【销售话术】拒绝处理话术二三.ppt

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1、【销售话术销售话术】拒绝处理话术二三拒绝处理话术二三2买保险可以,打个折吧买保险可以,打个折吧我做保险赚的是服务费,打个比方吧!您是我的老板,我是您的伙计,我为我做保险赚的是服务费,打个比方吧!您是我的老板,我是您的伙计,我为您服务而领您的薪水,您有没有听过老板说:您的薪水要打几折?我挑我的您服务而领您的薪水,您有没有听过老板说:您的薪水要打几折?我挑我的老板,您挑您的职员,我想您注重的就是服务,我可以告诉您,我们赚的是老板,您挑您的职员,我想您注重的就是服务,我可以告诉您,我们赚的是服务费,保费服务费,保费5000/3655000/365每天才多少钱?每天才多少钱?3 3元不到,更何况我们提

2、供的还是终生元不到,更何况我们提供的还是终生服务,再除以服务,再除以2020年呢?这样过份吗?更何况我还要缴所得税,否则就要被吊年呢?这样过份吗?更何况我还要缴所得税,否则就要被吊销执照,我想您也不希望我被吊销执照吧!我相信您在意的是销执照,我想您也不希望我被吊销执照吧!我相信您在意的是“满意的服务满意的服务”而非区区小钱。而非区区小钱。3赵先生,你说的理赔很麻烦,我很能理解,因为我也经常听到这样的言论。赵先生,你说的理赔很麻烦,我很能理解,因为我也经常听到这样的言论。现在的人寿保险公司基本上是商业性的保险,且采取了保险代理人制度。现在的人寿保险公司基本上是商业性的保险,且采取了保险代理人制度

3、。万一不幸发生需要理赔,只要是在保险的条款范围之内,代理人就会告诉万一不幸发生需要理赔,只要是在保险的条款范围之内,代理人就会告诉你,应该准备哪些材料,然后代理人把这些材料交到公司申请理赔,保险你,应该准备哪些材料,然后代理人把这些材料交到公司申请理赔,保险公司审核后,把赔偿金额及时给到客户手中。公司审核后,把赔偿金额及时给到客户手中。4王先生,据我所知我们公司该赔的都赔了,您说得是哪一例呢?王先生,据我所知我们公司该赔的都赔了,您说得是哪一例呢?可能现可能现在在社会上对保险有很多的说法,也可能在报纸上有关于保险的报道,但我在在社会上对保险有很多的说法,也可能在报纸上有关于保险的报道,但我从来

4、没有见一件理赔案件是该赔不赔的,有很多客户在出事之后,没有得到从来没有见一件理赔案件是该赔不赔的,有很多客户在出事之后,没有得到保险公司的赔偿,但是由于客户没有关于事故的保险才得此结果,但是您放保险公司的赔偿,但是由于客户没有关于事故的保险才得此结果,但是您放心,我会以最优质的服务给您量身定做最适合您保险。心,我会以最优质的服务给您量身定做最适合您保险。5身体健康才好,我找对了人。上个月一个客户想要投保身体健康才好,我找对了人。上个月一个客户想要投保100100万,但是因为万,但是因为他有心脏病,结果经过体检没有通过公司核保,白白浪费了时间和精力。他有心脏病,结果经过体检没有通过公司核保,白白

5、浪费了时间和精力。现在的人身体比以前健康寿命长,平均可以活到现在的人身体比以前健康寿命长,平均可以活到7575岁。但是人在岁。但是人在6060岁就岁就要退休,有要退休,有1515年不能赚钱,而要用老本。假如一个月一千元,年不能赚钱,而要用老本。假如一个月一千元,1515年需要年需要1818万元,夫妻要用老本,夫妻俩加起来就是万元,夫妻要用老本,夫妻俩加起来就是3636万。只要从现在起一天存万。只要从现在起一天存 元就可以了。元就可以了。6您觉得我的服务好吗?可以给我提点意见吗?我们现在上门服您觉得我的服务好吗?可以给我提点意见吗?我们现在上门服务就是要以优质的服务取信于客户,视客户为上帝,服务不好务就是要以优质的服务取信于客户,视客户为上帝,服务不好的事已经大大减少了。的事已经大大减少了。我不知道您指的是哪能一方面,您看我是否还可以?因为保险我不知道您指的是哪能一方面,您看我是否还可以?因为保险这一行最注重服务的,客户就是我们的生意来源,以前您见到这一行最注重服务的,客户就是我们的生意来源,以前您见到的业务员服务不好,是因为他没有注意到自己的工作是干什么的业务员服务不好,是因为他没有注意到自己的工作是干什么的,不妨您试式我的服务。的,不妨您试式我的服务。谢谢!谢谢!

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