更多的时间在网点指导工作
27、，在大堂服务客户， 以身作则，全面贯彻网点转型重要思想。 范文二 一、公司前三季度工作完成状况 (一)银行融资成果显著，公司资金良性运转 国务院关于加强地方政府融资平台公司管理有关问题的通知(国发xx19号)出台，提出了全面清理核实并妥当处理融资平台公司债务、对融资平台公司进行清理规范、加强融资管理和银行业金融机构等的信贷管理、坚决制止地方政府违规担保承诺行为等严厉措施。“高压”之下，银行对投融资平台的贷款实行了更加严格的审查，甚至暂停增量贷款。在这前所未有的融资压力面前，我们开拓创新求突破，攻坚克难谋融资，截止到目前，今年已实现贷款到位资金突破15亿元大关，实际到位资金15.45亿元，完成了
28、全年自定目标的115%。其中，利用国家开发银行支持地方政府棚户区改造项目的机会,主动与国家开发银行江苏省分行的合作,在较短的时间内完成了西安路2、4、6、8号地块及农科院地块的12亿的项目贷款工作, 目前开行已放贷8200万元。另外，公司将资金流的管理摆在企业经营管理的重要地位，实行了优化资金流向、限制资金流量、规范资金流程和盘活资金存量的方法，努力提高企业资金流的管控水平。1-9月份共组织资金收入(土地出让金、贷款等)共计30.03亿元，发生资金支出(贷款本息、工程款、投资款、交市财政等)共计34.07亿元。 (二)狠抓工程和拆迁项目，有序推动重点工程 今年，是我公司成立以来吸引外来投资和公
29、司自身对外投资项目最多也是最大的一年。其中，按序时进度商业投资达15亿的淮安万达广场大商业布局已确定，现已进入内装阶段，安排12月中旬正式开业。投资达5亿元的市国际会展中心内外装、道路、绿化、铺装、景观、小品、空调、电梯、设备、消防等已于9月22日全面完成，并胜利承办了台商论坛和美食节相关会议，目前正主动推动竣工验收各项工作。投资达 1 亿里运输河风光带建设项目(用地、绿化、轮埠路、文渠河四个项目)各项工作正在推动，其中绿化项目施工单位已进场，目前影响项目推动因素仍是住家船拆迁、移动铁塔迁移、供电杆线迁移等。投资达4400万新商校配套及球场工程已完成桩线定位、路灯、智能化及室内配套合同评审等，
30、目前影响 项目推动因素主要是征地问题。投资1000万元的工业园区供水管网项目，已完成投资300万元。区域供水项目正在调研之投资中。投资达4亿元的清浦新城商务中心项目已完成立项、规划红线、建筑设计方案，勘察报告，拟采纳bt项目形式建设，目前招标方式选择急需市政府确定。投资达5700万元的东方金色家园安置小区二期工程于2月份竣工交付安置，三期工程目前设计方案已完成，正在做土方工程。投资达7700万元的电厂河安置小区二期16号楼已交付回迁，78号楼工程确保年底前交付回迁。投资达 9000万元的生态园安置小区一期建设全部安置结束，二期工程已完成施工图审查，安排本月底开工。投资达24亿的西安路、延安路、
31、水渡口、农科院四个片区共计 68万平米的旧城改造项目正在推动拆迁中。其中，清浦东区天津路东侧地块已与海通控股签订战略合作协议书，正在主动做好与规划部门协调回迁房建设相关问题和天津路西侧地块的招商工作。崇华小学地块已胜利挂牌出让，已与清河区政府签订托付拆迁协议，拆迁指挥部已成立。农科院地块正在打算启动富强路以南部分的拆迁工作。清浦东区12号地拆迁手续已办理结束，拆迁公告已发，拆迁评估已完成，安排月底进场拆迁。西安路2、8号地公房调查与预评估已结束，正在与清河区商谈拆迁托付事宜。水渡口2、3号地已完成立项、红线，正在拆迁调查，正在与清河区商谈拆迁托付事宜。 因为工作须要，XX年1月底至10月初，我
32、在xx支行个人业务部担当部门经理。依据行党委的工作思路和xx支行个人业务发展的现状，确立了“注意传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。详细工作汇报如下： 一、推动存款、贷款的稳定增长。在行党委的正确领导下，通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动，周周督、每天催，推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到9月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增.万元，完成分行下达安排的64.1%，各项贷款比年初净增.万元，使近年来xx较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户xx农行。 结合xx长江航道的优质运力，协作市分行三
33、农个人金融业务部的调研，出台了中国农业银行.市分行个人船舶按揭贷款管理方法（试行），xx支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个 新利润的经济增长点。 二、推动三农工作的持续发展，全力降低三农贷款的风险。 以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为支撑点接着推动三农工作。收集农商通资料120多户，4月份组织农商通安装运用培训会，一次安装农商通60台，开通小额取现农商通20户，拓宽惠农卡的用卡环境。 与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际状况，制定并落实“起诉一部分，震慑一部分，上门催收一部分，暂缓一部分”的方
34、案，对于小额农贷的不良贷款，进行严防死堵。通过各种方法，全县共收回180万元，不良率限制在5%以下。 三、狠抓新业务发展，理财产品和黄金销售实现零的突破。 针对金融市场的新改变和客户的需求，从客户利益动身，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元，其次制定了理财产品的嘉奖方法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚起先每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到9月底，共营销理财产品39416万元。 针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意xx支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银监局、工商局、分行等以及
35、内部各部门的协调，使5月份xx支行营业部实物黄金得以胜利销售，并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动其次名及各三千元的嘉奖。 四、注意信用卡业务的发展。 严格限制信用卡增量的优质性，避开货币学中“劣币驱除良币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用卡客户，变更“重发放、轻管理、缺教育”的 现状，对原有客户群体进行分类清理，恩威并举，引导客户正确运用白金信用卡正确消费，合理积分，避开恶意套现、恶意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户赐予接着运用和适当升额，低积分和无分期，一味套现客户赐予降额和信用锁定，推动信用卡业务良性、健康、可
36、持续的发展。 在分行卡部和行领导的正确领导下，我带领个金部和网点客户经理，主动开 拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期付款购车业务。XX年5月三农行中月新分期额230万元，月新增汽车台数12台，位居其次名；6月xx支行月新增分期额555万元，月新增汽车台数15台，位居其次名；7月xx支行月新增分期额868万元，月新增汽车台数26台，位居其次名，获分行对xx农行嘉奖费用6万元。在今年信用卡业务收入比去年同期增长157万元，增长率153%，对今年的中间业务收入中做出了较大贡献。 五、贵宾团队建设有肯定的成效，但任重道远，仍需努力。 银行之间的竞争无论如何激烈，其实质不过是对优质客户资源的争夺。因此，
37、注意贵宾团队的建设和管理，增加竞争力，将确定谁将占有更多的优质客户资源。这就要求：一是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比较全面的素养；二是要有好的金融产品，针对不同性格和不同须要的人对各种金融产品进行较完备的融通组合营销。从来就没有单一的产品可以满意全部客户，也没有一个客户经理可以搞定全部客户。是人是产品都有缺陷，没有完善的个人，只有完善的团队。这是目标，还需努力。在市分行的评比中，XX年5月、9月，xx农行分别获得了市分行贵宾团队管理的第 8名第 6名以及6万元的费用嘉奖。 6、注意网点转型和优质文明服务。 依据网点建设转型的要求，不定期的参加到各机构的晨会，宣讲金融产品和金融产品的营
38、销，以及本人参与分行培训技能进行转培训工作。 利用总行的“神奇人暗访”提升网点文明优质服务，制定xx支行文明优质服务管理奖惩方法，组织个金部人员不定期对各机构进行检查督导，号召大家不因暗访而优质服务，而应当“让文明优质服务成为一种习惯！” 回顾这几个月的工作，匆忙忙忙，有肯定的成果，也有不尽人意的地方。感谢行领导的正确领导和关切支持，以及同事们的鼎力相助，我将在新的工作岗位上接着努力，无私奉献。 在支行党组正确领导下和部室同仁的鼎力帮助下，我较好地完成了各项工作任务，现将今年来的工作向大家做以汇报。 部室工作头绪多、报表多、监测多、调研多，工作定位高、要求高、难度高、起点高。工作重点转移，调研
39、、监测、分析、协调。工作手段不多，诸多工作基 本上是服务性工作。工作以来，我胜任监测分析岗位以外，同时做好内勤、金融生态环境建设等日常工作。 主要工作 1、加强学习，内强素养 主动参与支行组织的思政教化及业务学习，仔细落实廉政工作责任制，遵守廉洁自律规定。针对岗位特点，学习文件领悟其精神，编发金融机构信贷政策与要求宣扬资料，向有关部门和企业宣扬货币政策，适时驾驭辖内各行的信贷政策，反馈国家货币信贷政策的贯彻实施状况。 2、围绕经济金融运行中的热点、难点问题做好监测分析和动态反映。 加强对重大货币政策实施效果的监测分析。监测对象涵盖金融部门、企业、农夫工、乡村，范围涉及利率、资金、农信社改革、货
40、币信贷资金运行、信贷投向和结构、消费贷款、票据等指标。亲密关注信贷资金在不同行业的投入改变及风险状况，对贷款过度集中的行业和企业刚好向金融机构发出风险警示。监测分析民间资金的投向、利率及信用状况。转发利率文件，接待群众利率询问。刚好了解政府、企业、居民等市场主体对5次调息政策（9月16日、10月9日、10月30日、11月26日、12月22日）的反映，并主动反馈，全年监测十余次，专报相关信息多篇，为上级行领导决策和地方经济发展起到了较好的参考作用。起草货币市场基准利率体系建设宣扬试行方案报市中支。执笔完成农村金融产品和服务方式创新试点申请等材料，其中央行核心价值观主题教化心得、央行上调人民币存款
41、打算金率对社会各界的影响综合查询系统中存在的问题及建议主动推动农村信用体系建设农户信用信息采集试点工作已基本结束信息被上级行采编。 工作体会 领导的高度重视、大力支持是做好工作的基础。团结和谐是搞好工作的关键，吃苦耐劳是工作进步的积累，勤学善思是取得成果的前提。 存在的不足与其他部室人员缺乏沟通。 准备 1、加强与其他部室人员沟通，共同履行基层央行职责，促进地方经济又好又 快发展。 2、结合地方实际，充分发挥、利用人民银行信息资源优势和调研手段，为地方经济发展出谋划策。 编辑举荐： 第3篇：银行卡部工作总结 银行卡部工作总结 今年以来，农信联社紧紧抓住银行卡发行这一亮点，坚持卡业务发展与风险防
42、范并重、职责约束与机制激励并行原则，找准银行卡发展的突破口，创新工作措施，加大营销力度，使银行卡业务逐步驶入了发展的快车道。截至12月末，发行银行卡万张，占全市万户的%;卡余额万元;pos交易量达到万元。 一、确立职责，激活机制，调动了员工工作的主动性 “人治不如机制”。在银行卡发行初期，该社银行卡业务挂靠在信息科技部。为加强银行卡业务的管理，加快银行卡推动步伐，该社在安阳市县级农信系统做到了“三个领先”：一是领先在3月下旬设立了银行卡部，充溢专职管理人员，并制定了各个岗位管理职责、岗位操作流程和卡部周学习制度，实现了银行卡管理和营销的专职化。二是领先实行了卡部和信用社两级绩效考核，制定了联社
43、信用卡部绩效工资考核方法和市农村信用合作联社考核及奖惩方法，分别对卡部和全市信用社进行考核和奖惩，形成了银行卡业务的上下联动效应。三是领先启动了问责机制，将信用社银行卡业务状况列入争名升位考核，并一月一通报，一月督促。对业务进展缓慢、措施不力、排名靠后的信用社，由银行卡部对其负责人进行督促，连续两次的由分管领导予以问责。 二、贴近市场，全力营销，促进了业务发展的稳健性 “思路确定出路”。为抓好银行卡的营销工作，促进卡业务的持续快速稳健发展，农信联社做到了“三个突出”：一是突出营销工作重点。今年4月份，联社对辖内目标受众人群进行了仔细分析，并探讨制定了金燕卡业务营销方案，提出了营销工作重点，即一
44、个中心、两个要点，即以务工人员代发工资为中心，抓好一般商户和种植养殖农户两个要点，推行差异化营销，实行以月开展业务分析报告。市区信用社以企业务工人员代发工资为重点，对信贷支持的客户分类排查、严格筛选，先后为凤宝钢铁等7家企业开办代发工资卡余张，卡金额余万元;采桑信用社地处赫赫出名的“建筑之乡”，截至12月末该共到郑州等工地办理建筑务工人员工资卡余张，卡金额达到了余万元;烟草经销商户是开拓卡业务的重要黄金客户，在联社分管主任邓志勇和卡部的多次协调下，先后有多个商户在信用社办理了银行卡，每月刷卡额都在140万元以上。二是突出抓好促销活动。今年以来，依据省联社和安阳市办卡中心和各级要求，该社先后抓好
45、了“五一”、“端午”双节期间刷卡促销活动和安阳银联刷卡消费有奖活动。同时，为保证信用社开卡须要，联社先后在95个分社和储蓄所配备了简易复印机，极大地促进了银行卡的发行。在此期间，银行卡数量净发行万张，卡余额增长4000万元，刷卡消费500余万元;三是突出抓好宣扬营销。今年以来，该社利用电视播放动漫广告和飞播字幕300余次，利用电台播放营销广告500余条次，悬挂促销条幅300余条，张贴宣扬海报700余张，散发宣扬单和宣扬彩页3万余份，并在五一等节日支配专人在各网点外宣扬询问活动内容，增加了金燕卡产品营销力度，塑造了信用社良好的品牌形象。 三、加强管理，夯实基础，实现了经营风险的可控性 “基础不牢
46、，地动山摇”。为有效防范金燕卡业务风险，实现金燕卡的稳健发展，该社在管理上做到了“三个狠抓”：一是狠抓制度建设，先后制定了市农村信用合作联社金燕卡操作规程等七项制度、市农村信用合作联社员工违反银行卡规章制度处理方法、市农村信用合作联社金燕卡操作流程等10多项制度，规范了各项管理，真正做到了有规可依。二是狠抓业务培训，先后两次组织辖内内勤主任和网点操作人员开展基础学问培训，并针对部分柜员操作不规范状况，利用每日下午下班时间深化信用社逐社开展轮训，切实规范了操作行为。三是狠抓风险防范，联社坚持每季度对全部网点集中排查一次;卡部外勤包社岗位分组每月对所包网点检查一次;信用社主任每月至少对各网点检查一次，内勤主任至少每月检查三次，每季度信用社向联社上报平安风险报告。同时，该社还对外设立了投诉电话，公开接受社会及内部人员的投诉，降低了银行