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1、 1.1.1 数据交换信息子系统1.1.1.1 内部接口管管理由于物流中中心服务的的特殊性，业业务可能涉涉及到集团团内部企业业供应链的的某些环节节或者物流流的全过程程，单独的的信息管理理模块很难难满足物流流中心管理理的全部需需要，物流流中心管理理应当根据据具体业务务需要选用用几个系统统集成。通过内部接接口系统使使集团总公公司、仓储储管理、印印务中心、财财务管理和和办公自动动化管理等等系统集成成起来，直直接通过VVPN（虚虚拟专用网网）交换相相关的数据据、报表等等。1.1.1.2 外部系统接接口管理由于物流的的服务提供供者与服务务对象的关关系是一种种信息紧密密依赖型的的业务伙伴伴关系，要要求信息
2、系系统必须具具有在各种种情况下均均能以合适适的方式（EEDI电子子数据交换换、XMLL文档、PPTP文本本、报文、电电子邮件、FFAX等）与与不同的客客户信息系系统进行信信息交换的的能力；同同时，管理理系统与海海关、银行行以及其它它政府部门门之间的数数据交换要要求也必须须通过信息息交换接口口来实现。企业与外部部信息交换换可以通过过专用网关关与银行、海海关、保险险、税务等等外部系统统连接。EDI数据据接口管理理（若需与与EDI中中心交换数数据的情况况下）EDI资料料作为海关关监管的重重要信息，其其管理及双双向传送的的流程如图图所示：本系统数据据按照EAFACTT标准翻译译。通过电电子商务网网站或
3、者基基于Intterneet的数据据交换通道道，提供标标准的EDDI单证交交换，实现现与供应链链上下游合合作伙伴之之间的低成成本的数据据交换，为为供应链企企业数据交交换、电子子商务数据据交换以及及未来开展展电子支付付、电子交交易、跨国国贸易创造造条件。XML数据据接口（WWEBEEDI数据据交换服务务）信息系统必必须满足新新兴综合业业务的发展展趋势。目目前传统的的EDI技技术是点对对点非开放放性的，而而且结构复复杂，操作作困难，缺缺乏灵活性性。而新兴兴的XMLL技术平台台提供了一一个开放性性系统平台台，具有极极强的安全全性和兼容容性，有着着很强的可可扩充性。随随着综合业业务的开展展，EDII技
4、术将逐逐步向XMML技术过过渡。系统统会因应业业务的发展展需求设置置XML数数据接口。1.1.2 调度管理信信息子系统统物流中心的的职能是提提供货品的的进、存、出出、配送等等物流活动动和管理服服务。货品品的所有者者(简称货货主；也是物流流中心的客客户)对货品的的进出控制制仍具有完完全的掌控控权(如果物流流中心也兼兼批发销售售功能时， 则物流中中心也是货货主)。因此货货品的进出出，对物流中中心而言必必须事先获获得货主的的通知，并且依通通知，有效率且且正确地执执行相关的的作业。今后出版物物流中心的的业务势必必走向集中中控管模式式，以适应应网状物流流、多址仓仓库的发展展，在这种种架构下，必然要建建立
5、一个实实体或虚拟拟的物流总总部。此一一机构除了了制定物流流中心的内内部作业标标准、制定定对外服务务内容与收收费标准以以外，还要要行使集中中调度的职职能（当然然，物流总总部的职能能不仅仅是是这些）。此此职能用于于为货主提提供多式联联运、共同同配送、协协调车队等等时效性强强，机动性性强、需要要快速反应应的物流作作业管理，以以应付客户户的柔性需需求，减少少部门之间间的沟通环环节，保证证物流作业业的动作效效率。以便便于整体的的成本核算算。货主原则上上应事先发发出进货通通知单通知知物流中心心何时(WWhen)、从何处处(Wheere)、会会进什么货货品(Whhat)、多多少的数量量(Howw Manny
6、)要进进货，物流中心心应据此分分析要进货货的货品将将使用何种种设备、多多少的人力力、进行卸卸货搬运，和多大的的空间、存存放货品於於何处等规规划动作，此外尚应应注意此批批进货的各各商品，有关的计计费方式是是否与正常常的标准有有差异。货货主派车送送货、或是是货主自行行采购由供供应商送货货、甚至由由物流中心心到货主指指定的地方方接货；货货主进货后后一般情形形下是由货货主派人进进行品质验验货作业(一般仅能能包装外表表的验货)，但物流流中心也可可以提供验验货功能并并收取服务务费。货品品进货验收收后应依货货品要求(是否批号号、货品系系列号管制制)的环境境，置放货主主租用的空空间或是适适当的地方方存放。并并
7、应回报货货主进货的的状况。货主要出货货的一天前前必须事先先发出出货货通知单，通知物流流中心何时时(Wheen)、出出货至何处处(Wheere)、出出什么货品品(Whaat)、多多少的数量量(Howw Manny)，物物流中心应应据此分析析要出货的的货品是否否有足够货货品可出货货、将使用用何种设备备、多少的的人力， 进行配货货、拣货、搬搬运作业，并安排适适当的车辆辆配送(依送货方方式处理)，每辆车车必须确实实回报配送送状况。最最后并应回回报货主出出货的状况况（可了解解每单的出出货日、收收货日、回回单日、货货主认可日日）。货主存放于于各地物流流中心的货货品， 可要求求进行互调调的作业，此此称为调拨
8、拨。对两个个物流中心心(调出与调调入单位)均需要事事前发出调调出通知单单与调入通通知单，通知调出出物流中心心何时(WWhen)、调出至至何物流中中心(Whhere)、调出什什么货品(Whatt)、多少少数量(HHow MMany)； 物流流中心应据据此分析要要出货的货货品将使用用何种设备备、多少的的人力， 进行拣货货、搬运作作业，并安排适适当的方式式运送，最后并应应回报货主主调出的状状况。同理理， 货主也也应事先发发出调入通通知单通知知物流中心心何时(WWhen)、从何物物流中心(Wherre)、进进什么货品品(Whaat)、多多少数量(How Manyy)等； 物流中中心应据此此分析要进进货
9、的货品品将使用何何种设备、多多少的人力力、进行卸卸货搬运，和多大的的空间、存存放货品於於何处等规规划动作，此外尚应应注意此批批进货的各各商品，有关的计计费方式是是否与正常常的标准有有差异。货货品进货验验收后应依依货品要求求的环境，置放于货货主租用的的空间或是是适当的地地方存放。并并应回报货货主进货的的状况。货主也可以以要求物流流中心到某某地将其货货品提回；此种情况况有二：一是货主主的客户要要求退货而而衍生的客客户退货通通知；另一种状状况则是货货主发出进进货通知时时也要求物物流中心派派车到某地地提货。二二者作业基基本上是与与进货处理理方式相似似，唯应注意意的是前者者提回的货货品，一般是以以零散的
10、方方式存放(只能存放放于零散区区)；因提货货而产生的的运输费则则以人工方方式认定后后输入电脑脑计算之。物流中心也也可以提供供各种的加加工服务。加加工服务分分成二种形形态：组合合与拆零。组组合是指将将多样的货货品组合成成另一种货货品或是以以某货品为为主加上某某一加工动动作。反之之拆零是将将一种货品品变成另一一种货品而而数量变多多或是变成成多个货品品。每一个个加工中心心就是另一一种形态的的存放区(加工区)，加工有有关的货品品可以经由由内部的移移转单转入入加工区也也可以进货货后直接入入加工区。加加工完成的的货品可停停放于加工工区直接出出货或是经经由移转单单转入出货货区、整件件区、拣货货区。物流中心不
11、不但要有效效率的执行行进、出、存存、送的有有关作业外外，也要对货货主提供各各种不同的的服务，以创造更更高的绩效效。提供有有效便捷的的方式让货货主可以掌掌握其在各各地的库存存也是服务务的要点。在多物流中中心的架构构下，跨物流中中心的作业业必然发生生的。货主主除了要求求货品的调调拨作业外外，也会发生生从某一物物流中心进进货再中转转至另一物物流中心的的中转处理理；而货主主也会要求求查询货品品已经在何何处的货品品追踪；而而物流中心心间的费用用清算必然然发生。总而言之，如何创造造优质完善善的服务，合合理利用自自身的资源源，降低客客户与自身身的运做成成本是物流流中心的中中心思想。物流信息是是进行物流流调度
12、指挥挥的手段。对对物流的管管理是动态态的管理，联联系面广，情情况多变，因因此在物流流活动中，必必须加强正正确的而又又灵活机动动的调度和和指挥，而而正确的调调度和指挥挥，又在于于正确有效效地运用信信息，使物物流活动进进行得更为为顺利。同同时还必须须利用信息息的反馈作作用，通过过利用执行行过程中产产生的信息息反馈，及及时进行调调度或做出出新的决策策。1.1.3 电子商务系系统通过电子商商务系统，实实现XXXXX集团供供应链中上上下游企业业、政府有有关部门和和海关相互互的数据交交换；客户户通过电子子商务系统统网上实时时查询库存存情况、运运输情况和和帐单并且且可以直接接录入作业业指令单、订订车单、订订
13、仓单和直直接输入物物流服务的的需求。同同时客户通通过网站对对出版物流流中心的物物流服务提提出建议或或投诉并且且可以在线线发出询价价请求并得得到报价回回复，在不不久的将来来系统还将将通过EDDI方式实实现异构信信息系统的的数据对接接。1.1.3.1 总体概述1.1.3.1.1 电子商务电子商务更更核心的是是市场潜力力比零售业业大一个量量级的企业业级电子商商务过程。企企业级（BBusinness to BBusinness）电电子商务一一般被简称称为B2BB的电子商商务过程，它它是一个将将买方、卖卖方以及服服务于他们们的中间商商（如金融融机构）之之间的信息息交换和交交易行为集集成到一起起的电子运运
14、作方式。而而这种技术术的使用会会从根本上上改变企业业的计划、生生产、销售售和运行模模式，甚至至改变整个个产业社会会的基本生生存方式。出版业实现现电子商务务是将传统统的经营模模式带入IINTERRNET时时代的标志志。电子商商务的最大大特点是市市场空间的的无限化，可可以提高商商务活动的的效率，降降低商务活活动的成本本这是不争争的事实。1.1.3.1.2 技术实现基层店网上上订货、网网上查询系系统考虑到到单位时间间数据量较较大,服务器同同时接入并并发数较多多,所以采用用了国际上上较为先进进的三层体体系机构。即即 broowserr/apppservver/ddbserrver。如如图:1.1.3.
15、1.3 与其它内部部业务的关关系为了很好的的实现出版版业电子商商务，我们们在设计系系统时提供供了电子商商务交易平平台案，将将电子商务务与内部业业务系统紧紧密结合起起来。一般图书及及音像批销销配送系统统及相对应应的基层店店销售系统统、电子商商务交易平平台，构成成了省店的的一般书及及音像的连连锁经营系系统。省店店批销配送送系统与基基层店系统统之间互换换数据，销销货店可以以通过系统统提供的多多种通信手手段接收批批销中心的的批销配送送数据，基基层店系统统可以将省省店发货品品种的进、销销、存数据据上报给批批销中心；可以通过过电子商务务平台进行行网上批销销、网上订订货、网上上查询、网网上结算等等业务。基层
16、店通过过省店的BB2B电子子商务交易易平台，向向省店进行行网上订货货，对能满满足基层店店要求的品品种业务人人员确定折折扣后，即即可将基层层店的网上上订货数据据发送给物物流中心，物物流中心即即可配发发发货；对不不满足的品品种可以直直接生成向向货源的添添货数据，将将收货数据据、基层店店的网上订订货数据发发送给物流流中心，到到货后即可可向基层店店发货。1.1.3.1.4 系统功能模模块出版业的电电子商务如如何实现？其中B22B应包括括”书目管理理”、”网上订购购”、”缺书管理理”、”订单管理理”、“集团发货货管理”、“退货管理理”、“数据通讯讯”、“网上洽谈谈”、“消息发布布”、“集团查询询统计”等
17、业务，并并逐步实现现”网上结算算”；同时各各零售店应应在”读者俱乐乐部”的基础上上实现B22C业务。 系统将充分分利用电子子商务交易易概念，以以“B too B”电子商务务模式为主主，“B too C”商务模式式为辅的原原则进行商商务拓展。一一是运用计计算机网络络技术将下下游销货店店及其他类类型客户、上上游出版社社结合为一一体，构成成一个大“B too B”商务交易易平台。二二是利用配配送中心现现有的业务务优势，扩扩大销售市市场，利用用网络环境境直接面向向广大消费费者（B22C）。同同时可以利利用获取到到的信息与与资源把其其中的大量量潜在客户户发展为BB2B客户户，这样不不断拓宽配配送中心的的
18、业务范围围，使配送送中心的业业务步入良良性循环的的轨道。本系统根据据B2B与与B2C的的具体业务务模式将分分为两个大大块。一是是B2C 部分， 二是B22B 部分分。其中 B2C 的用户有有访客和注注册会员；B2B 的用户分分为 供货货商、XXXXX集团团、销货店店三种身份份。所有的的用户都可可以登录系系统的门户户网站，然然后通过用用户号和密密码登录进进入系统，访访客可直接接进入系统统。不同的的用户身份份在系统中中将得到不不同的权限限并显示不不同的页面面。1.1.3.2 功能描述1.1.3.2.1 用户管理用户管理模模块主要是是用来管理理 B2CC 部分的的会员信息息，允许访访客进行注注册，对
19、于于已注册会会员允许会会员修改自自己的资料料、密码。BB2B 部部分 的用用户，是系系统的稳定定长期用户户，将由后后台进行统统一管理，但但允许B22B 在此此修改自身身密码。1、 用户户登录用户用自己己的用户号号、密码登登录系统，经经过系统的的验证，合合法的用户户便可以进进入系统，系系统会根据据用户登录录的用户号号来判定用用户的身份份。用户的的身份分为为四种： 0 表示示XXXXX集团、 1 表示示销货店、 2 表示示供货商、 3 表示示注册会员员 、 44 表示没没有注册的的访客。在在系统中不不同的用户户身份可以以获得不同同的权限而而作不同的的操作。 登录成功功的用户可可以修改自自己的密码码
20、。2、访客注注册没有在本系系统上注册册的用户，我我们称他们们为访客。访访客可以浏浏览网站的的门户栏目目，并可以以查看浏览览XX集团的的书目信息息，但要订订货就必须须进行注册册。注册主主要是用户户填写相应应的用户信信息，联络络信息，经经过系统的的认定，以以便更好的的管理登录录网站人员员信息。注注册后的用用户就成为为了注册会会员，可以以进行网上上订货。3、 注册册用户信息息修改对于B2CC 的注册册用户，可可以在登录录成功后修修改自己的的注册信息息，以便实实时的更新新老的信息息，用户不不可更改用用户号。用用户号作为为系统判定定用户身份份的主要依依据，所以以不能随意意更改。4、B2BB 用户密密码修
21、改B2B 用用户作为系系统的长期期稳定用户户，对于它它的管理主主要由后台台管理程序序完成。最最初建立时时，用户的的密码和BB2B用户户的店号相相同，系统统允许用户户登录成功功后修改自自己的密码码。所谓BB2B用户户的店号，就就是指在内内部系统中中对于销货货店、供货货商的统一一编码，每每一个B22B 用户户都有一个个相应的店店号。B22B 用户户在网上所所作的操作作都代表一一个销货店店或是一个个供货商或或是XXXXX集团。1.1.3.2.2 书目管理书目管理主主要是针对对上游供货货商而建立立的。供货货商可以在在此进行书书目的录入入、修改、删删除、发布布。而集团团的书目信信息可以直直接在后台台由物
22、流中中心的数据据进行转换换而得到。1、 书目目录入发布布书目录入发发布是供货货商进行信信息记载的的模块。书书目分为：最新书目目、推荐书书目、特价价书目、普普通书目。用用户要录入入商品的最最基本信息息如：序号号、书名、定定价、出版版社、出版版年月、定定(估)价价、每包册册书、开本本、简介、备备注等录入入项等信息息。同一个个供货商的的书目序号号要保证唯唯一。同时时用户也可可以录入每每个品种的的订货折扣扣，或销售售价格。此此方面信息息的发布有有助于吸引引更多的用用户。用户户可以选择择录入完毕毕提交时是是否同时发发布该信息息。一旦发发布的信息息用户是不不允许修改改的。若不不选择同时时发布，系系统将暂存
23、存书目信息息，待用户户整批录入入完毕检测测后统一发发布。2、目录整整批发布网络用户只只能查询到到已发布的的书目信息息。系统允允许供应商商将未发布布的书目经经过检查后后整批发布布到网络上上。方便用用户操作。3、书目查查询浏览对于供货商商已发布的的书目信息息，用户均均可按条件件查询各类类书目信息息，列表分分页显示。点点击记录连连接到书目目的详细介介绍页面。4、 未发发布书目维维护供货商可以以对自己创创建的尚未未发布的书书目进行浏浏览、修改改、删除以以及发布。5、已发布布书目维护护供货商可以以浏览、删删除已发布布的书目或或转换已发发布书目的的种类。注: 删除除已发布书书目则同时时删除相应应的订单。删
24、删除的记录录不能恢复复。转换书目即即发布的书书目可以在在最新书目目、畅销书书目、特价价书目、普普通书目中中转换。书目管理流流程：1.1.3.2.3 网上订购网上订购是是电子商务务前台的核核心业务，在在这里上游游供货商、XXXX集团都可以作为图书的供应商，而XX集团、下游销货店 都可作为采购者在网上向图书的提供者进行订货。1、书目浏浏览书目浏览分分为供货商商书目浏览览、XXXXX集团书书目浏览；而供货商商书目浏览览可以得到到众多供货货商的书目目信息。供货商的书书目信息可可以按最新新书目、推推荐书目、特特价书目、普普通书目进进行分类显显示.所有有书目可以以条件查询询列表分页页显示。点点击进入详详细
25、介绍页页面。XXXX集集团供货书书目可以按按最新书目目、推荐书书目、特价价书目、分分类书目、期期货书目、音音像制品分分类分页显显示。对于于最新书目目、推荐书书目、特价价书目、音音像制品系系统将每个个品种对应应的图片显显示在用户户界面，分分类书目在在用户点击击书目链接接时也可看看到图片信信息。除期期货书目，其其它书目均均可链接看看到详细信信息以及图图片。对于书目的的折扣信息息，系统可可以按两种种方式进行行显示销售售，折扣方方式和销价价方式。折折口方式显显示的是系系统的折扣扣信息，销销价方式显显示现在的的销售价格格。其中对对于XXXXX集团的的书目的折折扣和销价价还根据 b2b 用户和 b2c 闲
26、散用户户显示不同同的折扣或或销价。2、 网上上选书用户在网上上选购的书书在未提交交即未订货货确认时，都都放在用户户的购物车车上。即使使用户退出出，下次登登录时依然然可以看到到以前所有有未确认的的选书情况况。系统允许用用户在书目目信息中，一一次对多品品种进行选选购，查看看明细时也也可在明细细页选购。方方便用户的的操作。用户可以分分页查看书书目信息，对对于同一品品种的多次次选购，系系统会自动动累加选购购册书。整个选购只只需用户录录入册数，然然后点击“放入购物物车”即可。3、 查看看购物车购物车主要要以列表的的形式显示示客户选购购的商品信信息，包括括品名、单单价、售价价、数量、折折扣。在客客户正式提
27、提交购物车车中的商品品为订单之之前，客户户可以修改改购买商品品的数量或或删除该品品种。登录用户可可随时查看看购物车的的信息，并并在订货确确认前修改改订货册数数，或删除除订货品种种。购物车可分分页显示用用户选购的的购书信息息，并显示示总的品种种、总金额额、打折后后的金额。点击购物车车中的品种种链接，便便可查看书书目详信息息。只要不订货货确认购物物车的信息息在用户退退出时仍然然保存。4、 购物物确认只有购物确确认后的订订单才会被被供货人员员查看到，作作为用户提提交的订单单。对于BB2B 方方式的采购购，购物确确认是单次次网上订购购的结束，对对于 B22C 的用用户还需进进入下一项项发货地址址的确认
28、。5、 发货货地址确认认对于b2cc方式的注注册会员，购购物缺认后后，用户需需确认发货货地址，付付款方式和和发货方式式。系统为为客户提供供多种付款款方式和发发货方式。付款方式包包括：（1） 现现金结算这种方方式常与货货到付款相相关，在把把货物送交交给顾客时时顾客使用用现金结账账。（3） 汇汇款客户通通过邮局汇汇款，B22C商务中中心在接收收到汇款单单之后发货货。（4） 预预付款客户预先先支付一定定费用在配配送中心，只只要预付款款金额超出出本次结算算应付金额额就可以采采取预付款款方式。发货方式包包括：（1）货到到付款与付款方方式（1）结结合，由配配送中心送送货员把货货物直接送送交给顾客客，并收取
29、取应付款。（2）邮寄寄通过邮邮局把货物物寄送给客客户。（3）国内内邮政速递递EMS网上订购流流程：1.1.3.2.4 订单管理订单的管理理主要分为为两大类：是采购供供货商的订订单还是采采购XXXXX集团的的订单。对对于这两类类订单，系系统还要根根据用户登登录的身份份来判定对对于选中类类订单，用用户是供货货方还是采采购方。是是供方还是是采购方对对于订单的的管理起关关键作用。不不同的身份份决定用户户对于同一一订单不同同的操作。供货方可以以条件查询询向自己订订货的订单单，订单分分为0 未未审批、11 正在审审批、2审审批为无效效、3 审审批等待用用户修改、44审批通过过、 5 准备发货货、6已发发货
30、 七种种状态。供供货方对于于未审批的的订单，进进行审批，形形成3个结结果：2审审批为无效效的、3 审批等待待用户修改改的、4审审批通过的的。若审批批采购方的的订单为：2审批为为无效，33 审批等等待用户修修改 这两两个状态则则一定要在在备注栏中中注明无效效原因或需需要用户修修改的地方方。对于审审批通过的的单据可以以修改订单单状态，状状态可以被被修改为：5准备发发货、6已已发货。用用户只能审审批状态为为0 未审审批 的订订单同时在在审批时首首先将状态态改为1 正在审批批，审批结结束再将状状态更改为为相应的状状态值。采购方可以以条件查询询自己的订订单，对于于状态为：1 正在在审批、44审批通过过、
31、 5 准备发货货 、6 已发货 这三种订订单，只允允许浏览查查看，不允允许修改删删除。 对对于0 未未审批、33 审批等等待用户修修改的订单单采购方可可以修改订订数或删除除。其中状状态为3 审批等待待用户修改改的订单，用用户可以看看到供货方方的修改意意见（不能能修改供货货方的意见见），进行行修改的同同时，要在在备注栏做做出相应的的说明，修修改确认时时，系统将将订单状态态改为0未未审批（原原订单号不不变），以以便供货方方进行再次次审批。对对于状态为为2审批为为无效 的的订单只能能删除。当供货方为为XXXXX集团时，它它的订单还还要分为：b2b 用户还是是b2c 零散用户户，b2bb 用户一一般采
32、购量量较大，要要优先处理理，所以系系统对这两两种订单分分开进行处处理。1、订单查查询浏览供货方可以以条件查询询向自己订订货的订单单，采购方方可以条件件查询自己己的订单，查查询结果分分页显示，点点击某一具具体订货单单号，将显显示订单明明细。2、供货方方对未审批批订单审批批供货方对选选中状态为为0（ 未未审批）的的订货单进进行审批。审审批分为：2审批为为无效的、33 审批等等待用户修修改的、44审批通过过的。2，33，4 分分别置入订订单的标记记。3、供货方方对已审批批通过订单单状态进行行修改供货方对于于状态为44（审批通通过）、55 （准备备发货）、66（已发货货）的订单单可以根据据实际物流流情
33、况，修修改其状态态。4、 采购购方对订单单的修改删删除采购方可以以修改的订订单有：00 未审批批、3 审审批等待用用户修改。修修改后订单单的标记变变为 0。采购方可以以删除的订订单有：00 未审批批、2审批批为无效、33 审批等等待用户修修改5、 采购购方对订单单状态的查查询浏览采购方可查查看所有自自己订购的的订单的任任何状态。订单管理流流程图：1.1.3.2.5 发货管理发货管理主主要是针对对XX集团发发货数据的的管理。这这主要分为为两个部分分：一、集集团主发货货管理 二二、普通订订货发货管管理。其中集团主主发货管理理主要是将将集团向下下游销货店店主配的数数据提供到到网络上，使使得销货店店可
34、以查询询浏览到明明细数据，并并对主发数数据进行确确认。XXXXX集团团在得到销销货店这个个主发确认认通过反馈馈信息后才才能组织后后台发货。订货发货管管理，是指指对于销货货店向XXX集团订购购的货物，销销货店用户户可以随时时查询到发发货数据的的明细，并并下载对应应数据形成成的可下载载文件。销销货店用户户可以直接接将下载下下来的文件件导入到销销货店管理理信息系统统，而不用用人工录入入。减轻了了用户的工工作量，并并且保证了了数据的准准确性。对于集团主主发数据，每每批数据将将分为：00 未确认认、1 正正在确认、22确认为无无效、3 确认等待待集团修改改、4确认认通过 五五种状态。销货店对于于未确认的
35、的集团主发发数据，进进行确认，形形成3个结结果：2确确认为无效效的、3 审批等待待集团修改改的、4确确认通过的的。若销货货店确认集集团主发数数据为：22确认为无无效，3 确认等待待集团修改改 这两个个状态则一一定要在备备注栏中注注明无效原原因或需要要集团修改改的地方。对对于审批通通过的单据据可以组织织后台发货货。用户只只能确认状状态为：00 未确认认 的集团团主发数据据，同时在在确认时首首先将状态态改为1 正在确认认，确认结结束再将状状态更改为为相应的状状态值。XXXX集集团可以条条件查询自自己的集团团主发数据据。对于状状态为：11 正在确确认、4确确认通过、这这种状态的的数据，只只允许浏览览
36、查看，不不允许修改改删除。 对于0 未确认、33 确认等等待用户修修改的主发发数据，XXXXX集集团可以修修改订数或或删除。其其中状态为为3 确认认等待集团团修改的主主发数据，XXXX集团可以看到销货店的修改意见（不能修改销货店的意见），进行修改的同时，要在备注栏做出相应的说明，修改确认时，系统将主发数据状态改为0未确认（原批次号不变），以便销货店进行再次确认。对于状态为2确认为无效 的主发数据只能删除。只有主发数据的状态为4确认通过时才能组织后台发货。1、集团主主发待确认认数据查询询浏览销货店和XXXXX集集团都可以以查询浏览览集团主发发货数据。 对于集团团主发数据据，每批数数据将分为为：0
37、 未未确认、11 正在确确认、2确确认为无效效、3 确确认等待集集团修改、44确认通过过 五种状状态。2、集团主主发待确认认数据修改改删除这项主要是是由XXXXX集团操操作的。可修改修改改删除的数数据有：00 未确认认、3 确确认等待集集团修改。 若修改了了3 确认认等待集团团修改的主主发数据（不不能修改批批次号），要要做出相应应的说明，以以方便销货货店的确认认；同时将将数据状态态改为 00未确认。只能删除的的有：2确确认为无效效、3、集团主主发待确认认数据确认认这项主要是是由销货店店操作的。可确认的数数据：状态态为 0 未确认的的数据。确确认的结果果分为：22确认为无无效、3 确认等待待集团
38、修改改、4确认认通过。 若确认结结果为：22，3，则则要在备注注栏做相应应说明。只只有确认通通过的数据据才可以组组织发货。4、 集团团发货数据据明细查询询下载销货店用户户可录入发发货批次即即可上网查查询到该批批次的发货货明细，并并在当时形形成发货数数据文件，可可供用户下下载。下载载的文件可可直接到入入到销货店店系统，无无需进行销销货店人员员再次录入入。保证了了数据的快快捷和正确确性。发货管理流流图：1.1.3.2.6 信息区管理理信息区是 B2B 用户进行行网上信息息交流的重重要场所。它它主要分为为：书目信信息管理区区、订单信信息管理区区、到货信信息管理区区、退货信信息管理区区、发货信信息管理
39、区区、财务托托收管理区区。对于每每一个信息息区，用户户都可以进进行信息的的发布、数数据文件上上传、各种种信息的查查询浏览、以以及相关文文件的下载载。信息区区是一个大大的网上信信息社区，用用户可以方方便的进行行数据交换换、数据共共享并且发发布各种与与业务相关关的重要通通知。1、书目信信息区管理理书目信息管管理区主要要是供应方方可以将各各种书目信信息，如最最新书目、推推荐书目、特特价书目、音音像书目、现现货书目、期期货书目形形成数据文文件放在书书目信息区区，供采购购方浏览下下载。这样样用户就可可以不必局局限于在一一定在网上上选购。他他可以根据据下载的书书目信息，确确定自己的的订货，形形成订单文文件
40、再通过过订单信息息区管理上上报给供货货方。2、 订单单信息区管管理采购方可以以在网上直直接查询供供货方现有有品目信息息以及各种种征订信息息，选择订订购内容，并并形成（报报）订单，也也可以通过过数据导入入形成订单单，经供货货方确认后后形成有效效订单。本功能模块块由征订信信息处理、自自主订货处处理、订货货修改、缺缺货登记处处理组成。征订信息处处理是指接接收供货方方发布的征征订数据，选选择处理方方式（报订订的品种和和数量）形形成报订单单提交给供供货方。自主订货处处理是指采采购方用户户查询供货货方发布的的品种信息息，并填报报订单提交交给供货方方；采购方方也可以把把其他方式式形成的订订货数据导导入本系统
41、统形成订单单提交给供供货方（数数据格式为为：TXTT、DBFF、EXCCEL、MMDB）。订货修改：采购方客客户在尚未未接收到供供货方的发发货数据之之前，可以以对提交的的（报）订订单数据进进行修改（品品种、数量量和折扣）并并重新提交交。3、到货信信息区管理理采购方订单单经过供货货方订货确确认之后流流入供货方方发货流程程。采购方方在接收到到货物之后后，应该向向供货方提提交到货回回执。提交到货回回执是指采采购方在接接收到实际际到货之后后，与发货货数据进行行核对，如如果一致，返返回确认信信息；否则则，对发货货数据进行行相应的修修改形成实实际到货数数据文件返返回给供货货方。4、退货信信息区管理理对于供
42、货方方发布的退退货通告，采采购方在此此接收并进进行处理。同同时，采购购方也可以以填写退货货请求并提提交给供货货方审批。本功能模块块由提交退退货请求和和退货通知知处理组成成。提交退货请请求是指采采购方可以以根据需要要对一些滞滞销品种提提出退货请请求（或者者导入退货货数据），并并提交给供供货方进行行审批。供供货方审批批通过，则则采购方直直接退货；供货方可可以对采购购方提交的的退货明细细数据进行行调整并反反馈给采购购方，双方方可以就需需要修改的的数据进行行多次回复复，并最终终形成可退退货数据。退货通知处处理：采购购方业务人人员接收供供货方发布布的可退货货通知，并并根据需要要填写退货货明细（品品种和数
43、量量）给供货货方，供货货方对此进进行确认。供供货方也可可以对退货货的数量进进行修改并并反馈给采采购方。采采购方再次次进行处理理。对于经经过确认的的退货信息息，采购方方可以进行行退货。5、 发货货信息区管管理供货方可以以将每次发发货的数据据形成数据据文件，发发布在发货货信息区。这这样采购方方不但可以以在发货管管理模块查查询指定批批次的订货货数据。还还可以直接接在发货信信息区获得得已经形成成好的数据据文件。供货方还可可在此发布布有关发货货的通知、通通告。采购购方对于自自己的订货货提出：发发货延缓、发发货推迟等等信息。与与供货方进进行沟通。6、 财务务托收区管管理供货方把需需要结算的的数据及时时上网
44、发布布，采购方方可以在网网上直接查查看到相应应的信息，并并对结算请请求做出反反应。另另外，采购购方也可以以提交要结结算数据供供供货方进进行审批。本功能模块块由发布结结算数据和和接收结算算请求组成成。发布结算数数据：采购购方选择要要结算的数数据进行发发布，提交交给供货方方进行处理理。供货方方可根据采采购方原现现提供的到到货数据、退退货数据作作为辅助参参考。接收结算请请求：采购购方接收供供货方发布布的结算请请求和数据据，并提交交反馈数据据（同意结结算、选择择部分结算算、拒绝结结算）。1.1.3.2.7 网上洽谈采购方业务务员与供货货方业务员员可以在网网上进行实实时对话，实实现对某笔笔业务的网网上谈
45、判，商商讨折扣与与付款方式式等内容。这这部分功能能与聊天室室类似，旨旨在为客户户提供一个个商讨业务务的网上场场所。但并并不在网上上形成任何何具有着法法律效应的的合同文本本。1.1.3.2.8 集团查询统统计对于权限较较高的用户户系统允许许其根据XXXXX集集团后台数数据库信息息对其进行行数据查询询以及数据据统计。主主要包括：到货查询询、销售查查询、货源源退货查询询、销货店店退货查询询以及发货货排行榜的的统计。1、到货查查询统计用户可以对对XXXXX集团的到到货数据进进行统计查查询。用户户可以输入入到货日期期范围、品品种的业务务部门、以以及统计结结果按什么么分类，如如：统计结结果可以按按货源、版
46、版别、业务务员，业务务部门、库库房分类，即即可得到相相应的统计计结果。2、 销售售查询统计计用户可以对对XXXXX集团的销销售数据进进行统计查查询。用户户可以输入入销售日期期范围、品品种的业务务部门、以以及统计结结果按什么么分类，如如：统计结结果可以按按货源、版版别、业务务员，业务务部门、库库房分类，即即可得到相相应的统计计结果。3、 货源源退货查询询统计用户可以对对XXXXX集团的向向货源退货货数据进行行统计查询询。用户可可以输入向向货源退货货日期范围围、品种的的业务部门门、以及统统计结果按按什么分类类，如：统统计结果可可以按货源源、版别、业业务员，业业务部门、库库房分类，即即可得到相相应的
47、统计计结果。4、销货店店退货查询询统计用户可以对对XXXXX集团的销销货店退货货数据进行行统计查询询。用户可可以输入销销售日期范范围、品种种的业务部部门、以及及统计结果果按什么分分类，如：统计结果果可以按货货源、版别别、业务员员，业务部部门、库房房分类，即即可得到相相应的统计计结果。5、 发货货排行榜统统计用户可以对对XXXXX集团的发发货数据进进行排行榜榜的统计。用用户可以录录入发货的的日期范围围、类别、选选择排行榜榜显示多少少名次，是是向前排行行、还是倒倒数排行，可可以选择多多种方式：品种、版版别、类别别、大类、基基层店、业业务员，还还可以选择择排行原则则：数量、码码洋、实洋洋、交易笔笔数
48、、毛利利，条件确确定后系统统即可统计计出相应的的排行榜。1.1.3.2.9 消息发布信息发布主主要分为重重要通告区区和业界信信息区。所所有登录用用户都可在在这些信息息区中进浏浏览。登录录用户只能能对自己所所发布的信信息进行删删除。1.1.3.2.10 缺书管理对于网上尚尚未发布的的品目信息息或者客户户通过其他他渠道获悉悉的尚未正正式出版的的某些品种种，可以添添写缺货登登记。普通供应商商、XXXXX集团可可在此浏览览采购者在在网上填写写的缺书信信息，并对对过期信息息进行删除除。所有用用户可以对对自己填写写的缺书信信息进行删删除。普通通供应商、XX出版界团还可以在了解情况后删除别的用户向他们提供的过期的缺书信息。2. 物流仓储设设备规划选选型2.1 物流作业区区域设施物流设备的的规格设计计，应以物物流中心单单元负载单单位为基准准，订定储