【销售话术】拒绝处理话术11.ppt

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1、【销售话术销售话术】拒绝处理话术十一拒绝处理话术十一2我先问您一个问题:难道是先有医院,而后才生病吗?如果这样的话,我先问您一个问题:难道是先有医院,而后才生病吗?如果这样的话,干脆把医院全拆了,医生全部改行后,人类从此就不会再生病了,你干脆把医院全拆了,医生全部改行后,人类从此就不会再生病了,你说这样行得通吗?说这样行得通吗?生老病死是自然规律,意外事故的发生是不受保险与否影响的,而我生老病死是自然规律,意外事故的发生是不受保险与否影响的,而我们保险公司就是在发生事故时提供给被保险人或者受益人以抚恤金,们保险公司就是在发生事故时提供给被保险人或者受益人以抚恤金,以缓解他们的困难。以缓解他们的

2、困难。3王先生,不知道您是否知道,近年来,全国交通事故数量逐年上升,造成王先生,不知道您是否知道,近年来,全国交通事故数量逐年上升,造成意外伤亡的人数也不断增加。据统计,在这些伤亡的人数中,参加了人寿意外伤亡的人数也不断增加。据统计,在这些伤亡的人数中,参加了人寿保险的比例并不高。另据医院统计,因受伤或疾病住院的人当中,没有买保险的比例并不高。另据医院统计,因受伤或疾病住院的人当中,没有买保险的概率远比买过保险的概率高。保险公司是为人们提供保障的,假如保险的概率远比买过保险的概率高。保险公司是为人们提供保障的,假如一买保险就出事,保险公司岂不亏损累累?一买保险就出事,保险公司岂不亏损累累?4您

3、说得非常正确,我们都不愿意在人生的旅途中出任何的事情,但谁也不您说得非常正确,我们都不愿意在人生的旅途中出任何的事情,但谁也不能预知未来,任何一个出意外的人并不知道自已即将出事,就像去游泳一能预知未来,任何一个出意外的人并不知道自已即将出事,就像去游泳一样,为了防止出事,我们都会戴上游泳圈,并不能说戴上游泳圈的人就肯样,为了防止出事,我们都会戴上游泳圈,并不能说戴上游泳圈的人就肯定会出事,但可以说如果出危险游泳圈会起到举足轻重的作用,那么保险定会出事,但可以说如果出危险游泳圈会起到举足轻重的作用,那么保险就是您的就是您的“救生圈救生圈”。5是的,保险公司的人是很多,而且来自各行各业,各个年龄层

4、次的人是的,保险公司的人是很多,而且来自各行各业,各个年龄层次的人都有,这是客观事实,但这并不意味着都有,这是客观事实,但这并不意味着“谁都可以做谁都可以做”。首先要成为。首先要成为一名寿险营销员,必须要参加保险代理人资格全国统一考试,获得一名寿险营销员,必须要参加保险代理人资格全国统一考试,获得保险代理人资格证书保险代理人资格证书,要获得这样一本证书并非易事,试题有相,要获得这样一本证书并非易事,试题有相当大的难度。这就保证了寿险营销从业人员具有良好的文化素质和专当大的难度。这就保证了寿险营销从业人员具有良好的文化素质和专业知识。能够准确地理解并宣传保险条款,避免销售过程中的误导。业知识。能

5、够准确地理解并宣传保险条款,避免销售过程中的误导。6其次,保险公司对招聘的人员在学历、年龄、素质方面有严格的的要求,其次,保险公司对招聘的人员在学历、年龄、素质方面有严格的的要求,特别是对于品质方面要求更严。特别是对于品质方面要求更严。保险代理人管理规定保险代理人管理规定也规定了也规定了“曾曾受到刑事处罚者,曾违反有关金融保险法律,行政法规、规章而受到处受到刑事处罚者,曾违反有关金融保险法律,行政法规、规章而受到处罚者,曾违反有关金融保险法律、行政法规、规章而受到处罚者罚者,曾违反有关金融保险法律、行政法规、规章而受到处罚者”及及“其他不宜从事保险代理业务者其他不宜从事保险代理业务者”不得申领

6、不得申领保险代理人资格证书保险代理人资格证书。第三,保险公司,同业公会,监管机关对于违规员的处分是相当严厉的。第三,保险公司,同业公会,监管机关对于违规员的处分是相当严厉的。7保险公司大多建有完备的培训体系,按规定对业务人员进行上岗培训,保险公司大多建有完备的培训体系,按规定对业务人员进行上岗培训,培训的内容包括保险的知识。法规、职业道德,从业守则,业务技能,培训的内容包括保险的知识。法规、职业道德,从业守则,业务技能,和为习惯等诸方面,所以许多人把保险公司比作学校,比如说我在进入和为习惯等诸方面,所以许多人把保险公司比作学校,比如说我在进入保险公司后的这段时间里,就明显感到自已在诸多方面的进步。寿险营保险公司后的这段时间里,就明显感到自已在诸多方面的进步。寿险营销作为一个朝阳、有发展潜力的行业,以它特有的魅力吸引了各行各业销作为一个朝阳、有发展潜力的行业,以它特有的魅力吸引了各行各业的优秀人才加入到这一行列中来,并且得以提高。当然,不容否认其中的优秀人才加入到这一行列中来,并且得以提高。当然,不容否认其中也有一些也有一些“害群之马害群之马”,在一定程度上引起投保人的不安。不过保险公,在一定程度上引起投保人的不安。不过保险公司好比是一架淘金的机器,沙子不断的被筛选掉,而金子却留下来。司好比是一架淘金的机器,沙子不断的被筛选掉,而金子却留下来。谢谢!谢谢!

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