博客营销研究.pdf

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1、网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 冯 英 健 著 冯 英 健 著 深圳市竞争力科技有限公司版权所有 深圳市竞争力科技有限公司版权所有 版权声明 版权声明 博客营销研究：企业博客写作原则与方法免费电子书仅供个人学习研究，请勿传播。深圳市竞争力科技有限公司是本电子书惟一版权拥有者，无论任何单位或个人均不得对其全部或者部分内容进行编辑、出版、发行，或者通过其他媒介如互联网、光盘、磁盘、纸张、音频、视频等形式进行公开传播，无论这种传播是否具有商业目的。深圳市竞争力科技有限公司 电话：（0755）26502263 网址：http:/ Email:地址：深圳市科技园深南花

2、园裙楼 B 区 520 邮编：518057 注：“新竞争力”是深圳市竞争力科技有限公司的注册商标 博客营销研究企业博客写作原则与方法 冯英健 著 第 1 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 博客营销研究：企业博客写作原则与方法目录 博客营销研究：企业博客写作原则与方法电子书前言.4 1.企业博客写作(1):市场营销人员应具备博客传播能力.6 2.企业博客写作(2):合理利用博客话语权.7 3.企业博客写作(3):以google黑板报为例谈个人博客与企业博客.9 4.企业博客写作(4):链接是博客营销的桥梁.11 5.企业博客写作(5):分享与交流.12 6.

3、企业博客写作技巧(6):博客文章的形式.13 7企业博客写作(7):博客文章的内容选择.15 8.企业博客写作(8):员工博客专栏的管理维护.18 附录 1：冯英健博客营销研究文章目录、摘要及网址.20（1）博客（BLOG）的网络营销价值（2003-06-19）.20（2）2004 年的中国网络营销综述（下）（2004-12-30）.20（3）什么是博客博客及其发展简史（2005-01-03）.20（4）博客在六个方面降低网络营销费用（2005-01-24）.21（5）博客营销的概念：什么是博客营销？（2005-02-11）.21（6）博客用户数量增长 博客营销价值显现（2005-05-08）

4、.21（7）博客作为网络营销工具的特点（2005-05-10）.22（8）博客网站可用性问题影响了博客的普及（2005-07-14）.22（9）有多少人了解博客？多少人在使用博客？（2005-07-22）.22（10）博客营销的四个基本特征（2005-07-25）.23（11）企业博客营销的基本形式和操作模式（2005-08-24）.23（12）体现博客网络营销价值的八个方面(2005-08-29).23（13）博客营销方法：博客优化增加搜索引擎可见度(20050930).23（14）企业博客与博客营销在全球范围内开始兴起(20051025).24（15）亚马逊网站的书籍作者博客营销策略(20

5、060104).24（16）可口可乐的博客营销与博客营销服务的市场机会(20060214).24（17）知名企业的博客营销应用案例(20060215).25 博客营销研究企业博客写作原则与方法 冯英健 著 第 2 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263（18）建立企业博客管理规范的思考(20060220).25 附录 2：关于新竞争力网络营销管理顾问及研究成果.26 新竞争力网络营销专家团队简介.27 新竞争力网络营销专家团队研究成果简介.28 结束语：博客还是不博客？这是企业营销主管需要回答的问题！.32 博客营销研究企业博客写作原则与方法 冯英健 著 第 3

6、 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 博客营销研究：企业博客写作原则与方法电子书前言 博客对大多数互联网用户来说现在还是比较陌生的概念，博客营销也仅仅处于摸索阶段，很多市场人员对于博客营销的方法也有很多困惑，在目前可供参考的系统研究成果很少的情况下，作为博客营销的先行者，作者通过免费电子书博客营销研究：企业博客写作原则与方法将一些不成熟的企业博客营销经验与大家一起分享，期望对了解博客营销的应用，尤其是企业博客文章的写作有一定的参考价值。本电子书作者几乎从博客概念刚在中国诞生就开始了对博客营销的研究，从 2002 年开始实践并思考博客在网络营销中的应用，到 2

7、003 年 6 月发布第一篇 介 绍 博 客 营 销 的 文 章“博 客（BLOG）的 网 络 营 销 价 值”(http:/ 应 用 中 的 问 题。2005 年 2 月，才 正 式 提 出 博 客 营 销 的 概 念博 客 营 销 的 概 念（http:/ 2006年 2 月，我所在的新竞争力网络营销管理顾问（http:/）推出网络营销博客栏目，使得作者可以通过更多方式并且在更深层次上对博客营销进行实践研究。企业博客是目前博客营销的发展方向之一，一些知名企业从 2005 年后期开始都陆续开设了自己的博客网站/博客频道。2006 年 3 月 31 日我在中国计算机报主办的“第二届互联网营销大

8、会”上，我演讲的主题是“博客的网络营销功能（http:/ 冯英健 著 第 4 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 博客写作是博客营销的基础，博客营销从博客文章写作开始。博客写作是博客营销的基础，博客营销从博客文章写作开始。为了鼓励员工积极参与博客并且写出高质量的博客文章，在新竞争力网络营销博客频道（http:/ 部 分 内 容 已 经 发 表 在 在 冯 英 健 的 网 络 营 销 博 客 专 栏（http:/ 冯英健 网上营销新观察（http:/）及新竞争力网络营销管理顾问（http:/）创始人 2006 年 4 月 于深圳科技园 博客营销研究企业博客写作

9、原则与方法 冯英健 著 第 5 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 1.企业博客写作(1):市场营销人员应具备博客传播能力 对于一般企业而言，市场营销人员应该具备利用博客传播个人思想的能力，尤其是网络营销人员更应该有效地利用博客营销的价值。在我的博客文章“不会博客的营销人不是合格的网络营销人(http:/ WEB2.0 时代，每个人都应该有表达自己观点的权力和机会，这是与传统企业管理模式的重要区别。在新竞争力网络营销管理顾问工作，不仅个人拥有通过互联网发布个人观点、分享知识、传播思想理念的权力，而且也必须具备这样的能力，必须有对网络营销某领域的深度研究还权威

10、观点，如果没有个人独到的经验和思想，也就无法为客户提供专业的顾问咨询服务，同样，如果没有利用博客等方式与客户和公众分享与交流的能力，也难以将新竞争力的网络营销理念有效地传递给自己的用户。也正是基于这种考虑，在“新竞争力计划招收电子商务专业本科毕业生(http:/ 冯英健 著 第 6 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 2.企业博客写作(2):合理利用博客话语权 企业博客文章写作技巧系列谈根据新竞争力网络营销博客频道开通前的员工内部培训资料修改而成。本系列文章的第 2 部分是有关合理利用博客话语权的问题，即作为企业博客，哪些内容可以公开发表，哪些不能随便写，以

11、及用什么方式来表达涉及到公司内部的问题。这也是作为员工最为关心的问题之一。合理利用博客话语权即用合理的方式表达合理的信息，具体说来，两个方面最值得引起注意：个人观点与企业立场的区别；博客文章的保密问题。合理利用博客话语权（一）：个人观点与企业立场的区别 合理利用博客话语权（一）：个人观点与企业立场的区别 我为博客营销所下的定义（http:/ 合理利用博客话语权（二）：博客文章的保密问题 个人博客文章对公司经营管理另一可能的影响，是对公司机密信息的泄漏及其保护的问题。发布个人观点应有高度的保密意识，不是什么信息都可以随便公开发布的。一般来说，公司内部所有规范文档、客户资料、核心技术、项目开发计划

12、、研究报告、技术资料等均属于核心机密，无论是否明确标明“机密”标识。此外，根据常识判断，其他如果公开后可能对公司造成不利影响的信息也有必要考虑保密问题。博客营销研究企业博客写作原则与方法 冯英健 著 第 7 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 新竞争力网络营销博客(http:/ 冯英健 著 第 8 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 3.企业博客写作(3):以 google 黑板报为例谈个人博客与企业博客 企业博客频道是企业网络营销策略的一部分，企业博客文章则是员工个人发表的，那么个人博客文章与企业营销策略之间是什么关系？

13、是不是每篇博客文章都要宣传企业文化、推广产品或者其他直接关系到企业市场营销活动的内容？我个人的观点是：正好相反！如果一个企业的博客频道成了企业的又一个“市场部/公关部”，那么也就失去了博客的真正意义。我们就以 google 黑板报为例谈谈个人博客与企业博客之间的区别和联系。我们注意到，2006 年 2 月 14 日，google 中国开通了博客网站“google 黑板报(http:/)”，这可以理解为 google 中国的博客营销方式。我看过和听过多个专业人士的评论：刚开始对 google 博客还很感兴趣，经常会去看看有关内容，了解 google 的一些内部事情，但是时间长了发现（其实本文写作

14、时 google 黑板报发布才不过 1 个月时间），google 黑板报的文章竟然是千篇一律的模式，几乎都是 google 的公关文章，甚至每天什么时候发布博客文章似乎都有严格的规定，而且 google 根本不提供与用户交流的机会，实际上只是向读者推自己的企业文化，这哪里还叫博客？对此我是这么考虑的：google 作为全球搜索引擎的霸主，他们有自己霸道的资本，或者他们根本不希望在博客频道上与自己的用户进行交流，他们可以把博客作为一个网络公关部。但是作为一般企业，如果企业博客频道的文章也像 google 中国那样的公关化，那么不仅用户不愿意看，恐怕员工自己也没多大兴趣去写。企业博客毕竟只是一种辅

15、助的市场策略，能带来多大的品牌价值和直接收益是很难实现估算出来的，因此通常并不会作为任务要求每个员工来按时按量完成，而是员工根据自己的兴趣，写出自己的所见所想，并与自己的用户分享。也就是说，个人博客文章对企业营销策略之间虽然存在必然的联系，但是具体到某个员工个人而言，并不能做到对每篇博客文章都考虑是否对企业营销 博客营销研究企业博客写作原则与方法 冯英健 著 第 9 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 活动发挥哪些作用，实际上也没有这样的必要。当发布一篇博客文章时，你所需要考虑的仅仅是，“这些内容对读者可能有价值吗？”新竞争力网络营销博客不主张把个人博客文章

16、写作局限于企业营销活动的需要。当企业博客频道大量积累大量有价值的信息之后，这些内容对于潜在用户一定会发挥有效的营销效果。企业博客营销是一个日积月累潜移默化的过程，没必要指望像新闻和广告那样会产生立杆见影的反应。在我主持的网上营销新观察（）网站，发表过一篇专题文章“博客作为网络营销工具的五大特点(http:/ 冯英健 著 第 10 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 4.企业博客写作(4):链接是博客营销的桥梁 企业博客与个人博客文章虽然表达的都是个人的观点，但侧重点有所不同，表达方式也有一定差异，在企业博客写作方面也有一定的技巧可以遵循。博客文章主要通过互联

17、网传播，而互联网的一个重要特性之一就是超级链接，因此超级链接就成为博客文章的一大特色。实际上，合理的超级链接也是博客文章与博客营销的桥梁。为了提供更丰富的信息，博客文章应适当链接涉及到的相关的内容的来源，例如书籍介绍、新闻、个人名称等，尤其是当文章中涉及到某些重要概念（产品）时，应合理引用（链接）本公司的有关信息。例如，在新竞争力网络营销博客某一篇谈论外贸企业网站推广方面的问题时，考虑到新竞争力发布过一篇很有影响力的外贸网站海外推广策略研究报告(http:/ http:/ 这个URL。这样，在为读者提供相关资源的同时，也为本公司进行了推广。这样的链接本身并不是为了产品推广，但客观上上发挥了这种

18、推广效果，其实这也是博客与营销能联系在一起的一种常见方式之一。因此，在一定程度上可以说，这种相关的超级链接就是企业博客文章与博客营销的桥梁。注意！不要链接低质量网站，因为这些内容很容易造成死链接，甚至影响到自己网站在搜索引擎检索排名中的地位。除了一些大型门户网站和多年经营历史的有影响力的专业网站之外，不要链接那些可信度不高的网站（比如文章存在来源不明，版权信息不清等问题），尤其不要链接已经被搜索引擎删除的网站（无论是链接网站首页还是文章内容）。博客营销研究企业博客写作原则与方法 冯英健 著 第 11 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 5.企业博客写作(5)

19、:分享与交流 博客文章是为了表达自己的思想，分享某一领域的知识和信息，其主要目的之一是为了与用户交流，因此分享与交流是博客文章写作的基本出发点之一，这也是企业员工写作博客文章时必要考虑的写作方法，如果不希望与他人分享，那么也就无法写出受人欢迎的博客文章。企业博客写作技巧：分享！企业博客写作技巧：分享！博客文章写作，首先需要一个开放的心态，愿意将自己获取的信息以及个人见解与他人分享，其中甚至包括你不希望看到这些信息的人（比如竞争对手），因此在你写作博客文章时，就无法过于考虑自己眼前的得失。企业博客写作技巧：切磋与交流企业博客写作技巧：切磋与交流 与博客写作需要分享的观点类似，与业内人士进行切磋与

20、交流，也是博客文章选题和写作的较好方法。不仅要自己写作和发布博客文章，也要经常关注同行还业内人士的观点，这样不仅扩大了自己的知识面，也获得了更多的博客写作素材。与读者分享与交流，也决定了企业博客文章在发布之后还需要了解用户的反馈，对于用户的咨询还有必要做出回复，因此一篇受用户欢迎的博客文章，可以在很长时间内发挥其影响，这是一般的企业新闻所不具备的优点之一。博客营销研究企业博客写作原则与方法 冯英健 著 第 12 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 6.企业博客写作技巧(6):博客文章的形式 由于企业博客写作相对而言比纯粹的个人博客文章稍微严谨，因此在博客文章

21、的内容选择和表现形式方面，可能会对博客作者形成一定的局限。因此企业博客写什么和怎么写的问题有必要做一些探讨。在“企业博客写作技巧(3)：google 黑板报为例谈个人博客与企业博客”中曾经介绍，当发布一篇博客文章时，你所需要考虑的仅仅是，“这些内容对读者可能有价值吗？”新竞争力网络营销博客的观点是，不主张把个人博客文章写作局限于企业营销活动的需要，但要考虑文章内容是否对读者有价值，可见在企业博客文章主题内容选择方面还是要经过认真思考的。博客文章的形式，我个人的观点是：不拘形式，也无需长篇大论。对于博客文章，不必担心自己的观点不成熟、结论不严谨，即使是不成熟的想法也可以提前释放。在 发 布 于

22、2003 年 6 月 份 的“博 客（BLOG）的 网 络 营 销 价 值(http:/ 博客营销研究企业博客写作原则与方法 冯英健 著 第 13 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 读你的博客了。所以，在新竞争力企业博客写作培训时，我对新员工的第一篇博客文章的建议是：不要超过 500 字，把你想要表达的一件事情说清楚即可。“把问题说清楚把问题说清楚”，也是我在“网络营销人员十大能力(1):文字表达能力(http:/ 冯英健 著 第 14 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 7企业博客写作(7):博客文章的内容选择 博客的

23、直接意思是“网络日志”，但作为企业博客文章显然不能只是自己的工作流水帐，更重要的是要体现在某一领域的思想。因此博客文章的内容取材在很大程度上受到工作环境的制约，如果整天接触不到业内最新的思想，凭着自己埋头苦想的话，谁也无法写出有价值的文章来。在“企业博客写作技巧(5):分享与交流”中提到，与业内人士进行切磋与交流，也是博客文章选题和写作的较好方法，这里再提出对博客文章选题有启发的几个方面：（1）关注外部信息资源，尤其是国内外最新研究动向 博客文章写作不是闭门造车，实际上如果没有外部信息的启发，仅凭自己苦思苦思抿想是很难写出有价值的文章的。要多关注与自身工作相关的外部信息资源。现在利用 RSS

24、获取信息非常方便，领先的网站大都开通了 RSS 订阅服务，像 新 竞 争 力()和 网 上 营 销 新 观 察()这样的专业网站也都陆续增加了 RSS 订阅，利用 RSS获取最新行业信息，实在是太方便了。（2）某一领域个人观点/思想的连续反映 您的工作可能专注于某个领域，比如企业网站建设、搜索引擎关键词广告，或者外贸出口等，对某一领域进行深度跟踪研究，作为系列文章写作的方式，可以发掘源源不断的写作素材，在某个阶段还可以进行适当的总结，可以通过早期的观点和内容，延伸出新的内容。当博客写作达到一定程度可能会发现，原来值得写，并且可以写好的内容太多了。（3）用另一种方式展示企业的新闻和公关文章 我们

25、在“企业博客写作技巧(3):google 黑板报为例谈个人博客与企业博客”中，认为一个企业的博客频道不应成为公司的又一个“市场部/公关部”，博客营销研究企业博客写作原则与方法 冯英健 著 第 15 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 否则就失去了博客的真正意义。博客文章不要发布企业新闻和公关文章，并不是说就不能涉及这类问题。在博客文章中对公司进行一定的宣传是有必要的，也是合理的，但完全可以用另一种方式来表达。要说你的产品好，不用自卖自夸。你可以引用客户或者第三方的语言来表达，比如与客户的谈话，某业内人士的观点等。（4）产品知识、用户关心的问题等 作为企业工作

26、人员，对本公司产品的理解会比一般用户更系统，尤其对于知识型产品和技术含量高的产品，用户需要了解各个方面的产品信息，在企业网站的在线帮助栏目中很可能找不到这些内容，如果自己对哪些方面有深入体会，不妨与顾客分享你的体会，在与用户交流的过程中，潜移默化地向用户传递了产品信息，对于用户的购买决策会有很大的帮助，也有助于建立顾客信任。（5）公司文化传播 企业文化的内涵很广，博客本身也是企业文化的一种表现，企业的各种公开活动、内部培训等都可以理解为企业文化的不同表现形式，对于企业文化相关的话题，我认为是可以直接写在博客文章中的，让更多的潜在顾客通过点点滴滴的企业文化来了解一个公司的品牌，从而进一步了解和接

27、受其产品和服务，这也是博客营销最有魅力之处。例如，新竞争力网络营销管理顾问每星期五下午有一个小时的交流活动，叫做“成长的快乐”，这就是新竞争力企业文化的一种体现，大家在轻松的环境中一起交流自己最近看到的、听到的、想到的有趣的或者无奈的事情，大家一起交流，以轻松的方式总结对某些问题的观点和认识，这些内容作为博客文章来公开发表，与更多的潜在顾客分享，我觉得是挺有意义的。每个公司可能有自己独特的资源，比如某市场人员经常在媒体发表文章，接受媒体采访，参加行业会议等等，这些都可以作为企业博客文章的话题。当然 作 为 知 识 营 销（冯 英 健 为 知 识 营 销 所 下 的 定 义 http:/ 博客营

28、销研究企业博客写作原则与方法 冯英健 著 第 16 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 么自然也就没有写作博客的资本了。新竞争力网络营销管理顾问之所以认为有能力开设自己的企业博客频道，是由于积累了大量的知识资源，并且每天都在接触行业最新资讯，每天又有大量的客户咨询，所以天然具备企业博客营销的基础条件。如果一个企业没有合适的博客环境，那么将为开展博客营销带来较大困难。博客营销研究企业博客写作原则与方法 冯英健 著 第 17 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 8.企业博客写作(8):员工博客专栏的管理维护 企业博客的管理是博

29、客营销的一个难题之一，至今还没有很系统的研究。我 在 中 国 计 算 机 报 举 办 的 第 二 届 互 联 网 营 销 大 会 上 的 演 讲 中（http:/ SEO 利用的活生生的案例（其他类 博客营销研究企业博客写作原则与方法 冯英健 著 第 18 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 似的留言大部分被及时删除了）：我在浏览新竞争力网络营销博客文章目录时发现，新竞争力员工孙健的博客 文 章“要 做 出 一 个 受 人 关 注 的 网 站 都 需 要 遵 守 那 些 原 则 呢（http:/ 30 个评论而位居所有博客文章评论数量之首（截至到 2006

30、年 4 月 11 日）。以为是这篇文章引起很多人的讨论，于是点击进去看个究竟，原来，在 30条文章评论中，29 个评论都是那些从事“搜索引擎排名”的 SEO 为了增加“网站链接广泛度”而发布的“关键词列表”。孙健的博客文章评论竟然成为名副其实的典型的搜索引擎排名工具！博客营销研究企业博客写作原则与方法 冯英健 著 第 19 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 附录 1：冯英健博客营销研究文章目录、摘要及网址（1）博客（BLOG）的网络营销价值（2003-06-19）目前博客在企业中的应用主要表现在知识共享等方面，并且也处于很初步的应用，将 BLOG 作为一种

31、营销手段的则还很不成熟，但已经表现出一定的发展趋势，一些企业开始培养公司的“营销博客”来在各种博客网站发表有助于产品推广和企业形象的文章。博客不仅可以让自己将一些零星的想法及时记录起来，同时也让一些还仅仅处于构思阶段的观点和点子提前释放出来。一些作者利用博客来发布和自己企业有关的信息，表现出良好的营销意识，也体现了博客平台的潜在网络营销价值。【全文】:http:/ （2）2004 年的中国网络营销综述（下）（2004-12-30）网络营销新概念不断出现，“博客营销”值得关注。自从 2002 年“博客”概念在国内出现以来，博客已经成为互联网上非常热门的词汇之一，博客在网络营销中的应用也成为令人关

32、注的研究领域，尽管目前“博客营销”还没有出现很系统的研究成果和成功案例，但利用博客来开展网络营销的实践早已开始，成为 2004 年度网络营销最富吸引力的新探索领域之一。【全文】:http:/ 年 12 月，Jorn Barger 运行的“Robot Wisdom Weblog”第一次使用weblog 这个正式的名字。而目前最流行的词汇“blog”，一般公认为是 Peter Merholz 在 1999 年才命名的。由于博客形式本身就是综合了多种原有的网络表现方式，因此要严格界定这个“混血儿”不太现实，而且不能过于陷入形式主 博客营销研究企业博客写作原则与方法 冯英健 著 第 20 页 网络营销

33、管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 义。随着演变，博客的形式会越来越多样性。【全文】：http:/ 年博客营销将走向实用，博客营销的价值将体现出来。如果在 2005 年你还没有博客，那么将远落后于已经博客了的竞争者。【全文】：http:/ 博客营销价值显现（2005-05-08）互联网调查机构 Pew Internet 发现，到 2005 年 3 月份，美国 1/4 的互联网用户阅读 BLOG 文章，9%的互联网用户创建了自己的 BLOG（博客）。博客在网络营销中的应用价值和潜在问题也逐渐表现出来。作为一个网络营销前沿领域，博客营销的深度应用目前还只是局限于少数互联网应

34、用水平较高的企业/网站，更多的企业还需要较长时间的摸索才能逐渐掌握这种新型网络营销工具。博客营销研究企业博客写作原则与方法 冯英健 著 第 21 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263【全文】：http:/ 在报告中称：大部分用户都对博客文章的最近发布文章、文章目录、评论、引用、历史档案文章等术语或功能感到迷惑。博客网站可用性问题影响了博客的普及，如果博客网站的可用度不进行改进的话，博客要进入主流大众世界的进程是艰难的。因此，博客急需一个让普通用户易于理解的网站设计。【全文】:http:/ 发布的中国互联网络发展状况统计报告（7/2005）显示，将博客列为经常使

35、用的网络服务的用户比例为 10.5%。博客已经引起研究机构的充分重视，并且成为有影响力的互联网服务之一。不过，对博客在网络营销中的应用，目前并不成熟，仍然处于探索阶段。【全文】:http:/ 博客营销研究企业博客写作原则与方法 冯英健 著 第 22 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263（10）博客营销的四个基本特征（2005-07-25）将博客应用于网络营销，必定有其自身的特点，本文根据网络营销基础与实践 第二版的相关内容，将博客在网络营销中的应用特征归纳为四个方面：博客营销以博客的个人行为和观点为基础；企业的博客营销思想有必要与企业网站内容策略相结合；合适的

36、博客环境是博客营销良性发展的必要条件；博客营销应正确处理个人观点与企业立场的关系问题。【全文】:http:/ 5 个基本步骤：选择博客托管网站、制定博客营销计划、坚持博客写作、综合利用博客资源与其他营销资源、对博客营销的效果进行评估。【全文】:http:/ 博客营销研究企业博客写作原则与方法 冯英健 著 第 23 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 MoreV 在一份关于博客营销的报告中提醒网络营销人员如何对博客优化增加网站的搜索引擎可见度。【全文】:http:/ 博客营销研究企业博客写作原则与方法 冯英健 著 第 24 页 网络营销管理顾问 Email:

37、Tel:0755-26502263（17）知名企业的博客营销应用案例(20060215)介绍 Visa USA、Oracle 和 IBM 等知名企业的博客营销应用案例。【全文】:http:/ 博客营销研究企业博客写作原则与方法 冯英健 著 第 25 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 附录 2：关于新竞争力网络营销管理顾问及研究成果“新竞争力”是深圳市竞争力科技有限公司所拥有的注册商标，也是深圳市竞争力科技有限公司及网络营销管理顾问网站（）的简称。深圳市竞争力科技有限公司成立于 2005 年 3 月 28 日，一批长期从事网络营销实践给研究的知名网络营销专家

38、为核心成员，公司定位于网络营销管理顾问：致力于提高中国企业网络营销应用水平，提升互联网环境中企业综合竞争力。新竞争力目前提供的主要服务内容新竞争力目前提供的主要服务内容：网络营销总体策略设计网络营销总体策略设计：从企业经营战略高度，通过对行业竞争状况、企业内部资源和产品/服务特点等相关因素进行综合研究的基础之上，为企业制定总体网络营销策略，让企业网络营销活动达到事半功倍的效果，减少盲目性，提高投资收益率。网站推广综合解决方案网站推广综合解决方案：新竞争力研究发现，网站推广是一个系统工程，这不仅表现在各种网站推广手段具有一定的关联性，更重要的是，理想的网站推广应该获得企业总体经营效果的提升而不仅

39、仅表现在网站访问量的增加上。网站专业性综合评价分析报告网站专业性综合评价分析报告：新竞争力网站专业性评价系统由冯英健博士多年研究鼎力推出，基于对数千个网站的深入研究，包括十个类别的 120 项评价指标，全面反映网站专业水平。一份新竞争力网站专业性评价分析报告，就相当于一个网络营销顾问。网站优化解决方案网站优化解决方案：新竞争力的网站优化思想：通过对网站功能、网站结构、网页布局、网站内容等要素的合理设计，使得网站更好的向用户传递网络营销信息，发挥最大的网络营销价值。网络营销管理咨询网络营销管理咨询：接受企业委托提供针对性的网络营销管理咨询服务，博客营销研究企业博客写作原则与方法 冯英健 著 第

40、26 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 包括定制网络营销管理咨询报告和内部网络营销培训等。网络营销相关研究报告网络营销相关研究报告：新竞争力网络营销专家成员长期从事电子商务与网络营销各个分支领域的跟踪研究，近几年来完成了多项有影响力的研究报告。新竞争力网络营销思想库新竞争力网络营销思想库：全部为原创内容，源于新竞争力网络营销专家长期的实践经验和深入研究的结晶。所有文章完全免费。新竞争力网络营销专家团队简介 深圳竞争力科技公司的核心专家团队由多名网络营销领域资深专家、电子商务博士、硕士，以及在网络营销顾问领域具有多年工作经历的专业人员组成，以著名网络营销专家

41、电子商务博士冯英健先生为核心的新竞争力专家团队近年来出版发布的网络营销专业书籍、电子书、研究报告、专题文章众多，这些专业研究对我国网络营销理论研究和实践应用发展发挥了积极作用，在国内有很大的影响力。冯英健冯英健：电子商务博士，资深网络营销专家。1998 年开始从事网络营销实践和系统研究，出版网络营销专著多部，其中网络营销基础与实践一书被众多高等院校选为教科书或重要参考书籍，在专业媒体和网站发表发布网络营销理论与方法研究原创文章近千篇，独立完成多篇有影响力的研究报告。创建于 1999 年 7 月的网上营销新观察是国内最早的网络营销研究专业网站之一，也是惟一完全原创内容的网络营销主题网站，到 20

42、04 年 4 月累计访问用户数量已超过 500 万人次，在电子商务与网络营销领域具有举足轻重的影响。【冯英健详细介绍：http:/ 博客营销研究企业博客写作原则与方法 冯英健 著 第 27 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 域有较高知名度，被广告导报评为 2004 年中国十大网络营销人之一。【胡宝介详细介绍：http:/ 新竞争力专家团队研究成果非常丰富，近年来出版发表的网络营销专业书籍、电子书、研究报告、专题文章众多，在国内有很大的影响力（其中包括新竞争力网络营销专家成员在深圳竞争力科技公司成立之前任职于其他单位时的部分研究成果）：1、网络营销专业书籍：

43、1、网络营销专业书籍：（1)网络营销基础与实践第 1 版网络营销基础与实践第 1 版（冯英健 著，清华大学出版社，2002年 1 月）：第一次全面描述了网络营销的职能，并且建立起完整的网络营销方法体系，不仅介绍了大量具有实用价值的传统网络营销方法，也有很多最新的网络营销思想。本书将网络营销看作企业营销战略的一个组成部分，提出了要用全面的观点综合评价网络营销效果，网络营销的意义在于企业整体效益最大化。网络营销基础与实践是国内第一本源于网络营销实践经验的书籍，书中介绍的网络营销方法可操作性强，并且多数经过作者的实践验证，这也是该书区别于一般网络营销教科书的最大特点之一。网络营销基础与实践第一版不仅

44、获得众多专家学者的肯定，也受到网络营销实践第一线的企业营销人员的高度评价，同时被众多大专院校的电子商务、市场营销等相关专业选为网络营销教材。该书在 2 年时间内曾 8 次重印，迄今为止在国内同类书籍中是独一无二的，由此也足以说明其影响力。多家媒体曾给予报道。（2)网络营销基础与实践第 2 版网络营销基础与实践第 2 版（冯英健 著，清华大学出版社，2004 年 10 月）：网络营销基础与实践第二版并在内容体系结构上进行了重大创新，加强了理论体系和方法体系的系统性，使之更能体现出网络营销体 博客营销研究企业博客写作原则与方法 冯英健 著 第 28 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:07

45、55-26502263 系的全貌，网络营销的方法体系也更加全面和合理，在对网络营销实践经验进行归纳总结的基础上建立了更为系统的网络营销理论和方法体系。基于作者多年来对数千个企业网站的系统研究，在本书中第一次提出网络营销导向的企业网站建设的基本思想、原则和方法等，对国内企业网络营销认识和应用水平提升具有甚远意义。据不完全统计，网络营销基础与实践（第 2 版）已经被 300 多所大专院校选为网络营销课程指定教材，并且获得了高度评价。根据很多企业电子商务部门人员反馈的信息，该书作为公司网络营销人员培训的必读书目。该书发行后在不到 1 年时间内已经 5 次重印，再次创造同类书籍的销售记录。（3）Ema

46、il营销Email营销（冯英健 著，机械工业出版社，2003 年 6 月）：本书是中国第一本系统介绍电子邮件营销理论和方法的著作，介绍了许可Email营销的基本原理和开展许可Email营销的基本方法，并在此基础上研究了Email营销的效果评价以及如何增强Email营销有效性。最大的特色在于内容的系统性和实用性，紧密结合国内企业的应用状况，书中介绍的电子邮件营销方法不仅具有可操作性，而且大多经过实践检验，具有较强的说服力。2、电子商务网络营销专业研究报告：2、电子商务网络营销专业研究报告：机械行业企业网站优化与评价研究报告（2006.3）外贸网站海外推广策略研究报告（2005.7）B2B电子商务

47、网站诊断研究报告（2005.6）大型企业网络营销策略研究报告（2004 年 6 月）中国网络营销服务市场研究报告（2003 年 9 月）中国电子政务研究报告（2002 年 5 月）网络银行网络营销策略研究报告（2001 年 10 月）中国企业互联网应用状况研究报告（2001 年 9 月）3、网络营销相关电子书籍 3、网络营销相关电子书籍 博客营销研究企业博客写作原则与方法 冯英健 著 第 29 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 搜索引擎优化（SEO）知识完全手册（胡宝介，2005 年 4 月）网络营销概要（冯英健 著，2002 年 1 月）Email营销方

48、法与技巧（冯英健 著，2003 年 6 月）网站推广 29 种常用方法（翻译注释）网站设计必读 50 要点（美）Mario Sanchez 胡宝介 翻译 Email营销 37 要点（美）Brian Griesbaum 胡宝介 翻译 美国 100 家B2B网站评价胡宝介 翻译 搜索引擎营销文集 平文胜 著 4、网络营销理论与方法研究文章4、网络营销理论与方法研究文章除了出版网络营销专业书籍、在报刊杂志发表专业文章之外，新竞争力网络营销专家团队及成员还运营多个有影响力的网络营销专业网站，其中发表了大量网络营销理论与网络营销方法研究文章，以及网络营销基础知识、网络营销免费资源等等。（1）网上营销新观

49、察（）-网络营销理论与方法库：由冯英健博士创建于 1999 年 7 月，是国内最早的网络营销专业研究网站之一，也是迄今为止惟一完全原创内容的网络营销网站，发表了自 1999 年以来冯英健写作的网络营销理论与方法专业文章 1000 多篇。在网络营销领域具有重要影响。（2）网络营销教学网站（）-网络营销基础知识库：普及网络营销基础知识，为网络营销教学、学习、研究提供支持，对在网络营销教学和知识普及方面发挥了极大作用。（3）深度网络营销（）-网络营销管理资源库：免费提供新竞争力自行开发的网站专业性在线诊断评价系统、常用网络营销管理工具、各种网络营销使用资源等。博客营销研究企业博客写作原则与方法 冯英健 著 第 30 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263（4）新竞争力网络营销思想库（ 冯英健 著 第 31 页 网络营销管理顾问 Email: Tel:0755-26502263 结束语：博客还是不博客？这是企业营销主管需要回答的问题！博客营销研究企业博客写作原则与方法 冯英健 著 第 32 页