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1、0202 春会计开放本科管理学基础期中测试试卷春会计开放本科管理学基础期中测试试卷任课教师：高晓云任课教师：高晓云 20032003 年年 5 5 月月 2 2 日日一、选择题（1*10）1、关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为（）。A.管理就是决策B.管理就是制定并执行计划C.管理就是组织2、企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程，一般是由（）等组成。A战略目标、战略方针和战略实施B战略制定、战略目标和战略控制C战略制定、战略实施和战略评价及控制3、目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确
2、定企业目标的（）原则。A关键性B权变性C现实性4、按预测时间范围长短的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。如果企业要改变经营方向、进入新的市场领域时，就需要对该领域市场变化趋势进行（）。A短期预测B中期预测C长期预测5、1990 年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。A 企业再造工程B 管理的革命C 第五项修炼学习型组织的艺术与实务6、在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）A经验判断预测法B定性预测法C定量预测法7、在进行产品价格决策时，需要做的是（）。A
3、长期预测B中期预测C短期预测8、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。A 社会组织与经济组织理论B 工业管理和一般管理C 科学管理理论9、按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想的方针和一般规定就是（），它指明了组织活动的方向和范围。A专题计划B专项计划C预算10管理学家彼得。德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（）。A技术创新B信誉至上C创造顾客二、判断正误并改正（2*6）（直接改在题目上）1、1、韦伯
4、是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是行政组织体系理论。（）2、2、梅奥认为，在“正式组织”中是以效率的逻辑为重要标准；在“非正式组织”中则以兴趣的逻辑为重要标准。（）3、3、企业再造是有关企业长远和企业全局的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益实行全局判断正误并改正。（）4、4、按计划内容的不同可以将其划分为专项计划和综合计划。专项计划与综合计划之间的关系是局部与整体的关系，专项计划的安排应以综合计划为指导。（）5、5、运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说特尔菲法属定量决策。（）6、对于规模较小的
5、组织或者必须时刻保持上下一致的组织，一般来说适合采用灵活控制的方式。（）三、名词解释（4*5）1、1、信息沟通2、2、企业组织结构3、3、目标管理4、4、战略管理5、5、预算四、简答题（5*6）1、1、管理的性质是什么？2、2、目标管理具有哪些特点？3、3、管理人员的选聘标准是什么？4、4、什么是全面质量管理？5、5、衡量集权与分权的标志是什么？6、人员配备的原则是什么？五、计算题（6*2）1、某企业生产某产品的固定成本为 50 万元，单位售价 80 元，单位可变成本 40 元，若企业目标利润为 30 万元，企业应完成多少经销量？又问若本年预计销量为 50000 件，其利润额或亏损额是多少？2
6、、某企业准备今后五年生产某种产品，需要确定产品批量。根据预测估计，这种产品的市场状况的概率：畅销为 0.3，一般为 0.5，滞销为 0.2。产品生产提出大、中、小三种批量的生产方案，怎样决策才能取得最大经济效益？有关数据见下表：各方案损益值表市场状态概率损益值方案畅销一般滞销0.30.50.2大批量302512中批量252014小批量181615六、案例分析：（1*16）管理人员及管理职能的重要性美国福特汽车公司的兴起、衰落和复兴，是一个典型的反映管理重要性的案例。福特公司的创始人亨利福特有着精明强干的头脑和丰富的技术经验。自从 1889 年科学美国作了有关德国奔驰汽车的结构和制造的报导，许多
7、美国人从事汽车制造后，于 1896 年制造出第一辆福特汽车。1903 年福特汽车公司成立，开始生产“A”型到“R”和“S”型汽车参与几十家汽车公司的竞争。当时还没有什么优势。但 1908 年开始生产福特“T”型汽车就标志着福特垄断局面的开始。“T”型车的特点是结构紧凑、设计简单、兼顾、驾驶容易、价格较低。1913 年福特采用了汽车装配的流水生产法并实行汽车零件的标准化，形成了大量生产的体制，当年产量增加到 13 万辆，1914 年增加到 26 万辆，1923 年增加到 204 万辆，在美国汽车生产中形成垄断局面，福特从而建立起一个世界上最大和盈利最多的制造业企业，它从利润中积累了 10 亿美金
8、的现金储备。可是，福特坚信企业所需要的只是所有主兼企业家和他们的一些“助手”，只需“助手”的会保佑他发号施令即可运行。他认为公司组织只是一种“形式”，企业无需管理人员和管理。随着环境变化，其他竞争者兴起，汽车有着不同档次的需要，科技、产供销、财务、人事等管理日趋复杂，个人管理难以适应这种要求。只过了几年，到了 1927 年，福特已丧失了市场领先的地位，以后的 20 年，逐年亏本，直到第二次世界大战期间都无法进行有力的竞争。当时他的强劲对手通用汽车公司，从 20 年代开始走着一条与福特经验相反的路子。“通用”原是一些竞争不过福特的小公司拼凑起来的，在建立之初，这些小公司作为“通用”的一部分各自为
9、政，通用公司组织机构不健全，公司的许多工作集中在少数几个人身上，不仅使这些领导人忙于事务，无暇考虑公司的方针政策，并且限制了各级人员的积极性。而 1920 年后，新接任的通用汽车公司总裁小艾尔弗雷德斯隆在大整顿、大改组过程中建立起一套组织结构和处理问题的方法，根据市场不同层次顾客的需要，确定产品方向，加强专业化协作，谋取大规模生产，按照分散经营和协调控制的原则建立管理体制，组织坚强的领导班子，加强科研和发展工作，使技术产品保持先进，加强产供销管理，做好工资福利和人事管理，建立起财务管理等等。这样，大大提高了组织管理水平，从而于 1926 年至 1927 年使“通用”的市场占有率从 10%一跃而达到 43%，此后多年均占 50%以上，而“福特”则每况愈下，到 1944 年，福特的孙子福特二世接管该公司时公司已濒于破产。当时26 岁的福特二世向他的对手“通用”学习，着手进行斯隆在“通用”所作的事，创建了一套管理组织和领导班子，五年后就在国内外重新获得了发展和获利的力量，成为通用汽车公司的主要竞争者。问题：1、福特汽车公司在 20 年代初期为何能获得成功而后又为何濒于破产？可结合环境变化来分析。2、从福特汽车公司的复兴和通用汽车公司的兴起来看，管理人员和管理如何发挥作用？可分析在哪些方面必须有专业管理？3、通用汽车公司兴起的最主要的原因何在？