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1、第四章第四章 亲社会行为与侵犯行为亲社会行为与侵犯行为一、概念一、概念（一）界定：（一）界定：又称利社会行为 符合社会期望；自觉自愿；帮助他人；（二）亲社会行为、利他行为和助人行为（二）亲社会行为、利他行为和助人行为 利他行为：更强调利他动机；“无私奉献”助人行为：强调带有一定的目的性；外延：亲社会行为助人行为利他行为 讨论：亲社会行为与社会工作的联系讨论：亲社会行为与社会工作的联系 与区别？与区别？第一节第一节 亲社会行为亲社会行为（Prosocial behavior）v二、亲社会行为的影响因素二、亲社会行为的影响因素（一）内部因素（一）内部因素 1.认知因素认知因素 艾森伯格（Eisen
2、berg）亲社会行为理论三过程 a.对他人需要的注意阶段；b.意图的确定阶段：紧急情况情感因素；非紧急情况个人认知和人格因素；c.意图和行为建立联系阶段；2.2.心理状态心理状态 （1）心情：积极情绪及其局限；悲伤、沮丧心情；（2）内疚感（guilt）：忏悔；（3）个人困扰和同情关怀 3.3.人格特征人格特征 斯陶布（1972）：助人者四特点；两大个性特征：赞同的需要；公正世界信念；v（二）外部因素（二）外部因素1.情境因素：情境因素：（1）旁观者效应）旁观者效应 a.责任分散（diffusion of responsibility）：群体冒险决策；例外：儿童助人行为；b.情境不明确（ambi
3、guity）：定义和解释；c.评价恐惧（evaluation apprehension）（2）榜样的示范作用）榜样的示范作用 父母“言传身教”；时代先锋；（3）环境条件因素：物理环境）环境条件因素：物理环境 a.天气；b.社区大小；c.噪音；（4）时间压力因素；）时间压力因素；（5）社会风气和舆论导向；）社会风气和舆论导向；2.求助者的特点求助者的特点（1）是否受他人喜爱；）是否受他人喜爱；（2）是否值得帮助；）是否值得帮助；（3）性别视角；）性别视角；第二节第二节 侵犯行为侵犯行为（Aggressive behavior）v一、概念一、概念（一）界定：（一）界定：a.意图与结果：是否有伤害别
4、人的意图；是否付诸行动；b.指向有生命个体的行为，并可能损害其身心健康；c.指针对象在知情情况下，有避免伤害的动机；（二）分类：二）分类：1.根据意图或目的分类：根据意图或目的分类：敌意性侵犯（hostile aggression）：痛苦或不安情绪引起；工具性侵犯（instrumental aggression）：实现目标的手段；2.根据行为的性质和方式分类：根据行为的性质和方式分类：是否违反社会规范和准则；亲社会侵犯行为；反社会侵犯行为；被认可的侵犯行为；v二、侵犯行为的影响因素二、侵犯行为的影响因素（一）个体因素（一）个体因素 1.生理基础生理基础 a.激素；b.遗传基因；c.染色体；d.
5、神经基础：下丘脑、杏仁核；2.认知水平认知水平 自我控制能力；控制不足攻击型；长期过分控制攻击型；3.归因方式：归因方式：外控型；内控型；4.性格类型性格类型 5.敌意性偏向敌意性偏向（二）外部因素（二）外部因素 1.直接外因直接外因 （1）挫折：多拉德“挫折侵犯”理论；贝克威茨：修正；（2）挑衅；（3）诱因：a.厌恶性；b.奖励性；c.示范性；d.训导性；e.幻觉性；f.侵犯性线索：武器效应（weapon effect）；2.背景因素背景因素 （1）温度；（2）家庭氛围:家庭暴力的社会遗传；（3）暴力性的大众传媒和游戏；（4）饮酒：生化刺激；去抑制；作业（选做作业（选做12题）题）v1.试述亲社会行为与社会工作的联系与区别？v2.举例说明“旁观者效应”。v3.结合实例，简述亲社会行为的影响因素？v4.如何才能有效地预防和控制侵犯行为？联系社会现象加以说明。思考思考