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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案软件过程管理教学大纲软件过程管理教学大纲课程编号：KGC502332课程英文名称：Managing the Software Process适用专业：计算机科学与技术课程类型：专业课学时及学分 32 学时，2 学分先修课程：软件工程、高级语言程序设计、数据库系统原理一、课程基本目的软件过程管理 是软件工程专业或计算机应用相关专业教学计划中一门专业基础课，主要内容包括软件过程规范、软件过程标准体系、软件过程成熟度及其相关的概念和理论，以及软件过程的组织管理、需求管理、项目管理、质量管理、技术管理和集成管理等流程、方法和实践，还涉及软件过程评
2、估和改进的框架、模型和实施细节。通过本课程的学习，学生能够全面了解软件开发和维护的全过程，深刻理解软件过程的框架、标准和内涵，能够将软件过程模型灵活地应用于实践之中，并掌握软件开发和维护过程中的各种管理方法，以解决软件软件过程中所遇到的问题，并在此基础上不断改进软件过程。二、课程的基本要求课程教学的基本要求是理解下列基本概念和知识，掌握软件过程管理活动中所需的基本技能，抓住重点，克服难点，使学生在理解概念的基础上，灵活运用所学的软件过程管理思想和方法。1)基本概念和知识：过程、软件过程、软件生命周期、过程规范、过程建模、过程度量、过程评估、过程改进、过程成熟度、过程成熟度模型、需求变更控制、过
3、程技术架构、原因分析和缺陷分析、基线控制、版本控制、变更控制流程、质量方针、质量计划、集成管理、软件产品工程、CMM/CMMI、PSP、TSP、IPD、RUP、MSF 等。2)基本技能：能够使用需求管理工具、根据软件组织特点选择适当的过程模型、建立或评审软件过程规范、系统地分析问题和解决问题，也能够参与项目的进度估算、风险评估和计划等项目管理工作，包括集成项目的计划和管理工作，基本可以组织过程评估和改进工作。3)重点：过程特征和成熟度的理解、过程模型的应用、过程度量、过程的质量管理和技术管理、IPD 方法应用和实践、过程评估和改进。4)难点：过程度量、IPD 方法和过程评估。课程的教学要求在每
4、一章教学内容之后给出，大体上分为三个层次：了解、理解和掌握。了解1K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案即能正确判别有关概念和方法；理解是能正确表达有关概念和方法的含义；掌握是在理解的基础上加以灵活应用三、教学具体目标和学时安排序号内容教学目标学时软件过程规范软件过程规范过程的定义、分类和组成，过程掌握所介绍的概念，理解过程规1规范内容和作用，软件工程过程、支持过程、管理过程、组织过程和客户范的作用，熟悉软件的各类过程及其2供应商的过程，软件生命周期标准活动，掌握软件过程建模。和软件过程建模。软件过程成熟度软件过程成熟度过程成熟度标准和模型，理解过程成熟度标准、过程文化2CM
5、M/CMMI、系统工程能力模型和集成化产品开发模型，过程成熟度级别和过程框架，掌握过程模型的不同2及其特征，软件过程的可视性、能力点，注意区别过程能力和过程性能。和性能，软件过程框架。软件过程的组织管理软件过程的组织管理理解组织过程焦点，区分组织过程和项目过程，掌握过程剪裁的原3组织过程焦点及其活动、组织过程定义及其剪裁、PSP、TSP 结构和实则和方法，深刻理解 PSP 和 TSP 的思4施。想、构成和流程等，并能运用到实际工作中去。软件过程的需求管理软件过程的需求管理了解需求管理的模型和流程；4需求管理的模型和流程、需求获取的过程和方法，以及需求确认、掌握需求获取、确认和控制的基本方2跟踪
6、和变更控制。法，理解变更控制的重要性。软件过程的技术管理软件过程的技术管理理解过程技术架构的层次和内过程技术架构的层次和内容、容，掌握问题问题解决的系统方法，5软件过程资源的管理、软件过程的问包括原因分析和缺陷分析。了解设题分析和决策方法，软件过程的技术计、编程和测试中的流程、方法和技2路线，包括设计、编程和测试，知识术，理解知识传递的重要性和渠道，传递和软件过程管理工具。并会使用软件过程管理工具。软件过程的项目管理软件过程的项目管理软件配置管理，项目规模、成理解软件配置管理中的概念，基6本和资源的估算和管理，项目风险识本掌握项目估算方法、项目风险识别别、评估和控制，项目计划、跟踪和和评估的办
7、法，基本能够胜任项目计4监督划、跟踪和监督的工作。软件过程的质量管理软件过程的质量管理了解质量管理的基本内容，理解7质量管理，软件质量方针和计软件产品质量和过程质量的度量，掌划，软件评审过程和方法，缺陷分析握软件评审方法、缺陷分析和预防措4和预防，软件产品质量和过程质量的施。2K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案度量软件过程的集成管理软件过程的集成管理8软件产品工程，IPD 的思想、模式、方法和实践等。软件过程的评估和改进软件过程的评估和改进过程模型的剪裁、软件过程度9量、过程评估参考模型，过程评估的目标、内容、方式和方法，软件过程改进的模型、方法和实施。软件过程的管理实践
8、软件过程的管理实践IBM-Rational 业务驱动开发的10过程管理、微软公司的软件开发过程模式、敏捷模型的软件过程管理、面向构件的软件过程和软件过程的自定义体系。理解不同的过程模式（模型）的优点和缺点，并能将它们应用于实际工作中。掌握如何建立适合自己的软件过程体系。理解和区别集成项目和产品IPD 有一个完整的认识，包括流程重整、产品重整。理解软件过程评估和改进的重要性，熟悉各种软件评估模型（如ISO/IEC 15504、Bootstrap、Trillium、CMM/CMM），掌握软件度量、评估和改进的方法，并能在实践中进行应用推广。集成项目的计划、管理流程和实施，集成，掌握集成项目的管理方
9、法，对444四、教学手段和方法对关键性概念、主要管理方法，辅以课堂讨论的形式，老师和学生之间的讨论，也可以是学生和学生之间的讨论。上课时，不仅通过多提问题来吸引学生的注意力，而且可以通过一些案例、故事等，使学生更好理解其中蕴含的道理。PPT 也要做得更生动些，增加一定的趣味性。总之，互动、案例讲解，是本课程教学的要点。以案例教学为主线，通过丰富的实际案例引导学生对具体的过程管理概念等有深刻的认识,，并注重研讨式、启发式教学，鼓励学生尝试自己阅读更多的参考书、寻找资料等思考问题、解决问题。五、实验无实验环节。六、推荐教材及主要参考书推荐教材推荐教材：软件过程管理 朱少民、左智清华大学出版社 2007.4主要参考书主要参考书：软件过程管理(美国)瓦茨S汉弗莱著 高书敬清华大学出版社软件质量工程的度量与模型(第 2 版影印版)卡恩著软件质量保证和管理 朱少民清华大学出版社 2007 年个体软件过程吴超英译 人民邮电出版社3K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案小组软件开发过程吴超英译 人民邮电出版社软件企业的管理与文化陈宏刚，张亚勤等编著 清华大学出版社七、考核方式及成绩评定方平时成绩40（作业、考勤、课堂提问、课堂表现）。期末考试成绩60。世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的执笔人：审定人：编写日期：4