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1、2023年员工绩效考核制度管理研究7篇(精选) 在日新月异的现代社会中,我们可以接触到制度的地方越来越多,好的制度可使各项工作按安排按要求达到预料目标。什么样的制度才是有效的呢?下面是由我给大家带来的员工绩效考核制度管理探讨7篇,让我们一起来看看! 员工绩效考核制度管理探讨篇1 一、实施员工绩效考核的意义 为了全面加强物流部全体员工的服务意识、商品质量意识和日常工作中行为规范化,提高工作的主动性和主观能动性,从而达到保证出货商品质量,提高公司效益,提升公司形象,加强公司在电子商务行业的市场竞争力。依据本公司实际状况,确定对物流部全体员工实施月绩效考核。 二、绩效考核的目标改善员工的日常工作行为
2、,充分发挥员工工作的主动性和主观能动性,以求达到公司的组织目标。 三、绩效考核的功能 1、管理功能:考核的内容,即公司目前要求员工须要做到或改善的地方,月整体考核成果能体现该月份整体管理成果。 2、激励功能:实施绩效考核的目的是奖优罚劣,改善调整员工的行为,激发其主动性,促使员工更加主动、主动、规范地去完成公司目标。 3、学习功能:绩效考核也是一个学习过程,通过考核,使员工更好地相识公司目标,自我改善自身行为,不断提高组织的整体效益和实力。 4、监控功能:员工的绩效考核,对公司来说,就是任务在数量、质量及效率等方面的完成状况,对员工来说,则是公司对你一个月工作状况的综合评价。 四、实施绩效考核
3、必遵守的原则客观、公允、公正、科学简便的原则。实事求是,不偏不倚,根据考核标准,一视同仁地进行考核。考核内容实行量化,考核结果实行公开制,接受全体员工监督。 五、考核流程:物流部分拣组有张谢伟负责考核;包装组有向青平负责考核,考核工作必需在次月3日以前完成,并上报报人力资源部审核、批准。 六、考核细则 1、考核金额:元 2、资金来源:为了起到实施考核的真正目的,对公司、对员工都体现公允、公正,每月公司拿出元,员工从当月业绩提成工资中拿出元作为考核金额。 3、考核总分:50分。 4、考核分值:元50分=元/分七、考核内容(附后)八、实施时间:年月日编制:人力资源部审核/批准: 物流部分拣组员工月
4、份绩效考核序号得分 1、严格遵守公司的各项规章制度,准时上下班,不随意请假,不迟到、早退。迟到或早退一次扣1分,三次(含三次)以上取消本项考核,旷工一次取消本项考核;上下班必需打卡,一次不打卡扣1分.(5分) 2、零库区货架商品摆放整齐,无标示与实物不相符的现象。刚好巡查并挑拣所属库区商品有无包装破损、鼠咬、涨袋等不良品。商品摆放杂乱、出现标示与实物不相符现象扣1分/次,客户投诉有自己所属区域商品出现涨袋、鼠咬等现象,扣2分/次。(15分) 3、主动参加赠品包装工作,不听从主管赠品包装工作支配扣2分/次;如因个人因素导致脱节,本项不得分。(5分) 4、每单产品在分拣时做好商品自检工作(包装破损
5、、鼠咬、涨袋等),选择出其他区域有上述不良品奖1分/次,自己分拣的商品在审单时发觉有不良品或错捡现象扣1分一次。(8分) 5、主动协作车间整个区域卫生工作,保持所属库区货架整齐,无杂物,地面无垃圾,班后关闭个人工位电扇、照明设施。货架有杂物,尤其是老鼠吃剩的食品残渣,扣2分/次,电扇未关闭、地面有垃圾扣1分/次。(5分) 6、严禁在工作区域内吸烟、吸游烟。发觉一次取消本月考核,并惩罚金100元/次。(5分) 7、听从、协作部门干脆主管一切工作支配,并主动完成公司支配的其它临时性的工作。(7分)总分金 物流部包装组员工月份绩效考核序号得分 1、严格遵守公司的各项规章制度,准时上下班,不随意请假,
6、不迟到、早退。迟到或早退一次扣1分,三次(含三次)以上取消本项考核,旷工一次取消本项考核;上下班必需打卡,一次不打卡扣1分.(5分) 2、主动参加备用箱封箱工作,消极怠工扣2分/次。(5分) 3、装箱员工规范作业,不出现遗忘商品、订单、不错装快运单,依据商品多少合理选择纸箱,杜绝硬塞、踩商品现象。出现遗忘商品、单据等扣2分/次,出现硬塞、涨箱等现象扣5分/次。(15分)打包员力求包袱外观方正美观,胶带合理捆扎,打包完毕后轻放,严禁出现抛扔现象。包装外观粗糙扣1分/次,出现抛扔商品现象扣2分/次(15分)称包员对包袱轻拿轻放,同时核实大头笔书写是否有误。出现抛扔包袱现象扣2分/次,客户投诉大头笔
7、有误扣1分/次。(15分) 4、按区域分投包袱时仔细核实区域,并按物流要求做好标示卡。出现抛扔较重包袱扣1分/次,客户投诉区域投错扣1/次。(8分) 5、仔细做好区域卫生,班后保持工作区域物料摆放整齐,地面无垃圾。个人工位电扇、照明设施关闭电源。违规一点扣1分/次。(5分) 6、严禁在工作区域内吸烟、吸游烟。发觉一次取消本月考核,并惩罚金100元/次。(5分) 7、听从、协作部门干脆主管一切工作支配,并主动完成公司支配的其它临时性的工作。(7分) 选购部绩效考核方案办公室绩效考核方案学前班午间平安管理考核方案 员工绩效考核制度管理探讨篇2 一、实施员工绩效考核的意义 为了全面加强物流部全体员工
8、的服务意识、商品质量意识和日常工作中行为规范化,提高工作的主动性和主观能动性,从而达到保证出货商品质量,提高公司效益,提升公司形象,加强公司在电子商务行业的市场竞争力。依据本公司实际状况,确定对物流部全体员工实施月绩效考核。 二、绩效考核的目标改善员工的日常工作行为,充分发挥员工工作的主动性和主观能动性,以求达到公司的组织目标。 三、绩效考核的功能 1、管理功能:考核的内容,即公司目前要求员工须要做到或改善的地方,月整体考核成果能体现该月份整体管理成果。 2、激励功能:实施绩效考核的目的是奖优罚劣,改善调整员工的行为,激发其主动性,促使员工更加主动、主动、规范地去完成公司目标。 3、学习功能:
9、绩效考核也是一个学习过程,通过考核,使员工更好地相识公司目标,自我改善自身行为,不断提高组织的整体效益和实力。 4、监控功能:员工的绩效考核,对公司来说,就是任务在数量、质量及效率等方面的完成状况,对员工来说,则是公司对你一个月工作状况的综合评价。 四、实施绩效考核必遵守的原则客观、公允、公正、科学简便的原则。实事求是,不偏不倚,根据考核标准,一视同仁地进行考核。考核内容实行量化,考核结果实行公开制,接受全体员工监督。 五、考核流程:物流部分拣组有张谢伟负责考核;包装组有向青平负责考核,考核工作必需在次月3日以前完成,并上报报人力资源部审核、批准。 六、考核细则 1、考核金额:x元 2、资金来
10、源:为了起到实施考核的真正目的,对公司、对员工都体现公允、公正,每月公司拿出元,员工从当月业绩提成工资中拿出元作为考核金额。 3、考核总分:50分。 4、考核分值:x元50分=元/分七、考核内容(附后)八、实施时间:年月日编制:人力资源部审核/批准: 物流部分拣组员工月份绩效考核序号得分 1、严格遵守公司的各项规章制度,准时上下班,不随意请假,不迟到、早退。迟到或早退一次扣1分,三次(含三次)以上取消本项考核,旷工一次取消本项考核;上下班必需打卡,一次不打卡扣1分。(5分) 2、零库区货架商品摆放整齐,无标示与实物不相符的现象。刚好巡查并挑拣所属库区商品有无包装破损、鼠咬、涨袋等不良品。商品摆
11、放杂乱、出现标示与实物不相符现象扣1分/次,客户投诉有自己所属区域商品出现涨袋、鼠咬等现象,扣2分/次。(15分) 3、主动参加赠品包装工作,不听从主管赠品包装工作支配扣2分/次;如因个人因素导致脱节,本项不得分。(5分) 4、每单产品在分拣时做好商品自检工作(包装破损、鼠咬、涨袋等),选择出其他区域有上述不良品奖1分/次,自己分拣的商品在审单时发觉有不良品或错捡现象扣1分一次。(8分) 5、主动协作车间整个区域卫生工作,保持所属库区货架整齐,无杂物,地面无垃圾,班后关闭个人工位电扇、照明设施。货架有杂物,尤其是老鼠吃剩的食品残渣,扣2分/次,电扇未关闭、地面有垃圾扣1分/次。(5分) 6、严
12、禁在工作区域内吸烟、吸游烟。发觉一次取消本月考核,并惩罚金100元/次。(5分) 7、听从、协作部门干脆主管一切工作支配,并主动完成公司支配的其它临时性的工作。(7分)总分金 物流部包装组员工月份绩效考核序号得分 1、严格遵守公司的各项规章制度,准时上下班,不随意请假,不迟到、早退。迟到或早退一次扣1分,三次(含三次)以上取消本项考核,旷工一次取消本项考核;上下班必需打卡,一次不打卡扣1分。(5分) 2、主动参加备用箱封箱工作,消极怠工扣2分/次。(5分) 3、装箱员工规范作业,不出现遗忘商品、订单、不错装快运单,依据商品多少合理选择纸箱,杜绝硬塞、踩商品现象。出现遗忘商品、单据等扣2分/次,
13、出现硬塞、涨箱等现象扣5分/次。(15分)打包员力求包袱外观方正美观,胶带合理捆扎,打包完毕后轻放,严禁出现抛扔现象。包装外观粗糙扣1分/次,出现抛扔商品现象扣2分/次(15分)称包员对包袱轻拿轻放,同时核实大头笔书写是否有误。出现抛扔包袱现象扣2分/次,客户投诉大头笔有误扣1分/次。(15分) 4、按区域分投包袱时仔细核实区域,并按物流要求做好标示卡。出现抛扔较重包袱扣1分/次,客户投诉区域投错扣1/次。(8分) 5、仔细做好区域卫生,班后保持工作区域物料摆放整齐,地面无垃圾。个人工位电扇、照明设施关闭电源。违规一点扣1分/次。(5分) 6、严禁在工作区域内吸烟、吸游烟。发觉一次取消本月考核
14、,并惩罚金100元/次。(5分) 7、听从、协作部门干脆主管一切工作支配,并主动完成公司支配的其它临时性的工作。(7分) 员工绩效考核制度管理探讨篇3 为了提高餐厅后厨产品及管理水平,增加后厨产品开发力,胜利上桌率,团队凝合力,着力打造一支能做好的产品,能创新,能快速地出餐;并让顾客满足度达100%地合格率,特对本餐厅后厨主管赐予以下考核。 1、新进后厨主管须三个月后考核合格转正,前几个月都是学习实习期,只享受公司基本待遇。 考核内容如下: A、 学习公司营运中心后厨“六化、一执行”的工作作风,落实好现代酒店餐饮管理(六常法)的运用及规范。 B、 学习好公司的企业文化及营业部菜品制作标准流程。
15、同事的岗位职责等。 C、 调查周边同行的菜品质量,结合本餐厅的特色不定期地研发新产品,从菜式,味型、颜色都必需按公司营业部的标准研发。 D、 考勤上准时上下班,不迟到,不早退、不请假,不旷工,(如有病假需县级以上医院出示证明),听从上级支配,不说同事闲谈,挑拨离间、仪容仪表端庄大方,产品美观可口,以点带面地进行管理。 E、 带头遵守公司各项规章制度,不泄露公司的商业机密,一切以大局动身,以公司利益为重,勤俭节约,团结各个部门同事。 F、 按时按量地完成公司营运中心下达的营业任务,包括(毛利、成本、纯利)等项目。理论考试及实作考试95分 G、 仔细教授本餐厅后厨员工业务技能技巧,培训出优秀的厨房
16、团队技师。着力打造一支能做实研发的团队。 H、 本餐厅后厨员工流失率不超过2%。 2、考核合格后,后厨主管进入其次阶段考核期,时间为六个月;由自己申请考核,公司营运中心评估认定;如考核合格后,后厨主管享受行政级主管待遇,底薪原有基础上加200元,提成另计;并享受公司其他优厚待遇,提成待遇根据公司实际任务挂钩进行核算,也可以进行3项嘉奖。 A、娴熟运用并落实公司营运中心的“6化、一执行”方案,现代酒店餐饮管理六常法细分做到100%到位。 B、公司企业文化菜品做的特别到位,一月时间内无2次以上顾客间接投诉菜品质量口味问题,一月之内至少研发3款新菜并且胜利促销。 C、主子翁意识强,团队建设稳定,业务
17、水平高,同事工作激情度高。 D、后厨员工流失率不超过1%。 E、能准时完成公司营运中心下达的营业任务和菜品研发任务,后厨的毛利必需限制在60-65%左右,不能过高,不能过低。成本限制好。 F、团队认可你的管理水平度在85%以上,公司领导认可你的工作作风100%。 3、行政级后厨主管晋级须(一年)申请考核,考核合格后,底薪加500元,以后底薪停止加,但业绩提成落实高标准。 考核如下: A、本餐厅后厨的毛利限制的好,是严格根据公司营运中心的标准来做到的,团队建设稳定,员工流失率限制在1%。 B、每年被公司营运中心评为优秀管理团队(六次)以上的。并且“六化、一执行和现代酒店管理六常法”做的特别好,检
18、查无3次劣迹的。 C、按时完成公司营运中心下达的营业任务及新品开发任务的。 D、团队确定你的管理水准方法,上级确定你的工作作风。 E、团队建设优良,坚实。理论考试及实作考试100分 F、以上落实好了,该部门依据实际价值提成,以下为公司初步定制的考核方案,以后以本餐厅本部门实际状况定制。(江北店) 后厨第一月:40万 其次月:32万 第三月:36万 第四月:28万 第五月:33万 第六月:38万 第七月:37万 第八月:40万 第九月:50万 第十月:40万 第十一月:40万 第十二月:40万 注:如过每月完成任务,后厨主管嘉奖1000元,超额完成均按超额利润的5%提成。 员工绩效考核制度管理探
19、讨篇4 一、总则 (一)为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展,建立有效的绩效考评机制,加强部门之间的协作协作实力,提高酒店经营管理机制,特制定本方案。 (二)本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。 二、考核目的 目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节,所谓绩效考核就是对“绩”,“效”的考评,“绩”就是员工业绩。在酒店管理工作中,绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析:首先,通过绩效考核及相应管理,可以提高酒店核心竞争力,实现酒店经营战略调整,并能确保酒店短期目标与长期目标相联系;其次,它是支撑人力资源管理的有力工具,供应了解
20、员工的途径,作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据;再次,它是经营管理必要的沟通渠道,绩效考核将全部员工都纳入到管理活动中,成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道,也是员工参加本酒店管理的方式之一。希望通过绩效考评这一制度的实施,能够实现酒店本身和员工身的综合绩效考核成果作为部门每月奖金领取、优秀部门评比、年终发放的依据。 三、考核原则 为充分发挥绩效考核对酒店各阶段工作的经营管理状况的信息馈作用,以及对各部门工作的指引作用,绩效考核应遵循以下原则: 一、明确化、公开化原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透亮公开,对酒店各部门形成正确指导,在酒店内部形成良性竞争的机制
21、。 二、客观考评原则。绩效评估过程中,考评者应对考评对象做出客观的评价,照实的填写有关考评资料,不应带个人主观因素和感情色调,做到“用事实说话”,使评估建立在客观事实的基础上,其次要做到被考评者与既定考评标准作比较,而不是人与人之间作比较。 三、考评结果刚好反馈原则。在评估结果出来后,评估的结果及评语肯定要刚好反馈给考评者本人,否则就起不到对员工的评估的教化作用,在反馈评估结果的同时,还应向被考评者就评语进行说明说明,确定员工的成果和进步,说明不足只处,供应今后努力的方向。 四、考核内容与标准 (一)考核时间:1.月度考评:以月份为期限,详细考核工作开展时间为 每个月25日至30日。 2.年度
22、考评:每年12月2012月25号 (二)依据财务部对酒店经营状况核算,对经营部门制定经营指标绩效奖金,后勤部门根据肯定比例提取奖金。 (三)未转正的员工和管理人员不参加月度绩效考评。 (四)考核内容以及标准: 1.工作看法(每达标一项给4分,总分20分) a很少迟到、早退、缺勤,工作看法仔细 b工作从不偷赖、不倦怠 c做事灵敏、效率高 d遵守上级的指示 e遇事刚好、正确地向上级报告 2.基础实力(每达标一项给3分,总分15分) a精通职务内容,具备处理事务的力 b驾驭个人工作重点 c擅长安排工作的步骤、主动做打算工作 d严守报告、联络、协商的原则 e在既定 3.业务水平(每达标一项给4分,总分
23、20分) a工作没有差错,且速度快 b处理事物实力卓越,正确 c勤于整理、整顿、检视自己的工作 d的确地做好自己的工作 e可以独立并正确完成新的工作 4.责任感(每达标一项给3分,总分15分) a责任感强,的确完成交付的工作 b即使是难的工作,身为组织的一员也勇于面对 c努力专心地处理事情,避开过错的发生 d预料过错的可预防性,并想出预防的对策 e做事冷静,绝不感情用事 5.团队合作精神(每达标一项给3分,总分15分) a与同事协作,和谐地工作 b重视与其他部门的同事协调 c在工作上乐于帮助同事 d主动参与公司举办的活动 e有集体荣誉感 6.自我意识(每达标一项给3分,总分15分) a审查自己
24、的力,并学习新的行业学问、职业技能 b以广袤的眼光来看自己与公司的将来 c是否虚心地听取他人建议、看法并可以改正自己的缺点 d表现热忱向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满 e即使是格外的工作,有时也做出思索及提案 (五)考核等级划分:考核结果分为ABCD四个等级 A级月度考核在85分以上 B级月度考核在75分以上 C级月度考核在65分以上 D级月度考核在65分以下 注:年度考核总分为各月度考核加和之平均分! (六)特殊留意: 1、为激励员工能长期为酒店服务,年度考评特对入店一年以上的员工进行加分,服务满一年的员工加10分,服务二年的员工加7分。(此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分,不以
25、总分100分为限) 2、员工漏打卡状况可用调休抵(迟到与早退不能抵),调休不再另外享受。 3、年度代表酒店参与各项活动获得荣誉的员工进行加4分。(此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分,不以总分100分为限) 五、考核程序 (一)人力资源部依据工作安排下发年度月度全员考评通知。 (二)各部门成立考评小组(由部门第一负责人、执行总经理、总经理组成),对部门员工进行各项考评。 (三)部门依据考核方法运用考评标准量化打分。 (四)考核对象自总结,其他有关各级主管对下级员工打算考评看法。 (五)汇总各项考核分值,该总分在1100分之间,依此划分ABCD四个等级,考核表需附有总结性评语一项。 (六)考
26、核结果上报人力资源部分存入员工档案。 (七)考核之后还需征求考核对象的看法。 (八)各部门向人力资源管理部上交员工绩效考评结果。 (九)各部门考评小组成员在组织考评时应严格根据本公司的绩效考评容与标准组织考评。 六、绩效考评工作总结与分析 (一)分析考评结果的客观公正性与可信度。 (二)进一步核查考评结果的精确性,并刚好向员工公布考评结果。 (三)总结考评过程中出现的问题以便在下一次考评之前改进考评方案。 七、结语 以上绩效考评方案自20_年1月起先实施,希望各部门在规定期内仔细支配考评小组成员仔细组织考评,同时也望各员工主动协作参加评工作。 一个公司,一个团队,公司的发展须要靠团队共同努力奋
27、进,希望各部门员工团结合作,在促进公司发展的同时,也让自及得到全面的发展。最终,祝福我们的团队团结奋进,祝福我们公司前程美妙! 员工绩效考核制度管理探讨篇5 1.目的 1.1绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业实力,提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量,从而改善公司整体绩效,达到企业的管理目标。 1.2考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、嘉奖和淘汰等人事管理供应依据。 2.种类和适用范围 类别 实施时间 适用范围 月度考核 该月结束后三个工作日内 餐厅全体管理人员和员工(当月连续休假五天以上者除外) 备注:1、当月休假时间较长的员工,绩效工资的发放标准参见
28、 3.月度考核职责 3.1区域经理/区域主管负责根据考核标准为餐厅经理/主管进行考核。 3.2餐厅经理/主管负责根据考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核,副经理、部长/副主管、领班根据考核标准为本餐厅员工进行考核。 3.3全部考评中,人力资源部负责本制度的修订、培训和监督实施;负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析;负责依据考核结果报批绩效工资;负责考核资料的存档。 3.4考评表一式两份,员工所在分店存档一份,人力资源部存档一份。 3.5营运部经理、区域经理/区域主管负责副经理、部长/副主管、领班和员工最终考核结果的审核。 3.6副总裁、营运部经理负责餐厅经理/主管最终考核结果的
29、审核。 4.管理规定 4.1实施原则 4.1.1客观性:考核内容和结果要客观地反映员工的实际状况,考核人应避开由于亲近性、主观性等偏见所带来的误差。 4.1.2公允性:对同一岗位的员工运用相同的考核标准。 4.1.3公开性:考核结果在各家分店公示三日。 4.1.4对考评结果将采纳末尾淘汰制的方法嘉奖、(培育)提升及淘汰员工。 13%49%8090%46%12% 注:每月aaa员工为13% aa员工为49%; a员工为8090%; b员工为46%; c员工为12%。 餐厅经理/主管不纳入餐厅计算总数内,副经理、部长/副主管、领班及员工按本店总人数计算比例 4.2考核内容和分值 4.2.1月度考核
30、主要考核员工的岗位职责以及工作中表现出来的工作看法(如牢靠性、主动性、帮助精神等)、工作实力(包括安排性、创建性、解决问题、有效沟通、培训指导、激励下属等实力)和成本意识等;管理人员和基层员工的考核内容各有侧重。 4.2.2岗位职责的考核内容和标准可结合不同岗位要求,副经理、部长/副主管、领班及员工组侧重于工作质量和工作过程(即行为主导型),餐厅经理/主管侧重于工作结果(即效果主导型)。 4.2.3分值: 副经理、部长/副主管、领班及员工组: 4.2.4“附加项”的考核内容及评分标准: l表彰加分:受到营运部书面公开表扬的个人,可得5分/次;受到公司书面公开表扬的个人,可得10分/次。 l处理
31、扣分:受口头警告者,得-4分/次;受书面警告者,得-8分/次。 4.3考核权限 4.3.1各管理人员负责对干脆下属实施考核,详细见附表一。 4.3.2其次考核人对第一考核人的考核结果产生异议时,应与第一考核人沟通、达成共识,但其次考核人拥有最终决策权。 4.3.3第一考核人对其次考核人的最终决策无法接受时,可以越级向上反映或可向人力资源部反映。 4.4考核结果的计算 4.4.1各单项内容考核均实行得分法,各单项得分之和为该员工的考核成果。 4.4.2考核成果分aaa、aa、a、b、c五个等级: aaa:工作表现一贯卓越。对公司及餐厅做出卓有成效的贡献,并维持持续的高标准工作质量。该员工是餐厅中
32、最精彩的工作表现者。 aa:工作表现常常超出其工作目标所期望的要求。员工对目标能有效地作出反应,并依据状况予以调整,对公司及餐厅作出贡献,是餐厅中比较精彩的工作表现者。 a:工作表现符合要求及期望,能圆满地完成任务。是餐厅中稳定表现的成员。 b:工作表现不能达到工作的要求和期望者被列为须要改进的成员。 c:工作表现无法令人满足,员工很大程度上不能 达到工作要求。 各等级对应分值见评估表格。 4.1考核结果的应用 4.5.1试用期员工的月度考核结果作为其试用期满能否转正的依据。 4.5.2全部员工的月度考核成果分别与当月工资中的浮动奖金支付比率挂钩;详见附表二。 4.5.3考核成果与公司其它嘉奖
33、的评定挂钩。 4.5.4考核成果作为评比“年度优秀员工”依据之一;年度内,月度有一次以上(含一次)评估为b的,不得评为年度优秀员工。 4.5.5月度考核成果为“b”时,第一次发出工作表现警告书,为期30天,再次评估,结果为a,警告结束;当年度出现其次次“b”时,再次发出工作表现警告书,为期30天,再次评估,结果为a,警告结束;当年度出现第三次“b”时,发出离职通知书,马上辞退并不做任何补偿。 4.5.6月度考核成果为“c”时,发出离职通知书,马上辞退并不做任何补偿。 4.2浮动奖金的发放标准 4.6.1正常出勤的员工,当月的绩效工资按4.5规定的标准发放。 4.6.2当月休假时间较长的员工,按
34、如下规定发放浮动奖金: l在一个月内累计休年假、补休假或其它有薪假达到或超过5天以上者,当月评估级别不得超过a。 l休工伤假者,按相关管理制度执行。 4.3考核结果的分析 4.7.1绩效考核完毕后,人力资源部应于15个工作日内对考核结果进行归档、整理,并编写考核统计和分析报告,内容包括: l各项结果占总人数的比例;各分店的考核结果是否均衡。 l统计(aaa、aa、a、b、c)的员工比率。 l是否有明显的考评误差出现,及实行何种措施预防。 4.7.2考核分析结果将作为制定和实施各项人力资源管理政策,如聘请、选拔、培训等的依据。 4.4考核结果的反馈和投诉 4.8.1员工如对考核结果有看法,可干脆
35、找部门负责人申诉;如对部门负责人的说明不服,可找人力资源部申诉。 5.操作流程 5.1月度考评流程: 干脆上司评估与其次考核人确认与被评估人面谈干脆上司、其次考核人、被评估人签名分店、人力资源部两方留存 5.2副经理、部长/副主管、领班及员工组考评执行日期: 每月26日至下月3日干脆上司、其次考核人完成与被评估人的考评,当月5号内由区域经理/主管上交营运部,8号内由营运部经理交人力资源部。15日按考评结果发放考评月薪金及浮动奖金。 5.3餐厅经理/主管考评执行日期: 每月15号前干脆上司、其次考核人完成与被评估人的考评,当月16号内由区域经理/主管上交营运部,18号内由营运部经理交人力资源部。
36、15号发放考评月基本薪金,20号发放考评月浮动奖金 员工绩效考核制度管理探讨篇6 一、考核的目的和用途 绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 1、考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满足程度和将来的成就感。 2、考核的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和工作改进。 二、考核的原则 一、“三公”原则 公允:考核标准公允合理,人人都能同等竞争。 公开:考核实行公开监督,人人驾驭考核方法。 公正:考核做到公正客观,考核结果必需精确。 二、“四严”原则 严格考核标准:即考核要素的标准必需明确、详细、客观
37、、合理。 严格考核方法:即考核的形式和方法必需符合科学、严谨的要求。 严格考试制度:即考核的流程和考核的准则要严格,使考核工作有法可依、有章可循。 肃穆考核看法:即考核的思想要端正,看法要仔细,反对好人主义和不负责任的看法。 三、考核的内容 考核的内容分为业绩考核、工作看法考核二部分。绩效考核成果为这个二部分考核成果总和。 (一)、业绩考核 所谓业绩考核是对每位员工在担当岗位工作、完成工作任务方面进行的考核。其中岗位工作的范围为该岗位职责说明书中描述的工作内容。对岗位工作的考核包括工作效率和工作质量两方面。 (二)工作看法考核 看法考核是对工作看法和工作热忱的评价,详细包括本职工作内的日常工作
38、、职业道德、协作精神、工作主动性、责任感等。依据员工工作看法及协作等进行相应的奖惩计分。 详细内容及评价标准如下: 1、无故迟到、早退15分钟扣除1分,30分钟以上2分。无故旷工或私自调休一天扣除5分。 2、办公室大声喧哗,造成投诉扣除1分。上班时间不配戴工作牌和不按规定穿工作服的扣除1分。 3、未能正确听从工作指示引起的工作失误或不服领导工作支配,视状况扣除1-5分。 4、无正值理由、无事先预报的状况下手机关机、停机扣除1分。 员工绩效考核制度管理探讨篇7 为了加强,对厨师队伍的考核管理力度,提高厨师厨艺水平,更好的满意广阔员工的用餐需求,特制订如下考核方法。 一、 管理原则和目标 以人性化
39、管理为原则,以大众伙食为主题,促进厨师厨艺水平的提高,满意员工的饮食需求。 二、 考核小组 组 长:王顺当 副组长:吕志雄 成 员:陈 超 蒙志伟 三、 考核细则 根据技能、平常表现、员工看法三个方面对厨师每月进行百分考核。 1. 技能(70分) 分为理论学问(15分)、实际操作实力(55分) (1) 理论学问考核采纳口头问答的方式进行。理论学问包括窗 口打饭时的文明用语、食堂职工个人卫生制度、食堂卫生平安制度共五道题,每题3分,共15分。 (2) 实际操作实力考核。以大众菜肴为主进行实际操作,体现 在平常的菜品制作商,考核小组进行统一考核。 2、平常表现(10分) 平常表现由伙管员和主管领导
40、进行考核。 (1)不听从领导的支配,如对布置的工作不予理睬、不接受、公然顶撞,一次扣一分。 (2)不保持工作区域内的卫生,如所负责的范围卫生不洁,发觉一次扣0.5分。 (3)上班时仪容仪表不整齐,一次扣0.5分。 (4)上班时间内串岗、在操作间吸烟,发觉一次扣0.5分。 (5)不节约能源,如发觉奢侈行为,一次扣0.5分。 (6)上班期间干私活,不团结同事,挑拨离间,发觉一次扣1分。 3、员工看法(20分) 员工看法由伙管会定期收集、汇总,员工对厨师的投诉看法安以下标准进行扣分: (1) 原材料搭配不合理,一次扣1分 (2) 菜油用量不达标,一次扣1分 (3) 肉用量不达标,一次扣1分 (4)
41、菜口感过咸,味精过浓,酱油味过重等状况,一次扣2分 (5) 菜品颜色不美观,出现灰黑、锅巴、粘糊等状,一次扣2分 (6) 打饭时对员工看法恶略,对员工合理要求不予理睬的,一次扣5分 (7) 对员工看法没有刚好改正的,发觉一次扣1分 4、加分 为了增加花色品种,更好的满意广阔员工的用餐需求,伙管会激励厨师进行创新,新增的花色品种由厨师上报伙管员,并由考核小组探讨确有推广价值的,每个加5分。 5、奖惩方法 厨师每月考核成果分为优秀、良好、较差三档,每月考核总分在90分以上为优秀,8089分为良好,80分以下为较差。其中考核成果优秀的员工每人每月嘉奖现金50元,良好的不予奖惩,成果较差的罚款50元。 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页