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1、从经典故事中学管理从经典故事中学管理许乔祥许乔祥员员员员工工工工管管管管理理理理和和和和激激激激励励励励是是是是一一一一个个个个复复复复杂杂杂杂的的的的事事事事情情情情，有有有有时时时时让让让让管管管管理理理理者者者者摸摸摸摸不不不不着着着着头头头头脑脑脑脑，甚甚甚甚至至至至感感感感到到到到头头头头疼疼疼疼。销销销销售售售售管管管管理理理理往往往往往往往往并并并并非非非非现现现现场场场场管管管管理理理理，遥遥遥遥控控控控管管管管理理理理无无无无形形形形之之之之中中中中增增增增加加加加了了了了管管管管理理理理的的的的难难难难度度度度。轻轻轻轻松松松松一一一一下下下下，看看以下的十个经典故事，也许
2、你会从中受到启发。看看以下的十个经典故事，也许你会从中受到启发。看看以下的十个经典故事，也许你会从中受到启发。看看以下的十个经典故事，也许你会从中受到启发。一、一、一、一、分工分工分工分工 一一一一位位位位年年年年轻轻轻轻的的的的炮炮炮炮兵兵兵兵军军军军官官官官上上上上任任任任后后后后，到到到到下下下下属属属属部部部部队队队队视视视视察察察察操操操操练练练练情情情情况况况况，发发发发现现现现有有有有几几几几个个个个部部部部队队队队操操操操练练练练时时时时有有有有一一一一个个个个共共共共同同同同的的的的情情情情况况况况：在在在在操操操操练练练练中中中中，总总总总有有有有一一一一个个个个士士士士兵
3、兵兵兵自自自自始始始始至至至至终终终终站站站站在在在在大大大大炮炮炮炮的的的的炮炮炮炮筒筒筒筒下下下下，纹纹纹纹丝丝丝丝不不不不动动动动。经经经经过过过过询询询询问问问问，得得得得到到到到的的的的答答答答案案案案是是是是：操操操操练练练练条条条条例例例例就就就就是是是是这这这这样样样样规规规规定定定定的的的的。原原原原来来来来，条条条条例例例例因因因因循循循循的的的的是是是是用用用用马马马马拉拉拉拉大大大大炮炮炮炮时时时时代代代代的的的的规规规规则则则则，当当当当时时时时站站站站在在在在炮炮炮炮筒筒筒筒下下下下的的的的士士士士兵兵兵兵的的的的任任任任务务务务是是是是拉拉拉拉住住住住马马马马的的
4、的的缰缰缰缰绳绳绳绳，防防防防止止止止大大大大炮炮炮炮发发发发射射射射后后后后因因因因后后后后座座座座力力力力产产产产生生生生的的的的距距距距离离离离偏偏偏偏差差差差，减减减减少少少少再再再再次次次次瞄瞄瞄瞄准准准准的的的的时时时时间间间间。现现现现在在在在大大大大炮炮炮炮不不不不再再再再需需需需要要要要这这这这一一一一角角角角色色色色了了了了。但但但但条条条条例例例例没没没没有有有有及及及及时时时时调调调调整整整整，出出出出现现现现了了了了不不不不拉拉拉拉马马马马的的的的士士士士兵兵兵兵。这这这这位位位位军军军军官官官官的的的的发发发发现使他受到了国防部的表彰。现使他受到了国防部的表彰。现使
5、他受到了国防部的表彰。现使他受到了国防部的表彰。管管管管理理理理的的的的首首首首要要要要工工工工作作作作就就就就是是是是科科科科学学学学分分分分工工工工。只只只只有有有有每每每每个个个个员员员员工工工工都都都都明明明明确确确确自自自自己己己己的的的的岗岗岗岗位位位位职职职职责责责责，才才才才不不不不会会会会产产产产生生生生推推推推委委委委、扯扯扯扯皮皮皮皮等等等等不不不不良良良良现现现现象象象象。如如如如果果果果公公公公司司司司象象象象一一一一个个个个庞庞庞庞大大大大的的的的机机机机器器器器，那那那那么么么么每每每每个个个个员员员员工工工工就就就就是是是是一一一一个个个个个个个个零零零零件件件
6、件，只只只只有有有有他他他他们们们们爱爱爱爱岗岗岗岗敬敬敬敬业业业业，公公公公司司司司的的的的机机机机器器器器才才才才能能能能得得得得以以以以良良良良性性性性运运运运转转转转。公公公公司司司司是是是是发发发发展展展展的的的的，管管管管理理理理者者者者应应应应当当当当根根根根据据据据实实实实际际际际动动动动态态态态情情情情况况况况对对对对人人人人员员员员数数数数量量量量和和和和分分分分工工工工及及及及时时时时做做做做出出出出相相相相应应应应调调调调整整整整。否否否否则则则则，队队队队伍伍伍伍中中中中就就就就会会会会出出出出现现现现“不不不不拉拉拉拉马马马马的的的的士士士士兵兵兵兵”。如如如如果果
7、果果队队队队伍伍伍伍中中中中有有有有人人人人滥滥滥滥竽竽竽竽充充充充数数数数，给给给给企企企企业业业业带带带带来来来来的的的的不不不不仅仅仅仅仅仅仅仅是是是是工工工工资资资资的的的的损损损损失失失失，而而而而且且且且会会会会导导导导致致致致其其其其他他他他人人人人员员员员的的的的心心心心理理理理不不不不平平平平衡衡衡衡，最最最最终终终终导导导导致致致致公公公公司司司司工工工工作作作作效效效效率整体下降。率整体下降。率整体下降。率整体下降。二、二、二、二、标准标准标准标准 有有有有一一一一个个个个小小小小和和和和尚尚尚尚担担担担任任任任撞撞撞撞钟钟钟钟一一一一职职职职，半半半半年年年年下下下下来
8、来来来，觉觉觉觉得得得得无无无无聊聊聊聊之之之之极极极极，“做做做做一一一一天天天天和和和和尚尚尚尚撞撞撞撞一一一一天天天天钟钟钟钟”而而而而已已已已。有有有有一一一一天天天天，主主主主持持持持宣宣宣宣布布布布调调调调他他他他到到到到后后后后院院院院劈劈劈劈柴柴柴柴挑挑挑挑水水水水，原原原原因因因因是是是是他他他他不不不不能能能能胜胜胜胜任任任任撞撞撞撞钟钟钟钟一一一一职职职职。小小小小和和和和尚尚尚尚很很很很不不不不服服服服气气气气地地地地问问问问：“我我我我撞撞撞撞的的的的钟钟钟钟难难难难道道道道不不不不准准准准时时时时、不不不不响响响响亮亮亮亮？”老老老老主主主主持持持持耐耐耐耐心心心心
9、地地地地告告告告诉诉诉诉他他他他：“你你你你撞撞撞撞的的的的钟钟钟钟虽虽虽虽然然然然很很很很准准准准时时时时、也也也也很很很很响响响响亮亮亮亮，但但但但钟钟钟钟声声声声空空空空泛泛泛泛、疲疲疲疲软软软软，没没没没有有有有感感感感召召召召力力力力。钟钟钟钟声声声声是是是是要要要要唤唤唤唤醒醒醒醒沉沉沉沉迷迷迷迷的的的的众众众众生生生生，因因因因此此此此，撞撞撞撞出出出出的的的的钟钟钟钟声声声声不不不不仅仅仅仅要要要要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”本本本本故故故故事事事事中中中中的的
10、的的主主主主持持持持犯犯犯犯了了了了一一一一个个个个常常常常识识识识性性性性管管管管理理理理错错错错误误误误，“做做做做一一一一天天天天和和和和尚尚尚尚撞撞撞撞一一一一天天天天钟钟钟钟”是是是是由由由由于于于于主主主主持持持持没没没没有有有有提提提提前前前前公公公公布布布布工工工工作作作作标标标标准准准准造造造造成成成成的的的的。如如如如果果果果小小小小和和和和尚尚尚尚进进进进入入入入寺寺寺寺院院院院的的的的当当当当天天天天就就就就明明明明白白白白撞撞撞撞钟钟钟钟的的的的标标标标准准准准和和和和重重重重要要要要性性性性，我我我我想想想想他他他他也也也也不不不不会会会会因因因因怠怠怠怠工工工工而
11、而而而被被被被撤撤撤撤职职职职。工工工工作作作作标标标标准准准准是是是是员员员员工工工工的的的的行行行行为为为为指指指指南南南南和和和和考考考考核核核核依依依依据据据据。缺缺缺缺乏乏乏乏工工工工作作作作标标标标准准准准，往往往往往往往往导导导导致致致致员员员员工工工工的的的的努努努努力力力力方方方方向向向向与与与与公公公公司司司司整整整整体体体体发发发发展展展展方方方方向向向向不不不不统统统统一一一一，造造造造成成成成大大大大量量量量的的的的人人人人力力力力和和和和物物物物力力力力资资资资源源源源浪浪浪浪费费费费。因因因因为为为为缺缺缺缺乏乏乏乏参参参参照照照照物物物物，时时时时间间间间久久久
12、久了了了了员员员员工工工工容容容容易易易易形形形形成成成成自自自自满满满满情情情情绪绪绪绪，导导导导致致致致工工工工作作作作懈懈懈懈怠怠怠怠。制制制制定定定定工工工工作作作作标标标标准准准准尽尽尽尽量量量量做做做做到到到到数数数数字字字字化化化化，要要要要与与与与考考考考核核核核联联联联系系系系起起起起来来来来，注注注注意可操作性。意可操作性。意可操作性。意可操作性。三、三、三、三、体制体制体制体制 有有有有七七七七个个个个人人人人住住住住在在在在一一一一起起起起，每每每每天天天天共共共共喝喝喝喝一一一一桶桶桶桶粥粥粥粥，显显显显然然然然粥粥粥粥每每每每天天天天都都都都不不不不够够够够。一一一
13、一开开开开始始始始，他他他他们们们们抓抓抓抓阄阄阄阄决决决决定定定定谁谁谁谁来来来来分分分分粥粥粥粥，每每每每天天天天轮轮轮轮一一一一个个个个。于于于于是是是是乎乎乎乎每每每每周周周周下下下下来来来来，他他他他们们们们只只只只有有有有一一一一天天天天是是是是饱饱饱饱的的的的，就就就就是是是是自自自自己己己己分分分分粥粥粥粥的的的的那那那那一一一一天天天天。后后后后来来来来他他他他们们们们开开开开始始始始推推推推选选选选出出出出一一一一个个个个道道道道德德德德高高高高尚尚尚尚的的的的人人人人出出出出来来来来分分分分粥粥粥粥。强强强强权权权权就就就就会会会会产产产产生生生生腐腐腐腐败败败败，大大大
14、大家家家家开开开开始始始始挖挖挖挖空空空空心心心心思思思思去去去去讨讨讨讨好好好好他他他他，贿贿贿贿赂赂赂赂他他他他，搞搞搞搞得得得得整整整整个个个个小小小小团团团团体体体体乌乌乌乌烟烟烟烟障障障障气气气气。然然然然后后后后大大大大家家家家开开开开始始始始组组组组成成成成三三三三人人人人的的的的分分分分粥粥粥粥委委委委员员员员会会会会及及及及四四四四人人人人的的的的评评评评选选选选委委委委员员员员会会会会，互互互互相相相相攻攻攻攻击击击击扯扯扯扯皮皮皮皮下下下下来来来来，粥粥粥粥吃吃吃吃到到到到嘴嘴嘴嘴里里里里全全全全是是是是凉凉凉凉的的的的。最最最最后后后后想想想想出出出出来来来来一一一一个
15、个个个方方方方法法法法：轮轮轮轮流流流流分分分分粥粥粥粥，但但但但分分分分粥粥粥粥的的的的人人人人要要要要等等等等其其其其它它它它人人人人都都都都挑挑挑挑完完完完后后后后拿拿拿拿剩剩剩剩下下下下的的的的最最最最后后后后一一一一碗碗碗碗。为为为为了了了了不不不不让让让让自自自自己己己己吃吃吃吃到到到到最最最最少少少少的的的的，每每每每人人人人都都都都尽尽尽尽量量量量分分分分得得得得平平平平均均均均，就就就就算算算算不不不不平平平平，也也也也只只只只能能能能认认认认了了了了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。大家快快乐
16、乐，和和气气，日子越过越好。管管管管理理理理的的的的真真真真谛谛谛谛在在在在“理理理理”不不不不在在在在“管管管管”。管管管管理理理理者者者者的的的的主主主主要要要要职职职职责责责责就就就就是是是是建建建建立立立立一一一一个个个个象象象象“轮轮轮轮流流流流分分分分粥粥粥粥，分分分分者者者者后后后后取取取取”那那那那样样样样合合合合理理理理的的的的游游游游戏戏戏戏规规规规则则则则，让让让让每每每每个个个个员员员员工工工工按按按按照照照照游游游游戏戏戏戏规规规规则则则则自自自自我我我我管管管管理理理理。游游游游戏戏戏戏规规规规则则则则要要要要兼兼兼兼顾顾顾顾公公公公司司司司利利利利益益益益和和和和
17、个个个个人人人人利利利利益益益益，并并并并且且且且要要要要让让让让个个个个人人人人利利利利益益益益与与与与公公公公司司司司整整整整体体体体利利利利益益益益统统统统一一一一起起起起来来来来。责责责责任任任任、权权权权利利利利和和和和利利利利益益益益是是是是管管管管理理理理平平平平台台台台的的的的三三三三根根根根支支支支柱柱柱柱，缺缺缺缺一一一一不不不不可可可可。缺缺缺缺乏乏乏乏责责责责任任任任，公公公公司司司司就就就就会会会会产产产产生生生生腐腐腐腐败败败败，进进进进而而而而衰衰衰衰退退退退；缺缺缺缺乏乏乏乏权权权权利利利利，管管管管理理理理者者者者的的的的执执执执行行行行就就就就变变变变成成成
18、成废废废废纸纸纸纸；缺缺缺缺乏乏乏乏利利利利益益益益，员员员员工工工工就就就就会会会会积积积积极极极极性性性性下下下下降降降降，消消消消极极极极怠怠怠怠工工工工。只只只只有有有有管管管管理理理理者者者者把把把把“责责责责、权权权权、利利利利”的的的的平平平平台台台台搭搭搭搭建建建建好好好好，员员员员工才能工才能工才能工才能“八仙过海，各显其能八仙过海，各显其能八仙过海，各显其能八仙过海，各显其能”。四、四、四、四、表率表率表率表率 春春春春秋秋秋秋晋晋晋晋国国国国有有有有一一一一名名名名叫叫叫叫李李李李离离离离的的的的狱狱狱狱官官官官，他他他他在在在在审审审审理理理理一一一一件件件件案案案案子
19、子子子时时时时，由由由由于于于于听听听听从从从从了了了了下下下下属属属属的的的的一一一一面面面面之之之之辞辞辞辞，致致致致使使使使一一一一个个个个人人人人冤冤冤冤死死死死。真真真真相相相相大大大大白白白白后后后后，李李李李离离离离准准准准备备备备以以以以死死死死赎赎赎赎罪罪罪罪，晋晋晋晋文文文文公公公公说说说说：官官官官有有有有贵贵贵贵贱贱贱贱，罚罚罚罚有有有有轻轻轻轻重重重重，况况况况且且且且这这这这件件件件案案案案子子子子主主主主要要要要错错错错在在在在下下下下面面面面的的的的办办办办事事事事人人人人员员员员，又又又又不不不不是是是是你你你你的的的的罪罪罪罪过过过过。李李李李离离离离说说说
20、说：“我我我我平平平平常常常常没没没没有有有有跟跟跟跟下下下下面面面面的的的的人人人人说说说说我我我我们们们们一一一一起起起起来来来来当当当当这这这这个个个个官官官官，拿拿拿拿的的的的俸俸俸俸禄禄禄禄也也也也没没没没有有有有与与与与下下下下面面面面的的的的人人人人一一一一起起起起分分分分享享享享。现现现现在在在在犯犯犯犯了了了了错错错错误误误误，如如如如果果果果将将将将责责责责任任任任推推推推到到到到下下下下面面面面的的的的办办办办事事事事人人人人员员员员身身身身上上上上，我我我我又又又又怎怎怎怎么么么么做做做做得得得得出出出出来来来来”。他他他他拒拒拒拒绝绝绝绝听听听听从从从从晋文公的劝说，
21、伏剑而死。晋文公的劝说，伏剑而死。晋文公的劝说，伏剑而死。晋文公的劝说，伏剑而死。正正正正人人人人先先先先正正正正己己己己，做做做做事事事事先先先先做做做做人人人人。管管管管理理理理者者者者要要要要想想想想管管管管好好好好下下下下属属属属必必必必须须须须以以以以身身身身作作作作则则则则。示示示示范范范范的的的的力力力力量量量量是是是是惊惊惊惊人人人人的的的的。不不不不但但但但要要要要象象象象先先先先人人人人李李李李离离离离那那那那样样样样勇勇勇勇于于于于替替替替下下下下属属属属承承承承担担担担责责责责任任任任，而而而而且且且且要要要要事事事事事事事事为为为为先先先先、严严严严格格格格要要要要求
22、求求求自自自自己己己己，做做做做到到到到“己己己己所所所所不不不不欲欲欲欲，勿勿勿勿施施施施于于于于人人人人”。一一一一旦旦旦旦通通通通过过过过表表表表率率率率树树树树立立立立起起起起在在在在员员员员工工工工中中中中的的的的威威威威望望望望，将将将将会会会会上上上上下下下下同同同同心心心心，大大大大大大大大提提提提高高高高团团团团队队队队的的的的整整整整体体体体战战战战斗斗斗斗力力力力。得得得得人人人人心心心心者者者者得得得得天天天天下下下下，做做做做下下下下属属属属敬敬敬敬佩的领导将使管理事半功倍。佩的领导将使管理事半功倍。佩的领导将使管理事半功倍。佩的领导将使管理事半功倍。五、五、五、五、
23、竞争竞争竞争竞争 国国国国外外外外一一一一家家家家森森森森林林林林公公公公园园园园曾曾曾曾养养养养殖殖殖殖几几几几百百百百只只只只梅梅梅梅花花花花鹿鹿鹿鹿，尽尽尽尽管管管管环环环环境境境境幽幽幽幽静静静静，水水水水草草草草丰丰丰丰美美美美，又又又又没没没没有有有有天天天天敌敌敌敌，而而而而几几几几年年年年以以以以后后后后，鹿鹿鹿鹿群群群群非非非非但但但但没没没没有有有有发发发发展展展展，反反反反而而而而病病病病的的的的病病病病，死死死死的的的的死死死死，竟竟竟竟然然然然出出出出现现现现了了了了负负负负增增增增长长长长。后后后后来来来来他他他他们们们们买买买买回回回回几几几几只只只只狼狼狼狼放放
24、放放置置置置在在在在公公公公园园园园里里里里，在在在在狼狼狼狼的的的的追追追追赶赶赶赶捕捕捕捕食食食食下下下下，鹿鹿鹿鹿群群群群只只只只得得得得紧紧紧紧张张张张地地地地奔奔奔奔跑跑跑跑以以以以逃逃逃逃命命命命。这这这这样样样样一一一一来来来来，除除除除了了了了那那那那些些些些老老老老弱弱弱弱病病病病残残残残者者者者被被被被狼狼狼狼捕捕捕捕食食食食外外外外，其其其其它它它它鹿鹿鹿鹿的的的的体体体体质质质质日日日日益益益益增强，数量也迅速地增长着。增强，数量也迅速地增长着。增强，数量也迅速地增长着。增强，数量也迅速地增长着。流流流流水水水水不不不不腐腐腐腐，户户户户枢枢枢枢不不不不蠹蠹蠹蠹。人人人
25、人天天天天生生生生有有有有种种种种惰惰惰惰性性性性，没没没没有有有有竞竞竞竞争争争争就就就就会会会会固固固固步步步步自自自自封封封封，躺躺躺躺在在在在功功功功劳劳劳劳簿簿簿簿上上上上睡睡睡睡大大大大觉觉觉觉。竞竞竞竞争争争争对对对对手手手手就就就就是是是是追追追追赶赶赶赶梅梅梅梅花花花花鹿鹿鹿鹿的的的的狼狼狼狼，时时时时刻刻刻刻让让让让梅梅梅梅花花花花鹿鹿鹿鹿清清清清楚楚楚楚狼狼狼狼的的的的位位位位置置置置和和和和同同同同伴伴伴伴的的的的位位位位置置置置。跑跑跑跑在在在在前前前前面面面面的的的的梅梅梅梅花花花花鹿鹿鹿鹿可可可可以以以以得得得得到到到到更更更更好好好好的的的的食食食食物物物物，跑
26、跑跑跑在在在在最最最最后后后后的的的的梅梅梅梅花花花花鹿鹿鹿鹿就就就就成成成成了了了了狼狼狼狼的的的的食食食食物物物物。按按按按照照照照市市市市场场场场规规规规则则则则，给予给予给予给予“头鹿头鹿头鹿头鹿”奖励，让奖励，让奖励，让奖励，让“末鹿末鹿末鹿末鹿”被市场淘汰。被市场淘汰。被市场淘汰。被市场淘汰。六、六、六、六、沟通沟通沟通沟通 美美美美国国国国知知知知名名名名主主主主持持持持人人人人“林林林林克克克克莱莱莱莱特特特特”一一一一天天天天访访访访问问问问一一一一名名名名小小小小朋朋朋朋友友友友，问问问问他他他他说说说说：“你你你你长长长长大大大大后后后后想想想想要要要要当当当当什什什什么
27、么么么呀呀呀呀？”小小小小朋朋朋朋友友友友天天天天真真真真的的的的回回回回答答答答：“我我我我要要要要当当当当飞飞飞飞机机机机的的的的驾驾驾驾驶驶驶驶员员员员！”林林林林克克克克莱莱莱莱特特特特接接接接着着着着问问问问：“如如如如果果果果有有有有一一一一天天天天，你你你你的的的的飞飞飞飞机机机机飞飞飞飞到到到到太太太太平平平平洋洋洋洋上上上上空空空空所所所所有有有有引引引引擎擎擎擎都都都都熄熄熄熄火火火火了了了了，你你你你会会会会怎怎怎怎么么么么办办办办？”小小小小朋朋朋朋友友友友想想想想了了了了说说说说：“我我我我会会会会先先先先告告告告诉诉诉诉坐坐坐坐在在在在飞飞飞飞机机机机上上上上的的的
28、的人人人人绑绑绑绑好好好好安安安安全全全全带带带带，然然然然后后后后我我我我挂挂挂挂上上上上我我我我的的的的降降降降落落落落伞伞伞伞跳跳跳跳出出出出去去去去。”当当当当在在在在现现现现场场场场的的的的观观观观众众众众笑笑笑笑的的的的东东东东倒倒倒倒西西西西歪歪歪歪时时时时，林林林林克克克克莱莱莱莱特特特特继继继继续续续续注注注注视视视视这这这这孩孩孩孩子子子子，想想想想看看看看他他他他是是是是不不不不是是是是自自自自作作作作聪聪聪聪明明明明的的的的家家家家伙伙伙伙。没没没没想想想想到到到到，接接接接著著著著孩孩孩孩子子子子的的的的两两两两行行行行热热热热泪泪泪泪夺夺夺夺眶眶眶眶而而而而出出出出
29、，这这这这才才才才使使使使得得得得林林林林克克克克莱莱莱莱特特特特发发发发觉觉觉觉这这这这孩孩孩孩子子子子的的的的悲悲悲悲悯悯悯悯之之之之情情情情远远远远非非非非笔笔笔笔墨墨墨墨所所所所能能能能形形形形容容容容。于于于于是是是是林林林林克克克克莱莱莱莱特特特特问问问问他他他他说说说说：“为为为为甚甚甚甚么么么么要要要要这这这这么么么么做做做做？”小小小小孩孩孩孩的的的的答答答答案案案案透透透透露露露露出出出出一一一一个个个个孩孩孩孩子子子子真真真真挚挚挚挚的的的的想想想想法法法法：“我我我我要要要要去去去去拿拿拿拿燃燃燃燃料，我还要回来！料，我还要回来！料，我还要回来！料，我还要回来！”。你你
30、你你真真真真的的的的听听听听懂懂懂懂了了了了手手手手下下下下的的的的话话话话了了了了吗吗吗吗？你你你你是是是是不不不不是是是是也也也也习习习习惯惯惯惯性性性性地地地地用用用用自自自自己己己己的的的的权权权权威威威威打打打打断断断断手手手手下下下下的的的的语语语语言言言言？我我我我们们们们经经经经常常常常犯犯犯犯这这这这样样样样的的的的错错错错误误误误：在在在在手手手手下下下下还还还还没没没没有有有有来来来来得得得得及及及及讲讲讲讲完完完完自自自自己己己己的的的的事事事事情情情情前前前前，就就就就按按按按照照照照我我我我们们们们的的的的经经经经验验验验大大大大加加加加评评评评论论论论和和和和指指
31、指指挥挥挥挥。反反反反过过过过头头头头来来来来想想想想一一一一下下下下，如如如如果果果果你你你你不不不不是是是是领领领领导导导导，你你你你还还还还会会会会这这这这么么么么做做做做吗吗吗吗？打打打打断断断断手手手手下下下下的的的的语语语语言言言言，一一一一方方方方面面面面容容容容易易易易做做做做出出出出片片片片面面面面的的的的决决决决策策策策，另另另另一一一一方方方方面面面面使使使使员员员员工工工工缺缺缺缺乏乏乏乏被被被被尊尊尊尊重重重重的的的的感感感感觉觉觉觉。时时时时间间间间久久久久了了了了，手手手手下下下下将将将将再再再再也也也也没没没没有有有有兴兴兴兴趣趣趣趣向向向向上上上上级级级级反反
32、反反馈馈馈馈真真真真实实实实的的的的信信信信息息息息。反反反反馈馈馈馈信信信信息息息息系系系系统统统统被被被被切切切切断断断断，领领领领导导导导就就就就成成成成了了了了“孤孤孤孤家家家家寡寡寡寡人人人人”，在在在在决决决决策策策策上上上上就就就就成成成成了了了了“睁睁睁睁眼眼眼眼瞎瞎瞎瞎”。与与与与手手手手下下下下保保保保持持持持畅畅畅畅通通通通的的的的信信信信息息息息交交交交流流流流，将将将将会会会会使使使使你你你你的的的的管管管管理理理理如如如如鱼鱼鱼鱼得得得得水水水水，以以以以便便便便及及及及时时时时纠纠纠纠正正正正管管管管理理理理中中中中的的的的错错错错误误误误，制制制制定定定定更更更
33、更加加加加切切切切实实实实可可可可行行行行的的的的方方方方案案案案和制度。和制度。和制度。和制度。七、七、七、七、指导指导指导指导 有有有有一一一一回回回回，日日日日本本本本歌歌歌歌舞舞舞舞伎伎伎伎大大大大师师师师勘勘勘勘弥弥弥弥扮扮扮扮演演演演古古古古代代代代一一一一位位位位徒徒徒徒步步步步旅旅旅旅行行行行的的的的百百百百姓姓姓姓，他他他他要要要要上上上上场场场场之之之之前前前前故故故故意意意意解解解解开开开开自自自自己己己己的的的的鞋鞋鞋鞋带带带带，试试试试图图图图表表表表现现现现这这这这个个个个百百百百姓姓姓姓长长长长途途途途旅旅旅旅行行行行的的的的疲疲疲疲态态态态。正正正正巧巧巧巧那那
34、那那天天天天有有有有位位位位记记记记者者者者到到到到后后后后台台台台采采采采访访访访，看看看看见见见见了了了了这这这这一一一一幕幕幕幕。等等等等演演演演完完完完戏戏戏戏后后后后，记记记记者者者者问问问问勘勘勘勘弥弥弥弥：“你你你你为为为为什什什什么么么么不不不不当当当当时时时时指指指指教教教教学学学学生生生生呢呢呢呢，他他他他们们们们并并并并没没没没有有有有松松松松散散散散自自自自己己己己的的的的鞋鞋鞋鞋带带带带呀呀呀呀。”勘勘勘勘弥弥弥弥回回回回答答答答说说说说：“要要要要教教教教导导导导学学学学生生生生演演演演戏戏戏戏的的的的技技技技能能能能，机机机机会会会会多多多多的的的的是是是是，在在
35、在在今今今今天天天天的的的的场场场场合合合合，最最最最重重重重要要要要的的的的是是是是要要要要让让让让他们保持热情。他们保持热情。他们保持热情。他们保持热情。”提提提提高高高高员员员员工工工工素素素素质质质质和和和和能能能能力力力力是是是是提提提提高高高高管管管管理理理理水水水水准准准准的的的的有有有有效效效效方方方方式式式式。学学学学习习习习有有有有利利利利于于于于提提提提高高高高团团团团队队队队执执执执行行行行力力力力，便便便便于于于于增增增增强强强强团团团团队队队队凝凝凝凝聚聚聚聚力力力力。手手手手把把把把手手手手的的的的现现现现场场场场指指指指导导导导可可可可以以以以及及及及时时时时纠
36、纠纠纠正正正正员员员员工工工工的的的的错错错错误误误误，是是是是提提提提高高高高员员员员工工工工素素素素质质质质的的的的重重重重要要要要形形形形式式式式之之之之一一一一。但但但但是是是是指指指指导导导导必必必必须须须须注注注注重重重重技技技技巧巧巧巧，就就就就象象象象勘勘勘勘弥弥弥弥大大大大师师师师那那那那样样样样要要要要保保保保护护护护员员员员工工工工的的的的热热热热情情情情。管管管管理理理理者者者者必必必必须须须须避避避避免免免免教教教教训训训训式式式式指指指指导导导导，应应应应当当当当语语语语重重重重心心心心长长长长的的的的激激激激励励励励员员员员工工工工提提提提高高高高自自自自身身身身
37、业业业业务务务务素素素素质质质质。除除除除了了了了现现现现场场场场指指指指导导导导外外外外，还还还还可可可可以以以以综综综综合合合合运运运运用用用用培培培培训训训训、交交交交流流流流会会会会、内内内内部部部部刊刊刊刊物物物物、业业业业务务务务竞竞竞竞赛赛赛赛等等等等多多多多种种种种形形形形式式式式，激激激激发发发发员员员员工工工工不不不不断断断断提提提提高高高高自自自自身身身身素素素素质质质质和和和和业业业业务务务务水水水水平平平平，形形形形成成成成一一一一个个个个积积积积极极极极向向向向上上上上的的的的学学学学习型团队。习型团队。习型团队。习型团队。八、八、八、八、锻炼锻炼锻炼锻炼 一一一一
38、个个个个人人人人在在在在高高高高山山山山之之之之巅巅巅巅的的的的鹰鹰鹰鹰巢巢巢巢里里里里，抓抓抓抓到到到到了了了了一一一一只只只只幼幼幼幼鹰鹰鹰鹰，他他他他把把把把幼幼幼幼鹰鹰鹰鹰带带带带回回回回家家家家，养养养养在在在在鸡鸡鸡鸡笼笼笼笼里里里里。这这这这只只只只幼幼幼幼鹰鹰鹰鹰和和和和鸡鸡鸡鸡一一一一起起起起啄啄啄啄食食食食、嬉嬉嬉嬉闹闹闹闹和和和和休休休休息息息息。它它它它以以以以为为为为自自自自己己己己是是是是一一一一只只只只鸡鸡鸡鸡。这这这这只只只只鹰鹰鹰鹰渐渐渐渐渐渐渐渐长长长长大大大大，羽羽羽羽翼翼翼翼丰丰丰丰满满满满了了了了，主主主主人人人人想想想想把把把把它它它它训训训训练练练
39、练成成成成猎猎猎猎鹰鹰鹰鹰，可可可可是是是是由由由由于于于于终终终终日日日日和和和和鸡鸡鸡鸡混混混混在在在在一一一一起起起起，它它它它已已已已经经经经变变变变得得得得和和和和鸡鸡鸡鸡完完完完全全全全一一一一样样样样，根根根根本本本本没没没没有有有有飞飞飞飞的的的的愿愿愿愿望望望望了了了了。主主主主人人人人试试试试了了了了各各各各种种种种办办办办法法法法，都都都都毫毫毫毫无无无无效效效效果果果果，最最最最后后后后把把把把它它它它带带带带到到到到山山山山顶顶顶顶上上上上，一一一一把把把把将将将将它它它它扔扔扔扔了了了了出出出出去去去去。这这这这只只只只鹰鹰鹰鹰像像像像块块块块石石石石头头头头似似似
40、似的的的的，直直直直掉掉掉掉下下下下去去去去，慌慌慌慌乱乱乱乱之之之之中中中中它它它它拼拼拼拼命命命命地地地地扑扑扑扑打打打打翅翅翅翅膀膀膀膀，就这样，它终于飞了起来！就这样，它终于飞了起来！就这样，它终于飞了起来！就这样，它终于飞了起来！每每每每个个个个人人人人都都都都希希希希望望望望用用用用自自自自己己己己的的的的能能能能力力力力来来来来证证证证明明明明自自自自身身身身价价价价值值值值，手手手手下下下下也也也也不不不不例例例例外外外外。给给给给他他他他们们们们更更更更大大大大的的的的空空空空间间间间去去去去施施施施展展展展自自自自己己己己的的的的才才才才华华华华，是是是是对对对对他他他他们
41、们们们最最最最大大大大的的的的尊尊尊尊重重重重和和和和支支支支持持持持。不不不不要要要要害害害害怕怕怕怕他他他他们们们们失失失失败败败败，给给给给予予予予适适适适当当当当的的的的扶扶扶扶持持持持和和和和指指指指点点点点，放放放放开开开开你你你你手手手手中中中中的的的的“雄雄雄雄鹰鹰鹰鹰”，让让让让他他他他们们们们翱翱翱翱翔翔翔翔于于于于更更更更宽宽宽宽阔阔阔阔的的的的天天天天空空空空。是是是是个个个个猴猴猴猴子子子子就就就就给给给给他他他他们们们们座座座座山山山山折折折折腾腾腾腾折折折折腾腾腾腾，是是是是条条条条龙龙龙龙就就就就给给给给他他他他们们们们条条条条大大大大江江江江大大大大河河河河扑
42、扑扑扑腾腾腾腾扑扑扑扑腾腾腾腾。他他他他们们们们的的的的成成成成长长长长，将将将将为为为为你你你你的的的的工工工工作作作作带带带带来来来来更更更更大大大大的的的的贡贡贡贡献献献献。他他他他们们们们的的的的成成成成长长长长，将促使你更进一步。将促使你更进一步。将促使你更进一步。将促使你更进一步。九、九、九、九、发挥发挥发挥发挥 一一一一位位位位著著著著名名名名企企企企业业业业家家家家在在在在做做做做报报报报告告告告。当当当当听听听听众众众众咨咨咨咨询询询询他他他他最最最最成成成成功功功功的的的的做做做做法法法法时时时时，他他他他拿拿拿拿起起起起粉粉粉粉笔笔笔笔在在在在黑黑黑黑板板板板上上上上画画
43、画画了了了了一一一一个个个个圈圈圈圈，只只只只是是是是并并并并没没没没有有有有画画画画圆圆圆圆满满满满，留留留留下下下下一一一一个个个个缺缺缺缺口口口口。他他他他反反反反问问问问道道道道：“这这这这是是是是什什什什么么么么？”“”“零零零零”、“圈圈圈圈”、“未未未未完完完完成成成成的的的的事事事事业业业业”、“成成成成功功功功”，台台台台下下下下的的的的听听听听众众众众七七七七嘴嘴嘴嘴八八八八舌舌舌舌地地地地答答答答道道道道。他他他他对对对对这这这这些些些些回回回回答答答答未未未未置置置置可可可可否否否否：“其其其其实实实实，这这这这只只只只是是是是一一一一个个个个未未未未画画画画完完完完整
44、整整整的的的的句句句句号号号号。你你你你们们们们问问问问我我我我为为为为什什什什么么么么会会会会取取取取得得得得辉辉辉辉煌煌煌煌的的的的业业业业绩绩绩绩，道道道道理理理理很很很很简简简简单单单单：我我我我不不不不会会会会把把把把事事事事情情情情做做做做得得得得很很很很圆圆圆圆满满满满，就就就就像像像像画画画画个个个个句句句句号号号号，一一一一定定定定要要要要留留留留个个个个缺缺缺缺口口口口，让让让让我的下属去填满它。我的下属去填满它。我的下属去填满它。我的下属去填满它。”事事事事必必必必躬躬躬躬亲亲亲亲，是是是是对对对对员员员员工工工工智智智智慧慧慧慧的的的的扼扼扼扼杀杀杀杀，往往往往往往往往
45、事事事事与与与与愿愿愿愿违违违违。长长长长此此此此以以以以往往往往，员员员员工工工工容容容容易易易易形形形形成成成成惰惰惰惰性性性性，责责责责任任任任心心心心大大大大大大大大降降降降低低低低，把把把把责责责责任任任任全全全全推推推推给给给给管管管管理理理理者者者者。情情情情况况况况严严严严重重重重者者者者，会会会会导导导导致致致致员员员员工工工工产产产产生生生生腻腻腻腻烦烦烦烦心心心心理理理理，即即即即便便便便工工工工作作作作出出出出现现现现错错错错误误误误也也也也不不不不情情情情愿愿愿愿向向向向管管管管理理理理者者者者提提提提出出出出。何何何何况况况况人人人人无无无无完完完完人人人人，个个个
46、个人人人人的的的的智智智智慧慧慧慧毕毕毕毕竟竟竟竟是是是是有有有有限限限限而而而而且且且且片片片片面面面面的的的的。为为为为员员员员工工工工画画画画好好好好蓝蓝蓝蓝图图图图，给给给给员员员员工工工工留留留留下下下下空空空空间间间间，发发发发挥挥挥挥他他他他们们们们的的的的智智智智慧慧慧慧，他他他他们们们们会会会会画画画画的的的的更更更更好好好好。多多多多让让让让员员员员工工工工参参参参与与与与公公公公司司司司的的的的决决决决策策策策事事事事务务务务，是是是是对对对对他他他他们们们们的的的的肯肯肯肯定定定定，也也也也是是是是满满满满足足足足员员员员工工工工自自自自我我我我价价价价值值值值实实实实
47、现现现现的的的的精精精精神神神神需需需需要要要要。赋赋赋赋予予予予员员员员工工工工更更更更多多多多的的的的责责责责任任任任和和和和权权权权利利利利，他他他他们们们们会会会会取取取取得得得得让让让让你你你你意意意意想不到的成绩。想不到的成绩。想不到的成绩。想不到的成绩。十、十、十、十、鞭策鞭策鞭策鞭策 拿拿拿拿破破破破仑仑仑仑一一一一次次次次打打打打猎猎猎猎的的的的时时时时候候候候，看看看看到到到到一一一一个个个个落落落落水水水水男男男男孩孩孩孩，一一一一边边边边拼拼拼拼命命命命挣挣挣挣扎扎扎扎，一一一一边边边边高高高高呼呼呼呼救救救救命命命命。这这这这河河河河面面面面并并并并不不不不宽宽宽宽，
48、拿拿拿拿破破破破仑仑仑仑不不不不但但但但没没没没有有有有跳跳跳跳水水水水救救救救人人人人，反反反反而而而而端端端端起起起起猎猎猎猎枪枪枪枪，对对对对准准准准落落落落水水水水者者者者，大大大大声声声声喊喊喊喊到到到到：你你你你若若若若不不不不自自自自己己己己爬爬爬爬上上上上来来来来，我我我我就就就就把把把把你你你你打打打打死死死死在在在在水水水水中中中中。那那那那男男男男孩孩孩孩见见见见求求求求救救救救无无无无用用用用，反反反反而而而而增增增增添添添添了了了了一一一一层层层层危危危危险险险险，便便便便更更更更加加加加拼拼拼拼命地奋力自救，终于游上岸。命地奋力自救，终于游上岸。命地奋力自救，终于游
49、上岸。命地奋力自救，终于游上岸。对对对对待待待待自自自自觉觉觉觉性性性性比比比比较较较较差差差差的的的的员员员员工工工工，一一一一味味味味的的的的为为为为他他他他创创创创造造造造良良良良好好好好的的的的软软软软环环环环境境境境、去去去去帮帮帮帮助助助助他他他他，并并并并不不不不一一一一定定定定让让让让他他他他感感感感受受受受到到到到“萝萝萝萝卜卜卜卜”的的的的重重重重要要要要，有有有有时时时时还还还还离离离离不不不不开开开开“大大大大棒棒棒棒”的的的的威威威威胁胁胁胁。偶偶偶偶尔尔尔尔利利利利用用用用你你你你的的的的权权权权威威威威对对对对他他他他们们们们进进进进行行行行威威威威胁胁胁胁，会会
50、会会及及及及时时时时制制制制止止止止他他他他们们们们消消消消极极极极散散散散漫漫漫漫的的的的心心心心态态态态，激激激激发发发发他他他他们们们们发发发发挥挥挥挥出出出出自自自自身身身身的的的的潜潜潜潜力力力力。自自自自觉觉觉觉性性性性强强强强的的的的员员员员工工工工也也也也有有有有满满满满足足足足、停停停停滞滞滞滞、消消消消沉沉沉沉的的的的时时时时候候候候，也也也也有有有有依依依依赖赖赖赖性性性性，适适适适当当当当的的的的批批批批评评评评和和和和惩惩惩惩罚罚罚罚能能能能够够够够帮帮帮帮助助助助他他他他们们们们认认认认清清清清自自自自我我我我，重重重重新新新新激激激激发发发发新新新新的的的的工工工