《身体语言学幻灯片.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《身体语言学幻灯片.ppt（37页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、身体语言学身体语言学第1页，共37页，编辑于2022年，星期二一个导演欲拍这样一场戏：一个导演欲拍这样一场戏：一对情人历经磨难，久别重逢。一对情人历经磨难，久别重逢。l设计了两种处理：设计了两种处理：1.1.两人从两人从“这些年你是怎么过来的这些年你是怎么过来的”开始，用开始，用一大段对话来表达彼此的深切思念和挂怀。一大段对话来表达彼此的深切思念和挂怀。2.2.双方相视良久，欲言又止。双方相视良久，欲言又止。第2页，共37页，编辑于2022年，星期二2“此时无声胜有声此时无声胜有声”l在两个人之间的面对面的沟通（即人际沟通）在两个人之间的面对面的沟通（即人际沟通）过程中，过程中，55%55%以
2、上的信息交流以上的信息交流是通过无声的身是通过无声的身体语言实现的。身体语言在人际沟通中有着口体语言实现的。身体语言在人际沟通中有着口头语言所不能替代的作用。头语言所不能替代的作用。第3页，共37页，编辑于2022年，星期二3一、身体语言的特点一、身体语言的特点l所谓所谓身体语言身体语言，指非语词性的身体信号，包括目，指非语词性的身体信号，包括目光与面部表情、身体运动与触摸、身体姿势与外光与面部表情、身体运动与触摸、身体姿势与外表、身体之间的空间距离等。表、身体之间的空间距离等。l通过身体语言实现的沟通，称作通过身体语言实现的沟通，称作身体语言沟通身体语言沟通。l而专门研究身体语言沟通问题的新
3、兴研究领域，而专门研究身体语言沟通问题的新兴研究领域，就是所谓的就是所谓的身体语言学身体语言学。第4页，共37页，编辑于2022年，星期二4l古希腊哲学家古希腊哲学家苏格拉底苏格拉底就曾经说过：就曾经说过：“高贵高贵和尊严，自卑和好强，精明和机敏，和尊严，自卑和好强，精明和机敏，傲慢和粗俗，都能从静止或者运动的傲慢和粗俗，都能从静止或者运动的面部表情和身体姿势上反映出来。面部表情和身体姿势上反映出来。”第5页，共37页，编辑于2022年，星期二5身体语言的特点：身体语言的特点：1.1.运用身体语言进行沟通是运用身体语言进行沟通是人人具有的能力人人具有的能力。（婴儿；丧失正常语言识别能力的人（婴
4、儿；丧失正常语言识别能力的人.）2.2.身体语言使人可以保持不间断的沟通。身体语言使人可以保持不间断的沟通。3.3.由由于身体语言具有保密特征、身体语言沟通的速度完全可由沟通者自己掌握，身体语言身体语言可以不受情境的限制。可以不受情境的限制。第6页，共37页，编辑于2022年，星期二64.4.身体语言可以实现跨文化的沟通。身体语言可以实现跨文化的沟通。（身体语言的两个优势决定了该特点：（身体语言的两个优势决定了该特点：许多许多的身体语言符号对不同文化背景中的人意义是的身体语言符号对不同文化背景中的人意义是相同或高度接近的。相同或高度接近的。身体语言易于学习。）身体语言易于学习。）5.5.身体语
5、言具有简约沟通的特殊功能。身体语言具有简约沟通的特殊功能。（满腔爱意，一片痴情，相思之苦，离别之愁，（满腔爱意，一片痴情，相思之苦，离别之愁，斥诸文字或口语，洋洋洒洒成篇成章，也难以斥诸文字或口语，洋洋洒洒成篇成章，也难以将情感完全表达出来，而仅仅相视一笑、匆匆将情感完全表达出来，而仅仅相视一笑、匆匆吻别或一个眼神、一个举动，竟将万种情感表吻别或一个眼神、一个举动，竟将万种情感表达淋漓尽致。）达淋漓尽致。）“此时无声胜有声此时无声胜有声”第7页，共37页，编辑于2022年，星期二7二、目光与表情二、目光与表情（一）目光（一）目光l眼睛是透露人的内心世界的最有效的途径。眼睛是透露人的内心世界的最
6、有效的途径。l人的一切情绪、态度和感情的变化，都可以从人的一切情绪、态度和感情的变化，都可以从眼睛里显示出来。而且，人们对于自己的目光眼睛里显示出来。而且，人们对于自己的目光很难随意控制。很难随意控制。l“眼睛会说话眼睛会说话”。许多其他身体语言沟通，常。许多其他身体语言沟通，常常也直接与目光接触有关。常也直接与目光接触有关。第8页，共37页，编辑于2022年，星期二8l几乎所有的人际关系心理学专家都告诫人们，几乎所有的人际关系心理学专家都告诫人们，千万不要戴很深的太阳镜与人说话！它会使你千万不要戴很深的太阳镜与人说话！它会使你让人感到在拒他人于千里之外，会使你得不到让人感到在拒他人于千里之外
7、，会使你得不到别人信任，会使你与别人的沟通成为一个冰冷别人信任，会使你与别人的沟通成为一个冰冷的、没有感情和生机的过程。的、没有感情和生机的过程。第9页，共37页，编辑于2022年，星期二9目光接触的作用：目光接触的作用：1.1.目光接触直接表示目光接触直接表示对对方的注意对对方的注意，使沟通成为，使沟通成为完全连续的过程。完全连续的过程。2.2.目光接触可以实现各种目光接触可以实现各种情感的交流情感的交流。3.3.目光接触直接调整和控制目光接触直接调整和控制沟通者之间的相互作沟通者之间的相互作用水平用水平。相互作用的过多或过少，都会引起不良的后相互作用的过多或过少，都会引起不良的后果。果。沟
8、通者彼此间的接纳水平越高，关系越沟通者彼此间的接纳水平越高，关系越亲密，所能接受的相互作用水平也越高。比如，亲密，所能接受的相互作用水平也越高。比如，情人之间的目光接触。情人之间的目光接触。4.4.目光接触可以目光接触可以传达传达肯定或否定、提醒、监督等肯定或否定、提醒、监督等信息信息。第10页，共37页，编辑于2022年，星期二10（二）表情（二）表情l表情一般指面部表情。表情一般指面部表情。l由于表情肌的运动是自觉的，人们可以随意由于表情肌的运动是自觉的，人们可以随意控制，因而也出现了控制，因而也出现了虚假表情的问题虚假表情的问题。l表情可以有效地表现肯定与否定、接纳与拒绝、表情可以有效地
9、表现肯定与否定、接纳与拒绝、积极与消极、强烈与轻微等各种维度的情感。积极与消极、强烈与轻微等各种维度的情感。第11页，共37页，编辑于2022年，星期二11l面部的某些面部的某些特定部位特定部位对于表达某些特殊对于表达某些特殊情感所起的作用更大。情感所起的作用更大。一般情况下，一般情况下，表现厌恶表现厌恶的关键部位是鼻、的关键部位是鼻、颊和嘴；颊和嘴；表现哀伤表现哀伤的关键部位是眉、的关键部位是眉、额、眼睛和眼睑；嘴、颊和眉、额对额、眼睛和眼睑；嘴、颊和眉、额对于于表现愉悦表现愉悦特别重要。而特别重要。而恐惧的表现恐惧的表现则主要由眼睛和眼睑来实现。则主要由眼睛和眼睑来实现。第12页，共37页
10、，编辑于2022年，星期二12l在日常的人际沟通过程中，表情是人们运在日常的人际沟通过程中，表情是人们运用最多的一种身体语言沟通。只有在那些用最多的一种身体语言沟通。只有在那些有充分的训练或具有敏锐洞察力的人当中，有充分的训练或具有敏锐洞察力的人当中，目光才成为更为重要的沟通途径。目光才成为更为重要的沟通途径。l在通常情况下，人们的目光与面部表情是在通常情况下，人们的目光与面部表情是相一致的，都与内在的心理状态相对应。相一致的，都与内在的心理状态相对应。而在特定的情况下，人们的眼神与表情会而在特定的情况下，人们的眼神与表情会出现分离。出现分离。第13页，共37页，编辑于2022年，星期二13三
11、、身体运动与触摸三、身体运动与触摸l请列出一个自己习惯使用的身体运动语言清请列出一个自己习惯使用的身体运动语言清单单 。l心理学家研究发现，人们通常使用的主要身心理学家研究发现，人们通常使用的主要身体运动语言及其重要意义有：体运动语言及其重要意义有：摆手：制止或否定摆手：制止或否定摆手：制止或否定摆手：制止或否定手外推：拒绝手外推：拒绝手外推：拒绝手外推：拒绝双手外摊：无可奈何双手外摊：无可奈何双手外摊：无可奈何双手外摊：无可奈何双臂外展：阻拦双臂外展：阻拦双臂外展：阻拦双臂外展：阻拦搔头皮或脖梗：困惑搔头皮或脖梗：困惑搔头皮或脖梗：困惑搔头皮或脖梗：困惑搓手或拽衣领：紧张搓手或拽衣领：紧张搓
12、手或拽衣领：紧张搓手或拽衣领：紧张拍脑袋：自责拍脑袋：自责拍脑袋：自责拍脑袋：自责耸肩：不以为然或无可耸肩：不以为然或无可耸肩：不以为然或无可耸肩：不以为然或无可奈何奈何奈何奈何 身身体体运运动动第14页，共37页，编辑于2022年，星期二14l触摸被认为是人际交往触摸被认为是人际交往最有力的方式最有力的方式。在日常。在日常生活中，身体接触是表达某些强烈情感的最为生活中，身体接触是表达某些强烈情感的最为有效的方式。有效的方式。l心理学家发现，每一个人都有被触摸的需心理学家发现，每一个人都有被触摸的需要。要。l在人际沟通过程中，双方在身体上相互接受的在人际沟通过程中，双方在身体上相互接受的程度，
13、是情感上相互接纳水平的最有力的表示程度，是情感上相互接纳水平的最有力的表示和证明。和证明。触触 摸摸第15页，共37页，编辑于2022年，星期二15心理学中关于心理学中关于“握手握手”的研究的研究l短短几秒钟的握手，会把你对别人的真实态度短短几秒钟的握手，会把你对别人的真实态度以及你的整个心态都传达给别人。以及你的整个心态都传达给别人。l眼睛失明，耳朵失聪的海伦眼睛失明，耳朵失聪的海伦凯勒，曾经谈凯勒，曾经谈过她与别人握手的感受：过她与别人握手的感受：有的人握手可以有的人握手可以使你感到拒人于千里之外，有的人握手却使你感到拒人于千里之外，有的人握手却使你感到温暖；有些人的手象凛冽的寒风，使你感
14、到温暖；有些人的手象凛冽的寒风，有些人的手却充满阳光。有些人的手却充满阳光。第16页，共37页，编辑于2022年，星期二16l通常的握手方式通常的握手方式：右手往前偏下伸出，右手往前偏下伸出，迎接别人伸出的手，然后两只虎口相触，迎接别人伸出的手，然后两只虎口相触，手掌紧贴，有力地握住别人的手，小幅度手掌紧贴，有力地握住别人的手，小幅度但利索地上下晃动几次。但利索地上下晃动几次。第17页，共37页，编辑于2022年，星期二17l随着沟通者关系与握手者情感状态不同，人随着沟通者关系与握手者情感状态不同，人们也用其他一些方式来握手。们也用其他一些方式来握手。1.1.老友重逢时老友重逢时两人的手握住后
15、常来回拉扯，两人的手握住后常来回拉扯，以此表达兴奋的心情；以此表达兴奋的心情；2.2.好友分别时好友分别时常边握手边以左手轻拍对方常边握手边以左手轻拍对方被握住的手，以表示别情难舍；被握住的手，以表示别情难舍；3.3.上级对于自己欣赏的下级上级对于自己欣赏的下级，握手时常常，握手时常常用左手轻拍对方的手臂或肩膀，以表示用左手轻拍对方的手臂或肩膀，以表示赞赏和尊重，等等。赞赏和尊重，等等。第18页，共37页，编辑于2022年，星期二18l当双方勉强握手时，则常出现以下几种情况：当双方勉强握手时，则常出现以下几种情况：1.1.抓指尖式握手抓指尖式握手指不待虎口相触、手掌相贴就指不待虎口相触、手掌相
16、贴就草草握手的一种方式，人们用这种方式表示草草握手的一种方式，人们用这种方式表示对对方的冷淡或距离。对对方的冷淡或距离。2.2.死鱼式握手死鱼式握手指将手象指将手象“死鱼死鱼”一样伸出，没一样伸出，没有生机与热情，任凭对方如何相握。性格内有生机与热情，任凭对方如何相握。性格内向、被动而又缺乏社会经验的人，常这样与向、被动而又缺乏社会经验的人，常这样与别人握手。别人握手。3.3.钓鱼式握手钓鱼式握手指手刚与别人相握，就急于象钓指手刚与别人相握，就急于象钓鱼一样把自己的手抽回。这种握手方式意味鱼一样把自己的手抽回。这种握手方式意味着对对方的轻视。着对对方的轻视。第19页，共37页，编辑于2022年
17、，星期二19l心理学家经过研究，曾总结出社交场合握手的一心理学家经过研究，曾总结出社交场合握手的一般规则以便使人们能够通过握手，成功地给别人般规则以便使人们能够通过握手，成功地给别人留下良好印象。这些规则主要有：留下良好印象。这些规则主要有：1.1.握手者必须从内心握手者必须从内心真诚真诚接纳别人；接纳别人；2.2.握手应握手应热情热情有力，避免钓鱼式、死鱼式、抓有力，避免钓鱼式、死鱼式、抓指尖式握手；指尖式握手；3.3.作为主人、上级或女性，应主动伸手与人作为主人、上级或女性，应主动伸手与人相握；相握；4.4.不要戴手套与人握手；不要戴手套与人握手；5.5.男性一般不抢先与女性握手；男性一般
18、不抢先与女性握手；6.6.握手时保持适当的握手时保持适当的目光接触目光接触。（视频：握手的礼仪）（视频：握手的礼仪）第20页，共37页，编辑于2022年，星期二20四、姿势与装饰四、姿势与装饰l姿势与装饰是另一种容易觉察的沟通途径。姿势与装饰是另一种容易觉察的沟通途径。l在日常生活中，我们自己也在经常使用身姿来在日常生活中，我们自己也在经常使用身姿来进行沟通。在需要表示对别人尊敬的情境中，进行沟通。在需要表示对别人尊敬的情境中，你会你会；如果我们对别人的谈话表示不耐；如果我们对别人的谈话表示不耐烦，则烦，则第21页，共37页，编辑于2022年，星期二21l装饰所起的沟通作用是自然发生的。装饰主
19、要装饰所起的沟通作用是自然发生的。装饰主要有有服装服装、化妆化妆、抽烟抽烟和和携带品携带品等几个方面。等几个方面。1.1.服装服装是装饰的主体方面。是装饰的主体方面。服装具有自我显示作用。服装具有自我显示作用。服装不仅反映着一个人的性别、年龄、职服装不仅反映着一个人的性别、年龄、职业、地位，也反映着一个人的社会角色、业、地位，也反映着一个人的社会角色、性格乃至情绪倾向。性格乃至情绪倾向。对于许多特殊的情境，人们还特别选择某对于许多特殊的情境，人们还特别选择某种服装来实现沟通的目的。种服装来实现沟通的目的。第22页，共37页，编辑于2022年，星期二22服装在个人内沟通的意义上有改变个人自服装在
20、个人内沟通的意义上有改变个人自我概念的功能。我概念的功能。l不同的服装会向个人自己发出信息，改变不同的服装会向个人自己发出信息，改变个人的自我感觉。心理学家曾经做过实验，个人的自我感觉。心理学家曾经做过实验，考察同一群人穿着不同服装时的自我感觉。考察同一群人穿着不同服装时的自我感觉。结果发现，如果人们的穿着较为高级，结果发现，如果人们的穿着较为高级，但是，如果人们的穿着较为寒酸但是，如果人们的穿着较为寒酸或普通，而周围其他人穿戴高级、整齐，或普通，而周围其他人穿戴高级、整齐，则则第23页，共37页，编辑于2022年，星期二232.2.化妆化妆也是一种特殊的身体语言和沟通方式。也是一种特殊的身体
21、语言和沟通方式。l一个人的化妆风格，直接反映着一个人期望一个人的化妆风格，直接反映着一个人期望向别人表露自己的那些信息，反映着一个人向别人表露自己的那些信息，反映着一个人的审美情趣与性格特点。的审美情趣与性格特点。3.3.抽烟抽烟，在现代生活中成了青年自我显示的，在现代生活中成了青年自我显示的一个重要方面。一个重要方面。第24页，共37页，编辑于2022年，星期二244.4.携带品携带品有两种：有两种：一种是一种是能够比较方便地随身携带的物品能够比较方便地随身携带的物品，在女性主要是提包、手袋等，在男性则在女性主要是提包、手袋等，在男性则主要是公文包和密码箱。主要是公文包和密码箱。另一种携带品
22、不能随时带在身边，如自另一种携带品不能随时带在身边，如自行车、汽车等。行车、汽车等。l携带品远远超出了生活必需的范围，而成了携带品远远超出了生活必需的范围，而成了人们自我显示的一种特殊方式。人们自我显示的一种特殊方式。l在日常生活中，我们也很容易从一个人的携在日常生活中，我们也很容易从一个人的携带品判断其社会角色、社会地位、经济状况带品判断其社会角色、社会地位、经济状况和性格倾向。和性格倾向。第25页，共37页，编辑于2022年，星期二25五、人体的空间位置五、人体的空间位置l人体空间位置的沟通意义有三个方面：人体空间位置的沟通意义有三个方面：l第一，空间位置本身具有社会意义；第一，空间位置本
23、身具有社会意义；l第二，人与人之间的空间距离反映着彼第二，人与人之间的空间距离反映着彼此之间的情感关系；此之间的情感关系；l第三，人与人之间的空间位置关系会直接对第三，人与人之间的空间位置关系会直接对人与人之间的沟通过程产生巨大影响。人与人之间的沟通过程产生巨大影响。第26页，共37页，编辑于2022年，星期二261.1.一个人在特定社会场合的空间位置，直接决定一个人在特定社会场合的空间位置，直接决定于他的社会身份和地位。于他的社会身份和地位。2.2.人与人之间所保持的空间距离，直接反映着彼人与人之间所保持的空间距离，直接反映着彼此相互接纳的水平。此相互接纳的水平。l心理学家发现，任何一个人，
24、都需要在自己心理学家发现，任何一个人，都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间。就象一的周围有一个自己把握的自我空间。就象一个人身体周围有一个个人身体周围有一个“气泡气泡”，人的身体被，人的身体被包裹在包裹在“气泡气泡”当中。当中。l一个人的自我空间只允许已经在心理上建立一个人的自我空间只允许已经在心理上建立起了安全感、情感上已经接纳的人来分享。起了安全感、情感上已经接纳的人来分享。空间距离的接近与情感的接纳水平成正比例空间距离的接近与情感的接纳水平成正比例关系。关系。第27页，共37页，编辑于2022年，星期二273.3.影响人们自我空间大小的最重要因素，是单位影响人们自我空间大小的最重要
25、因素，是单位空间内的空间内的人员密度人员密度。l一个人的自我空间只允许已经在心理上建立一个人的自我空间只允许已经在心理上建立起了安全感、情感上已经接纳的人来分享。起了安全感、情感上已经接纳的人来分享。空间距离的接近与情感的接纳水平成正比例空间距离的接近与情感的接纳水平成正比例关系。关系。4.4.人类学家爱德华人类学家爱德华霍尔曾在霍尔曾在无声的语言无声的语言一一书中，将日常生活中人与人之间的空间距离分书中，将日常生活中人与人之间的空间距离分为四类，分别为为四类，分别为亲密距离、个人距离、社交距亲密距离、个人距离、社交距离和公共距离。离和公共距离。第28页，共37页，编辑于2022年，星期二28
26、亲密距离的近范围就是身体的充分接近或直接接亲密距离的近范围就是身体的充分接近或直接接触。触。l在通常情况下，人们只允许情侣或孩子进入在通常情况下，人们只允许情侣或孩子进入这一范围。这一范围。l亲密距离的远范围为亲密距离的远范围为15451545厘米。厘米。l亲密距离只限于在情感联系高度密切的人之亲密距离只限于在情感联系高度密切的人之间使用。间使用。个人距离是朋友之间进行沟通的适当距离。个人距离是朋友之间进行沟通的适当距离。l个人距离的近范围为个人距离的近范围为45-7645-76厘米。厘米。l个人距离的远范围是个人距离的远范围是76-12276-122厘米。厘米。第29页，共37页，编辑于20
27、22年，星期二29社交距离则用于正式社交场合社交距离则用于正式社交场合,意味着沟通意味着沟通不带有任何个人情感联系的色彩不带有任何个人情感联系的色彩 。l社交距离的近范围为社交距离的近范围为 1.22-2.131.22-2.13米。米。l社交距离的远范围为社交距离的远范围为2.13-3.652.13-3.65米。米。公共距离是公开演说时演说者与听众所保持公共距离是公开演说时演说者与听众所保持的距离。的距离。l近范围为近范围为3.65-7.623.65-7.62米。米。l远范围在远范围在7.627.62米以上。米以上。第30页，共37页，编辑于2022年，星期二305.5.人与人之间的沟通会直接
28、受到彼此空间位置关人与人之间的沟通会直接受到彼此空间位置关系的影响。系的影响。l心理学家的最新研究发现，随着沟通过程中心理学家的最新研究发现，随着沟通过程中所保持的距离不同，沟通也会有不同的气氛所保持的距离不同，沟通也会有不同的气氛背景。背景。l沟通中空间位置的不同，还直接导致沟通者沟通中空间位置的不同，还直接导致沟通者具有不同的沟通影响力。具有不同的沟通影响力。l在正式的社会情境中，优势空间位置所在正式的社会情境中，优势空间位置所造成的沟通压力要远比非正式情境大造成的沟通压力要远比非正式情境大。第31页，共37页，编辑于2022年，星期二31六、身体语言沟通的改善六、身体语言沟通的改善1.1
29、.更好地更好地理解别人的身体语言理解别人的身体语言。身体语言信号的意义直接同身体语言信号的意义直接同情境情境和沟通者和沟通者性性格特征格特征有关。有关。必须从整体的必须从整体的身体语言背景身体语言背景来确认每一个具来确认每一个具体身体语言信号的意义。体身体语言信号的意义。移情移情是正确理解身体语言信息的第三个原则。是正确理解身体语言信息的第三个原则。在利用身体语言信号对人们的真实心态作判在利用身体语言信号对人们的真实心态作判断时，一定要避免简单地从易于吸引注意的断时，一定要避免简单地从易于吸引注意的手势动作或面部表情来作结论。手势动作或面部表情来作结论。第32页，共37页，编辑于2022年，星
30、期二322.2.更有效地更有效地运用身体语言运用身体语言。首先要增加自己对身体语言的自觉性。首先要增加自己对身体语言的自觉性。l增加身体语言自觉性增加身体语言自觉性的三个步骤：的三个步骤：第一步是自我监察自己的各种身体语第一步是自我监察自己的各种身体语言信号与整体的身体语言状况。言信号与整体的身体语言状况。第二步是对自己的各种身体语言行为和整第二步是对自己的各种身体语言行为和整体模型进行自我体验。体模型进行自我体验。在实际的人际沟通过程中自然地运用各在实际的人际沟通过程中自然地运用各种身体语言行为和整体模型，并检验其种身体语言行为和整体模型，并检验其有效性。有效性。第33页，共37页，编辑于2
31、022年，星期二33提高身体语言与自己提高身体语言与自己社会角色社会角色及特定行为及特定行为情境情境的的对应性对应性。l在日常生活中，可以运用提高身体语言自在日常生活中，可以运用提高身体语言自觉性的类似程序，来提高身体语言与自己觉性的类似程序，来提高身体语言与自己社会角色及行为情境的对应性。社会角色及行为情境的对应性。拓展拓展自己身体语言的自己身体语言的使用范围使用范围，改变旧有，改变旧有的不良身体语言习惯。的不良身体语言习惯。l不善于充分利用身体语言来支持自己不善于充分利用身体语言来支持自己的沟通过程，不仅使人觉得你缺乏个的沟通过程，不仅使人觉得你缺乏个性与活力，沟通本身的影响力也大大性与活
32、力，沟通本身的影响力也大大受到影响。受到影响。第34页，共37页，编辑于2022年，星期二343.3.努力保持努力保持身体语言沟通与语言沟通的一身体语言沟通与语言沟通的一致性致性。l如果身体语言所传达的信息与语言传达的如果身体语言所传达的信息与语言传达的信息相互抵触，则会抵消语言沟通的效果。信息相互抵触，则会抵消语言沟通的效果。l心理学家发现，通常情况下，如果口头语言心理学家发现，通常情况下，如果口头语言与身体语言相矛盾，那么真正反映人们真实与身体语言相矛盾，那么真正反映人们真实心态的是身体语言，而此时的口头语言仅仅心态的是身体语言，而此时的口头语言仅仅构成了一种装饰性的构成了一种装饰性的“面具面具”。第35页，共37页，编辑于2022年，星期二35在菲律宾发现一个迄今没有语言的部落在菲律宾发现一个迄今没有语言的部落在菲律宾发现一个迄今没有语言的部落在菲律宾发现一个迄今没有语言的部落第36页，共37页，编辑于2022年，星期二36第37页，共37页，编辑于2022年，星期二37