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1、山西省山西省 20232023 年社会工作者之中级社会综合能力高分年社会工作者之中级社会综合能力高分通关题库通关题库 A4A4 可打印版可打印版单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、江心是社会工作专业毕业的大学生，他的同学萍萍请江心做心理疏导 I 作。江心发现萍萍有严重的焦虑症状，但是江心没有接受过这方面的严格专业训练。此时，江心应该()。A.婉言谢绝请求，不采取行动B.自学补充相关专业知识后接受请求C.建议萍萍到专业机构进行进一步评估和治疗D.根据助人自助原则，大胆尝试介人辅导一下【答案】C2、某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容：1机构财务收入情况；2机构开展社会公益活动回
2、报社会情况；3机构各服务项目的服务满意度统计结果；4机构的内部组织结构及管理制度执行情况。从充分展现公信力的角度看，该机构仍需要在年度工作报告中补充的交代内容是（）。A.政治交代B.专业交代C.服务交代D.行政交代【答案】B3、服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢?”A.对质B.澄清C.同理D.重构【答案】C4、李先生中年失业，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子为此跟他离了婚，带着孩子搬走了。李先生找社会工作者小林倾诉：“我太没
3、用了，活着真没意思。”小林说：“李先生，您已经在非常努力地找工作了，只是因为经济形势暂时不好，工作不好找，您别灰心，我们一起再看看是否有其他工作机会。”小林的上述回应所遵循的危机介入原则是（）。A.限定目标B.反映感受C.提供支持D.替代选择【答案】A5、在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小军与小志就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈，最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责对方的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是（）。A.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为C.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工D.重申小组规范，处理
4、两人的对抗行为【答案】D6、陈女士在丈夫病故后独自带着 8 岁的女儿生活。她每个月都有一半时间要上夜班，上夜班时只能让女儿单独在家。陈女士多次找工厂主管申请减少夜班次数，均被主管以各种理由拒绝，为此她很苦恼，向社会工作者小赵求助。针时陈女士的情况，小赵首先要做的是（）。A.建议陈女士向当地妇联寻求帮助B.劝说陈女士自己想办法克服困难C.向政府有关部门呼吁出台“单亲妈妈”照顾政策D.安抚陈女士的情绪并与厂方协商如何帮助陈女士【答案】D7、小赵将社区中一些同样经受网络成瘾困扰的青少年组成一个互助小组，大家在小组中共同分享经验，一起努力戒除网瘾，努力适应现实社会。这体现了小组工作的（）特点。A.小组
5、活动的治疗性B.注重团体的动力C.组员问题的共同性或相似性D.强调小组成员的民主参与【答案】B8、某社区的 40 名失业者被分为相似的两组后，实验组参加技术培训，而控制组没有接受任何训练。后又测得实验组和控制组的自信心，得分分别为 3.4 分和 2.7 分，可以认为，技术培训的效果为 0.7 分。这是（）。A.单后测控制组设计B.前后测控制组设计C.准实验政计D.非对等控制组设计【答案】A9、服务对象：“我觉得自己真是个失败的母亲，太关心孩子啦！我的严格管教，不但没有让孩子的学习成绩提高，反而让我们的关系越来越远。”为了重塑服务对象的认知，社会工作者适宜的回应是（）。A.“你对孩子过于严格，当
6、然不利于你们之间的相处，孩子怎么会喜欢你”B.“你在管教孩子上认识到了自己的问题，这非常好，那你之后有什么打算呢”C.“你这样的想法，是因为你相信自己可以用更好的方式来教育孩子，而不是说你很失败”D.“你一下子说自己失败，又说自己关心孩子，这两者之间不是很矛盾吗我觉得你要好好想。”【答案】C10、社会工作专业知识的产生与发展的重要标志是（）。A.社会工作理论B.社会工作守则C.社会工作实践D.社会工作专业体系【答案】A11、某社区中，有些老人在两棵树之间系上绳子，把被子放在上而晾晒，觉得这样能够有充足的阳光照射，可以杀菌。但其他居民对于他们这种做法很是不满，觉得影响小区的整体环境，还妨碍其他人
7、遮阴纳凉，双方因此发生了争吵。针对社区中存在的问题，下列选项中属于社会工作者运用地区发展模式的是()。A.撰写居民文明公约，交由社区大会讨论B.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题C.建议在小区空地开辟一块专门晾晒衣服的地方D.制订多个解决方案，交由双方居民代表投票【答案】B12、42 岁的秦女士是某医院医务部的工作人员，长期负责接听医院大大小小投诉电话和部分现场纠纷的处理，压力极大。工作 10 年来，亲友常劝她换工作。秦女士却说：“这份工作虽然辛苦，但能够帮助到人，感到很有成就。换工作也不是不行，但我多年积累的工作经验岂不是白白浪费了。再说现在社会竞争压力大，学习新东西也不容易。”根据中年阶
8、段的主要特征，秦女士心理发展的特征是()。A.流动智力缓慢下降B.道德感不断增长C.实用智力不断增长D.理智感缓慢下降【答案】A13、新冠肺炎疫情期间，某市社会工作协会提议本市的社会工作者可以多开展同辈督导，提升社会工作者应对突发公共卫生事件的专业能力。在组成同辈督导团体时，适宜采用的技巧是（）。A.清楚了解参与成员的期待B.强调定期且持续地进行C.关注参与成员的潜在感受D.提供可行的方法和技术【答案】A14、“北京慧灵”“北京星星雨教育中心”等属于（）。A.社会福利服务机构B.群众团体组织C.社会服务类民间组织D.民办社会工作服务机构【答案】C15、个人遇到问题，社会工作对其进行干预，从系统
9、论的观点出发，应该首先从（）方面入手。A.个人B.社区C.工作单位D.家庭【答案】D16、在一个男性施暴者小组中，一名组员说：“我老婆一天到晚唠叨不停，每天一回到家里，她就开始啰嗦，一会儿说我没钱，一会儿又说我没用。我其实对她不错，她不把我惹急了我肯定不会动手的。”社会工作者回应说：“你对老婆不错，为什么还要动手?她真的那么讨厌吗?”社会工作者采用的技术是（）。A.忠告B.澄清C.对焦D.对质【答案】D17、（）是行政管理活动中最重要的环节。A.计划B.组织C.领导D.管理【答案】A18、小方是一名即将毕业的大学生，毕业后他打算留在北京，其父母一致反对并要求他回家找工作，为此父母经常打电话催他
10、。小方为此非常烦恼，前来寻求学校社会工作者帮助，社会工作者的适当做法是（）。A.劝说小方接受父母的意见B.支持小方留在北京C.促进小方与父母沟通D.说服父母支持小方的决定【答案】C19、在社会工作实务方法中，属于间接服务方法的是（）。A.小组工作B.社区工作C.个案工作D.社会工作督导【答案】D20、在某社区，社会工作者小张针对社区中部分邻里关系不良的问题，定期举办单元居民小组会议，讨论一些社区问题以及改善的方法，加强邻里间的沟通。根据地区发展模式，小张采取的是()策略。A.促进居民之间的交流B.团结邻里C.社区教育D.社区参与【答案】B21、五年前，活泼开朗的小林带着满腔热情和憧憬，来到了一
11、家老年福利机构，担任社会工作者。每天重复着几乎不变的工作，应对着琐碎繁杂的需求，随着时间的推移，小林日益倦怠，热情降低。机构主管为激励小林，决定对其工作予以调整。下列内容属于“工作再设计”的是()。A.拓展工作任务B.评估工作绩效C.调整工作报酬D.改进工作关系【答案】A22、（）的建立与履行是社会工作专业化的重要前提。A.专业技巧B.专业方法C.专业理论D.专业价值观【答案】D23、志愿者工作与社会工作有明显的差别，下列说法错误的是（）。A.社会服务是社会工作者的职业，对志愿者而言是“业余”活动B.社会工作者受过较高职业教育和训练，志愿者则没有C.志愿者针对的是一般性困难，而社会工作解决政策
12、、心理、社会等困难D.社会工作者要求比志愿者更高级【答案】D24、小张动员了一些群众参与到保护儿童、防治儿童虐待的社区组织当中，但是一些成员经常找借口缺席而不参加活动。这要求社区工作者小张在动员群众参与时需要注意（）。A.不要言过其实B.注意分辨动员对象的真实想法C.推动群众参与时既不宜用力不足，也不宜用力过猛D.不要与持相反意见的居民争辩【答案】B25、在某社区服务中心工作的社会工作者小李上周拜访了某餐饮连锁公司公关部，希望公司资助中心举办的社区健康教育宣传活动。公关部主管表示可以考虑，但要求在活动开展时派发该公司的订餐宣传单。上述过程中，反映出该企业资助的最主要动机是()。A.市场营销B.
13、公共关系C.社区联谊D.社会责任【答案】A26、叶某在某国有企业担任会计工作近 20 年，近期由于企业效益不佳，她被迫下岗，家庭收入急剧减少，叶某情绪很低落。为帮助其振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者的下列回应属于优势视角的是（）。A.想开点，别着急，再找新工作B.单位这么多人下岗，先看看别人怎么办C.你若早点准备，提高自己能力，可能不会下岗D.下岗也可能是你的机会，以你的能力，会有更好的发展【答案】D27、社区中的各种社会组织是社会工作者开展社区服务的重要资源。因此与相关社会组织建立良好的关系是社会工作者必备的能力。关于与组织交往的做法，正确的是()。A.根据组织之间的
14、关系变化随时调整自己组织的形象B.努力说服持不同意见的组织认同自己组织的立场C.在合作过程中尽量了解不同组织共同利益所在D.避免通过中间组织与其他组织交往【答案】C28、在社会策划模式中，社会工作者采用不同的方法确定社区需要。下列做法中，属于运用社会指标方法来评估需要的是()。A.通过量表测量服务对象需要B.通过服务对象参与确定需要C.通过服务使用者资料评估需要D.通过社会或专业认可的数据推断需要【答案】D29、(2017 年)某社会工作服务机构成功申请到居家安全服务项目，计划联系辖区电力公司一起为居住在老旧小区的独居、高龄和贫困老人排查用电安全隐患。该项目进入实施阶段，项目主管必须充分考虑的
15、要素是（）A.项目评估的方法B.项目人员的分工C.机构的资金来源D.机构的使命宗旨【答案】B30、保障专业的完整性，遵循评估和研究等方面的要求，这些属于社会工作者对（）的伦理责任。A.服务对象B.社会工作专业C.服务机构D.专业人员【答案】B31、社会服务机构的公信力是指社会服务机构获得（）信任的能力。A.社会B.政府C.公众D.政府、社会和公众【答案】D32、优势视角社会工作要求社会工作者做到()，从而真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。A.悬置怀疑B.鼓励支持C.增强权能D.完全信任【答案】A33、某机构 2011 年经费预算中，老人服务项目为 50 万元，占机构预算总额的10%，
16、实际支出 55 万元。2012 年，鉴于老人需求日益多元化，机构计划拓展老人服务的内容，在上年度预算的基础上增加 200，将老人服务项目预算定为 60万元。本案例采用的财务预算方法属于()。A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.功能预算法【答案】B34、社会工作者小军的主要职责是协助企业职工提高工作胜任能力及增进职业社利。下列小军的服务中，能够体现其合并角色的是（）。A.组织职工参加丰富多彩的活动B.落实职工养老和医疗保险政策C.开展减压培训和处理的劳资纠纷D.设立音乐休闲吧缓解职工压力【答案】C35、(2019 年)社会工作服务机构公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等外部机构
17、，还包括机构的内部人群，如员工、志愿者、理事会成员等。机构开展公共关系运用各种方法帮助内部人群()。A.提高工作满足感B.增进对机构的归属感C.理解机构的处境D.缓解工作方面的压力【答案】B36、老谢，78 岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养老院里。社会工作者小刘长期为老谢提供服务。老谢希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他不要把此事告诉任何人。小刘的下列做法中较适当的是()。A.拒绝老人的请求。并告知养老护理院B.接受老人的请求。并答应老人为其保密C.将老人转介给养老护理院的其他工作人员D.告知老人自己不能接受委托.但可以共同商议解决办法【答案】D37、社区工作者小王
18、在参与社区活动时观察到，李芳在决定要不要举办一个活动时起着关键作用，并且缺了李芳的参与活动就没了趣味。小王的这种观察属于对社区（）的分析。A.人口状况B.权力结构C.文化特色D.社区资源【答案】B38、根据生态系统理论，个人所生活的系统是层层相连的，个人所生活的系统可分为四个层次，其中亲密关系中的人际关系形态和角色扮演属于()。A.微观系统B.中介系统C.外在系统D.宏观系统【答案】A39、关于马克思主义方法论，下列说法不正确的是（）。A.具有哲学方法论和具体研究方法论两个层面的含义B.强调经验事实先于理论而存在，强调知识来源于实践C.强调研究过程的经验性与实践性，重视以历史事实与社会事实说明
19、社会规律D.认为应该把社会作为部分来研究，侧重分析社会及子系统的相互关系【答案】D40、小刘高考落榜了，他觉得自己在这三年的努力全部白费了，陷入了一种强烈的自我否定的情绪中，觉得自己非常没用，社会工作者小张打算运用存在主义理论来对他开展工作，小张应该()。A.引导小刘回溯自己的童年经验，找出问题根源B.鼓励小刘走出家庭，多交朋友C.引导小刘重新认识高考失败对他的意义D.和小刘一起探讨他对高考失败的错误认识与行为【答案】C41、某跨国公司领导层认为支持社区工作可以间接造福在当地的分公司员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加。该公司的捐款动机为（）。A.市场营销B.公共关系C.自我利益D.社
20、会联谊【答案】C42、社会工作者进入社区后要对社区的基本情况有一个初步认识，下列指标中，属于社区资源的是（）。A.居民的生活习惯B.社区的社会服务C.社区的环境设计D.居住群体的特征【答案】B43、一次地震过后，某社会服务机构邀请一些歌星举办公益演唱会来募集善款，帮助灾区重建。该机构的筹资方法属于()。A.项目申请B.私人恳请C.公益众筹D.特别事件筹资活动【答案】D44、小郑最近被一家儿童服务机构录用，录用后其督导对其讲述了儿童虐待问题产生的原因，国家、社会和社区对该问题的干预政策等。这属于教导有关（）的知识。A.服务对象群B.工作者本身C.工作过程D.社会问题【答案】D45、一个儿童在看到
21、别人有一顶和他相同的帽子时说：“这顶帽子是我的。”根据皮亚杰的认知发展阶段论，该儿童处于认知发展的（）。A.感知运动阶段B.前运算阶段C.具体运算阶段D.开工运算阶段【答案】C46、小山的父亲是位出租车司机，最近几天奶奶患了重病住进了医院，本来贫困的家庭更是雪上加霜，为此小山的父亲拼命地出车拉客，好几天没怎么睡觉的他出了事故，抢救不及时去世了。奶奶的重病加上父亲的去世，让小山不知该怎么办。此时小山处于危机发展中的()阶段。A.危机发生B.解决危机C.危机应对D.危险应对【答案】C47、对于（），同事督导方式更容易有收获。A.非常有经验的社会工作者B.新进入社会服务机构的社会工作者C.在社会工作
22、服务机构实习的社会工作专业学生D.服务年限较短、经验不足的初级社会工作者【答案】A48、服务对象杨女士很担心自己被解聘，社会工作者让杨女士设想自己被解聘后还能从事什么工作，被解聘后的最坏结果如何。社会工作者在这个过程中运用了理性情绪治疗模式（）的技巧。A.理性功课B.自我表露C.去灾难化D.替代性选择【答案】C49、改革开放后，中国人的生活水平不断提高，价值观念多元化，行为方式多样化。但是，尊老爱幼仍被视为美德，不孝敬老人仍为世人所谴责。这体现了社会环境的()。A.多样性B.滞后性C.动态性D.稳定性【答案】D50、社会工作行政属于（）。A.直接社会服务B.间接社会服务C.宏观社会服务D.微观
23、社会服务【答案】B多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、关于社会工作的含义，下列说法有误的是有（）A.一种职业化的服务活动B.民间助人活动C.公益活动D.管理人、控制人的管理活动E.一种专业的助人活动【答案】BCD2、王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助王先生，他要做的工作包括()。A.和王先生一起讨论他遇到的问题B.全面评估王先生的问题及需要C.以照顾性服务为重点制定服务计划D.加强与其他专业人员之间的合作E.整
24、合尽可能多的社区服务资源帮助王先生【答案】ABD3、社会工作者具有的一般特征包括（）。A.认同并遵循社会工作的价值准则B.从事社会福利服务C.掌握一定的社会工作专业方法D.在一定的组织框架内开展活动E.组建一支志愿者服务队【答案】ABCD4、()是社会工作实务研究报告的基本结构。A.需求评估报告B.项目方案书C.项目总结评估报告D.参考文献E.讨论和建议【答案】ABC5、张某文化程度不高，自下岗后就一直失业在家。一个 12 岁的儿子还在上学，妻子被查出患有胃癌，全家生活陷入极度困难状态，张某也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助张某，他要做的工作包括()。A.整合尽可能多
25、的社区服务资源帮助张某B.全面评估张某的问题及需要C.以照顾性服务为重点制订服务计划D.加强与其他专业人员之间的合作E.和张某一起讨论他遇到的问题【答案】ABD6、任务中心模式认为，社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通，把自己的想法传递给服务对象，推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具备的要素有()。A.沟通需要聚焦于问题B.沟通与服务介入过程紧密联系C.沟通需要社会工作者的及时回应D.沟通中鼓励服务对象放弃自我评价E.沟通需要社会工作者分享经验和感受【答案】ABC7、（2021 年真题）某社会工作服务机构设计了“小小侦察兵”项目，动员社区里的青少年找出社区安全隐患，参与社区治理。在
26、项目执行工作的开展阶段，该机构需要完成的任务有（）A.明确人员的职责范围B.做好危机情况的应对预案C.控制和管理经费支出D.依实际情况灵活处理工作E.及时地撰写总结报告【答案】BCD8、下列关于小组工作概念的说法，正确的有（）A.小组工作通过专业的小组活动过程来恢复和增强个人的、团体的社会功能，进而实现社会发展的目标B.社会工作使用的小组概念，通常指在社会工作者指导下的、将两个以上且具有共同的需求或相似的社会问题的成员组织在一起而开展互动性活动的团体C.由于需求和问题的千差万别，因此组员之间具有较高的相互依存和相互影响度D.克那普卡对小组工作的定义：小组社会工作是社会工作的方法之一，它通过有目
27、的的小组经验，协助个人增强其社会功能以及更有效地处理个人、小组或社区的问题E.小组工作以人际间的依存互动关系为基础【答案】ABD9、根据中华人民共和国水污染防治法，关于水污染防治监督管理的说法，正确的是()。A.各级人民政府对本行政区域的水环境质量负责B.地方各级人民政府对本行政区域的水环境质量负责C.各级人民政府环境保护主管部门对本行政区域的水环境质量负责D.地方各级人民政府环境保护主管部门对本行政区域的水环境质量负责【答案】B10、进行个别督导时应()。A.仔细聆听B.补充被督导者的谈话信息C.提供问题的详细答案D.进行评价并且分享经验和想法E.提出合理建议【答案】ABD11、社会工作者小
28、李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括（）。A.居民所关注的问题是什么B.“全面性问题”是什么C.“明确问题”是什么D.谁受这个问题影响E.人们对这个问题的感受程度如何【答案】AD12、社会工作者对其所在的服务机构的伦理责任有()。A.接受机构的培训和督导B.管理好服务对象的档案记录C.必要时将服务对象转介D.不断增强服务对象的能力E.促进社会福利的提升【答案】ABC13、(2019 年)我国社会工作的基本原则是要坚持社会
29、主义核心价值观引领。下列表述中，反映社会工作坚持社会主义核心价值观引领的有()。A.社会工作要通过服务获得更加广泛的社会认同B.社会工作在社会层面上追求社会公平正义和包容C.社会工作要立足中国实际，运用本土社会服务经验D.社会工作在宏观上追求社会民主、和谐与社会进步E.社会工作在职业行动上要做到敬业、诚信，提供社会服务【答案】ABD14、郭某原是超市收银员，2012 年 8 月失去工作。她学历不高，没有其他技术，求职屡屡失败，极其悲观。她还有一个残障孩子，原由保姆照顾。因郭某比较要强，所以很少有人知道她孩子的事情。2013 年初开始，由于家庭经济紧张，郭某自己照顾孩子，同时还要求职，压力很大。
30、近两个月郭某与丈夫关系也比较紧张。如果你是社会工作者，你可以()。A.把郭某境遇发到微博，以连接更多资源B.联系劳动部门协助郭某找工作C.鼓励郭某参加劳动技能培训班D.寻找志愿者协助郭某照顾孩子E.针对郭某夫妻问题进行辅导【答案】BCD15、（2020 年真题）小区物业管理公司是社区工作者经常打交道的合作单位之一。为了充分认识物业管理公司，社会工作者应了解的情况有（）。A.物业管理公司的财务收支账目B.物业管理公司的社会责任意识C.物业管理公司的人事考勤记录D.物业管理公司的发展目标和组织结构E.物业管理公司关键决策人的价值取向【答案】BD16、70 岁的姚爷爷患糖尿病二十多年，一直都是姚奶奶
31、悉心照顾，独生子姚先生时常出差外地，儿媳要照顾年幼的孙女。半年前姚奶奶病逝，独居的姚爷爷变得很少与人说话，情绪越发低落，常常忘记吃饭，和儿子通电话时会突然变得激动起来。最近，姚先生发现父亲的血糖指标有些异常，劝其住院观察一段时间，老人不同意，干脆把自己关在屋里几天不见人。姚爷爷目前面临的主要问题有（）。A.健康管理B.生活照料C.医疗救助D.安全保护E.精神慰藉【答案】ABD17、工作时间是指劳动者根据国家的法律规定，在 1 个昼夜或 1 周之内从事本职工作的时间。劳动法规定劳动者每日工作时间不超过 8h,平均每周工作时间不超过（）h.A.44B.45C.46D.50【答案】A18、社会工作者
32、在为服务对象提供服务时，应遵循对服务对象的尊重原则，其具体表现为（）。A.尊重服务对象的个体差异B.从内心接纳服务对象C.满足服务对象的生存需要D.认识到服务对象自身的生命价值和其他基本权利E.尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践【答案】CD19、社会工作者在现实服务中往往会遇到很多伦理难题，下面属于常见的伦理难题的是（）。A.保密问题B.人情与法制及规定的冲突问题C.价值介入与客观性的矛盾问题D.社会工作机构的利益满足与职业的社会责任之间的冲突E.自我决定问题【答案】ABC20、危机介入模式认为，危机的发展一般可以分为（）阶段。A.潜伏B.危机C.重组D.解组E.恢复【答案】BCD