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1、欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！1 信息技术的特点和作用。答：首先：信息技术渗透力极强，几乎无所不在，凡是有信息和信息处理之处，信息技术就能找到用武之地。其次:信息技术具有高倍增性。第三：信息技术对信息产业和其他产业都有很强的带动性。第四：信息技术的发展需要资金和智力的大量投入，具有高投入性。第五：信息技术的发展速度惊人，具有搞创性。2 电子政务的基本内容。答：电子政务的基本内容包括：（1）政府间的电子政务。（2）政府对企业的电子政务。（3）政府对公民的电子政务。3 以政府内部工作形式的变化为标准，电子政务分为哪几个发展阶段？答：以
2、政府内部工作形式的变化为标准，电子政务分为：（1）公文电子化；（2）内部办公自动化；（3）行政管理网络化；（4）部门间协同工作。4 为什么电子政务为改善政府与民众的关系提供了新的途径？答：（1）电子政务能够有效的排除行政过程和信息流动过程中人为因素的干扰和修正，保持行政程序和行政信息的完整和中立。（2）电子政务能够最大限度的消除有关政府的负面信息，改善政府与社会的沟通条件。（3）电子政务能够极大的提高政府工作效率，降低政府开支，减少政府工作过程中失误的可能性，使公众对政府的监督更具有可操作性。5 比较电视会议系统和计算机会议系统。答：电视会议系统和计算机会议系统的比较：（1）发展阶段不同；（2）使用的技术不同，（3）功能互补又各不相同。