2023年三星品牌分析报告.docx

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1、2023年三星品牌分析报告 第一篇：三星品牌分析报告 管理学院 三星电子品牌战略分析报告 专 业： 工商管理 班级学号： 工商中本121-01 学生姓名： 田月 2023年12月 目 录 引言.3 1.品牌规划.3 1.1品牌设计.3 1.2品牌识别.4 2.品牌传播.4 2.1品牌定位.4 2.2品牌整合传播.5 2.2.1体育文化营销推广品牌形象.5 2.2.2广告促销精确传递品牌信息.5 2.2.3消费需求调查定位品牌差异.5 3.品牌提升.6 3.1品牌延长.6 3.2品牌国际化.6 3.2.1确立了单一品牌战略.6 3.2.2导入期全面拓展国际市场.6 3.2.3成长期全面打造具有国

2、际影响力的三星品牌.7 4.品牌评估.8 4.1品牌资产评估.8 4.2品牌爱惜.8 结束语.8 引言 在电子行业进展中，提及在近几年品牌价值提升最快的公司，无疑人们想到的是韩国三星！这家公司成立于1969年，早期业务主要以生产廉价产品为主，在西方人心目中三星曾经是代表着“低价位，低质量、仿制品的二三流公司。1990年头，三星施行品牌重塑策略，全力打造三星一流品牌，到如今的三星代表“时尚、高档、技术领先，e化的全球领导性的品牌公司的蜕变，仅用了36年的时间！ 三星是如何摆脱逆境，快速提升其品牌价值的？它胜利的秘诀在哪里？我们又能从中得到哪些启示呢？针对这些问题本文通过对三星的具体探讨，从品牌的

3、各个角度，揭示三星企业的品牌管理战略。 1.品牌规划 品牌规划核心在于建立别出心裁的品牌识别，为品牌建设设立目标、方向、原则与指导策略，为日后的具体品牌建设战术与行为制定“宪法。1.1品牌设计 2023年，三星将始终以来用于中国市场的手机品牌“Anycall标记改成了“SAMSUNG。虽然带有“Anycall标记的手机在中国已经取得了飞跃的进展，但为坚守全球品牌方针，三星变更了手机标记，表达了三星趋向国际一体化的决心。三星的形象着眼于战略。 首先是三星徽标的设计，为了突出高端形象，三星的基础色选择了象征高科技的蓝色。基础色表达了三星事业领域的广泛性，给人一种安定感和信任感，同时也表达出“与顾客

4、是共同体的三星人的意志和姿态。 文字：英文 SAMSUNG.用世界通用的英语，SAM是“巨大、足够、强大之意，SUNG是“辉煌、永久、纯净、闪亮之意，表达了三星向世界挑战的意志。文字接受了成熟的标识体，从而强化了追求高新技术的企业理念，并给人一种高科技企业的形象。 形体：椭圆形。椭圆形象征宇宙和世界，给人一种跃跃欲试的感觉，从而表达三星人富于创建和挑战的性格，勇于革新、励精图治的形象。 两端字：S和C。以S字开头和以G字结尾，两字都有开口部分，说明三星集团与外界息息相通。为人类社会服务，既是三星集团经营的动身点，又是它的归宿，表达了 三星与各国消费者和谐共存的理念。 “三代表大、多、强的意思，

5、“星则是闪耀着光明、崇高洁净的光线、代表永久，以此命名为“三星。三星创始人李秉喆会长如此说明企业命名的理由，品牌是企业通过所以经营活动累计建构而来，作为韩国代表企业，三星胜利建立了难以超越的竞争优势地位以及企业品牌价值。三星就像所以一流企业的作风“以人为本，他们信任一切企业的变革均来自于人的变革。 CI: 三星集团的成长和进展，始终贯穿着一种剧烈的企业文化和企业精神，其思想精髓就是“坚持第一；并擅长将这种思想精髓演化成自己企业的一种管理文化模式，使之贯穿于企业运营的全过程。李秉哲一贯坚持“领先的经营原则，无论什么事，不干则已，要干就要到达“大于别人、良于别人、先于别人的要求；将“最好、最廉价、

6、最快作为检验三星产品的基本原则。1.2品牌识别 三星的“新经营运动重组了企业的产业结构，制订了进的品牌进展战略。把三星打造成为一个家喻户晓的核心强势品牌，而且要使产品的品牌成为创新和高品质、时尚的代名词。新品牌战的核心就是修改品牌识别，使品牌识别与进军高端数字化产品、追求珍贵公司的品牌管理。在品牌团队组建后，着力主打一个品牌，三星电子SAMSUNG。 三星在品牌辨识度与价值感的塑造上挖空心事，包括CEO品牌形象，文艺与体育活动经营品牌，通过社会公益强化品牌。 为了做的这一点，公司一是不断开发推出设计时尚、功能先进、运用便利的数字高端产品与品牌想协作；二是实行高定价，进入更加高档的销售渠道。进入

7、各种专卖店，为了维护品牌形象，三星的每种产品都只选一个总代理商负责区域的销售工作，避开渠道冲突；三是透过体育营销和事务营销一提升品牌的知名度；四十选择“青春、活力、时尚、魅力的明星作为产品形象代言人；五是在市场推广，进行体验营销。 2.品牌传播 2.1品牌定位 1997年经济危机发生后，三星公司确定重新进行品牌定位，做到高级化、特性化，因此实行了定位于高端的品牌战略。凭借着卓越的品质、不断的创新、引领潮流观念和产品赢得了顾客的青睐，胜利树立了“动感、时尚、高科技的品牌形象，从而从根本上摆脱了那种大量生产、廉价卖出的规模经营模式。 2.2品牌整合传播 2.2.1体育文化营销推广品牌形象 因为他们

8、看到，体育运动越来越超越人种、国界和文化，而且关切度比较高的是年轻人，三星电子产品的目标消费者主要就是有活力的年轻人，和体育的关注者特殊吻合。 公司首先将成为奥林匹克全球合作伙伴TOP支配作为其体育营销的最高策略，强力打造品牌声势。赞助奥运会使品牌与奥运结合在一起，让崇尚健康生活的人们把三星当作值得敬重的品牌。 体育营销大见成效后，三星又着手投入文化营销。原则是根据各个国家和地区的文化差异，和目标消费群的不同，组织相应的赞助活动。比方在韩国赞助很多包括传统音乐和流行音乐在内的音乐会、在俄罗斯赞助托尔斯泰文学奖、在2023年纪念中韩建交10周年之际赞助韩国音乐剧团到中国演出、在英国赞助博物馆设立

9、很多韩国馆展示韩国的文化风情等。文化营销也起到了很好的推广品牌形象的作用。2.2.2广告促销精确传递品牌信息 2023年底，三星电子正式选用了美国的FCB广告公司作为全球独家广告代理商，并从2023年起，起先在全球统一进行广告推广，每一年制定统一的平面、电视和网络广告，投放全球。这样做的好处是，三星在全球有了一样的广告识别形象。2.2.3消费需求调查定位品牌差异 从白色家电到IT产品，三星的产品线特殊广，只有不断地进行市场调查，才能了解消费者对其品牌的真正看法，市场的潮流是什么，主要竞争品牌是怎么操作的，消费者的需求是怎么转变的，公司的重点在哪里，自己的力气是否够投入，消费者是否能接受。这样才

10、能有效地贴近目标消费客户，集中投入相应的领域和市场，并与竞争对手做品牌区分，到达品牌快速提升的目标。李相铉说：“这是品牌管理部门一项困难的工作任务。 1997年三星品牌在中国遭受挫折后，就对消费者做了需求调查，对产品质量和修理服务做了确定的革新和改善。同时觉察假如产品质量和运用功能突出，消费者可以接受更高的价格。后来三星电子在中国的品牌管理也大有收获。中国消费者对三星品牌抱有很大成见的状况已悄然变更。三星电子渐渐在他们心目中树立了高技术、高品质、高价值、高档次的品牌形象。 3.品牌提升 3.1品牌延长 三星的快速崛起有一个重要缘由，它拥有很多消费电子厂商所没有的优势：核心零部件的设计和生产实力

11、。 据统计，苹果iPhone有32%的零部件是由三星供应，其中就包括处理器、DRAM闪存以及一部分显示屏。竞争对手的认可，充分显示了三星在核心零部件研发生产上的实力，三星已经建立了一个垂直整合的产业链帝国。 前瞻性地投资半导体和液晶面板，当别的企业还在追求技术和品牌优势时，三星就已经构建了超越品牌和技术的垂直产业一体化优势，而这也促使三星才能在新世纪一起先就依托产业链垂直一体化优势执行打造自主品牌的战略。 三星拥有完全独立的垂直整合王国，众多关键零组件，从液晶面板，到CPU流片，再到存储芯片，它都能自给自足，这使得三星的垂直整合更有规模效应和效率。而在与苹果之间剪不断理还乱的关系中，三星在关键

12、零部件方面的实力进一步牵制了苹果。因为三星的全面布局，苹果既是三星的客户又是三星的竞争对手。产业链上的优势，让三星在与对手的竞争中，占据了上风。3.2品牌国际化 三星集团国际化是一个渐进的学习和积累的过程。概括地说，这个过程先后阅历了贸易、低价扩张和高端品牌三个进展阶段。3.2.1确立了单一品牌战略 从20世纪90年头起，三星预见到数字时代的到来，并确立了单一品牌的进展战略，放弃原来的多个品牌，全力打造SAMSUNG品牌。并将核心品牌“SAMSUNG定位为“数字技术的领先者、高价值和时尚。同时在数码领域进行品牌延长，实现多元化进展。虽然在部分产品上三星还沿用原有的副品牌，但其品牌驱动作用在减小

13、，三星作为主品牌发挥主要市场驱动作用。3.2.2导入期全面拓展国际市场 技术创新结束OEM，为自主品牌进展奠定基础。依靠给国际知名品牌企业加工芯片和电子产品，三星大大扩展规模，成为韩国最胜利的制造企业之一。在近十年的代工过程中，三星逐步驾驭了代工业务的核心生产技术，并于1976年获得了彩色电视的生产 技术。1977年三星电子兼并三星三洋，标记着三星OEM时代的结束。 接受“销售公司生产基地探讨机构的渐进本土化模式，全面进入一线国际市场。在国际市场选择上，三星选择市场壁垒高、进入难度大的美国、德国等一线国家作为突破口。三星进入国际市场，接受的是“销售公司生产基地探讨机构的渐进本土化模式。 具体来

14、看，1978年，三星在美国建立销售公司；1982年，三星在德国建立了销售公司，同时在葡萄牙建立了海外第一家生产公司；1984年，三星在英国建立销售公司，在美国建立生产公司；1987年，三星在美国和日本成立探讨机构，同年在澳大利亚、加拿大建立销售公司和在英国建立生产公司；1988年，三星在法国建立销售公司。 借助在一线市场的胜利，以建设生产基地的方式全面拓展二、三线国际市场。三星在占据了美国、欧洲等一线市场后，借助在一线市场的胜利，三星起先进入二、三线国际市场，并将三星的制造重心往低本钱国家倾斜，在这些地区建立加工、生产基地以降低制造本钱。1988年，三星在泰国、墨西哥建立生产公司。1989年，

15、三星在马来西亚建立生产公司。1992年，三星在中国、捷克建立生产公司。3.2.3成长期全面打造具有国际影响力的三星品牌 亚洲金融危机之后，三星起先全面重视企业的品牌工作。把握技术变革的重要契机，加大产品创新。三星敏锐地意识到数字化正在席卷整个消费电子行业，三星起先从模拟时代步入数字时代，起先向数码产品创新转型。在20世纪90年头末，三星起先将数字技术确立为企业技术创新的首要方向，引领了全球数字化浪潮。 为提高产品研发设计实力，三星的技术研发投入每年高达当年销售额的8%，年均增长率近15%。三星在产品核心技术和设计实力方面取得了长足的进步。1999年至2023年的五年间，三星全球申请并公开的专利

16、已经到达70649件，超过索尼21432件。在产品创新的基础上，对SAMSUNG品牌重新定位。通过产品创新，三星品牌被给予“数字技术的领先者、简约时尚、高价值的高端形象。 三星在全球定期发行名为Digitall的英文季刊，在期刊中展示三星在全球各地设计中心推出的创新产品，推广“Samsung品牌的“digital all概念，以塑造其顶级品牌的新形象。三星还利用消遣来传播SUMSANG品牌形象，在2023年黑客帝国：重装上阵影片中，运用了三星为影片量身定做的手机的Matrix Phone(SPH-N270)。 在三星的国际网站上，三星也在塑造其国际品牌的品牌形象。不仅在一般性的企业介绍与产品介

17、绍的同时，三星还留意融合当地文化，强调与当地消费者的情感沟通，例 如三星在中国网站突出强调“做中国人民宠爱的企业，奉献于中国社会的企业。 4.品牌评估 4.1品牌资产评估 2023年全球企业品牌价值100强排行榜第七位，Samsung 三星 科技 454.62亿美元。4.2品牌爱惜 首先，三星集团设立了“品牌委员会来负责管理三星品牌，规定除三星之外，海外各分公司没有集团的允许不得擅自运用“SAMSUNG品牌。我认为这在三星重塑品牌的过程中是很重要的，因为一个强势品牌首先要有一个品牌识别，三星用“品牌委员会这个组织来赐予保证。 其次，三星设立了担当品牌管理的“全球营销室，负责三星重塑品牌的全套营

18、销支配的执行，并聘请了毕业于哈佛高校的专家金炳国(副总理)担当责任人。 另外，三星成立了“商标行销基金，每年投入1亿美元对大型体育赛事进行营销宣扬活动，并且通过第三方询问服务的方式来监督下属部门在品牌与营销战略上的实际执行状况。 结束语 三星的品牌价值在短短46年内能快速攀升的胜利秘诀,是三星胜利地进行了品牌重塑，并配以全套的营销支配执行品牌重塑支配。三星品牌重塑的胜利首先在于三星集团的领导人在三星危机时刻刚好地选择了三星品牌重塑的宏大的战略布局，他们正确的意料到行业将来进展趋势，在数码领域内投以重金，创建快速技术创新、不断的推出新产品和独特、时尚的产品设计的品牌识别，清晰的重新定位品牌。并在

19、组织上进行调整以适应重塑支配，设立“品牌委员会来保证定位的沟通和合作，设立“全球营销室来策划营销沟通方案以执行三星品牌重塑支配。最终使得三星胜利地树立了“时尚、高档、技术领先，e化的新的品牌形象，三星的品牌价值在三星品牌的重塑过程中快速提升。 其次篇：三星品牌特性分析 三星品牌特性分析 1042808121 王保根 在电子行业进展中，提及在近几年品牌价值提升最快的公司，无疑人们想到的是韩国三星！这家公司成立于1969年，早期业务主要以生产廉价产品为主，在西方人心目中三星曾经是代表着“低价位，低质量、仿制品的二三流公司。1990年头，三星施行品牌重塑策略，全力打造三星一流品牌，到如今的三星代表“

20、时尚、高档、技术领先，e化的全球领导性的品牌公司的蜕变，仅用了36年的时间！ 时至今日，作为主品牌的三星，其主要业务范围包括半导体、数字媒体、通讯网络及数字应用业务，并且在各个领域上三星品牌都有其显明的产品特性，在高端市场上立足，引领时尚潮流。从1990年头的重新塑造三星品牌形象到推出一流产品品牌，从一个阅历亚洲金融危机，负债170多亿美元，处在破产边缘的公司，到2000年，品牌价值为52亿美元，居世界43位；直至2023年10月27日出版的美国商业周刊刊登的品牌价值排行榜上，三星的品牌价值以149亿美元位居“2023年全球100个最有价值品牌第20位，并且首次超过了它多年的宿敌索尼108亿美

21、元，第28位。三星在电子市场上走出了一条全新的重振品牌之路，并借此跻身全球著名企业。三星的品牌价值在过去6年增加了186%如下列图所示，创建了增速最快的纪录。 三星的品牌价值图 三星是如何摆脱逆境，快速提升其品牌价值的？它胜利的秘诀在哪里？我们又能从中得到哪些启示呢？针对这些问题本文通过对三星的具体探讨，首次从品牌价值的角度，揭示了其品牌价值快速提升的全过程。 攻略一：确定重塑品牌的战略部署 背景：打造强势品牌前的三星状况 在上世纪八十年头末至九十年头初，三星制造的微波炉积累成山，不得不打折处理，结果降低了自己的品牌声誉，在美国消费者心目中留下二流甚至三流的品牌印象。从而使得三星代表着“低价位

22、，低质量、仿制品。 与此同时，三星公司混乱的品牌宣扬也导致其知名度偏低，产品竞争力偏弱。在20世纪90年头早期，三星公司在品牌宣扬上曾选择了55家广告代理商，这一做法的干脆后果就是造成三星公司缺乏一个统一、显明而主动正面的品牌形象，三星公司的知名度难于提升，企业缺乏核心竞争力，难于吸引宽阔消费者的眼球，进而造成大量产品滞销，而三星公司为了把产品卖出去又不得不实行甩卖处理，这样就使三星公司陷入于一个难于摆脱的恶性循环之中。此时，重塑三星品牌已成为当务之急。 为了变更形象，提升自己的品牌价值，建立高档的品牌形象，在1996年5月，三星集团董事长李健熙提出要把三星产品的三流形象提升到一流，盼望打造一

23、个知名品牌。而在当时，正遇上亚洲金融危机，公司因无法进行有效的运作而陷入了危机之中。惨痛的教训，使三星集团意识到，没有强大的品牌是三星进展的致命弱点。于是，确定重塑三星品牌，推行品牌增值战略。三星重塑品牌之路在曲折中扬帆起航。三星品牌重塑的过程 1、重新定位三星品牌 在诸强纷争、竞争激烈的电子市场中，如何重新塑造三星品牌，使三星成为一个一流的品牌，增加三星品牌的价值呢？著名品牌资产管理大师KevinKeller认为，要重塑品牌，往往需要做很多根本的转变。方法可以为变更品牌的要素，重新定位品牌，建立更能令人信服的差异点即创建品牌识别，使品牌更加符合现代的潮流，更加符合现代的用户的心理，或者更具有

24、现代品牌的特性。进入新市场，赢得新顾客，并配以新的营销方案来改善构成品牌联想的力度、赞誉度和独特性。据此，1997年，三星宣布打造全球超级品牌，首先确定实行单一品牌组合战略，选定品牌名称“三星，坚决下马了一些销售火爆的低端产品，由过去的过多个子品牌，诸如Plano、Tantus、Yepp、Wiseview等等，实施单一品牌战略。再次，三星给予品牌“数字技术的领先者、高价值和时尚的内涵，定位于高价、利润丰厚的利基市场，实行差异化定价策略。把目标群体定位于追逐潮流，具有时尚意识的职业人士和年轻的一代。因此三星基本放弃了低端市场，三星的各个产品系列例如手机、消费类电子设备和存储芯片都定位在中高端市场

25、，这种市场定位是三星能够建立珍贵品牌形象的基础。这可以从2023年，中国手机市场上看出：三星手机在中国的中高端手机市场上占据了确定优势，有关权威统计说明，截止到2023年10月份，三星电子在中国3000元以上的GSM和CDMA手机市场的占有率就分别高达43.96%和34.07%。并且三星还确定在数码领域内以领先的技术、快速的产品创新和独特、时尚的设计为差异点。这是因为三星意识到在以后产品技术难分伯仲的时代，消费者通过产品满意美学、心理学方面的需求会日益增高，设计将成为全球消费的热点和趋势。事实证明这是对的，三星正是以这种独特的差异点，抓住了数码领域高端产品的消费者，在高端市场上扎根生长，并且由

26、于三星的高端产品的溢价收益，使得三星产品有丰厚的利润，从而三星有足够的资金投入到研发部门，使三星持续不断的创新，在数码领域引领时尚潮流。正是这种清晰的品牌定位，使得三星在品牌重塑过程稳健的迈出了第一步。 2、调整组织以适应品牌重塑的需要 三星深刻意识到“与我们交手的敌人正是我们自己。著名品牌管理大师DavidA.Aaker认为在打造强势品牌时要遵循组织规则，首先组织里应当明确品牌由谁来负责品牌经理、品牌资产经理、系列品牌经理、全球品牌经理、CEO、品牌先锋、产品大类经理、品牌委员会还是与合作者沟通呢？再次，组织应适当调整以适应重塑品牌的需要。为此三星在组织和体制上同时进行改革和调整以适应重塑品

27、牌的需要。在确立了施行三星单一品牌策略后，三星集团设立了“品牌委员会来负责管理三星品牌，规定除三星之外，海外各分公司没有集团的允许不得擅自运用“三星品牌，如有特殊状况，则必需取得集团“品牌委员会同意后才能运用。三星选择“品牌委员会而不是其它的人来管理三星品牌，是因为“品牌委员会可以为三星制定识别定位，并确保该定位得到有效的沟通，并且可以解决三星不同业务之间的合作问题，从而到达在重塑品牌的活动中使合作与协调更有效。这在三星重塑品牌的过程中是很重要的，因为一个强势品牌首先要有一个品牌识别，三星用“品牌委员会这个组织来赐予保证。为了在组织上更完备，更好的施行品牌重塑的营销支配，在1999年，三星设立

28、了担当品牌管理的“全球营销室，负责三星重塑品牌的全套营销支配的执行，并聘请了毕业于哈佛高校的专家金炳国副总理担当责任人。攻略二：配套的营销方案执行重塑支配 著名品牌资产管理大师KevinKeller认为重塑品牌，树立品牌新形象，一个新的营销方案，对于改善构成品牌联想的力度、赞誉度、独特性是必不行少的。为此，在1997年9月三星确立了品牌攻略的三个月后，拿出了一整套实施方案。三星品牌战略为：坚决施行TOPDOWN自上而下方式，走高端路途。为了实施三星的品牌战略，三星从建立以顾客为本的品牌资产的理论框架动身，围绕营销支配组合4P产品、定价、营销渠道、沟通传播，在四个方面配套运用，以一套全新的营销支

29、配执行重塑三星品牌支配。1P产品：高质量、创新及独特、时尚的设计 产品本身是品牌资产的核心，设计一件能完全满意消费者需要的产品，是营销胜利的前提。产品的设计、制造、上市、销售、运输和服务，都含有剧烈、有力和独特的品牌联想，能够建立正面的品牌形象。特别是产品的感知质量是极其重要的品牌联想，会经常影响消费者的购置确定。早些时候的调研总结出的产品质量一般包括如下几个标准： 达标质量：产品到达规格和无缺点的程度； 牢靠：在一段时间内产品运用的稳定性； 耐用：产品预期的经济寿命； 便捷：运用该产品的便利程度。 三星以建立全球一流产品的品牌要求自己，特殊留意产品的质量，这主要表达在以下三个方面。 1、高质

30、量产品树立品牌形象、提升品牌价值 一流的品牌需要优质的质量供应保证，三星的领导人在很早就相识到了这点，在1992年，三星集团董事长李健熙提出“新经营思想，三星起先从重视外在的“重量思索转为重视品质和性能的“重质思索。在这个理念的指导下，三星狠抓产品的质量关。以三星手机为例，为了打造高质量的品牌，曾有著名的“手机事务三星一把火烧毁了15万部不合格的手机。并且为了打造过硬的产品，抢占摩托罗拉的市场，三星手机进行了各种恶劣环境下的严格测试，并将产品命名为“Anycall，意思为在任何地方任何时间都能通话的手机。 2、不断进行品牌创新，维持品牌形象，保持品牌活力 同时三星意识到一个强大的品牌还需要不断

31、的进行产品创新，维持品牌的形象，以保持品牌的活力，使之经久不衰，并能表达公司的实力，建立主动的品牌联想。所以三星特殊强调数字技术，重视技术创新。这可追溯到在上个世纪90年头初期，那时三星就意识到数字通信的技术创新将会变更将来的竞争格局，并在数码电子技术方面投以重金，加大研发投入。这具体表达为：在1996年，研发经费就已经突破一兆韩元，探讨人员到达一万名；19972023年，三星电子每年拿出超过销售额7的部分用于研发投资；在2023-2023年，研发资金增加为每年销售额的8。三星在数字技术上的研发投入获得了显著的成果，具体见下表。三星从1997年2023年在产品创新取得的成果1997年在世界首家

32、开发出英寸1998年首次推出 世界上第一台数码电视开发胜利1999年 世界上第一个1Gb的闪存芯片开发胜利世界上第一台IMT-2000笔记本电脑，系统和中心半导体芯片开发胜利 表式移动电话、TV移动电话和无线互联网移动电话开发胜利 2000年对外宣布突破0.1micron极限技术世界上第一种288M RDRAM开发胜利摄影移动电话开发胜利2023年开发出全球最大的40英寸2023年世界上第一种1 闪存开发胜利2023年行业中第一个最薄的9.8mm笔记本电脑亮相2023年推出世界上最大的63英寸电视机2023年推出全球最大可弯曲彩色液晶面板 三星正是通过持续的技术创新，不断推出新产品，从而最终确

33、立了自身在数码电子上引领世界潮流的高档品牌形象。 3、独特、时尚的产品设计，维持品牌的差异点 一流的产品，不仅需要产品性能优良，质量牢靠，产品持续创新，而且需要在产品的风格和设计上有独特之处，以吸引消费者的眼球。为此三星特别重视产品的设计，强调在设计上的革新。这可表达在以下两个方面。1在设计方面大量投资 三星在很早就意料到了产品设计的重要性，在1996年，李健熙在新年致辞中宣布“21世纪的企业经营中，胜败最大的关键，就在于设计方面软件竞争力。为了提高三星在设计方面的革新，三星在设计方面进行了大量投资。三星在1996年，聘请了五位外国教授，创立了创新设计试验室IDS。为了培育设计创新，三星还特意

34、请来了IBM的设计神童汤姆哈蒂为三星的设计师们开阔思路。不仅如此，三星还创建机会让公司的主要设计师与美国同行中的优秀人才共同工作，以开拓眼界、紧跟世界最高水平。为了确保源源不断的创作源泉，三星广聚人才，到2023年，三星在全球6个设计中心的设计师，已倍增到470位。每年花在设计部门的经费，自2000年以来，公司的设计预算始终以每年20-30%的速度增长。为了亲热跟踪最重要的几个市场的走势，三星公司在伦敦、洛杉矶、旧金山和东京设立了设计中心，2023年又在上海新设了一个。三星的巨额投资取得了回报，到2023年，三星已经成就了设计“创新之王的神话：在过去7年间，三星共获得了18个IDEA奖项由美国

35、工业设计协会和美国商业周刊颁发工业设计界的奥斯卡奖、26个IF奖德国汉诺威工业设计论坛颁发、27个G-Mark奖由日本工业设计促进组织颁发的优秀设计奖。2时尚的产品设计“人性化的设计理念，“特性化的外观设计 一个强势的品牌不仅要符合现代用户的心理，具有现代品牌的特性，而且还要更加符合现代的潮流。这些要求主要表达在产品的设计上。三星为了在设计上具有独特性，三星产品的设计从消费者体验的角度动身，强调“人性化的设计理念，“特性化的外观设计。这表达在：为便利用户的日常操作，三星在设计具有拍照功能手机时，不仅在机身侧面加设拍照快捷键，而且还首创180翻盖双旋功能；三星的液晶电视利用亮度传感技术，根据外部

36、环境的亮度，实现屏幕光亮度的自动调整。 三星产品设计不仅具有上述的“人性化的设计理念，“特性化的外观设计，而且三星设计还给予产品“时尚的精神。三星在各系列产品的设计中，努力表达出卓越的审美观和价值观。这表达在：三星在液晶显示器的外观和轻薄程度上不遗余力地进行创新，几乎要把显示器变成书房中的艺术品来设计；在手机的工业设计、功能配置方面三星挖空心事，三星设计了第一个珍宝白手机、第一个挂在颈项上的手机和第一个增加人体生理节律的手机。三星作为“年轻、“流行、“时尚数字先锋的形象在消费者心目中得到了持续加强。 三星设计的产品所表达出来的“科技、“时尚、“前卫的特点，以及领先的设计理念得到了全球的认可。这

37、为树立三星“最酷、最时尚的数码电子产品形象立下了丰功伟绩。2P定价：定位于高价的溢价策略提升品牌形象 品牌的定价政策，能在消费者头脑中产生联想。在设定产品价格，胜利的价值定 价的策略中的一个关键问题就是精确的理解消费者感知该品牌有多少价值，他们情愿在产品本钱以上支付多少溢价。因为三星定位于高端的产品，它的目标群体是追求时尚的、酷的、酷爱数字化的职业人士等年轻人群。这些群体的消费者情愿为三星电子的时尚设计支付高价，并且也有实力为三星电子的时尚设计支付高价。在他们看来，拥有时尚设计的三星电子的高价战略是天经地义的。三星正是在有效地评估目标群体对高质量的三星数码电子产品的独特、时尚的设计情愿支付的溢

38、价，在产品定价上胜利的实行了高价的溢价策略。在全球市场上，三星的产品定价在同类产品中都是比较高的。这可从在2023年中国手机市场上的定价看出，三星手机的均价基本在2700元左右，比当时市场份额领先的诺基亚和摩托罗拉都要高5001000元左右。并且为了维护三星的高价策略，建立高价位高品质的主动联想，三星在做促销时，更留意宣扬推广，而避开接受诸如大减价，“买一送一等有关不利三星高价定价的活动。 高价格的定价策略为三星品牌产生了主动、正面的品牌联想高价格确定高质量。这对于提升三星的品牌形象发挥了重要作用，增加了三星的品牌价值。3P营销渠道：改善品牌形象，提升品牌价值 著名品牌管理大师DavidA.A

39、aker认为品牌的渠道策略，可以对品牌资产和最终的销售胜利产生深刻的影响。胜利的设计和管理品牌的营销渠道，可以建立品牌意识，提高品牌联想的力度、有力性和独特性。三星在执行重塑品牌支配的过程中，在营销渠道上的策略表达在下面两个方面。 策略1：进入高档的销售渠道，改善品牌联想，提升品牌价值 好马配好鞍，高档的产品应当放在高档的地方出售。三星电子为了实施重塑品牌战略，选定美国及欧洲一些发达国家为最初的投资对象，从正面灌输三星作为数字企业的形象以取得突破。基于这种理念，三星调整了品牌营销渠道：在美国市场，三星把产品撤出一些大型连锁商店，例如沃尔玛和Kmart因为这些连锁店是以低价格作为“号召力的，在这

40、些连锁超市消费的客户也更看重产品的价格，而不是产品的质量。然后三星把DVD播放器、电视、电脑产品等转移至BestBuy、Sears、CircuitCity等迎合高层次消费者的专卖店因为这些商店看重的是产品的质量和品牌。 销售场所的变更，使三星在消费者中的品牌联想从“低价格转变为“高品质，从而在三星品牌资产建设中建立了良好的品牌联想。良好的品牌联想可以加强品牌意识，提升品牌价值。策略2：“适时而动，适势而动的渠道策略 “得渠道者得天下，可见渠道对一个公司产品的重要影响，这是因为在渠道中的成员有着对顾客最可视、最干脆的影响，渠道成员储存和出售产品的行为，完全能够加强和减弱品牌资产。那么三星是如何管

41、理营销渠道，主动地关心渠道成员，以使生产者的品牌增加价值呢？ 正如三星董事长李健熙所说的“除了老婆和孩子外，其余什么都要变更！，“创新中求变成为了三星企业文化的灵魂所在，三星总是前进中找寻转变，在转变中寻求进展。三星在渠道策略上表达的也是创新中求变的策略，逐步形成了“适时而动，适势而动的渠道策略。这可从三星在中国的渠道策略看出：三星自2023年8月以自有品牌打入中国市场，渠道策略曾经一变再变。在涉入中国市场之初，三星实行的是独家总代理的渠道策略，这种渠道策略为打开市场奠定了稳定的基础，但是其“来一个收一个的汲取伙伴模式，让三星对渠道的管理频添难度。于是，在2023年，三星接受了“封闭式渠道管理。2023年，为了更好地适应市场的进展，三星起先了渠道扁平化进程：在中国全国推行分公司制，将渠道细化为大批发商、零售联盟、区域联盟、行业大客户部和连锁大卖场五大类，并针对不同类型的渠道供应点到点的支持。这样推动原有渠道商进行角色转变，把原来的渠道代理商转变为渠道战略联盟伙伴，在保证渠道商最大利益的前提下，实现渠道商与三星的共同进展。从而使得三星增加了对市场的把握力度，提高了自己的竞争力，提升了品牌价值。4P沟通传播：以奥运会支配为中心