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1、电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程第二章第二章第二章第二章第二章第二章 电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础 第第2章章 电子商务基础电子商务基础电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程第二章第二章第二章第二章第二章第二章 电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础第1节 电子商务概述第2节 电子商务的基本应用模式第3节 电子商务的基本流程第4节 EDI与电子商务电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程第二章第二章第二章第二章第二章第二章 电子商务基础
2、电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础1.1 1.1 电子商务概念与特点电子商务概念与特点1.2 1.2 电子商务的分类及其服务内容电子商务的分类及其服务内容 1.3 1.3 电子商务的基本组成电子商务的基本组成电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程第二章第二章第二章第二章第二章第二章 电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础1.1 电子商务概念与特点电子商务概念与特点 电子商务系指交易当事人交易当事人或参与人参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物货物贸易贸
3、易、服务贸易服务贸易和知识产权贸易知识产权贸易。特点特点特点特点电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。对电子商务的理解，应从“现代信息技术现代信息技术”和“商务商务”两个方面考虑。电子商务不等于商务电子化。电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程第二章第二章第二章第二章第二章第二章 电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础1.2.1 按照交易对象分类按照交易对象分类企业与消费者之间的电子商务，即B2C电子商务企业与企业之间的电子商务，即B2B电子商务消费者与消费者之间的电子商务，即C2C电
4、子商务企业与政府方面的电子商务，即B2G电子商务（Business to Customer）（Customer to Customer）（Business to Business）（Business to Customer）电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程第二章第二章第二章第二章第二章第二章 电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础1.2.2 按照商务活动内容分类按照商务活动内容分类 u间接电子商务：有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮邮政政服服务务和商商业业快快递递车车送送货货；u直接电子商务：无无形形货货物物和服服
5、务务。电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程第二章第二章第二章第二章第二章第二章 电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础1.2.3 按照使用网络类型分类按照使用网络类型分类 EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）商务 互联网（Internet）商务 Intranet（内联网）商务 电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程第二章第二章第二章第二章第二章第二章 电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础1.3 电子商务的基本组成电子商务的基本组成
6、 任何一笔交易都包含3种基本的“流流”：资金流资金流信息流信息流物流物流网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家等。电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程第二章第二章第二章第二章第二章第二章 电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础2.1 企业与消费者之间的电子商务 2.2 企业间的电子商务电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程第二章第二章第二章第二章第二章第二章 电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础2.1 企业与消费者之间的电子商务企业与消费者之间的电子商务 B2CB
7、2C电子商务电子商务由4 4个基本部分组成：为顾客提供在线购物场所的网上商场、负责为客户所购商品进行商品配送的物流配送系统、货款结算的银行及认证系统。采用B2CB2C模式模式的电子商务大致可以分为经营着离经营着离线商店的零售商线商店的零售商（如Wal-Mart、上海书城、上海联华超市、北京西单商场等）、没有离线商没有离线商店的虚拟零售企业店的虚拟零售企业（如Amazon网上书店、阿里巴巴、8848等）和商品制造商商品制造商（如Dell）。电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程第二章第二章第二章第二章第二章第二章 电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务
8、基础电子商务基础2.2 企业间的电子商务企业间的电子商务 l目前企业采用的B2B可以分为面向中间交易市场的水平B2B电子商务和面向制造业或商业的垂直B2B电子商务两种模式。水平网站可以将买方和卖方集中到一个市场山来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等，如Alibaba。垂直B2B电子商务可以分为两个方向，即上游和下游。电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程第二章第二章第二章第二章第二章第二章 电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础3.1 3.1 网络商品直销的流转程式网络商品直销的流转程式3.2 3.2 企业间网络交易的流转
9、程式企业间网络交易的流转程式3.3 3.3 网络商品中介交易的流转程式网络商品中介交易的流转程式电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程第二章第二章第二章第二章第二章第二章 电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础3.1 网络商品直销的流转程式网络商品直销的流转程式 网络商品直销，是指消费者和生产者或或者者需求方和供应方，直接利用网络形式所开展的买卖活动，B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。供需直接见面，环节少，速度快，费用低。最大特点电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程第二章第二章第二章第二章第二章第二
10、章 电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础3.2 企业间网络交易的流转程式企业间网络交易的流转程式 n利用信息发布平台发布买卖、合作、招投标等商业信息;n了解其他企业的购买信息;n在信息交流平台上签定合同，进而实现电子支付和物流配送；n通过信息平台进行销售信息的反馈。电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程第二章第二章第二章第二章第二章第二章 电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础3.3 网络商品中介交易的流转程式网络商品中介交易的流转程式 网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行
11、的商品交易电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程电子商务实用教程第二章第二章第二章第二章第二章第二章 电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础电子商务基础4.EDI与电子商务与电子商务 EDIEDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换），是20世纪70年代末80年代初发展起来的，ISO将它定义为：利用现代的计算机技术和通信技术，将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的数据传输。对定义的理解：对定义的理解：EDIEDI是计算机系统之间的数据传输。是计算机系统之间的数据传输。即通讯双方必须有自己的计算机应用系统，同时还应具备相应的数据通信和处理软件；交易双方传输的是结构化数据。交易双方传输的是结构化数据。即传输的不是原始的自由报文，而是按照某种统一的标准编制的具备一定框架和格式的文本。目前通用标准为UN/EDIFACT。交易双方并不局限于不同的企业之间，在同一企业内部同样交易双方并不局限于不同的企业之间，在同一企业内部同样也有广泛的应用。也有广泛的应用。