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1、2023年中层管理能力提升MTP 第一篇：中层管理实力提升MTP 中层管理实力提升MTP 课程背景: 作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑： 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ 为什么我的下属总是不能胜任工作？ 为什么我总是扮演消防员的角色，处处救火，分身乏术？ 为什么我投入了那么多的时间精力，照旧达不到预期的绩效目标？ 为什么.今日的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级盼望自己执行到位，下级盼望自己指挥得当，同级盼望自己多多协作。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦来形容。 许多中层干部并非管理类专业出身，而是因工作精彩，由专业岗位提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行
2、为模式。对于管理，他们经常依靠零散的阅历和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 本课程给出一个中层干部管理工作的全景图，关心中层干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的学问与技能，从而全面提升自己的管理绩效。课程收益： 驾驭自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，支配好日常工作； 学会应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行； 驾驭激励下属的方法，点燃员工的热忱，并关心员工调整心情，减轻压力； 驾驭有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导； 学会根据员工的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效； 建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行限制；
3、驾驭管理技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通。 课程特色：讲演结合；声情并茂；理性与激情相融；好用性与趣味性的完备结合，寓教于乐；大量的视频，案例，工具介绍，小组探讨，模拟演练，全程互动，气氛热情。授课对象：中高层、基层管理人员。课程大纲： 第一章：管理者的角色认知 一、管理者的诞生 1、专业经理人的产生 2、什么是管理 二、管理者的角色与职责 1、管理者的角色定位 2、管理者的主要职责 3、管理重点要项评估 三、管理者工作的属性 1、主管工作的性质 2、组织三阶层的合理运作 四、专业经理人应有的认知 1、做个好的职业选手 2、专业经理人应有的工作看法 五、如何辅佐上司 1、相识自
4、己的价值 2、确认追随的角色 3、了解你的上司 4、做一位有效的追随者 六、迈向胜利之路 其次章：工作支配与目标管理 一、目标与目标管理 1、目标的层次与种类 2、目标管理的步骤：设定目标；拟订支配；过程管理；考核结果 3、目标管理的特性与要领 涵盖整个管理循环体系 共同参与 以目标作为执行的根据及考核的标准 留意激励、责任感 强调上下沟通及平行部门的协调 重视回馈及绩效考核，以确保目标按进度执行 二、支配管理 1、支配的类型与特性 2、不同阶层主管负责支配的内容 3、拟订工作支配的程序与要领 4、分析现况；设定目标；制订执行方案；落实执行；检讨与结案 5、确保支配顺当推动的要点 6、邀请部属
5、共同参与支配 支配的目标设定是否恰当 支配执行时的责任是否明确 是否有足够的资源 是否能发挥创意 第三章：时间管理 一、时间管理的基点 1、时间管理的胜利者的要素 2、有效时间管理主管的内容 3、有效管理时间的九大要点 二、识别工作重点的有效技巧 二八法则 确定重点的常用技巧 三、重要性与紧迫性 重要性与紧迫性 四种类型事务分析 四、如何制定支配与支配时间 常用的时间支配方法 日历表 常用的时间支配方法 事务 常用的时间支配方法 责任人 常用的时间支配方法 本月重点列表 制定和实施个人工作时辰表 五、胜利地支配任务-关键技巧与常犯错误 1、下属授权的目的 2、阻碍授权的想法 3、分析工作的可授
6、权性 4、支配工作前的明确性 5、支配工作分析表 六、工作时辰表-如何制定个人日历并使之发挥作用 1、时间支配和检查 2、年/月/周/日支配表 3、时间进度限制的常用方法 4、工作任务分解图 5、甘特图/任务相关性图 七、常见的奢侈时间的因素以及如何消退的方法 1、分析时间管理的三大问题 2、自我评估 3、消耗与窃取时间的因素 4、拖延的缘由及如何避开拖延 5、在该说不的时候说不 第四章：沟通技巧 一、有效的沟通 沟通的基本程序 沟通的障碍 正确的沟通心态 二、沟通的基本技巧 倾听的技巧 发问的技巧 表达的技巧 回馈的技巧 三、有效的沟通 有效的沟通要点 受欢迎的沟通 四、双赢的劝服技巧协调
7、协调的意义 协调的目的 协调的步骤 协调过程中的留意事项 五、组织沟通 1、主管人员沟通十能 2、向上的沟通要点 3、向上的沟通要点 4、工作回馈的沟通要点 六、不流泪的说话艺术 第五章：授权与激励 一、授权真的重要吗？ 1、什么是授权？ 2、授权的好处 3、授权的障碍 4、你的角色 二、授权者，你要做些什么？ 1、如何看待员工？ 2、创建有效的工作关系 3、供应信息 4、双向沟通 5、走开工作 三、授权者，要知道何时及如何授权 1、什么理由使我无法分派工作？ 2、我应当分派给谁？ 3、评估员工才能：上将、良卒、健马、百搭 4、找出员工需要什么？ 5、工作与人选的协作 四、授权给员工：不行思议
8、的反响力 1、宠爱工作的理由 2、成为受人敬重的管理者 3、正是员工想要的 4、健康环境的起先 5、引发内心的动力 五、授权追踪：从解决问题到高效完成工作 1、实施力的衡量标准 2、检讨：小事、大事、灾难 3、供应看法而非结果 4、授权但不弃权 5、允许犯错误的空间 六、创建相宜的文化环境 1、什么是低本钱的激励？ 2、激励不仅仅是刺激，更是一个体系 3、如何用文化来做激励？ 4、得人心者得天下 七、照旧好用的激励理论 1、马斯洛需求理论以及它在今日的变形 2、我们员工的需求是什么 3、X理论和Y理论 4、如何运用苦痛和快乐的诱因 5、双因素激励理论 6、如何支付精神薪水 八、领导有方，一种对
9、员工的激励 1、有关权力的错误观念 2、领导和管理 3、如何释放员工的创建力？ 4、如何让你的员工增值？ 九、外在嘉奖和内在嘉奖 1、教会员工如何自我激励 2、是爱他们还是害他们？ 3、对需要和需求的理解 4、让工作变得更有意义 第六章：问题解决与决策 一、组织内的问题 问题的定义 什么是问题的解决与决策 问题的划分及种类 二、管理人员的角色 高阶主管的角色 中阶主管的角色 基层主管的角色 员工的角色 创新/改造/改善/维护 三、问题解决与决策 1、决策的定义 2、决策的陷阱 3、个人的影响 4、行为风格特征概述 5、不同行为风格的偏好 6、识别他人的行为风格 7、行为风格对PSDM的影响 8
10、、问题解决的定义 9、问题解决和决策的共同点和不同点 10、问题解决和决策的过程 11、左、右脑对思维的影响 12、思维方式的种类 13、思维方式与PSDM的联系 14、好的PSDM 四、系统性问题分析与解决的步骤 1、确定问题主题 2、分析问题的现状 3、设定目标，拟定支配 4、分析问题根本要因 5、拟定解决问题的对策 6、对策的实施与追踪 7、评估成果 8、标准化 9、拟定后续改善支配 第七章：团队建设 一、团队的概念与组建 1、团队的概念及其重要性 2、团队与部门组织的区分 3、团队的组建过程与特点 4、团队的优势 二、团队精神的表现和缺失 1、团队精神的特点 2、团队精神的表现 3、团
11、队精神缺失的缘由 4、团队合作实力的培育 三、学问经济时代的团队灵魂 1、学习化团队 2、团队的创新精神 3、扁平化组织结构 四、做一个优秀的团队领袖 1、领导的角色 2、团队的目标 3、给下属胜利的信念 4、员工进展 5、授权 五、团队人际关系测量方法 1、如何了解团队内的人际关系状况 2、团队凝合力的测量 3、团队社交关系分析 4、应用团队人际关系测量方法 六、塑造团队成员胜利合作心理 1、为何团队成员要进行心理训练 2、谁要进行团队合作心理 3、团队合作心理训练方法 第八章：领导力与部属培育 一、领导与用人 1、领导的基础 2、领导与管理的比较 3、赢家用人之道 二、运势利导的领导 1、
12、情境领导 2、四种领导风格功能的比较 3、全方位领导实务研讨 三、领导力与管理 1、领导与管理的概念 2、领导者的角色和任务 3、企业管理PDCA的循环 4、提升领导力 四、领导风格的建立 1、民主与权威式的主管差异 2、管理矩阵分析 3、任务行为与维护行为 五、部属培育的基本相识 1、人才培育的方式 2、了解部属特性的培育方式 3、人才培育的原则 4、教育部属的六个阶段 六、如何驾驭部属的技能水准 1、从部门职掌中驾驭核心技能 2、从工作分析中驾驭学问、技能、看法等要件 3、实施技能盘点 4、拟定部属培育支配 七、新进人员的辅导 1、组织界线与社会化 2、迎接新进人员 3、工作内容、环境设施
13、及相关人员介绍 4、新进人员指导训练 5、考核及追踪辅导 八、在工作单位培育部属的方法 1、工作指派的方法 指派阅历度少、自由裁决余地大的工作 目标明确化 2、工作进行中的指导方法 让其思索胜於教育 在适当时机指导 结尾：点评、共享；团队表现奖颁奖。 其次篇：MTP中层管理技能提升训练 MTP中层管理技能提升 训练 课程概要 MTP英文全称Management Training Program 原义为管理训练支配是美国企业管理探讨机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而探讨开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所担当的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系
14、。它的胜利源于深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知、“行合一的训练构架，留意实际管理问题的解决，对训练成效赐予明确的承诺和保证。其训练方法强调现场演练70%的内容为案例分析及角色演练和课后的实际操作指导，实现了训练从课堂到工作实践的延长。在训练目标上，MTP不仅留意现实问题的解决，同时强调参加者主动获得学问、转化信息实力的形成，并为达成这一目标供应了强有力的后续保障措施。 了解管理人员应有的正确观念和心态； 熟识管理人员在企业中的角色、职权、定位； 驾驭目标、支配、执行、限制等基本管理技能； 学习有效授权、激励的技巧与方法； 驾驭如何与上司、同事和下属进行有效的沟通
15、； 协调部门的关系、建立高绩效团队； 找到指导和培育部属的有效方法； 驾驭时间运筹方法，提高工作效率； 提高领导力； 一览化工英才网学习一组 第三篇：MTP中层管理者技能提升 学习心得 MTP中层管理者技能提升学习心得 8月24、25日，单位组织学习了MTP中层管理者技能提升，主讲郑爱军老师。郑老师具有17年著名跨国外企工作阅历，曾经任职于德国西门子(中国)有限公司、西门子管理学院经理，德国福伊特造纸中国有限公司人力资源部经理，飞利浦生产培训中心 培训与进展主任等职务，具备丰富的实战阅历。 本次学习主要分为以下几点： 一、中层管理者的角色认知 1、先做正确的事，再正确的做事 2、目标设定与执行
16、 3、设定目标的 6 个步骤 4、用项目管理方式管理支配执行 二、管理中的沟通与冲突解决 1、沟通的流程和双方性格分析 2、如何与上级平级下属沟通 3、解决冲突的 5 步法 三、高效团队的建立 1、团队是如何产生绩效的 2、团队建立的 4 个阶段及对应策略 3、组织实力的培育 四、绩效和辅导下属 1、绩效是如何产生 2、KPI关键绩效指标的设定 3、辅导培育下属改善绩效 在学习过程中，郑老师通过做玩耍、做测试的方法，让我们体会到了中层管理者在一个团队、企业中的重要。中层管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺当实施的关键。通过这次学
17、习，结合自身工作，我对管理工作有了更深一步的相识： 一、管理者要具有角色的认知实力；管理者不是一个简洁的管理角色，在不同的场景就要扮演好不同的角色，刚好作好角色的转换，尽快实现角色转变，找准个人定位！就像球场上的教练要做好充分的辅导工作，变“不能这样做！为“应当这样做。又要像球场上的队长，不但在球场上指挥队友共同进攻，更主要的是关键时候成为身先士卒冲锋陷阵得分的中坚力气。关切每一个员工，敬重每一个员工的创意和实力，扮演好职责角色，做一个公正、公允、公开的管理者。目标明确、指挥精确，并刚好把团队荣誉与大家共享，以此来激励员工，提升士气。时间管理：始终以来，我对时间管理的概念存在确定误会，认为时间
18、管理就是为每件事情支配时间。通过培训学习，我才明白时间管理并不是要把全部事情做完，而是更有效的利用时间。时间管理一方面要确定该做哪些事情，依据怎样的依次完成这些事情，另一方面还要确定哪些事情不应当做，尽可能地解除来自外界的干扰。目标管理与工作支配：一个好的目标是明确具体的、是可衡量的、是公司上下一样认可的，是有结果导向的、有时限的。从“要我做变为“我要做；支配的重要性：没有支配手下就不知道你要做什么事情，没有支配你就不能把事情交给别人做，没有支配就连你自己也不知道自己要做什么事情。正像董事长所说的：没有支配就等于支配失败！可见支配的重要性。 本次学习使我受益匪浅，我将学以致用，为公司的明天努力
19、奋斗。 第四篇：MTP中层管理技能提升培训心得 - 1 MTP中层管理技能提升培训心得 公司组织了管理实力提升培训班，我很荣幸有机会能够参加这样的培训。公司能为我们组织这样的培训感觉很有必要。因为公司正在走向年轻化，而且公司的人员配置也都偏向技术方向，对于部门、班组团队的建设和管理，其实是很需要加强的。尤其是我们公司主要是以人为主导的公司，全部的价值产生都跟人有干脆关系。所以人的管理是关键。管理是一个很宽泛的东西，也是一门很深的哲学。感觉自己才疏学浅，阅历有限。只能把自己的一些感受和理解和大家一起共享。 作为一名中层管理者，工作的历练，使我具有了确定的理论学问和工作阅历，但不够系统和丰富。经过
20、两天MTP课程的学习，老师深化浅出的讲授，如醍醐灌顶，使我豁然开朗，许多始终困扰我的问题一下子从理论上找到了根据，对原来在工作实践中深感难以解决的麻烦问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。同时，如此系统地学习也强化了自己在工作中角色定位的意识，使我更加清晰、更加全面地看到了要更加有效的完本钱职工作，加强学习、提升管理实力是多么重要。此次中层管理技能提升培训是一次难得的学习机会，更是一次书本学问与具体工作相结合的熬炼机会。 下面我仅提出自己的几点心得与各位同事共勉： 1、找准个人定位、明确角色转变 上课的第一天，老师就给我们讲了关于“管理者的角色定位，让我们确定要知道“我是谁。通过学习，我也对
21、自己进行了分析，工程部的工作主要是对公司所承揽的项目进行有效的实施监管，并根据公司的管理核心理念，对项目生产抓平安、抓质量、抓进度和限制本钱高效率的完成每个工程。同时协作其他部门共同完成公司的目标，合理提出有效建议，所以在工作上要找准自己的定位：首先要塑造一个高度亲和力的形象，且要严格要求自己，对公司各项规章制度要严谨遵守，作为一名中层管理者，我们还要明确自己的角色-“屁股确定脑袋，即在上级面前，我们是配角，要全力支持上级的决策；在下属面前，我们是主解，就要担当主要责任，多给下属支持与激励。找准了自己在公司中的定位，我们才能更好的做好本职工作。 2、时间管理 时间是一种特殊的、珍贵的、稀缺的资
22、源，它不能再生，也不能被储存下来东西，因此必需利用好每一天的时间。老师给我们讲了时间管理盲点刚好间运用原则，让我明白了时间管理好的人，是时间的主子，否则就是时间的奴隶。时间管理好的人，应当是一个忙而有序、忙而有效的人，做好时间管理我将从以下几个方面进行：1首先要明确自己许久方向或目标是什么，切合实际，不异想天开。 2利用领导支配的工作及工作进度表来书面规定工作任务与目标。 3做好月、周支配，按ABC重要依次来排列，依次办理好支配事情，按时完成。 4任何事情，争取一起先就要把它做好，能一次做完的事情尽量一次做完，绝不拖拉，反复做同一件事情最奢侈时间。 3、提高有效沟通实力 通过这次培训我驾驭了一
23、些沟通的技巧并了解了沟通的方式方法以及有效沟通的必要性和重要性，为我在平常工作中遇见的困惑指明白方向和参考根据，使我受益匪浅。沟通的目的就是为了削减沟通，使自己的工作更加顺畅、更加井井有条。在此课程中，老师首先和我们拆解了“沟、通的字面意思，就是通过不同的渠道、方式、工具、语言来表达信息，让人与人之间的信息畅通。作为一名中层管理人员，我们会遇到各种各样的问题，会面对各种各样的员工问题，而对待不同的问题我们要灵敏处理，不行一概而论。驾驭沟通的技巧是必备的条件,与服务对象建立顺畅愉悦的沟通，能树立企业和个人的形象从而更顺当的绽开余下的工作，沟通已经成为我们工作中重要的一部分。沟通可以解除误会，沟通
24、可以达成合作，沟通可以促进工作，沟通可以带来收获。然而，沟通并不是那么简洁。沟通也需要技巧，往上沟通要有“胆胆识，往下沟通要有“心心情，水平沟通要有“肺肺腑之言。 此次培训我学有所得，很受启发。这次培训不仅使我学到了更多的理论学问，充溢了自己的学问储备，更让我拓展了思维、放开了思想、激发了热忱、触动了心灵。在整个学习过程中，无论是听课还是交谈，无论是所听还是所闻，时时刻刻、分分秒秒，我都沉醉在感动与满意之中。课余时分，与来自不同部门的同事们齐聚一堂，互相沟通思想、借鉴工作阅历、启发思路方法、沟通学习心得，使我丰富并全面的提高了自己的理论水平和工作实力。 将来的工作中我们还会遇到这样或那样的困难
25、，但我信任有公司各级领导的关心和正确引导，有我们自己的不懈努力，任何困难我们都会克服，我们确定能将自己的工作做得更加精彩！ 期路白项目部：袁文杰 2023年10月22日 第五篇：中层MTP：中层管理技能提升(胡既白) 胡既白老师资料 MTP：中层管理技能提升训练 主讲：胡既白 课程背景 n 打造好中层我们的企业才不会“腰疼、战略才不会“流产； n 好中层是火能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗实力。 没有一支训练有素的中层管理队伍，则很难塑造企业的执行力、凝合力及文化力，而企业的高绩效、高成长及高进展也只能是空谈，其结果是高层有战略，员工无执行，或者是员工想做却不会做、会做却不想做。 打造优
26、秀的中层队伍是企业的“百年大计，且刻不待时。企业经常有这样的苦恼，优秀基层被提拔为中层后，往往是少了一位优秀的员工，却多了一位不称职的中层，员工离职实质就是炒干脆上级的鱿鱼。所以，打造企业新中层的MTP培训是当前中国企业最受欢迎的培训课程。 课程模型 MTP中层管理者素养提升模型介绍：企业的管理者需要按层级进行划分，不同层级的管理者所需要的实力凹凸以及实力的侧重点也不同。企业的中层是企业管理的中坚力气，起着承上启下的作用。中层管理者的素养要求偏重于管理的组织、沟通、协调、执行等实力，基于这种思想胡老师通过系统探讨结合管理理论开发出中层管理者的素养提升模型。 MTP课程以管理学理论和中层管理者角
27、色认知为基石，在此基础上围绕中层管理者应具备的基本素养开设如下课程：领导实力、授权与激励，沟通实力，时间管理、目标管理、会议管理、团队建设及培育实力，旨在全面提升中层管理者综合管理水平。 胡既白老师资料 课程形式 企业中层干部(各部门部长、经理、主管、厂长等)老师讲授、案例分析、学员互动研讨、疑难问题解答 课程重点突出，针对性案例丰富，好用性与可操性强 2天12小时 课程大纲 前言： 1、MTP课程历史沿革：从战场走进企业的管理课程 2、中层强则企业强：从人口红利时代到管理红利时代 3、国内中层管理的漏洞：中层无系统管理培训，企业“腰疼 一、中层管理者的角色认知-定位才能定心，心动才能行动 1
28、、管理三阶层分析-高层是决策层、中层是执行层、基层是操作层 2、中层管理者是高层领导的经营者替身-从雇佣关系到托付关系 /受人之托忠人之事/拿人钱财替人消灾 3、中层管理者应将同级同事当做内部客户-树立内部客户的观念 /建立内部客户的制度 4、中层管理者应担当下级的四种角色-领导者/管理者/规则制定 与拥护者/绩效伙伴 5、糟糕中层管理者的十大“罪状-心态失衡/角色失准/推诿 胡既白老师资料 责任/执行乏力/不善辅导/沟通障碍/授权不够/盲目工作/制造派系 /怕得罪人 6、中层管理者应是企业的“五心上将-敬业奉献之心/忠诚 专注之心/团队协作之心/责任担当之心/推崇互敬之心 二、中层管理者的领
29、导艺术-没有跟随者的不算领导者 1、树立团队的信念-信念是领袖的火把 2、订立学习提升支配-中层管理者“三读学习法 3、抛弃不当工作习惯-领导即典范，垂范优于说教 4、避开管理中的“江湖习气-是做“大哥，还是做“领导 5、带给员工牢靠感-问题到此为止 6、锻造领导者品牌-言而有信，说到做到 三、中层管理者的授权与激励-授权就是放风筝 1、不会授权的干部不是好干部-不做一个被累坏的干部 2、为什么越授权越忙-不满足/不放心/怕麻烦/怕威胁 3、哪些权可以授-授权也要讲究80/20法则 4、要做“教练型管理者-管理者的“三忌讳“三问“ 5、授权的五项原则-对等/因事/逐级/信任/限制 6、授权四大
30、步骤-选择任务/确定人选/明确沟通/跟踪检查 7、员工激励的重要性-鸭子只有一条腿“ 8、依马斯洛层次理论进行激励-不看有什么，而看员工需要什么9、12种员工激励的方法-启发零本钱“激励思维 四、中层管理者的目标管理-山高有攀头，路远有奔头 1、目标管理的重要性-船长，我们要去哪儿“ 2、目标管理的“拦路虎-无目标，不胜利 3、目标设立的“六大原则-理解这六项，你才懂目标管理 4、定量目标和定性目标-从定性走向定量 5、目标管理的七个步骤-案例解析优秀目标的制定流程 6、目标跟踪与限制方法-收集信息/给与评价/反馈调整 胡既白老师资料 五、中层管理者的时间管理-合理支配时间，等于节省时间 1、
31、如何理解时间管理-时间管理的本质是自我管理 2、你真的会管理自己的时间么-迈克尔.李宝夫测试题 3、时间管理工具-时间管理“四象限定律 4、时间管理的五项原则-ABC法则/80-20法则/优先依次法则/ 习惯法则/支配法则 5、时间管理的十把飞刀-“捡漏时间的小隐私 六、中层管理者的沟通管理-沟通从心起先 1、管理的问题都源于沟通-沟通无漏斗，共识必达成 2、沟通要“通-坚决不搞“一言堂 3、沟通与决断-必要时要力排众议做“霸王 4、会说更要会倾听-倾听是管理者必备的技能 5、学会赞美与欣赏-真诚的赞美赛过一剂良药 6、善用指责的力气-指责是必不行少的激励模式 7、如何和上级沟通-请示/复命/
32、汇报/请教 8、如何和同级沟通-请求/冲突/协作/劝服 9、如何和下级沟通-赞美/指责/指示/检查 七、中层管理者的会议管理-会而有议，议而有决，决而有行 1、会议为什么低效-会前无支配/会中无限制/会后无追踪 2、从会议要素来改善会议效果-七大改良会议的秘诀 3、从会议过程的角度来改善会议效果-三维度改善会议 八、中层管理者的部属培育-好领导都是好导师 1、中层管理者要成为好教练-做“教练而非“警察 2、多谈事实，不要轻率的否认下属-评价要对事不对人 3、限制心情，敬重员工-做心情的主子 4、辅导是上司的职责-倾心辅导，下属的成长就是自己的胜利 5、激励员工-让每一个员工都变得优秀 胡既白老师资料 九、中层管理者的团队建设-从精兵走向强将 1、鼓舞团队的士气，引爆团队的能量-打造狼性团队 2、没有任何借口的执行力-执行不到位，不如不执行 3、管理者的气质修炼-营造您的非凡气场 4、施展自己的非权力影响力-你的能量超出你想象 5、引入内部竞争-“鲶鱼效应，让员工跑起来