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1、良好团队氛围的营造良好团队氛围的营造主讲：马晓东主讲：马晓东营造良好团队氛围的意义l消除个人英雄主义、山头主义消除个人英雄主义、山头主义。l培养团队协作精神培养团队协作精神l提高团队工作效率提高团队工作效率l增强营运团队的战斗力增强营运团队的战斗力良好团队氛围的定义开诚布公、乐观向上、积极进取、开诚布公、乐观向上、积极进取、竞争激励、团结协作、高效实际、竞争激励、团结协作、高效实际、开放式思维、标准化工作开放式思维、标准化工作归结为：团结紧张、严肃活泼归结为：团结紧张、严肃活泼对团队负责人的要求l心胸开阔心胸开阔l亲和力强亲和力强l具有威信具有威信l性格开朗性格开朗l永葆热情永葆热情l能受委屈
2、能受委屈l具有调动他人情绪的能力具有调动他人情绪的能力l业务能力强业务能力强l沟通能力强沟通能力强l懂科学管理懂科学管理l会诊断分析会诊断分析l政治上成熟政治上成熟l有牺牲精神有牺牲精神l具备社会角色的多重性具备社会角色的多重性对团队成员的要求l性格开朗、拥有热情性格开朗、拥有热情l善于学习善于学习l不固执、能够接受他人的意见和建议不固执、能够接受他人的意见和建议l待人处事成熟待人处事成熟l关心集体利益关心集体利益l对荣誉和发展有欲望、有企图心对荣誉和发展有欲望、有企图心营造良好团队氛围的方法l一、集体活动一、集体活动业余业余郊游郊游会餐会餐蹦迪蹦迪唱歌唱歌体育比赛体育比赛家庭互访家庭互访旅游
3、（自助或公司组织）旅游（自助或公司组织）营造良好团队氛围的方法l二、各类会务活动二、各类会务活动早会早会培训会培训会动员会动员会庆功会庆功会庆生会庆生会迎新会迎新会送行会送行会营造良好团队氛围的方法l三、办公室布置三、办公室布置业绩板业绩板竞赛板竞赛板荣誉榜荣誉榜自我展示专栏自我展示专栏学习园地学习园地标语标语条幅条幅家庭化、个性化的布置家庭化、个性化的布置营造良好团队氛围的方法l四、配合业绩竞赛（分公司之间）四、配合业绩竞赛（分公司之间）宣导竞赛目的、意义及要实现的目标宣导竞赛目的、意义及要实现的目标举行动员大会举行动员大会共同制定参与竞赛的方案共同制定参与竞赛的方案建立竞赛方案执行小组建立
4、竞赛方案执行小组l尖刀组尖刀组l支援组支援组l督战组督战组赛中激励、调动激情：早会、电话、交谈赛中激励、调动激情：早会、电话、交谈庆功会暨赛后总结会庆功会暨赛后总结会营造良好团队氛围的方法l五、沟通：五、沟通：一对多沟通一对多沟通l各项政策的宣导与贯彻执行各项政策的宣导与贯彻执行l会议会议l讨论讨论l培训、辅导、演练、角色扮演培训、辅导、演练、角色扮演一对一沟通一对一沟通l一对一辅导一对一辅导l陪同展业陪同展业l谈心谈心l家访家访活动：l有效沟通游戏有效沟通游戏l每组派出每组派出5名对员参加游戏名对员参加游戏l其中一人扮演营运部经理，一人扮演营其中一人扮演营运部经理，一人扮演营运主任，其他三人
5、扮演营运员。运主任，其他三人扮演营运员。l活动开始后任何人不许讲话。活动开始后任何人不许讲话。l具体活动要求见每个人手中的活动指示具体活动要求见每个人手中的活动指示单。单。l没有参加活动的人员注意观察。没有参加活动的人员注意观察。活动分析l刚才你有什么感觉或感受？刚才你有什么感觉或感受？l刚才你在想什么？刚才你在想什么？lWHY?l准备运用在什么地方？准备运用在什么地方？分组讨论 结合分公司的实际情况如何创造良结合分公司的实际情况如何创造良好团队氛围？好团队氛围？题目：各组从营造团队氛围的方法中自选（可以题目：各组从营造团队氛围的方法中自选（可以 细化到具体项目，但早会除外）细化到具体项目，但
6、早会除外）要求：讨论具体的执行方法、内容、形式、注意要求：讨论具体的执行方法、内容、形式、注意 事项及相关事项等。事项及相关事项等。时间：时间：20分钟分钟 讨论结束后每组选一名代表做讨论结束后每组选一名代表做5分钟发表，分钟发表，可以制作海报。可以制作海报。营造良好团队氛围的原则张弛有道张弛有道 不能将团队氛围搞得过于紧张，使不能将团队氛围搞得过于紧张，使成员体力、脑力、心态过于疲劳，可能成员体力、脑力、心态过于疲劳，可能导致队伍崩溃。导致队伍崩溃。也不能将团队氛围搞得过与轻松、也不能将团队氛围搞得过与轻松、和谐、一团和气，使团队失去了竞争的和谐、一团和气，使团队失去了竞争的意思，成为一盘散沙。意思，成为一盘散沙。注意事项：1.小我服从大我，部门利益服从公司利益小我服从大我，部门利益服从公司利益,，局，局部利益服从整体利益。部利益服从整体利益。2.持客观的态度，尽可能同等对待。持客观的态度，尽可能同等对待。3.给成员一定的成长、发展空间（不要让其永给成员一定的成长、发展空间（不要让其永远生活在你的阴影之下）。远生活在你的阴影之下）。4.注意全员参与，充分发挥成员的主观能动性。注意全员参与，充分发挥成员的主观能动性。5.对落对成员给予关怀和鼓励，不能歧视、轻对落对成员给予关怀和鼓励，不能歧视、轻易放弃，当然也不能勉强。易放弃，当然也不能勉强。