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1、激励的艺术 什么是激励一、激励是一种激发人类付诸行 动的潜能的力量二、是组织能使员工发挥创造性 和自发性贡献的方法三、激励的目的是提高员工的工 作情绪（通常称为士气）什么是士气一、士气是世上最有利的利器二、所谓“哀兵必败”三、士气是认同感、意志力、爱、希望、信心和互助精神的最高表现激励的定律一、自己必须先被激励，如此才 能激励别人二、激励就是动员 以全员参与为目标三、激励从尊重对方开始激励的定律四、每个人都有激励的引线五、团队归属感的激励作用六、适当的赏识、信任、授权是最有效的激励了解员工 十四个工作心愿一、优厚的待遇与报酬二、升迁的机会三、工作的保障与安定四、有发挥才干的机会五、贤明的主管了
2、解员工 十四个工作心愿六、良好的福利措施七、能学习到工作知识与技能八、良好的工作环境九、合得来的工作伙伴十、合理的工作时间了解员工 十四个工作心愿十一、有兴趣或挑战的工作十二、对社会有益的工作十三、获得别人的接纳、肯定 与赞赏十四、愉悦的工作激励的原则一、别忽视金钱的力量 物质激励法二、精神比物质重要 荣誉激励法三、计划与目标同等重要 目标激励法 激励的原则四、相信是最重要的守则 信任激励法五、听比说重要 重视激励法六、肯定比否定重要 肯定激励法激励的原则七、发掘优点比挑剔缺点重要 正面激励法八、以身作则，肯定达到成功的人 示范激励法九、提供参与的机会 参与激励法如何创造 士气高昂的团队一、给予良好的工作环境二、建立团队愿景三、给予一个努力的目标四、记住每个人都是独立的个体如何创造 士气高昂的团队五、创立团队的识别系统六、分享成果 七、确保团队的正面气氛八、成为一个激励型的领导者如何提升员工士气一、正确的经营理念二、明确的工作生涯目标三、肯定人员的存在价值四、尊重人性五、因才适用，不要制度僵化如何提升员工士气六、基层奖以物质 中层奖以升迁 高层奖以分享七、心服重于口服想别人所要的，你就学会了激励