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1、管理学单选题1.越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按( )。 A.概念技能，技术技能,人际技能顺序排列B技术技能，概念技能,人际技能顺序排列C概念技能,人际技能,技术技能顺序排列(正确答案)D人际技能，技术技能,概念技能顺序排列2.“己所不欲,勿施于人”“换位思考”、“将心比心”、“设身处地”等习语里所隐含的道德观是( )。 A.权利至上道德观B.公平公正道德观C.社会契约道德观(正确答案)D.推已及人道德观3管理学家西蒙认为“管理就是决策”,其含义是( ) A.决策的正确就意味着管理的成功B.决策能力对于管理的成功起着很重要的作用(正确答案)C.管理是在多
2、个方案中选择一个正确的方案D.管理是一个协调工作活动的过程4.下列关于组织概念的说法中不正确的是( ) A.组织既是一种结构,又是一种实现管理目的的工具和载体B.组织就是有意识地加以协调两个或两个以上人的活动或力量的协作系统C.组织就是由人员、职位、指挥链与规章制度构成的封闭的系统(正确答案)D.组织可区分为组织机构与组织活动5.企业的财产组织形式不包括( ) A.个人业主制B.股份制(正确答案)C.合伙制D.公司制6.下列哪一项不属于企业组织所具有的核心职能( ) A.运营B.财务C.营销D管理(正确答案)7.为了提升员工的道德修养,组织的高层管理者应特别重视() A.新员工招聘B.建立明确
3、可行的工作目标C、定期的道德教育D以上都是(正确答案)8.通常,我们把具有企业家素质的人或所属组织机构,基于-定创新意识和持有进取态度基础之上，敢于承担风险和挑战不确定性,以其敏锐的洞察力发现投机机会发挥个人特性或团队合作精神,为个人或组织机构获取竞争优势和实现效益最大化过程不可欠缺的要素称为( )。 A.企业文化B.企业竞争力C.企业愿景D,企业家精神(正确答案)9,下列描述正确的是( ) A社会责任会降低组织的经济效益B.社会责任四阶段模型阐明了组织的社会责任是一个逐步扩展的过程(正确答案)C经济学家弗里德曼提出的企业社会责任金字塔模型D企业社会责任包含了社会对经济组织在经济、法律和伦理三
4、方面的期望10.组织为了确保和促进其行为恪守道德规范而采取的各种举措即( ) A组织的道德管理(正确答案)B.组织的社会责任C.组织的道德准则D.组织的伦理准则11下列不属于无形收益的是( ) A,可度量的劳动生产率的提高(正确答案)B.士气大振C.更好的顾客服务D.信息获取能力的提高12如果组织面对的是竞争程度较高的市场,那么下列通常不是其决策重点的是( ) A.如何密切关注竞争对手的动向B.如何对竞争对手的行为做出快速反应C.如何才能不断向市场推出新产品D如何降低生产成本(正确答案)13.下列哪一项不属于管理者的技能( ) A.技术技能B.管理技能(正确答案)C.人际技能D.概念技能14.
5、管理的载体是( ) A.组织(正确答案)B.人C.管理者D.资源15.单独投资者或两个以上股东共同出资,投资者或股东以其出资额为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人是( ) A.个人业主制企业B.合伙制企业C.有限责任公司(正确答案)D.股份有限公司16.卡罗尔的企业社会责任金字塔模型中,第三层次是() A.经济责任B.社会责任C.慈善责任D.伦理道德责任(正确答案)17.以下哪一项不属于科学管理的基本原则( ) A.确立每项工作的科学的工作方法B.合理地选择工人，做到人适其事C.管理当局与工人精诚合作,共担工作和责任D.科学管理的基本原则是泰罗提出的(正确答案)1
6、8.科学管理理论的代表人物除了以下哪一项( ) A.卡尔乔治巴思B.亨利甘特C.吉尔布雷斯夫妇D/法约尔(正确答案)19.下面哪一项对美国管理运动的三次高潮描述的不正确() A.第二次高潮是1920年美国通用汽车公司的改组B.第一次高潮是1918年美国国会为泰罗举行的听证会(正确答案)C.第三次高潮是1924-1932年在美国西方电气公司霍桑工厂进行的研究D.前后持续四五十年的管理运动为管理学发展奠定重要基础法约尔认为任何企业都有六种基本活动或职能，即（ ）。 A.生产、经营、安全、销售、会计、管理B.技术、商业、财务、安全、会计、管理(正确答案)C.技术、经济、安全、财务、会计、管理D.生产
7、商业、财务、安全、组织、管理20.以下描述正确的是( ） A.泰罗根据自己的工作经验归纳出了14条管理原则B.任何个人和群体的利益都不能置于组织整体利益之上(正确答案)C.管理机构中从高层到低层不应该建立明确的职权等级系列。D.泰学被评价为“欧洲为管理运动做贡献的最杰出的人物”答案：B22.泰罗科学管理的研究是以什么为中心展开的( )。 A,人的因素B.分配制度(正确答案)C.生产效率与工作效率D.组织结构23.人际关系学说的早期贡献者有( ) A.罗伯特欧文B.雨果孟斯特伯格C.切斯特巴纳德D.以上皆是(正确答案)24.行为科学理论研究的内容包括( )。 A.人的本性和需要B.行为的动机C.
8、生产关系中的人际关系D.以上皆是(正确答案)25.下列不属于基本 MRP的依据的是( )。 A.主生产计划B.物料清单C.库存信息D.人员配置(正确答案)26.下列对于组织的E化描述正确的是( )。 A.对于企业和组织的管理影响最大的因素之一就是互联网的发展(正确答案)B.企业、政府部门、学校、医院等各行各业的组织都呈现出不同程度的E化态势C.传统产业并未受到互联网的影响,仍然保持着传统的经营管理方式D.以上都正确27.顾客关系管理，也称客户关系管理，是企业为了获得实现顾客忠诚并最终获得顾客长期价值而致力于与顾客建立长期良好的关系的活动和管理举措( )。 A.顾客满意B.留住顾客C.挖掘潜在顾
9、客D.以上皆是(正确答案)28.学习型组织是对于组织的一种新的思考。学习不仅有助于组织提供更好的产品和服务,而且能够提升其 从而带给组织更强的市场实力和绩效优势( )。 A.响应能力B.适应能力C.创新能力和效率D.以上皆是(正确答案)29.决策理论学派的代表人物是( )。 A.西蒙(正确答案)B.韦伯C.梅奥D.卢桑斯30下列不是ERP模拟运行及用户化阶段的目标和相关任务的是( ) A.模拟运行及用户化B.切换运行C.制定工作准则与工作规程(正确答案)D.验收31.权变理论强调在管理中要根据组织所处的内外部条件 ,针对不同的具体条件寻求最合适的管理模式、方案或方法( )。 A.制定规范B.选
10、拔人才C.随机应变(正确答案)D.协调整合32.下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是( ) A.只能满足于在现有方案中寻找B.决策者能力的缺乏C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱D.决策者只需要有满意的(正确答案)33.顾客关系管理是企业为了获得顾客满意、留住顾客、挖掘潜在顾客、实现顾客忠诚并最终获得顾客 而致力于与顾客建立长期良好的关系的活动和管理举措( )。 A.长期合作B.长期满意C.长期价值(正确答案)D.长期支持34.下列选项中不是组织文化特征的是( )。 A.超个体的独特性B.稳定性(正确答案)C.融合继承性D.发展性35. 是计划职能的作用之一( )。 A.计划能够自动提升
11、灵活性B.计划有助于应对变化和不确定性(正确答案)C.计划能够提升活动的经济价值D.计划有助于协调目标36.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明( ) A.双因素理论在中国不怎么适用B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任(正确答案)D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的37.美国管理大师彼得德鲁克说过,如果你理解管理理论但不具备管技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者:反过来。如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论那么充其量你只是一个技术
12、员。这句话说明( )。 A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力(正确答案)B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D,有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论38关于检验标准的客观性和有效性的叙述,不正确的是( )。 A分析对标准执行情况的测量能否取得符合控制需要的信息B.可能只考虑了一些次要的因素，或只重视了一些表面的因素C.利用既定的标准去检查人们的工作，有时并不能达到有效控制的目的D.应选择一些易于衡量的标准(正确答案)39.以下选项中不是预测的作用( ) A.帮助人们认识和
13、控制未来的不确定性B.使组织的活动经济合理(正确答案)C.发现当前存在的问题D.促使管理者面向未来40.目标的作用包括( ) A.为管理工作指明方向B.激励作用和凝聚作用C.是考核组织成员绩效的客观标准D.以上皆是(正确答案)41.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了( )。 A.权责对等原则B.命令统一原则(正确答案)C.集权化原则D职务提高、职能分散原则42.面谈的不足之处在于( ) A.间接反馈B
14、.无法对表达能力做评估C.提供的情况有限D.容易受表面现象的影响(正确答案)43波特提出有五种力量左右着企业的战略选择,这五种力量不包括( )。 A.现有竞争者之间的竞争B.来自新参与企业的竞争C.企业自身的优势与劣势(正确答案)D.供应商的交涉实力44在路径一目标理论中，对下属十分友善,表现出对下属的关怀的是( )。 A.指导型B.支持型(正确答案)C.参与型D.成就导向型45三项主要的公司层战略是增长战略 和稳定战略() A.多元化战略B.收缩战略(正确答案)C.差异化战略D.市场领先战略46.事业集合矩阵中在低增长率的市场上占有高份额的战略性事业单位是( )。 A.吉星B.现金牛(正确答
15、案)C.瘦狗D.问号47.拟定备选方案之后，决策的下一步是( ) A.确定决策目标B.选择方案C.对方案进行评价(正确答案)D.实施方案48.传统的绩效评估方法不包括( ). A.个人自我评价法B.小组评议法C.目标管理法(正确答案)D.平行对比评估法49.战略性变革是指( ) A.组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行的变革B.组织对其长期发展战略或使命所做的变革(正确答案)C.充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造D.组织对员工的培训、教育等引导50.关于压力的解释不正确的是( )。 A.并非所有的压力都是不良的B.改善组织沟通也会使沟通不畅所产生的压力减至最小C.由于个人压力来自
16、个人因素，建构组织文化是没用的(正确答案)D.不确定性增大，变革中的压力成本有上升的趋势51.塑造组织文化,应该注意( )。 A.主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关B.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用(正确答案)C.组织文化主要靠自律,所以不需要建立制度D.组织文化一旦形成，就无需改变52.在组织规模一定的情况下，管理宽度和管理层次的关系是( ) A.成正比B.成反比(正确答案)C.相关D不相关53.一般被认为比较灵活,容易适应环境,组织成员的参与程度也相对较高的组织结构形态是( )。 A.事业部制B.矩阵结构C.扁平型结构(正确答案)D高耸型结构54.
17、在其他因素不变的情况下,组织所处的环境变化越快,管理者的管理宽度会( ) A.越大B.越小(正确答案)C.不变D.变大或变小55.被称为法定权力的权力类型是( )。 A.职位权力(正确答案)B.专家权力C.强制权力D.奖赏权力56.非程序化决策的决策者主要是( )。 A.高层管理者(正确答案)B.中层管理者C.基层管理者技术专家D.技术专家57.当解决一个问题或做出一项决策需要汇总两个或更多管理者的职权才能实现时,这种情形称为( )。 A.集权B.活性化C.职位设计D.职权分裂(正确答案)58.卡尔以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验,但被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年,就使这家亏本
18、企业成为高赢利企业。你认为下述四种说法中有明显错误的是( )。 A.最高管理理者不需要专业知识，人要善于学习、勤于思考就够了B.成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植C.成功管理的关键是人，只要搞好人的管理,就可取得成功(正确答案)D.这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力59.关于组织精神的表述,不正确的是( )。 A.一般是在组织的发展历程中自发形成的(正确答案)B.反映了组织成员对组织的特征、形象、地位等的理解和认同C.折射出一个组织的整体素质和精神风格D.是组织文化的核心60.某企业在某产品成功推向女性市场之后,又先后将与该市场产品相关的系列产品推向市场。该企业
19、所采取的这种战略被称为( ) A.市场扩展战略B.市场开发战略C.市场渗透战略D.产品开发战略(正确答案)61.组织文化具有( )。 A.较强的创新性，打破传统观念和价值体系B.独立于环境,始终保持高雅性和纯洁性(正确答案)C.在内外条件发生变化时，淘汰旧文化,发展新文化D.以不变应万变，始终保持稳定性62.如果一家企业内部经营状况不佳,同时又面临着外部同类企业的威胁,那么该企业此时可采用( )。 A.增长型战略B.多元化战略C.紧缩性战略(正确答案)D.稳定型战略63.我国制订的五年计划属于( )。 A.战略决策(正确答案)B.战术决策C.风险决策D.非程序决策64.以下对需要的叙述不正确的
20、是( )。 A.是能否发挥管理作用并影响组织成员完成组织目标的前提B.需要是领导者指挥下属和鼓励下属的行为基础C.对员工的激励能否有效,很大程度上取决于组织中领导者对下属的未满足需要的识别D.下属的行为是一种通过采取行动来满足未实现的需要的过程,而领导者的行为不是(正确答案)65矩阵式组织的主要缺点是( ) A.分权不充分B.多头领导(正确答案)C.对项目经理要求高D.组织稳定性差66.张教授到某企业进行管理咨询,该企业总经理热情情地接待了张教授,并介绍公司的具体情况,才说了15分钟,就被人叫被人叫了出去，10分钟后回来继续,不到15分钟,又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去1
21、0次之多,使得企业情况介绍时断时续。这说明( ) A.总经理不重视管理咨询B,该企业可能这几天遇到了紧急情况C.总经理可能过度集权(正确答案)D.总经理重视民主管理67.某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部,结果均由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看,出现这一情况的根本原因最有可能是( ) A.组织设计上没有考虑命令统一的原则B.管理部门在外部选聘还是内部提拔人员的决策上犹豫不定C.组织设计中忽视了对任职干部特点与能力要求的考虑(正确答案)D.组织设计没有考虑到责任对等原则68.某公司总裁决定进一步采取授权行动，在公司内部推行民主管理。最近公司发文规定，在文件所列举的20种
22、紧急情况下，一线经理有权自主采取行动,但需将进展情况和结果及时报告上级经理。对于这一安排，你认为下述描述中哪一条最贴切( )。 A.这表明公司显著增加了一线经理的决策权B.公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权C.如果无须报告上级经理,这种做法就是授权D.这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实(正确答案)69.从期望理论中,我们得到的最重要的启示是( )。 A.目标效价的高低是激励是否有效的关键B.期望概率的高低是激励是否有效的关键C.存在着负效价，应引起领导者注意D.应把目标效价和期望概率进行优化组合(正确答案)70.一位在政府职能部门多年从事管理工作的中年管理者，新近被任命为某研究所的所
23、长。面对陌生的学科专业和资深的研究人员，该所长感到有点无从下手。如果要就他如何有效地开展新工作提出原则性建议,首选的是( )。 A.明确各研究人员的研究目标与任务，实行责权利挂钩考核B.充分尊重专家,努力将研究人员的个人兴趣与组织发展目标协同起来(正确答案)C.充分尊重专家,按专家意见办，全力做好支持服务工作D.以研究人员的研究兴趣和专长为基础生成组织目标71.作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中,哪项通常不属于中层管理者的工作范围( ) A.与下级谈心，了解下级的工作感受B.亲自制定有关考勤方面的规章制度(正确答案)C.经常与上级部门沟通,掌握上级部门对自己的要求D
24、.对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人72.以下各种说法中,你认为哪一种最能说明企业组织所采取的是越来越分权的说法( )? A.更多的管理人员能对下述提出的建议行使否决权B.下属提出更多的建议并有更大的比例被付诸实施C.较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议D.采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担(正确答案)73.如果发现一个组织中小道信息很多，而正式渠道的消息较少。据此,你认为该组织存在什么问题( )? A.非正式沟通渠道中信息传递很通常,运作良好B.正式沟通渠道中信息传递不畅，需要调整(正确答案)C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息D.充分引用了非正式沟
25、通渠道的作用,促进了信息的传递74.组织设计所面对的基本矛盾,也就是为什么非得设计出套组织机构,它所解决的基本矛盾是( )。 A.管理对象的复杂性与个人能力的有限性。(正确答案)B.分工与协调问题。C.发挥整体大于部分之和的优势D.把有限的人力形成最佳的组合效果75.计量决策的方法包括( ) A.风险决策和决策树法B.现值分析C.线性规划D.以上皆是(正确答案)76.领导者按照被授权者的才能大小和知识水平高低予以授权被称为( )。 A.权以能授，爵以功授B.分权原理(正确答案)C.不可越权授权D.因事设人，视能授权77.矩阵式组织的主要缺点是( )。 A.分权不充分B.多头领导(正确答案)C.
26、对项目经理要求高D.组织稳定性差78.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按( )。 A.职能B.产品C.地区(正确答案)D矩阵结构79.将部分管理权限授予下级，使其在一定程度上自主决定工作的内容、方法和进度,这是( )。 A.分权管理B.授权管理C.职位扩大化D.职位丰富化(正确答案)80.在职位特征模型中,能够让员工了解工作活动结构的核心职位特征是( )。 A.反馈B.自主性C.工作的意义D.任务完整性(正确答案)81.划分部门时,应随着业务的需要而增减部门,这体现的组织原则是( )。 A.精简原则B.弹性原则(正确答案)C.目标实现原则D.任务平
27、衡原则82.下列划分部门的方法中，不利于培养管理者全面能力的方法是( ) A.按职能划分(正确答案)B.按产品划分C.按地域划分D.按顾客划分83.按地域划分部门的缺点是( )。 A.运输成本高B.交货时间长C.不利于地区活动的协调D.总部对地方控制难度较大(正确答案)84.下列组织结构中,适合于大型组织的是( ) A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制(正确答案)85.违反统一指挥原则的组织结构是( )。 A.直线制B.职能制C.矩阵制(正确答案)D.事业部制86.下列关于委员会制的说法中,正确的是( )。 A.责任明确B.有利于降低成本C.能够提高决策效率D能够避免权力过于集中(正确答
28、案)87.某一位主管在其职位上取得了成就,得到提升,但新职位的要求却超出了他的能力,这种现象体现了( )。 A.彼得原理的基本思想(正确答案)B.职位特征模型的基本思想C.360度评价的基本思想D.平衡计分卡的基本思想88.组织中最传统,用得最多,同时也比较主观的考评基准是( ) A.可考核的目标B.平衡计分卡C.管理者的个人品质特征(正确答案)D.管理的基本原理和原则89.目标管理这种管理方法采用的考核基准是( )。 A.产品绩效B.人员素质C.管理的基本原则D.可考核的目标(正确答案)90.承担人力资源管理责任和义务的人员和部门应当是( )。 A.高层管理者B.中层管理者C.所有管理者(正
29、确答案)D.人力资源部门91.各种沟通方式中,快速传递,快速反馈,信息量很大,但传递中经过层次愈多信息失真愈严重，核实越困难的沟通方式是( )。 A.电子媒介B.非语言C.书面D.口头(正确答案)92.从组织及个人为了应对未来挑战所需要的知识与技能的角度来分析组织培训需求的方法是( )。 A.个人层次分析B.管理层次分析C.组织层次分析D.战略层次分析(正确答案)93.人力资源管理中必须考虑的一个非常重要的因素是( )。 A.人员的学历结构B.人员的年龄分布(正确答案)C.人员的流失率D.人员的个人需求94.在经营计划调整方法中，下列方法中适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整的是
30、() A.滚动计划法(正确答案)B.启用备用计划法C.时间序列分析法D.综合评价法95.企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督的控制是( )。 A.前馈控制B.过程控制(正确答案)C.成果控制D.反馈控制96.以下不属于组织可以采纳的培训形式有( )。 A.脱产学习B.在职学习C.业余学习D.角色扮演(正确答案)97.在下述情况下,管理幅度可以适当加大的是( )。 A.所处管理层次较高的主管人员B.工作环境不稳定C.计划完善(正确答案)D.不同下属工作岗位的分布比较分散98.从外部招聘的缺点主要是( )。 A难以深入了解应聘者的情况及实际工作能力(正确答案)B难以在质和量两方面均
31、满足对管理人员的需要C有可能打击未被提升者的积极性D容易造成“近亲繁殖”的现象99.组织变革的领域中，人员变革改变的是员工的工作态度任职、行为和( )。 A.岗位B.期望(正确答案)C.需求D.学历100.常被用于识别某一特定的变革活动的动力和阻力的工具是( )。 A.五力模型B.力场分析(正确答案)C.战略地图D.平衡计分卡101.一个大过程可以分解为若干个子过程，这称为过程的( )。 A.多重性B.展开性(正确答案)C.连锁性D.多样性102.变革的“激流险滩”观认为变革是( )。 A.偶然发生的例外B.一种自然的状态(正确答案)C.对组织平衡的一种打破D.需要建立新的平衡的过程103.在
32、传统的以职能分工为基础的组织形式中,人们常常具有所谓的( )。 A.“彼得效应”B.“移情作用”C.“学生综合征”D.“隧道视野”(正确答案)104.过程也有质量问题,下列指标不能衡量过程质量的是( )。 A.过程的效率B.过程的效果C.过程的完善程度(正确答案)D.过程的适应性105.业务过程再造的本质是( )。 A.持续的过程改进B.对业务过程的彻底变革(正确答案)C.高瞻远瞩的战略规划D.根本性的文化变革106.“职能碉堡”的局限性是( )。 A.横向协调性差(正确答案)B.不利于管理者的成长C.不利于专门知识的积累D.管理成本高107.业务过程再造的特点不包括( ) A.思维模式的彻底
33、改变B.以过程为中心进行系统改造C.全员参与式的变革管理(正确答案)D.创造性地应用信息技术108.组织变革不可避免要受到人们的抵制和反对,主要原因不包括( )。 A.对于不确定的恐惧B.对于管理者的不信任(正确答案)C.对于可能失去个人利益的恐惧D.不认为变革符合组织的最佳利益109.让人们投身于变革之中,管理者不应采取的措施是() A.激发人们对现状的不满B,让人们确信变革会有收获C.构造一个促使人们为之奋斗的共同愿景D.将不支持变革的管理者调离关键岗位(正确答案)110.行为科学对于管理的贡献主要体现在( ) A.计划职能中B.组织职能中C.领导职能中(正确答案)D.控制职能中111.管
34、理的领导职能主要关注( )。 A.人与人之间的关系(正确答案)B.人与自然之间的关系C.人与组织之间的关系D.组织与组织之间的关系112.有反馈的信息传递的沟通是( ) A.单向沟通B.双向沟通(正确答案)C.上行沟通D.非正式沟通113.领导连续流的倡导者提出从主要以领导者为中心到主要以下属为中心的一系列领导方式，这些领导方式依领导者( )。 A.对下属信任的程度而不同B.施加影响力的程度而不同C.所处的环境和个性的程度而不同D.向下属授权的程度而不同(正确答案)114.第五级经理人是指( )。 A.全身心投入，执著追求清晰可见、催人奋发的愿景;向更高的绩效标准努力B.制定计划，组织人力资源
35、有效果、有效率地向既定目标前进C.将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志结合起来，建立持续的卓越组织(正确答案)D.为实现集体目标贡献个人才智;与团队成员通力合作115.在一个完整的沟通过程中，沟通的主体采取某种形式来传递信息的内容是( )。 A.编码环节(正确答案)B.解码环节C.作出反应环节D.反馈环节116.渠道丰富度处于最高层级的沟通是( ) A.正式报告B.电子邮件C.面对面交谈(正确答案)D.信函117.沟通过程中信息接收者会根据自己的需要、动机、经验背景等，有选择地去看或听所传达给他的信息，这是沟通障碍中的( ) A.语义B.过滤C.选择性知觉(正确答案)D.文化118.俄亥俄州立大
36、学对领导方式的研究发现,更能使下属达到高绩效和高满意度的领导者一般是( )。 A.高关怀-高定规(正确答案)B.高关怀-低定规C.低关怀-高定规D低关怀-低定规119.以下不属于新型领导理论的是( )。 A.路径-目标理论(正确答案)B.替代领导理论C.情商领导理论D.第五级经理人120在菲德勒模型中,下列情况属于较好的领导环境是( )。 A人际关系差,工作结构复杂,职位权力强B人际关系差,工作结构简单,职位权力强C人际关系好,工作结构复杂,职位权利弱D人际关系好,工作结构复杂,职位权利强(正确答案)121.关于领导者必须具备的要素,不正确的是( ) A.有部下或追随者B.拥有影响追随者的能力
37、或力量C.具有明确的目的D.没有上级(正确答案)122.下列属于跟踪控制的是( ) A.计划编制程序B.利润、工资的分配(正确答案)C.最小费用控制生产批量D.线性规划123.人的行为不仅源自内在的需要,还源自外界环境的( ) A.要求B.刺激(正确答案)C.影响D.变化124.激励理论的分类是根据( )。 A.对需要产生紧张这一过程的着眼点的不同B.对需要引起欲望这一过程的着眼点的不同C.对需要导致行为这一过程的着眼点的不同(正确答案)D.对需要产生刺激这一过程的着眼点的不同125.提出需要层次理论的是( )。 A.泰罗B.斯金纳C.马斯洛(正确答案)D.弗鲁姆126.麦克莱兰的研究表明,对
38、于成功的管理者而言,比较强烈的需要是( ) A.安全需要B.权力需要C.社交需要D.成就需要(正确答案)127.关于沟通的过程,下列说法不正确的是( ) A.至少存在着一个发送者和一个接受者B.发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号C.接受者将接受的符号译为具有特定含义的信息D.信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，只与发送者的翻译能力有关(正确答案)128.期望理论认为,激励的大小是由( )。 A.期望值和效价的乘积决定的(正确答案)B.期望值和效价之和决定的C.期望值减去效价决定的D.期望值和效价之比决定的129.公平理论主要研究的是( )。 A.期望与效价的关系问题B.奖励与满足的
39、关系问题(正确答案)C.付出与报酬的关系问题D.激励与期望的关系问题130.奖励那些所希望的行为以使其重复出现,这是强化类型中的( )。 A.正强化(正确答案)B.负强化C.惩罚D.自然消退131.局部创新是( ) A.影响系统的社会贡献的性质B.改变系统的目标和使命C.在系统性质和目标不变的前提下,系统的某些部分变动(正确答案)D.主动地调整系统的战略和技术132.马斯洛的需要层次理论中的需要不包括( )。 A.生理的需要B.安全的需要C.权力的需要(正确答案)D.自我实现的需要133.ERG 理论认为,人们存在三种核心需要,不包括( ) A.生存B.相互关系C.成长发展D.安全(正确答案)
40、134.下列不属于强化类型的是( )。 A.正强化B.负强化C.惩罚D.奖励(正确答案)135.用户潜在需求分析属于外部环境分析中的( ) A.市场需求分析(正确答案)B.经济环境分析C.政治环境分析D竞争状况分析136.控制工作的基本过程不包括( )。 A.选择控制对象(正确答案)B.制定标准C.衡量成效D.纠正偏差137.如果希望通过测量来调整和引导人们的行为，所选择的指标就必须与组织的目标相一致的是( )。 A.计划B.结构C.战略(正确答案)D.预算138.为了进行有效的控制,所获取的信息除了必须尽可能准确以外,还必须及时、可靠和( ) A.安全B.适用(正确答案)C.多样D.稳定13
41、9.管理者所采取的纠正偏差的措施和行动如果是永久性的根治措施,则是为了解决所谓的( ) A.急性问题B.慢性问题(正确答案)C.随机性问题D.系统性问题140.最普遍的预算是( ) A.时间预算B.货币预算(正确答案)C.经营预算D.产量预算141.反映企业运营能力的财务比率包括存货周转率和() A.资产负债率B.应收账款周转率(正确答案)C.现金流动负债比率D.销售利润率142.组织中常见的控制方法不包括( ) A.预算B.监测(正确答案)C.视察D.报告143.视察的优点不包括( )。 A.激励作用B.发现人才C.现场监督(正确答案)D.亲身感受144.反映企业举债经营能力的指标是( )。 A.销售利润率B.成本费用率C.资产负债率(正确答案)D.流动比率145.下列财务指标不能反映企业偿债能力的是( )。 A.流动比率B.速动比率C.资本金利润率(正确答案)D.资产负债率146.下列属于经营预算的是( )。 A.销售预算(正确答案)B.投资预算C.现金预算D.财务预算147.执行者向主管上级全面、系统地阐述计划的进展情况所采取的形式是( )。 A.预算B.报告(正确答案)C.走动管理D.视察