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1、知识管理鸟儿不懂得空气动力学，却可以翱翔于蓝天之上佚名知识管理2内容?知识管理概述?信息系统中的显性知识管理?信息系统中的隐形知识管理?设计开发项目中知识管理的制度建设?信息系统项目中的知识产权管理知识管理3知识管理概述?概念?知识?对于项目组织来说，只是就是它所拥有的设计开发成果、各种专利、非专利技术、设计开发能力、项目成员所掌握的技能等智力资源。?知识管理?是对一个项目组织所拥有的和所能接触到的知识资源，如何进行识别、获取、评价，从而充分有效地发挥作用的过程知识管理4知识管理概述?概念?显性知识?指有关项目组织的人员以及外部技术调查报告等表面信息，是可以表达的、物质存在的、可确知的?隐性知
2、识?是个人技能的基础，是通过试验、犯错、纠正的循环往复而从实践中形成的“个人惯例”知识管理5知识管理概述?信息系统项目知识管理的特点?知识管理是基于对“知识具有价值、知识能够创造价值”的认识而产生的，其目的是通过对知识的更有效利用来提高项目组织创造价值的能力?对于项目管理而言，知识管理是一种全新的管理模式，其出发点是将知识视为项目团队最重要的战略资源?知识管理把存在于团队的人的不同方面知识和技术、乃至个人目标等协调统一起来，共同为项目发展服务?面对日益增长的非连续性环境变化时，知识管理是针对项目组织的适应性、组织的生存及组织的能力等重要方面采取的一种措施?为使项目团队的个人和组织适应现代科技日
3、益复杂多变的环境，知识管理应该起到辅助工具的作用知识管理6知识管理概述?知识管理成功的基本要求?领导重视并亲自参与?制定合理的知识管理发展战略?建立一个来自不同职能部门和不同专业的人员组成的知识管理部门?为知识管理的开展提供资金和技术支持?培养知识共享与使用的文化知识管理7信息系统项目中显性知识的管理?步骤?显性知识采集?显性知识过滤?显性知识组织?显性知识传播?显性知识应用知识管理8信息系统项目中显性知识的管理?措施?构建项目知识管理的制度平台?创造更多的员工间交流的机会?建立显性知识索引?设计开发组织高层的参与和支持?与绩效评估体系的结合知识管理9信息系统项目中隐性知识的管理?隐性知识的层
4、次?员工个体拥有的隐性知识?群体（团队、部门）拥有的隐性知识?组织级拥有的隐性知识?从组织外部获取的隐性知识知识管理10信息系统项目中隐性知识的管理?隐性知识的共享方法?编码化?面对面交流?人员轮换?网络知识管理11信息系统项目中隐性知识的管理?隐性知识共享途径?创建“学习型设计开发组织”，充分发挥知识团队的作用?构建项目组织内部的信任机制?项目组织隐性知识的编码化?设立知识主管加强隐性知识学习和共享?项目组织内部建立限制知识垄断机制?通过利益驱动，促进隐性知识共享?创建以人为本的项目组织文化知识管理12信息系统项目中隐性知识的管理?项目中隐性知识共享的实施步骤?忘却片面的假设和观念?评价项目
5、中隐性知识共享的必要性和可行性?制定项目中隐性知识共享计划?小范围的试验?隐性知识共享方法的推广?学习效果评估与反馈?项目中隐性知识共享经验的积累与推广知识管理13设计开发项目中知识管理的制度建设?组织结构的变革-建立学习型组织?建造信息系统项目的知识仓库?加强信息系统项目中的知识产权管理知识管理14信息系统项目中的知识产权管理?定义?知识产权是基于智力的创造性活动所产生的权利?三个重要方面：专利权、商标权和版权?主要特征：专有性、地域性、时间性知识管理15信息系统项目中的知识产权管理?知识产权战略特征?法律性?保密性?时间性和地域性?整体上的非独立性知识管理16信息系统项目中的知识产权管理?知识产权管理方法?每个企业需要进一步深刻地了解智力资本的价值层次，确定企业目前知识产权所处的管理水平?结合企业的知识产权战略目标?寻找目前企业需要改进的步骤?制定相应的知识产权管理系统知识管理17Q&AQ&A知识管理18致谢谢 谢谢 谢!