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1、 科技日报 /2004年 /09月 /09日 / 网络购物安全备受关注 付毅飞 “ 这样的衣服，叫人怎么穿啊？ 说起最近在网上买的一件黑色针织衫，某企业职员白小姐挺郁 闷。 不久前，白小姐在浏览易趣网时发现了这件针织衫，从商家提供的图片来看，衣服质料上乘，做 工精美，于是她当即买了下来，谁料收到包裹打开一看，实物与图片着实是天壤之别。记者看见这 件衣服时，它已多处拉丝，状若渔网，令人惨不忍睹。白小姐无奈地说 :“ 虽然只是百来块钱的东西， 但让人想起来很不舒服。 ” 目前，网络购物已受到越来越多年青人的喜爱，这种方式不但可以足不出户，而且经常能买到 物美价廉的东西，但由于无法像传统交易那样眼见
2、、耳闻、手触，实实在在感受商品的存在，购买者 了解的信息仅限于网上图片及文字说明，遇到骗局也就在所难免。 易趣网是我国最大的网上购物平台，每天有 300万人购物，一个月的销售额达几十亿。易趣网 络 f目息服务有限公司副总裁白伟基告诉记者，根据易趣的冏业模式，用户在易趣的每一笔交易都要 求买卖双方给予信用评价，对其在网上交易过程中的信用程度评分。然而，如果出现欺诈行为，易 趣对违规方最严 厉的处罚也仅仅是封停账号，它并不承担法律责任。 记者了解到，网络购物可能涉及到损害消费者利益的问题主要有网站对商品作夸大的虚假宣 传、商家不及时送货、商品质量低劣、对售出的商品不承担 “ 三包 ” 责任、网上隐私保护及交易安全措 施不是很完善等，我国暂时还没有直接规范网络购物安全的法律。