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2、较上年削减18.5%，份额15.1%，较上年削减2.7个百分点。 第三位是富士通，出货量在518万台，较上年增加13.1%，份额15%，较上年增加2.2个百分点。富士通在xx年市场表现良好，特殊是下半年的出货量已经超越松下，大有赶超松下的势头。 nec名列第四位，份额10.5%，京瓷名列第五位，份额6.1%。索尼爱立信名列第六，份额5.5%。前六位制造商的总份额占据日本市场78.4%。 日本的智能手机市场方面，xx年度的出货量在234万台，较上年增长113%，占据日本市场6.8%。 若以智能手机的制造商份额排名，苹果明显一家独大，以72.2%的肯定优势占据首位，htc则以11.1%屈居其次，东
3、芝以6.8%名列第三，黑莓和索尼爱立信各自以4.3%同居第四。 日本mm总研在对今后的分析预料指出，随着日本市场的智能手机市场不断增长，以及低端手机功能增加，将促进消费者更换购置新手机，从xx年起将有望复苏日本低迷的手机市场形势。 三星手机市场调查报告篇二 近年来，随着手机在校内里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校内这一潜在的巨大市场。为了了解手机在高校生中的普遍状况、运用效果以及消费状况，驾驭手机在高校的销售状况和市场前景，我们确定以高校生为调查对象，对校内里的手机市场作一次调研，。 高校生 xx年10月01日xx年10月25日 网络问卷 为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷
4、形式，而采纳制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是自不待言的： 1、提高效率，削减调查工作量。我们制作的电子版调查问卷运用aspnet平台开发，并挂在挚友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷 2、调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的高校生挚友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最终达到了1237人，并且这些参与我们调查的挚友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。 3、数据统计便捷。我特地设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等 1、由调查小组成员
5、共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。 2、电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我挚友租用的虚拟主机空间。 3、动员调查小组全部成员进行广泛宣扬，宣扬方式主要有二：一是让自己的挚友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答 4、调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析 5、撰写调研报告 本次调查共有1237人参与并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参与调查的挚友具有很高的随机性，保证了本次高校生手机调研具有肯定普遍意义。我们主要针对高校生手机拥有和需求状况、学生手机的运用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学
6、生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最终给出我们小组的营销建议。 1、高校生手机拥有和需求状况： 调查数据显示，在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在高校里已不再是簇新事物了，已起先普及化了。高校生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。 2、学生手机的运用要求分析 最重质量 选择手机时， 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣扬2%，其它方面也占2%。其
7、中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，假如质量不好，将会给消费者带来极大的不便。 另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于高校生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。 中低档产品较受欢迎 在手机价格的调查中，我们发觉消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外，有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，xx元以上的占12%。 购机地点较集中 对消费
8、者购买手机地点的调查发觉，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，一般消费者难以了解其功能是否完善、质量是否牢靠，他们只好以销售人员的信用和专业学问作为推断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素养相对较高，因而简单赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生挚友们考虑的重要因素。 手机品牌比较困难 在此项调查中我发觉，运用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%，爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。 手机用途比较统一
9、高校生运用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走（受四周人影响的）和追逐时尚的，各占9.8%。家长方面认为，手机是用于便利和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以便利与亲友进行沟通，以维系家人及挚友的感情。 手机费用普遍较低 在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100300元内的占12%，其中200300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。 在被访者
10、中，有近82%的是采纳充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明白，学生的消费实力有限。 3、学生手机族的消费动力分析 准确地说，消费动力与消费需求是亲密联系的，当一个消费需求出现以后，为满意这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以具体论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的，造成这一高消费动力的缘由，主要有以下几点： 第一、社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增加。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特殊是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费
11、活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信念。 其次、新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大改变。经济基础确定上层建筑，新的经济必定与新的文化相对应，而新的文化则必定带来新的观念。作为e时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感爱好的新颖事物产生剧烈的消费欲望，而这种剧烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。 第三、信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体广告遮天蔽日，宣扬无处不在，各大手机厂商
12、与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种剧烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。 总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。 三星手机市场调查报告篇三 近年来，随着手机行业的快速发展，国产品牌手机在国内也占据了一席之地。对于一家国产品牌的批发销售商来说，初期要去品牌公司实地考察，收集信息，查看货源。或者是通过网络，让对方公司发来图片以及关于手机的各方面信息。当了解各方面的信息后觉得合适后便可以确定合作。 在过程中，批发商须要宣扬自己销售的
13、品牌。作为天津市唯一的美富通批发代理商，须要自己制作宣扬单和报价单。在前期推广中，先向老顾客推广，当品质得到老顾客的确定时便起先扩展业务，渐渐向新客户推销。该代理商作为天津市唯一的美富通代理商，有效的避开了该品牌的价格战，防止销量下降。该代理商的销售途径主要有两种，包括客户来实体店购买，以及业务员外出推销。 三四年前，国产品牌市场景气，乡镇的零售商会到市区的实体店拿货，而现在须要主动去乡镇推销送货。因为整个市场正在趋近饱和，而来自其他大品牌的竞争压力又非常剧烈，例如小米，联想等品牌。拿联想手机来说，今年销量突飞猛进，由于它的安卓系统的低端机也只需四五百块，与其他国产品牌机价位相像。联想的战略是
14、前几年基本不盈利，每台手机利润都非常低。然后价格战略来排挤出其他国产手机，再在后来渐渐抬价。而且现在消费者的心理是更加趋向于大品牌手机，因为大品牌有质量保证，有支持3g等高科技保证。因此现在批发市场的很多批发商选择外出推销这一途径扩大销量，避开利润下滑。 外出推销内容包括给有订单的零售店送货、回收并检查须要修理的手机，送回修理好的手机，发掘新的零售店并向其推销和售卖自己的手机。 在接触了很多不同的零售店之后，本人发觉不同的零售店销量好坏很明显。销量高的店铺装修得大气，手机摆放整齐规整，环境舒适适合顾客选择和购买，店员主动性强，地理位置中心等。 而对于批发商的销售人员来说，他们须要依据不同地方的
15、人的喜好推销产品，抓住客户的心理。对于老客户须要多忍让，以保证长期的合作。当向新客户推销时，可以利用异性相吸的特质，用女推销员去向男客户介绍和推销产品，同理对待女顾客等等。 外出推销这一策略给很多批发商带来了不菲的收入和好处。一来顾客喜爱批发商亲自送货上门，可以为他们得到货源削减不少精力。二来很多零售商起初并不知晓一些国产品牌机，挖掘乡镇的零售商便大大的扩展了客户群。三来外出销售可以弥补实体店销量下降的缺憾，稳定了每月的营业额。 但是外出销售并不是许久之计，同时很多销售路途也应当做出适应的调整。在了解中，该批发商的一些销售路途上的店家有定期来市区的实体店拿货，因此这些路途应当取消以削减成本开支
16、。同时，外出销售时不应当只是盲目的推销产品，以卖出产品为最终目的，而是应当和顾客建立稳定许久的关系，那么久而久之顾客也会情愿亲自上门取货。最终，外出销售是一个既耗人力也耗财力的事情，批发商不仅要开额外的工资给外出员工，补贴油费，还削减了实体店的人手。 在实体店，管理起着至关重要的作用，其中包括： 1、对于手机资源，须要限制货源，不能产生囤货现象。因为手机是一种发展快速的科技产品，例如从单核进化到双核只须要几年时间，假如有囤货，便会影响营业额。 2、了解货品售卖的状况，哪些货销量好，哪些销量不好，进行相应的进货调整。须要肯定的市场调研，向零售商了解信息，进行反馈。 3、在软件方面，对推销员以及售
17、后员的管理。售后员须要刚好有效的为客户解决手机问题。推销员的服务看法很非常重要，须要有服务至上的思想，提高顾客回头率。刚好反馈顾客信息，例如当发觉某些老客户近期削减光顾次数时，应当打电话向他们询问缘由，并找寻自身缘由。顾客流失的缘由可能有：其他品牌的竞争，自身服务问题，手机价格不合理，零售商自身销量下降等。 因此作为批发商应当主动承认自己的过错，不行盲目坚持自己的观点。应当用笑脸对待客户，看法很关键。 4、对欠账、拖帐的处理。应当规定不欠账的理念并向客户灌输此思想。若已经欠账，须要提前约定还账期限。若到规定日期照旧欠账，就须要催帐。催帐时须要强硬的看法，用相互理解的看法和观念，让顾客明白做生意
18、是相互信任的关系，并且双方都希望能够长期保持合作，所以可以给欠账的顾客再一次信任。但若不严格限制欠账，欠账便会成为普遍现在，资金链便会发生困难，生意运转也会产生困难。 在保证顾客不欠账上，也可以运用其他有效方式，例如赐予顾客承诺，若他们不欠账，每台手机的单价下降肯定的数额。反正欠账最终还是要还账的，那么此等方法可以使对方的购买成本降低，顾客何乐而不为。并且假如批发商被欠账，资金无法回转，品牌机销售下降或无法运转，对于零售商的手机售后等服务也是损失。所以不欠账对双方都是有利的。 对于一个胜利的国产小品牌批发代理商来说，胜利的因素包括擅长和客户沟通、有效的管理以及刚好的服务（售后）等多方面。须要做到四平八稳，一个都不能少。 对于国产手机的发展前景，现在还难以下定论。然而，当前的状况是国产品牌手机依旧拥有着浩大的消费群体。国产手机以其低廉的价格和不赖的外观以及一些必备的功能得到了很多中低消费者的宠爱。然而随着手机产业的快速发展和手机更新换代的速度，中低端机价格走低，以及人们消费实力在不断的提高，国产手机必需在技术上得到进步和突破才能不被其他大品牌挤出市场。而对于一个胜利的手机销售商来说，宣扬、管理、推销一样都不能少。只有保持了品牌代理零售这条线的质量，才算是好的市场营销。