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1、第第5章章 现代物流信息管理现代物流信息管理技术基础技术基础 1/6/20231现代物流信息管理第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 知识点知识点 物流信息处理技术、物流数据交换技术物流信息处理技术、物流数据交换技术 物流信息存储技术物流信息存储技术 信息技术对物流管理的影响信息技术对物流管理的影响 电子数据交换系统电子数据交换系统 货物跟踪技术与物流信息存储技术货物跟踪技术与物流信息存储技术 难难 点点 物流信息技术、物流信息的采集与识别物流信息技术、物流信息的采集与识别 2l计算机辅助订货系统、数据库管理系统计算机辅助订货系统、数据库管理系统 要要 求求熟练掌握以下
2、内容熟练掌握以下内容l电电子子自自动动订订货货系系统统的的作作用用、POS系系统统的的业务流程业务流程 l电电子子数数据据交交换换、射射频频识识别别与与控控制制技技术术、条条码识别与扫描技术码识别与扫描技术 l网络技术与数据通信网络技术与数据通信 了解以下内容了解以下内容l数据仓库技术、数据挖掘技术数据仓库技术、数据挖掘技术 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 l3G物流配送监控系统物流配送监控系统 1/6/20233现代物流信息管理5.1 物流信息技术概述物流信息技术概述 5.1.1 信息技术对现代物流发展的影响信息技术对现代物流发展的影响 1对物流管理的影响对物流
3、管理的影响（1）市场预测失误）市场预测失误（2）订货信息的不准确性）订货信息的不准确性 1信息技术对物流管理的重要性信息技术对物流管理的重要性 2对物流活动方式的影响对物流活动方式的影响 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 5.1.2 信息技术对现代物流管理的意义信息技术对现代物流管理的意义 2信息技术是现代物流管理的重要条件信息技术是现代物流管理的重要条件（1）信息采集、传输以及处理技术得到了广泛）信息采集、传输以及处理技术得到了广泛的应用的应用（2）信息共享超越了企业的边界）信息共享超越了企业的边界 1/6/20234现代物流信息管理 3.信息技术促进新的物流产业
4、形式的信息技术促进新的物流产业形式的形成形成 4.信息技术促使物流市场竞争格局发信息技术促使物流市场竞争格局发生变革生变革（1）竞争主体的改变）竞争主体的改变（3）竞争手段的改变）竞争手段的改变（2）竞争范围的改变）竞争范围的改变 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 5.1 物流信息技术概述物流信息技术概述 5.1.2 信息技术对现代物流管理的意义信息技术对现代物流管理的意义 1/6/20235现代物流信息管理1信息化信息化 3网络化网络化 4智能化智能化 5柔性化柔性化 2射频识别技术射频识别技术 2自动化自动化 5.1.3 现代物流管理中应用技术与服务理念现代物流
5、管理中应用技术与服务理念 1条码及扫描技术条码及扫描技术 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 5.1 物流信息技术概述物流信息技术概述 5.1.4 物流信息的采集与识别概述物流信息的采集与识别概述 3卡识别技术卡识别技术 4生物识别技术生物识别技术 5光学字符识别技术光学字符识别技术 6自动标识技术的应用自动标识技术的应用 分拣运输分拣运输 仓库保管仓库保管 机场通道机场通道 货物通道货物通道 运动称量运动称量 1/6/20236现代物流信息管理5.2.1 电子自动订货系统电子自动订货系统 1电子自动订货系统的作用电子自动订货系统的作用 第第5章章 现代物流信息管理技
6、术基础现代物流信息管理技术基础 5.2 物流信息处理技术物流信息处理技术 1/6/20237现代物流信息管理5.2.1 电子自动订货系统电子自动订货系统 2电子自动订货系统的流程电子自动订货系统的流程 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 5.2 物流信息处理技术物流信息处理技术 3EOS系统的实施条件系统的实施条件 1/6/20238现代物流信息管理1POS系统的组成系统的组成（1）前台）前台POS系统系统（2）后台）后台MIS系统系统 2POS系统的特征系统的特征 5.2.2 销售时点信息系统销售时点信息系统（1）自动读取销售时点的信息）自动读取销售时点的信息（2）
7、商品管理、职工管理和顾客管理）商品管理、职工管理和顾客管理（3）信息的集中管理）信息的集中管理（4）连接供应链的有力工具）连接供应链的有力工具 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 5.2 物流信息处理技术物流信息处理技术 3POS系统的业务流程系统的业务流程 1/6/20239现代物流信息管理5.2.3 计算机辅助订货系统计算机辅助订货系统 1计算机辅助订货系统概述计算机辅助订货系统概述 2CAO系统的工作过程系统的工作过程 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 5.2 物流信息处理技术物流信息处理技术 1/6/202310现代物流信息管理3C
8、AO系统要考虑的因素系统要考虑的因素（1）商品的基本情况）商品的基本情况（2）实际销售与预期销售）实际销售与预期销售（3）安全库存水平）安全库存水平（4）物流有效订货量）物流有效订货量（5）准确的商品库存水平）准确的商品库存水平（6）影响需求的特殊因素）影响需求的特殊因素 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 5.2 物流信息处理技术物流信息处理技术 5.2.3 计算机辅助订货系统计算机辅助订货系统 1/6/202311现代物流信息管理5.2.4 仓库管理技术仓库管理技术 1时间管理系统时间管理系统（1）定期盘库系统）定期盘库系统 2空间管理系统空间管理系统 6面向对象
9、模型面向对象模型 5关系模型关系模型 1数据处理概述数据处理概述 2数据库的定义数据库的定义 3数据库的特点数据库的特点 4数据模型数据模型 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 5.2 物流信息处理技术物流信息处理技术（2）实时盘库系统）实时盘库系统 5.3 物流信息存储技术物流信息存储技术 5.3.1 数据库技术数据库技术 7关系数据库关系数据库 8数据库系统数据库系统 1/6/202312现代物流信息管理5.3.2 数据库管理系统数据库管理系统（1）定义数据库）定义数据库 1数据库管理系统的主要作用数据库管理系统的主要作用（2）管理数据库）管理数据库（4）数据通讯
10、）数据通讯（3）数据库运行与维护制）数据库运行与维护制（5）数据字典）数据字典 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 5.3 物流信息存储技术物流信息存储技术 2数据库管理系统的组成数据库管理系统的组成 3数据库应用开发工具数据库应用开发工具 4数据库管理员及其他人员数据库管理员及其他人员（1）数据库管理员）数据库管理员（2）数据库系统中的其他人员）数据库系统中的其他人员 1/6/202313现代物流信息管理5.3.3 数据仓库技术数据仓库技术 1数据仓库的概念数据仓库的概念（5）数据仓库系统）数据仓库系统（1）数据仓库的起源）数据仓库的起源（2）数据仓库的定义）数据仓
11、库的定义（3）数据仓库的特点）数据仓库的特点（4）数据仓库的结构）数据仓库的结构 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 5.3 物流信息存储技术物流信息存储技术 1/6/202314现代物流信息管理5.3 物流信息存储技术物流信息存储技术 5.3.3 数据仓库技术数据仓库技术2数据仓库的建设数据仓库的建设（2）构建数据仓库的工具）构建数据仓库的工具 3数据仓库技术数据仓库技术 5数据集市数据集市（1）建设数据仓库的必要性）建设数据仓库的必要性（3）数据仓库的建设步骤）数据仓库的建设步骤（1）数据集市定义）数据集市定义 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理
12、技术基础 4联机分析处理技术联机分析处理技术 1/6/202315现代物流信息管理5.3 物流信息存储技术物流信息存储技术 5.3.3 数据仓库技术数据仓库技术5数据集市数据集市（2）数据集市的数据源）数据集市的数据源 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 1/6/202316现代物流信息管理5.3 物流信息存储技术物流信息存储技术 5.3.4 数据挖掘技术数据挖掘技术 1数据挖掘的概念数据挖掘的概念 4数据挖掘与联机分析处理的区别数据挖掘与联机分析处理的区别 3数据仓库应用数据仓库应用 3数据挖掘应用数据挖掘应用 1沃尔玛案例沃尔玛案例 第第5章章 现代物流信息管理技
13、术基础现代物流信息管理技术基础 2数据挖掘工具数据挖掘工具 5.3.5 数据仓库技术应用数据仓库技术应用 2企业对数据仓库的需求企业对数据仓库的需求 1/6/202317现代物流信息管理5.3 物流信息存储技术物流信息存储技术 4决策支持方案决策支持方案 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 5.3.5 数据仓库技术应用数据仓库技术应用 1/6/202318现代物流信息管理5.4 物流数据交换技术物流数据交换技术 5.4.1 数据交换技术概述数据交换技术概述 3EDI的内涵与作用的内涵与作用 1数据交换技术的发展数据交换技术的发展 4EDI的特点的特点 5EDI的分类的
14、分类 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 2电子数据交换的定义电子数据交换的定义（1）ISO定义定义（2）IDEA定义定义（3）国标定义）国标定义（1）EDI的内涵的内涵（2）EDI的作用的作用 6EDI的工作流程的工作流程 1/6/202319现代物流信息管理5.4.2 电子数据交换系统电子数据交换系统 1EDI原理原理 2EDI系统模型系统模型 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 5.4 物流数据交换技术物流数据交换技术 1/6/202320现代物流信息管理5.4.2 电子数据交换系统电子数据交换系统 3EDI系统的结构系统的结构 第第5
15、章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 5.4 物流数据交换技术物流数据交换技术 1/6/202321现代物流信息管理5.4 物流数据交换技术物流数据交换技术 5.4.2 电子数据交换系统电子数据交换系统（3）报文生成及处理模块及其功能）报文生成及处理模块及其功能 4EDI系统组成与功能系统组成与功能（5）通信模块及其功能）通信模块及其功能 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础（1）用户接口模块及其功能）用户接口模块及其功能（2）内部接口模块及其功能）内部接口模块及其功能（4）格式转换模块及其功能）格式转换模块及其功能 5EDI系统的增值服务系统的增值服
16、务 1/6/202322现代物流信息管理5.4 物流数据交换技术物流数据交换技术 5.4.3 EDI实现的条件与方式实现的条件与方式 2EDI系统面临的威胁系统面临的威胁 1EDI实现的条件实现的条件（2）EDI系统可能遇到的攻击系统可能遇到的攻击 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 5.4.4 EDI的安全保密技术的安全保密技术 1EDI的安全保密技术概述的安全保密技术概述（1）EDI系统可能遇到的安全威胁分类系统可能遇到的安全威胁分类 3EDI的安全内容的安全内容 2EDI实现方式实现方式 4EDI的安全策略与安全、保密技术的安全策略与安全、保密技术（1）EDI系
17、统的安全策略系统的安全策略（2）系统采取的安全、保密技术）系统采取的安全、保密技术 1/6/202323现代物流信息管理5.4 物流数据交换技术物流数据交换技术 5.4.5 EDI在物流领域的应用在物流领域的应用（1）EDI在国际的发展在国际的发展 1EDI对社会经济发展的影响对社会经济发展的影响 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 2EDI对社会经济发展的作用对社会经济发展的作用（2）EDI在我国的应用和发展在我国的应用和发展 3EDI对物流行业的作用与影响对物流行业的作用与影响（1）EDI对物流行业的影响对物流行业的影响 1/6/202324现代物流信息管理5.4
18、 物流数据交换技术物流数据交换技术 5.4.5 EDI在物流领域的应用在物流领域的应用 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 3EDI对物流行业的作用与影响对物流行业的作用与影响（2）EDI对物流行业的作用对物流行业的作用 4EDI在物流行业的应用在物流行业的应用 1/6/202325现代物流信息管理5.5 射频识别与控制技术射频识别与控制技术 5.5.1 射频识别与控制技术概述射频识别与控制技术概述 1射频识别的概念射频识别的概念 2射频识别技术的特点射频识别技术的特点 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 3射频识别系统的分类射频识别系统的分
19、类 1/6/202326现代物流信息管理5.5 射频识别与控制技术射频识别与控制技术 5.5.2 射频识别系统的组成射频识别系统的组成 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 1/6/202327现代物流信息管理5.5 射频识别与控制技术射频识别与控制技术 5.5.2 射频识别系统的组成射频识别系统的组成 1无线射频系统无线射频系统 2射频标签射频标签 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 3读写器读写器 4天线天线 5.5.3 射频识别系统工作原理与过程射频识别系统工作原理与过程 1射频系统工作原理射频系统工作原理 2射频系统工作过程射频系统工作
20、过程 5.5.4 射频技术在物流中的应用射频技术在物流中的应用 1集装箱自动识别系统集装箱自动识别系统 2智能托盘系统智能托盘系统 3通道控制系统通道控制系统 4对贵重物品的保护对贵重物品的保护 5货物防盗系统货物防盗系统 1/6/202328现代物流信息管理5.6 条码及扫描技术条码及扫描技术 5.6.1 条码概述条码概述 2条码的种类条码的种类 1条码的概念条码的概念 25码码 常用的规范条码有：常用的规范条码有：39码码 UPC码码 EAN码码 3条码的特点条码的特点 5条码的编码原则条码的编码原则 4条码的构成条码的构成 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 E
21、AN-128码码 静区起始符数据符校验符终止符静区（1）条码的惟一性）条码的惟一性 6条码系统的作用条码系统的作用（2）条码无含义）条码无含义（3）条码的永久性）条码的永久性 1/6/202329现代物流信息管理5.6 条码及扫描技术条码及扫描技术 5.6.3 二维条码二维条码 1二维条码概述二维条码概述 2二维条码类型二维条码类型 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 2复合条码的识读复合条码的识读 1图书馆图书馆 4物流管理物流管理（1）二维条码的概念）二维条码的概念（2）二维条码的产生）二维条码的产生 3二维条码特点二维条码特点 5.6.4 复合条码复合条码 1复
22、合条码的构成复合条码的构成（1）一维条码部分）一维条码部分（2）二维条码部分）二维条码部分 5.6.5 条码系统的应用条码系统的应用 2商品零售业商品零售业 3产品质量跟踪产品质量跟踪 5货物配送管理货物配送管理 6货物运输管理货物运输管理 1/6/202330现代物流信息管理5.7 货物跟踪技术货物跟踪技术 5.7.1 货物跟踪技术概述货物跟踪技术概述 货物跟踪是指利用现代信息技术及时获货物跟踪是指利用现代信息技术及时获取有关货物状态或位置的实时信息，辅助取有关货物状态或位置的实时信息，辅助决策，对物流各环节进行指挥、调度，为决策，对物流各环节进行指挥、调度，为客户提供货物实时信息服务的方法
23、。对物客户提供货物实时信息服务的方法。对物流运输企业，货物跟踪是保证物流过程中流运输企业，货物跟踪是保证物流过程中货物的运输安全、储存质量的重要方法。货物的运输安全、储存质量的重要方法。第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 1/6/202331现代物流信息管理1货物跟踪原理货物跟踪原理 5.7.2 货物跟踪原理及作用货物跟踪原理及作用（1）静态货物跟踪）静态货物跟踪 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 5.7 货物跟踪技术货物跟踪技术 1/6/202332现代物流信息管理5.7.2 货物跟踪原理及作用货物跟踪原理及作用 1货物跟踪原理货物跟踪原
24、理（2）动态货物跟踪）动态货物跟踪 2货物跟踪的作用货物跟踪的作用 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 5.7 货物跟踪技术货物跟踪技术 1/6/202333现代物流信息管理5.7.3 GPS技术技术（1）GPS的概念的概念 1全球卫星定位系统概述全球卫星定位系统概述 2全球卫星定位系统的组成全球卫星定位系统的组成（1）空间卫星系统）空间卫星系统（1）定位原理）定位原理（3）定位的误差及其纠正方法）定位的误差及其纠正方法（3）用户接收系统）用户接收系统:接收机接收机 3全求卫星定位系统的基本定位原理及特点全求卫星定位系统的基本定位原理及特点（2）定位方法）定位方法（4
25、）GPS的特点的特点 4空间定位系统在现代物流的应用空间定位系统在现代物流的应用 5基于基于Internet的空间定位系统的空间定位系统 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 5.7 货物跟踪技术货物跟踪技术（2）GPS的发展的发展（3）GPS 功能功能（2）地面监控系统）地面监控系统:监测站监测站 主控站主控站 注入站注入站 数据处理软件数据处理软件 1/6/202334现代物流信息管理5.7.4 GIS技术技术 GIS的产生与发展的产生与发展 1地理信息系统概述地理信息系统概述 2地理信息系统的发展趋势地理信息系统的发展趋势 4地理信息系统的功能及特点地理信息系统的
26、功能及特点（1）GIS主要功能主要功能（1）计算机硬件系统）计算机硬件系统（2）计算机软件系统）计算机软件系统 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 5.7 货物跟踪技术货物跟踪技术 GIS的定义的定义 GIS的作用的作用 3地理信息系统的组成地理信息系统的组成（3）地理数据）地理数据 GIS的类型的类型（4）人员和组织机构）人员和组织机构（5）方法和模型）方法和模型 1/6/202335现代物流信息管理5.7.4 GIS技术技术 具有采集、管理、分析和输出地理空间信息的能力具有采集、管理、分析和输出地理空间信息的能力4地理信息系统的功能及特点地理信息系统的功能及特点（
27、2）GIS的特点的特点 进行常规的或专门的地理数据分析，能够完成人类难进行常规的或专门的地理数据分析，能够完成人类难以完成的任务以完成的任务第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 5.7 货物跟踪技术货物跟踪技术 具有空间分析、多要素综合分析和动态环境预测能力具有空间分析、多要素综合分析和动态环境预测能力5地理信息系统的应用地理信息系统的应用（1）GIS在物流领域的应用在物流领域的应用（2）GIS在其他领域的应用在其他领域的应用 1/6/202336现代物流信息管理5.7.5 3G物流配送监控系统物流配送监控系统 23G系统的功能系统的功能 13G物流配送系统物流配送系统
28、 1计算机网络的发展计算机网络的发展 计算机网络是指利用通信设备和线路，将计算机网络是指利用通信设备和线路，将两台以上具有独立功能的计算机互联，以功两台以上具有独立功能的计算机互联，以功能完善的网络软件实现网络中信息传递和资能完善的网络软件实现网络中信息传递和资源共享为目的构成的系统。源共享为目的构成的系统。2计算机网络的定义计算机网络的定义 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 5.7 货物跟踪技术货物跟踪技术 5.8 网络技术与数据通信网络技术与数据通信 5.8.1 计算机网络技术计算机网络技术 1/6/202337现代物流信息管理3计算机网络的分类计算机网络的分类
29、（1）局域网、城域网、广域网和因特网）局域网、城域网、广域网和因特网（3）广播式网络和点对点网络）广播式网络和点对点网络（4）专用网络和公共网络）专用网络和公共网络（2）对等网络和基于服务器的网络）对等网络和基于服务器的网络 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 5.8 网络技术与数据通信网络技术与数据通信 5.8.1 计算机网络技术计算机网络技术（5）电路交换、报文交换和分组交换网）电路交换、报文交换和分组交换网 4计算机网络的功能计算机网络的功能 数据通信数据通信 资源共享资源共享 分布式处理分布式处理 5计算机网络的组成计算机网络的组成 6计算机网络的拓扑结构计算
30、机网络的拓扑结构 7计算机网络通信功能及其在物流中的应用计算机网络通信功能及其在物流中的应用 1/6/202338现代物流信息管理5.8.2 数据通信数据通信 1数据通信概述数据通信概述（1）双绞线）双绞线（3）光缆）光缆 3数据传输速率数据传输速率（2）同轴电缆）同轴电缆 2传输介质的选择传输介质的选择 4信道容量信道容量 5带宽带宽 第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 5.8 网络技术与数据通信网络技术与数据通信 6误码率误码率 1/6/202339现代物流信息管理 随着现代信息技术飞速发展，上世纪末又出现了随着现代信息技术飞速发展，上世纪末又出现了新型的物流企业
31、（如第四方物流企业、虚拟物流企新型的物流企业（如第四方物流企业、虚拟物流企业等），信息技术在物流活动中的应用，使得物流业等），信息技术在物流活动中的应用，使得物流企业能够跟踪消费者的需求、用户需求以及市场的企业能够跟踪消费者的需求、用户需求以及市场的变化，根据各种各样的信息来安排库存、调配资源、变化，根据各种各样的信息来安排库存、调配资源、跟上甚至引导市场的变化。跟上甚至引导市场的变化。信息技术在物流系统中的应用，降低了物流成本，信息技术在物流系统中的应用，降低了物流成本，提高了物流系统的运作速度、效率和效益，提升了提高了物流系统的运作速度、效率和效益，提升了物流系统的服务质量和服务水平，为物流系统的创物流系统的服务质量和服务水平，为物流系统的创新与变革提供了技术支撑与推动力，是提高物流系新与变革提供了技术支撑与推动力，是提高物流系统生产效率和竞争能力的主要动力。统生产效率和竞争能力的主要动力。第第5章章 现代物流信息管理技术基础现代物流信息管理技术基础 小小 结结 1/6/202340现代物流信息管理