《1电力企业管理1-2章.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《1电力企业管理1-2章.ppt（29页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、电力企业管理电力企业管理秦朝钧秦朝钧 工商管理系副教授工商管理系副教授工作间工作间G#-1617工作电话工作电话6392348课程编号：04011课程名称：电力企业管理学分：2.5学分(平时20%+考试80%)总学时：32学时实践学时：2学时 闭卷考试：时间：第十一周：课程说明编写本大纲的指导思想：电力企业管理是教育部制定的课程之一，又是管理学科体系中的一门重要学科，主要是从一般理论、一般原理、一般特征的角度对管理活动加以研究，从中找出一般规律性。因此，也称一般管理学或管理原理学，是我校管理类各专业的共同专业基础课，也是考研的重要专业课之一。课程目的和要求本课程是围绕一切组织（包括电力企业、电
2、力学校、电力政府监管机构、电力社会团体等等）的管理活动而展开的、以实践为指导的一门科学。通过本课程的学习，学生应熟练掌握电力企业管理学的基本理论与基本方法，掌握管理理论与管理思想的发展历史；熟练掌握管理环境及分析方法，了解电力管理目标的设置；熟练掌握计划、组织、领导、控制、协调等职能的相关理论及相互关系；掌握激励的相关理论；了解创新的基本方法；熟悉电力生产计划与控制的基本概念及作用；掌握电力人员配备与培训的基础知识。学生应能够结合案例分析和解决实际问题，做到理论和实际相结合。教学的重点、难点本课程的教学重点是以职能为主线的管理理论的全面系统阐述，如决策、计划、组织、领导、激励、控制等。在课程教
3、学中，如何将西方先进的管理理念、管理理论兼收并蓄，融合提炼，并使之进一步转化为学生们的系统性管理知识，进而做到理论联系实际和学以致用是本课程的难点。第一章第一章 管理与企业管理管理与企业管理第一节第一节 管理概述管理概述(东方式管理东方式管理)一、管理的含义（司马光）一、管理的含义（司马光）管理两字的由来（东方方式）管：竹+官=文官，通过文化来统治管：管制：众多的口理：条理：在王权下的田土里化成管理：通过文化来达到条理化management:man+age+ment有一定年龄的人可做官（西方方式管理）泰勒的定义管理是一门怎么建立目标，然后用最好的办法经过他们的努力来达到的艺术。法约尔的定义管理
4、就是计划，组织，控制，指挥，协调孔茨的定义管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里面高效率地完成既定目标。西蒙的定义管理就是决策。美国管理协会的定义管理是通过他人的努力来达到目标。这个定义强调目标在整个管理中的重要作用。世界大百科全书的定义管理就是对工商企业、政府机关、人民团体，以及其他各种组织一切活动的指导。管理的四个要素：主体、客体、目标、环境。1、主体是即管理行为的出发者，说明由谁来进行管理的问题；2、客体是即管理行为的承受者，说明管理的对象或管理什么的问题；3、目标是即管理目标，说明为何而进行管理的问题；4、环境是条件问题。管理概念：管理概念：是组织中的管理者通过计划、组织、指挥、
5、协调和控制等手段和方法，合理地组织 人力、物力、财力和信息等各种资源，达到管理 既定目标的一种活动（秦老师语：把握行业的本质）。二、管理的研究对象二、管理的研究对象人力资源、物力资源、财力资源、信息资源。四、管理的职能四、管理的职能20世纪初，法国的法约尔提出所有的管理者五种管理职能：计划、组织、指挥、控制、决策。第二节 企业管理一、企业管理概念一、企业管理概念企业管理是为保证企业生产经营活动的正常进行和实现企业的既定目标，对企业的生产、技术和经营等活动进行计划、组织、指挥、协调和控制。二、企业管理的性质二、企业管理的性质企业管理的两重性：自然属性；社会属性。三、企业管理的目标和任务三、企业管
6、理的目标和任务企业最根本的目标：（1）、企业自身的经济效益目标（2）、社会效益目标（社会责任）第一，合理地组织生产经营活动。第二，有效地利用人力、物力、财力等各种资源。第三，促进技术进步，不断提高企业竞争实力。第四，加强职工教育，开发人力资源。第五，协调内外关系，增强企业的环境适应性。企业管理的任务企业管理的任务一、企业系统原理一、企业系统原理企业整体性原理指系统要素之间相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果为最优。第三节 企业管理的基本原理二、效益原理二、效益原理效益是管理的永恒主题，效益是管理的根本目的，管理就是对效益的不断追求。三、人本原理三、人本原理
7、以人性为中心，按人性的基本状况进行管理，就是所谓的“人本管理”。（鸿海精密）四、责任原理四、责任原理1、明确每个人的职责、明确每个人的职责挖掘人的潜能的最好办法是明确每个人的职责。（just do it）职责是在数量、质量、时间和效益等方面有严格规定的行为规范。2、职位设计和权限委授要合理、职位设计和权限委授要合理（1）、权限明确了职责，就要授予相应的权力，如果没有一定的人权、物权、财权，任何人都不可能对任何工作实行真正的管理。（2）、利益任何管理者在承担风险时，都要对风险与收益进行权衡，再决定是否值得去承担这种风险。（3）、能力这是完全负责的关键因素。每个人的时间和精力是有限的，管理能力也是
8、有限的，并且每个人的能力并不相同，因素每个人所能承担的职责也是不一样的。第二章 企业管理产生与发展传统管理科学管理现代管理第一节 传统管理阶段（前学科阶段 十八世纪后期二十世纪初）亚当斯密的1776年出版国民财富的性质和原因的研究劳动分工观点和经济人观点小瓦特，博尔顿的科学管理制度(蒸汽机)欧文的人本主义(关心雇员)巴贝奇的 作业研究 报酬制度第二节 科学管理阶段（二十世纪二十世纪五十年代）泰勒的科学管理1911年出版了科学管理原理一书，也由此被誉为“科学管理之父”。定额管理制差别计件工资制工人培训制职能工长制操作标准化工具标准化。泰勒科学管理理论的主要内容有：泰勒科学管理理论的主要内容有：（
9、1）工作定额原理所谓时间研究，就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。所谓动作研究，就是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活是其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少人的疲劳，提高劳动生产率。（2）刺激性的工资报酬制度差别计件工资制 在科学地制定劳动定额的前提下，采用差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额。如果工人完成或超额完成定额，则按比正常单价低20%计酬。这种工资制度对工人和雇主都是有利的。第三节 现代管理阶段（二十世纪五十年代以后）背景背景科学技术和工业生产迅速发展生产社会化程度高，竞争激励出现复杂产品和大型
10、工程项目工人运动高潮，出现民主管理管理科学学派管理科学学派始于二战期间，把运筹学模型、计算机等用于管理决策，提高管理效率。（隆美尔、巴顿将军）特点：力求减少决策中个人主观判断成分，依靠建立一套决策程序和数学模型来寻求决策的科学化。一、主要理论：系统管理、权变理论、经验主义、决策理论学派、管理过程学派、数理学派、社会系统学派A、系统管理学派基本观点：组织是一个系统；（企业由若干个相互联系的要素构成）局部最优不等于整体最优；B、权变管理学派权变是指相机而变、因地制宜、随机应变二、行为科学学派二、行为科学学派1949年，将早期的人际关系学说正式命名为“行为科学”，60年代以后，将行为科学在企业中的应
11、用称为“组织行为学”。组织行为学研究的三个层面：（1）、员工个体行为研究（人性假设）（2）、员工群体行为研究（如群体压力、沟通等）（3）、组织行为的研究（以人为中心的领导理论等）A、霍桑试验霍桑试验推翻了人只有经济性的假设，认为人是一种社会人，除了物质需求因素外还有社会因素、心理因素的影响。B、马斯洛等人提出的人类需要层次理论生理的需要安全的需要社交的需要尊重的需要自我实现的需要C、麦格雷戈等人提出的关于人性的X理论和Y理论。1）X理论：理论：（1）一般人天生好逸恶劳，只要有可能，就会逃避工作（2）人生来就以自我为中心，漠视组织的要求（3）一般人缺乏进取心，逃避责任，甘愿听从指挥，安于现状，没有创造性（4）人们通常容易受骗，易受人煸动2）Y理论理论：（1）一般人天生并不是好逸恶劳；（2）外来的控制与惩罚不是促使人们为实现组织目标而努力工作的唯一方法。（3）在适当的条件下，一般人士能够主动承担责任，不愿负责、缺乏雄心壮志并不是人的天性。（4）大多数人都具有一定的想象力、独创性和创造力。（5）在现代社会，人的智慧的潜能中部分得到了发挥。