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1、QAQA 主管工作说明书主管工作说明书一、岗位标识信息岗位名称：QA 主管隶属部门：品质保证部岗位编码：直截了当上级：品质保证部经理工资等级：直截了当下级：资料治理工程师可轮换岗位：QC 主管分析日期：二、岗位工作概述负责处理客户反馈，建立标准治理体系，保证出货产品质量。三、工作职责与任务一处理客户反馈1同意客户反馈，分析具体问题所在，和谐问题处理及缺陷产品处理；2对客户反馈意见进行汇总，进行数据分析，提出整改建议；3和谐特定产品的质量操纵，跟踪实际生产情形。二标准治理1设计资料、标准治理体系；2审核市场部对有关标准的翻译，确认是否能满足标准的要求，对临时无法满足的标准及时与客户进行协商；3翻
2、译通用标准的有关资料；4保证标准的落实情形。三保证出货产品质量达到客户要求1依照标准判定出货产品质量；2关于特定产品提出处理方案并提交、跟踪解决；3依照出货产品质量，提出过程产品问题及操纵点。四执行公司 5S 规定五完成上级委派的其他任务四、工作绩效标准一24 小时内处理客户反馈，在合理范畴内满足客户要求；二准确明白得通用标准以及客户的指定标准，保证标准 100%落实；三资料、标准治理体系健全完善，应用方便；四出货拒收符合公司指标；五连续提高产品质量，符合公司质量指标。五、岗位工作关系一内部关系1所受监督：在产品质量操纵和 QS9000 体系治理方面，同意品质保证部经理和生产副总的指示和监督；
3、2所施监督：在资料治理和体系标准方面，对资料治理工程师实施监督；在质量体系爱护方面，对各个职能的监督权；3合作关系：在产品质量操纵方面，与制造部发生协作关系，在产品质量操纵方面，与制造部、市场部发生协作关系；二外部关系在产品质量操纵方面，通过市场部与客户发生间接联系。六、岗位工作权限一对所属人职员作的指导权；二对所属人职员作的分配权；三对所属人员的工作监督、考核权；四对所属人员的违纪、违规事实处理权或处理申报权；五对产品质量的判定权；六对工艺文件的制订权、审核权；七对相关职能的工作分配权、考核权。七、岗位工作时刻在公司制度规定的正常班时刻内工作，有时需要加班加点。八、岗位工作环境在办公室与现场工作的时刻各占 50%，环境良好。九、知识及教育水平要求一PCB 制程；二公司产品及生产工艺技术应用方面的知识；三一定的化工、机械、统计、电子知识；四运算机基础知识及常用软件知识；五四级以上英语水平。十、岗位技能要求一良好的数据综合分析能力；二熟悉标准的分类方法；三把握资料治理体系的设计方法；四良好的英文读写能力及翻译技巧；五文字处理熟练；六良好的沟通能力和和谐能力。十一、工作体会要求大专以上学历，理工专业为佳，3 年以上的工作体会。十二、其他素养要求任职者需具有健康的体魄和充沛的精力，强烈的责任心，个性细致严谨，一样对任职者无专门性别与年龄要求。