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1、ISBN 978-957-729-698-6國際貿易實務(四版)蔡孟佳 著第十七章 貿易索賠國際貿易實務(四版)蔡孟佳 著ISBN 978-957-729-698-6本章重點q什麼是索賠？造成索賠的原因是什麼？q國際貿易的索賠有哪些？如何進行索賠？q貿易商在索賠時應注意事項有哪些？國際貿易實務(四版)蔡孟佳 著ISBN 978-957-729-698-6索賠的意義q索賠，就是主張權利。q此指貿易商在貿易過程中，若在其已履行契約義務之後，卻未能獲得對方相對義務履行，致造成其權益受損時，其即有權根據契約所賦予之權利而為主張。國際貿易實務(四版)蔡孟佳 著ISBN 978-957-729-698-6
2、進口商在貿易過程中可主張的索賠q貿易（買賣）索賠q運輸索賠q保險索賠國際貿易實務(四版)蔡孟佳 著ISBN 978-957-729-698-6造成貿易索賠的原因q因品質而起的索賠q因數量而起的索賠 q因包裝而起的索賠 q因貨款而起的索賠 q因交貨而起的索賠 q因保險而起的索賠 q因抵觸輸入國法令而起的索賠 國際貿易實務(四版)蔡孟佳 著ISBN 978-957-729-698-6提出貿易索賠的依據q依據法令q依據買賣契約（索賠條款）國際貿易實務(四版)蔡孟佳 著ISBN 978-957-729-698-6進口商索賠的內容 q金錢的索賠 l拒絕清償價款 l請求支付賠款 l請求減價（折扣）q非金錢
3、的索賠 l取消契約l實際執行（即要求出口商履約）l要求對短交部分為補交l要求就貨物損壞或故障部分作修護l拒收貨物並要求退回貨款l退運不符貨樣或品質不佳貨品，並要求調換符合約定的貨品國際貿易實務(四版)蔡孟佳 著ISBN 978-957-729-698-6貿易索賠應注意的時間問題 q索賠期限q索賠時效國際貿易實務(四版)蔡孟佳 著ISBN 978-957-729-698-6進口商索賠前的準備工作q取得公證檢驗證明q檢討貨損或瑕疵的原因q發出索賠通知國際貿易實務(四版)蔡孟佳 著ISBN 978-957-729-698-6進口商貿易索賠時應提示文件q索賠通知書 q索賠清單q公證報告q貸項清單q其他
4、文件國際貿易實務(四版)蔡孟佳 著ISBN 978-957-729-698-6運輸索賠的範圍q運輸中的搬運、臨時進港的保管q倉儲、堆存q運送、轉運q傭船契約q運費國際貿易實務(四版)蔡孟佳 著ISBN 978-957-729-698-6進口商提出運輸索賠的原因q到貨數量不足q到貨出現毀損、滅失q貨物遲到或延誤國際貿易實務(四版)蔡孟佳 著ISBN 978-957-729-698-6運送人的責任q運送人應負責使在收貨地從託運人手中收受貨物時之貨物狀態，應與在卸貨地將貨物交予收貨人時之貨物狀態相一致。國際貿易實務(四版)蔡孟佳 著ISBN 978-957-729-698-6海運運送人負擔運送責任的
5、期間q傳統海運：鉤對鉤(from tackle to tackle)q貨櫃運輸：貨櫃基地對貨櫃基地(from terminal to terminal）q現代複合式運輸：門對門（from door to door）國際貿易實務(四版)蔡孟佳 著ISBN 978-957-729-698-6船公司賠償金額的計算標準 q契約有約定時q契約未約定時國際貿易實務(四版)蔡孟佳 著ISBN 978-957-729-698-6向船公司索賠應注意事項 q依據運送單證儘速地檢查貨物，若有不符時，應於規定期限內以書面通知運送人。q應以書面對運送人發出貨物毀損、滅失通知。q索賠文件應完整、齊備。q若遇運送人拒絕賠償
6、時，應於索賠時效內進行有關（調解、仲裁或訴訟）救濟。國際貿易實務(四版)蔡孟佳 著ISBN 978-957-729-698-6航空運送人負擔責任的範圍q對於提單記載貨物在航空運送期間內的毀損、滅失，應負賠償責任。q對於貨物因運輸遲到所受的損失，亦應負賠償責任。國際貿易實務(四版)蔡孟佳 著ISBN 978-957-729-698-6航空運送人負擔賠償責任的期間q航空器飛行的時間q貨物在交付運送後的期間，即在航空站中、在航空器上或在飛行場外降落的任何地方等所有的時間 國際貿易實務(四版)蔡孟佳 著ISBN 978-957-729-698-6航空公司賠償金額的計算標準 q契約約定（貨物報值）時q契
7、約未約定時國際貿易實務(四版)蔡孟佳 著ISBN 978-957-729-698-6貨物運輸保險的索賠 q根據保險單（或契約）向保險人所提出的索賠。國際貿易實務(四版)蔡孟佳 著ISBN 978-957-729-698-6損害通知q貨物明顯毀損時q貨物毀損不明顯時國際貿易實務(四版)蔡孟佳 著ISBN 978-957-729-698-6索賠金額的計算 q多以受損貨物發票金額對全批貨物發票金額之比率，乘以全批貨物的保險價額，求得受損貨物應得保險賠償的金額，亦即：國際貿易實務(四版)蔡孟佳 著ISBN 978-957-729-698-6保險索賠時應注意事項 q確實掌握索賠的相關時效。q掌握損失的證明（據）。q迅速地通知。q備齊相關的索賠文件。q對第三人損害責任求償權的保留與行使。國際貿易實務(四版)蔡孟佳 著ISBN 978-957-729-698-6總結q進口商提出索賠時應注意事項 l貨到後應先行驗貨及避免喪失索賠之行為 l確定索賠對象 l迅速發出索賠通知 l蒐集證據 l選擇適當救濟方式 l編製索賠報告正式提出索賠