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1、市场营销第四章市场营销第四章1、市场细分中的“市场是指(）A.商品交换场所B商品交换关系 C。人口 D.商品2、()是市场细分的客观基础。A。顾客需求的差异性B 顾客需求的相似性C。企业的营销观 D.市场的竞争状况3、市场细分的依据有地理因素、人口统计因素、心里因素和（）.A.行为因素B法律因素 C.政治因素 D.经济因素4、某手机生产厂家把市场细分为：男性市场和女性市场,它采用市场细分的方法是（）A.单一因素细分法B 综合因素细分法 C.完全细分法 D。系列因素细分法5、()是被企业选定作为市场营销对象的细分市场。A。市场细分B 细分市场 C.目标市场 D.终端市场6、企业选择目标市场的基础
2、和前提是(）A.市场定位B 市场细分 C。营销组合 D.市场调研7、企业只生产一种产品，用这一种产品满足各细分市场的需求,采用的是()模式.A.市场专业化 B。产品专业化 C。有选择的 D.完全覆盖市场8、“非常可乐，中国人自己的可乐”，该定位策略是（）A.属性定位 B。使用者定位 C.利益定位 D。比附定位9、宝洁化妆品公司针对不同的子市场生产不同的产品，并分别制定和实施价格策略和促销策略，这属于(）A。分散性策略 B。差异性策略 C。集中性策 D.无差异策略10、对于同质性较高的产品来说，宜采用的目标市场策略是（）A.产品专业性B市场专业性 C。无差异市场 D.差异性市场11、杭州娃哈哈集
3、团针对营养液生产厂家扎堆于成人营养液的状况，毅然做出为儿童生产营养液的决策，其产品的定位策略是（)A。避强定位策略 B.对抗性定位策略 C。重新定位策 D。都不对12、市场细分有利于企业分析挖掘新的(）A。市场定位 B.市场组合 C.市场机会 D。市场观念13、“宁城老窖，塞外茅台”属于（）定位策略 A.属性定位 B.利益定位 C.质量-价格定位 D.比附定位14、宝洁公司根据不同收入群体的消费者的需要，生产不同档次的洗发水，并分别采用不同的营销策略。A.无差异性市场策略 B。差异性市场策略 C。密集性市场策略 D。整体市场策略15、消费者在同一时期对某种产品的需求和爱好大致相同,则企业宜采取
4、（）A.无差异性市场策略B差异性市场策略 C。集中性市场策略 D.大量市场策略16、沃尔沃车结实耐用,该产品采用的市场定位方法是（）A。使用者定位B利益定位 C.属性定位 D。比附定位17、瑞士手表、贵州茅台采用的市场定位方法是（)A。属性定位 B.使用者定位 C.利益定位 D。比附定位18、“宝马”让顾客感受驾驶本身的乐趣，这种定位方式属于（）A。属性定位 B.利益定位 C.竞争定位 D.使用者定位19、下列不属于人口状况因素细分标准的是(）A.年龄 B.收入 C。人口密度 D。职业20、()是根据影响消费者需求的两种或两种以上的因素对某种产品的整体市场进行综合细分 A.单一标准法 B。综合
5、标准法 C.系列标准 D。完全细分法21、美国的七喜汽水定位是“非可乐”,该定位策略属于（)A。避强定位策略 B.对抗性定位策略 C。重新定位策略 D。市场渗透策略22、把消费者市场分成工人、农民、军人、学生时，使用的细分标准是A地理因素B人口因C行为因素D心理因素23、（）是根据影响消费者需求的某一重要因素对某种产品的整体市场进行细分。A 完全细分法B单一因 素细 分 C综合因素细分法 D系列因素细分法24、旅游公司向旅游()是根据影响消费者需求的两种或两种以上的因素对某种产品的整体市场进行综合细分 A.单一标准法 B.综合标准法 C。系列标准 D。完全细分法市场提供旅游者所需的各种旅游产品
6、,该旅游公司采用的目标市场模式属于A市场专业化B产品专 门化C完全覆盖市场 D有选择的专门化25、消费心理是一个极其复杂的因素,具体包括生活方式、个性特点和()三个因素.A购买忠诚度 B购买动机 C购买时间 D购买数量26、把消费者分成事业型、朴素型、时髦型等时使用的细分标准是（）A地理因素 B人口统计因素 C心理因素 D 行为因素27、把消费者市场分成工人、农民、学生、教师等时，实用的细分标准是（）A地理因素 B人口因素 C心理因素 D行为因素28、某手机生产厂家把市场细分为：男性市场和女性市场，它采用市场细分的方法是（）A单一标准法 B综合标准法 C系列标准法 D完全标准法29、我校建男女
7、两个澡堂，应采用市场细分的方法是（）A单一因素法 B综合因素法 C系列因素法 D“产品-市场方格图法二、判断题（）1、空气加湿器的销售区域是按地理因素划分的。(）2、一个理想的目标市场只要有一定的规模就够了。（）3、重新定位策略是指产品在原有定位基础上的二次定位。（)4、某企业专门向学校提供课桌、板凳、讲台属于选择专业化.(）5、现在可口可乐公司采取的是差异性市场策略。（）6、对抗性定位策略是一种避开强有力的竞争对手的市场定位。(）7、采用市场专业化模式的企业具有较强的资源和营销实力.（）8、细分市场是由类似的消费者群体组成的.（）9、“加质加量不加价属于利益定位的方法。(）10、“奔驰是别人
8、开的，宝马是自己开的”反映了企业采用的是使用者定位。（）11、美国可口可乐公司早期面向所有的购买者，只生产一种同样瓶装,同一种口味的饮料，采用单一广告主题将产品推向全世界，这是集中性市场营销策略的应用。(）12、企业进行市场定位，是为了解决产品形象和市场位置的确定问题。(）13、避强定位策略是以竞争对手产品定位为参照，突出强调“人无我有”。(）14、市场细分的实质是细分产品而不是细分消费者。三、名词解释1、市场细分 2、单一标准法 3、综合标准法 4、系列标准法 5、目标市场 6、无差异性市场策略 7、差异性市场策略 8、集中性市场策略 9、市场定位 10、避强定位策略 11、对抗性定位策略
9、12、重新定位策略四、简答题1、简述市场细分的作用 2、市场细分的标准是什么?3、简述市场细分的方法4、简述市场细分的步骤5、目标市场应具备哪些条件？6、目标市场的选择模式有哪些?7、目标市场的选择策略有哪些？8、简述市场定位的方法9、市场定位的策略有哪些？五、案例分析1、在美国的饮料行业中,可口可乐公司无疑是饮料行业的领头羊，要想在美国的饮料行业生存必须要另辟蹊径。美国的七喜公司在分析了可口可乐公司的销售市场后,对本公司的产品进行了重新定位，为企业带来了巨大的收益。在面对可口可乐的竞争时,七喜公司宣传自己是“非可乐型饮料”,在为消费者开创了一个将软饮料看成是由可乐饮料和非可乐饮料组成的新视野
10、的同时，获得了“七喜”非可乐型饮料市场的领导地位.问题：（1）七喜公司采用的是什么市场定位策略？（2）常见的市场定位策略有哪些？并解释这些市场定位策略的含义。2、70 年代的日本泡泡糖市场,劳特公司占 70%的份额，是日本泡泡糖市场的霸主.一家叫做江崎的糖业公司为进入该市场，专门研究劳特的产品。劳特的泡泡糖四个特点：（1)瞄准儿童市场；（2)单一的水果味；（3）形状是条板状；（4）每包价格 110 日元。江崎根据劳特产品的四大特点,针对成年人开发出四大产品:（1）司机专用泡泡糖,内含薄荷,可提神醒脑、消除疲劳。（2)交际用泡泡糖，清除口腔异味。（3)体育用泡泡糖，含有多种维生素,能迅速补充能量
11、。（4）轻松型泡泡糖,内含叶绿素，能调节人的情绪。价格分为 50 日元和 100 日元两类。江崎的四大泡泡糖一举夺得 25%的市场份额。问题：（1）江崎公司采用的市场定位策略是什么？(2）江崎公司选择的目标市场是什么?(3）常见的市场定位策略有哪些？并解释这些市场定位策略的含义.3、奇瑞QQ 的目标客户是收入并不高但有知识、有品位的年轻人，同时也兼顾有一定事业基础、心态年轻、追求时尚的中年人.一般大学生毕业两三年的白领都是奇瑞 QQ 潜在的客户。人均月收入 2000 元即可轻松拥有这款轿车。许多时尚男女都因为 QQ 的靓丽、高配置和优越的性价比就把这个可爱的小精灵领回家了，从此与 QQ 成了快
12、乐的伙伴。为了吸引年轻人，奇瑞 QQ 除了轿车应有的配置以外,还装载了独有的I-say”数码听系统,成为“会说话的 QQ”，堪称目前小型车时尚配置之最。据介绍，“Isay数码听系统是奇瑞公司为用户专门开发的一款车载数码装备,集文字朗读、MP3 播放、U 盘存储多种时尚数码功能于一身，让QQ 与电脑和互联网紧密相连,完全迎合了离开网络就像鱼儿离开水的年轻一代的需求。问题：（1）什么是目标市场？（2）奇瑞 QQ 汽车选择的目标市场是什么？（3）结合该案例谈谈目标市场应具备的条件。4、娃哈哈集团针对多家企业占据了成人营养液市场,决定向儿童营养液市场进军。问题:（1）娃哈哈集团采用的是哪种市场定位策略
13、？并解释该策略的含义（2)除此策略外,市场定位策略还有哪几种？并分别解释其余策略的含义。5、麦当劳和肯德基都是美国快餐行业的巨头,两个企业在产品质量、产品种类及服务等多方面进行竞争来争夺市场.问题:（1)麦当劳和肯德基采用的是哪种市场定位策略？并解释该策略的含义（2）除此策略外,市场定位策略还有哪几种？并分别解释其余策略的含义.6、美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司，因此,公司极力想在美国市场上撕开一条口子，大干一番。当时，著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标，而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是，美国天美时钟表公司通过市场营销研究发现,实际上市场可进行划分，把市场上的
14、购买者分为三类：第一类消费者希望能以尽量地的价格购买能计时的手表，他们追求的是低价位的实用品，这类消费者占 23%；第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表，他们既重实用，又重美观，这类消费者占 46%,第三类消费者想买名贵的手表，主要是把它作为礼物的，他们占整个市场的 31。由此企业发现，以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美时钟表公司高兴地意识到，一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据第一、二类消费者的需要，制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表，一年内保修，而且利用新的销售渠道,广泛通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销，结
15、果很快提高了市场占有率，成为世界上最大的钟表公司之一.问题：（1）天美时钟表公司将市场上的购买者分为几类?（2）天美时钟表公司为什么要进行市场细分？7日本电视机生产企业从 1961 年开始，向美国出口电视机.当时美国不只是世界头号电视机生产强国，而且,美国消费者还普遍存有东洋货是劣质的观念。但日本企业经过认真的市场分析发现，在美国市场上，12 英寸以下的小型电视机是一个产品市场空白点。当时美国电视机生产企业都嫌小型机利润少而不愿经营，并且错误地认为小型机消费时代已经结束。但事实上仍有不少消费者需要它，日本企业借机将小型机打入美国市场。正由于日本企业从美国产品市场空白点入手“钻”入美国，因此，未收到强大的美国企业的反击.等到羽翼丰满,占领大型电视机市场时,美国电视机厂家反击已为时过晚.这便是日本电视机企业发展的成功历程。问题：（1）日本电视机生产企业采用的是哪种市场定位策略？（2）结合此例谈谈企业进行市场细分的作用。