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1、秘书工作内容及工秘书工作内容及工作流程作流程一、办公室内务v（一）办公环境（一）办公环境明亮整洁一尘不染家具摆放整齐办公桌无文件累积文件整齐规范图书排放整齐办公环境具体要求每天准时上班。开窗通风。清洁办公室：每天将办公桌、椅、文件柜、窗台擦拭一次。清理花木：鲜花每天换水一次，其他花木没有枯叶、杂草。为董事长备好茶水（董事长到办公室的同时）。每天下班前清理办公桌一次，关闭好门窗、电源等。及时清理办公、生活垃圾，不让垃圾在室内过夜。每两周吸尘一次。（二）文件管理v流程齐全v分类合理v处理及时文件管理规范v对所有文件先进行识别，并分类登记，再分别办理。v外来红头文件：填写收文处理单，向周浦秘书办索要
2、收文编号，及时送批和传递发放，并留下记录。v内部红头文件：作好收文记录并放置在待处理文件夹内，便于董事长看阅。v外来公函、通知及文字资料：及时送交董事长阅示，根据董事长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。v内部通知、报告：及时送交董事长阅示，根据董事长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。（转载自第一范文网http:/，请保留此标记。）v公司各部门（单位）送交董事长签字的，根据送交人的意见给予及时传递办理。v重要的和紧急的文件，须提醒董事长。v每天将送交董事长批示、看阅的文件清理一次，并核对登记记录。v根据文件积累的情况及时进行存档，并作好相应记录，便于查阅。二、来宾接待v彬彬有礼v热情接待来宾接待具体要求v笑脸相迎，茶水相待。v询问来宾情况：来访目的，有无预约及身份情况等。v索要名片。v及时向董事长请示。v按董事长意见引见，接待（按情况给予续茶水）。v根据客人来访时间及职务等级，征询领导意见后确定是否客餐、宴请。三、会务服务vv（一）董事会（一）董事会准备充分安排周全接待周到组织完善董事会具体要求会议议程的拟定。确定与会人员。会议通知起草和发送。会议文件的准备。会议场所的确认及会场布置。会议签到及记录。与会人员的接待工作。（二）工作会检查会场环境是否干净整洁。检查会议通知是否到位。检查会议文件准备是否齐备。会议人员的接待。会议期间的服务。