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1、医药市场营销学课程标准 所属系部药学系 适用专业药 学 课程类型专业必修课 一、前言 本学科是随着市场营销学的产生而出现的是市场营销学理论的一个分支它主要研究医药市场营销活动及其规律性是一门建立在医药科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学具有综合性、边缘性的特点属于营销学范畴。课程的核心内容就是在买方市场条件下研究卖方如何从顾客医药需求者的需要出发制订企业发展战略组织企业市场营销活动从而在满足顾客需求的前提下使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。一 课程性质与任务 医药市场营销学是专门研究医药企业市场经营的经济学科是药学专业课的必修课它是为培养适应现代市场经济发展需要的、应用性技
2、能型的、专科层次的专业人才服务的。医药市场营销学是以医药科学、管理学等为基础建立的一门独立学科它是药学专业的必修课其基础课程需要学习化学、药剂学、生物学、药理学等专业课程另外还应该学习市场调查与预测、广告概论、贸易实务、消费心理学、推销策略与艺术、公共关系学、服务营销等课程。二 设计思路 本门课程坚持理论联系实际、普遍性与特殊性相结合的原则在医药行业专家的指导、参与下精选课程内容精选医药行业经典案例同时根据从事医药营销工作必须具备的职业素质的基本要求精选市场营销学基本理论结合医药行业特点突出医药市场营销的特殊性突出课程内容对医药行业的针对性。通过对医药市场营销案例、医药市场、医药营销环境等知识
3、的分析讲解使学生能够全面的、客观的、科学的认识医药市场营销活动并且使学生能够运用医药市场营销学的理论去发现、分析、解决实际工作中的问题。二、课程培养目标 本课程旨在培养学生从事医药营销工作所必需的基本理论知识、实践技能和扎实的从业素质。在学习基本医药营销理论知识的过程中突出培养学生对医药营销行业的悟性和从业能力重点培养学生运用理论知识解决实际问题的能力。通过学习本课程学生能够科学认识市场营销学的基本概念内涵充分认识企业营销的各个环节并学会进行市场调查和预测在此基础上能够初步学会制定市场营销计划。重点是让学生学会营销的核心思想并且通过营销现场模拟教师讲解和点评使学生熟悉营销的操作过程并能初步明确
4、在未来岗位上的定位。三、课程内容、要求及教学设计 序号 项目 名称 工作任务 知识目标 能力、技能目标 学时 1 市场营销学基本原理 1学习市场营销学的产生发展 2市场营销学的研究对象和方法 1掌握市场营销学的概念2熟悉市场营销学的研究对象、方法及其意义 3了解市场营销学的产生与发展过程 能正确理解市场营销学概念、内涵、研究对象、研究方法及在实践中的意义。4 2 医药消费者市场行为及其影响因素 1医药消费者市场行为特点 2医药消费者市场行为影响因素 掌握医药消费者市场行为特点及其影响因素 1 理解医药消费者市场行为特点 2 能对医药消费者市场行为影响因素做出正确分析 4 3 医药中间商市场行为
5、及其影响因素 1 医药中间商市场行为特点 2 医药中间商市场行为及其影响因素 掌握医药中间商市场行为特点及其影响因素 1 能理解医药消费者市场行为特点 2 能对医药消费者市场行为影响因素做出正确分析 2 4 医药生产者市场及其影响因素 1 医药生产者市场行为特点 2 医药生产者市场行为影响因素 掌握医药生产者市场行为特点及其影响因素 1 能理解医药消费者市场行为特点 2 能对医药消费者市场行为影响因素做出正确分析 2 5 医药市场营销环境 1医药市场营销宏观环境 2医药市场营销微观环境 3医药营销环境分析方法 1掌握医药市场营销宏观环境内涵 2掌握医药营销环境分析方法 3了解医药营销环境包含的
6、具体内容 1能理解医药市场营销环境内涵 2 能用 SWOT 方法分析营销环境中市场威胁和市场机会。2 6 医药市场细分与目标市场定位 1医药市场细分的方法 2医药目标市场确定 1掌握医药市场细分的原则、标准、方法 2掌握目标市场选择方法 3熟悉目标市场定位策略 1能用对目标市场进行细分 2能正确选择目标市场 6 7 医药市场信息研究 1市场信息研究的内容、方法 2市场预测方法 1掌握调查问卷表的设计 2熟悉医药市场调查的设计与实施 3了解医药市场调查的内容和作用、抽样的方法 1能运行相应的市场调研方法对目标市场进行调研 2能对调研资料进行分析并作出相应的市场预测 10 8 医药市场营销战略 1
7、营销战略、竞争战略、发展战略及营销组合战略 2医药市场营销战略决策程序 1熟悉医药市场营销战略内容 2了解市场营销战略决策程序 能认识到医药市场营销战略对企业发展的指导意义 4 9 医药产品经营策略 1医药产品生命周期 2医药产品品牌与商标策略 3医药产品包装策略 1掌握医药产品生命周期及策略 2熟悉医药产品品牌与商标策略 3熟悉医药产品包装策略 能对医药产品所处的生命周期作出分析及制定相应的营销策略 8 10 医药产品价格策略 1医药产品定价方法 2医药产品定价策略 1 掌握企业定价方法、策略 2 熟悉企业定价的形成、定价目标及定价程序 3 了解政府定价药品的价格政策 1能对医药商品价格的构
8、成因素及影响营销价格的因素做出正确分析 2能运用医药营销定价的各种方法和策略 2 11 医药产品渠道策略 1医药营销渠道的作用及类型 2医药营销渠道的设计及评估 1掌握医药营销渠道的设计及评估等内容 2熟悉医药市场营销渠道的作用与类型 3熟悉医药营销渠道的管理 4了解自有营销网络的建立与管理 能根据工作需要对医药产品营销渠道进行设计和评估 4 12 医药产品沟通与促销策略 1.医药产品的沟通原理及决策 2医药产品促销策略 1掌握医药产品营销沟通决策 2掌握医药产品促销组合策略 3熟悉医药产品沟通的原理 能够运用医药产品沟通策略对医药产品采取适合的促销策略 2 13 医药产品人员推销 1医药产品
9、人员推销技巧 2推销人员的基本素质要求 1熟悉药品人员推销技巧 2了解人员推销与医药产品销售的内容 3了解医药产品推销人员的基本素质要求 4了解推销人员的选择、培训、考核与激励 能够在药品具体推销过程中灵活使用各种推销技巧 4 14 公共关系与营业推广 1公共关系促销策略 2医药产品营业推广 1熟悉公共关系促销原理 2熟悉医药产品营业推广的内容 3了解公共关系促销的主要方法和内容 能正确理解公共关系与营销推广的基本原理及工作内容 2 15 国际医药市场营销 国际市场营销基本原理 1掌握国际医药市场营销组合策略 2熟悉国际医药市场营销环境分析的内容 3熟悉国际医药市场战略抉择的内容 4了解国际医
10、药市场营销的概念与内容等 能从国际市场营销角度分析看待现在营销工作 2 备注 共 15 个项目合计用学时 58 个教学过程中根据实际情况对项目内容及讲授学时可以做适当调整。四、课程重点、难点及解决办法 一课程重点及解决办法 重点为市场营销学的基本原理、医药目标市场营销环境及其影响因素、医药市场细分及目标市场确定、医药市场产品生命周期及医药产品市场促销策略 3 个部分。为了突出重点让学生充分这些知识一方面多分配些学时约占总学时的 52%另一方面多进行案例分析、小组讨论、营销模拟和市场实践等教学环节。二课程难点及解决办法 难点为医药市场分析和市场营销策略这些实践操作性强的教学内容。拟在教学中加强实
11、践教学环节除了开展案例教学法、小组讨论法、情景模拟法还要丰富学生的第二课堂引导学生到企业参观、兼职等。五、实践教学的设计思想及目标 一实践教学设计思想 以培养应用型人才为目标全面提升学生在医药行业竞争中的综合素质。在教学中特别注重理论和实践结合。主要手段和措施 1.建设医药营销模拟实验室指导学生模拟。2.加强与企业的交流和协作。3.突出实践教学的地位指导学生通过调研、辩论、调查和兼职等方式接触社会和企业活动实际增强学生的实际操作能力。4.举办定期与非定期的专题报告会以开拓学生的视野鼓励在实践中创新。二实践教学目标 1.加深学生对市场营销理论的理解。2.促进学生对理论知识的转化和拓展。3.增强学
12、生的社会意识和社会技能缩短学生进入社会后的适应期能满足当前企业对外向型人才的需要。4.能激发学生的创造热情。5.使学生熟悉医药行业情况医药市场特点能分析和解决医药市场经营销售等工作中的问题。三实践教学内容合计 10 学时 1.SWOT 法1 学时。2.影响消费者购买处方药和非处方药主要因素1 学时。3.人员推销4 学时注由于教学时间有限此学时为课外学时。4.营销模拟模拟营销管理的全过程4 学时。四实践教学的考核内容与方法 主要考核学生理论联系实际的能力即了解医药营销代表的工作流程、任务、技巧。考核方法为闭卷考试。五实践教学方法 1.学校与医药企业联合。2.课堂讲授与模拟实验相结合。3.课内讲授与课外参观、社会实践和兼职等结合。4.通过让教师去企业挂职锻炼提高教师的实践能力来进一步提高实践教学效果。五、课程实施建议 一教材选用 建议选用职业高专国家规划教材。二教学建议 1.增加案例教学的比重教学时要突出典型案例的剖析。2.安排必要的实践作业给学生接触实际、分析实际问题的机会多组织案例讨论。3.邀请医药行业营销专家讲解实际案例。编写成员 崔燕兵 饶龙鑫 编写时间2009.10 审 核 人 批准时间