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1、南京行思信息科技股份有限公司 行思奶茶系统管理软件用户手册前言南京行思软软件科技股股份有限公公司是一家家以新型软软件产品研研发、销售售、外包的的创新型科科技公司。目目前主要从从事行业管管理软件的的研发和技技术服务。现现公司已拥拥有自己的的研发团队队，致力于于开发易用用、实用和和适用的行行业管理系系统，进一一步提升客客户的经营营管理水平平，从而帮帮助企业增增加市场竞竞争力，提提高经济效效益。本公司考虑虑到传统奶奶茶店操作作量大、需要要人手多等等缺点。为了解决决以上的不不足，本公公司研发了了专门的奶奶茶系统管理软软件。深刻分析析奶茶店的的运作流程程， 将庞庞大的手工业业务科技化，快快速点单、减减少
2、流程复复杂化。在在利用电脑脑网络与管管理软件后后，既可节节省人力，又又能提高工工作效率，并降低账单单的错误等等关键问题题，也为奶奶茶品牌直直营店的管管理者提供供实时准确确的信息，大大大的加大大了管理的的效率。第一章 系系统安装介介绍感谢您选择择并使用行行思奶茶系系统管理软软件，为了了您能尽快快熟悉该软软件的操作作流程，请请在使用本本软件之前前仔细阅读读此操作说说明书。第一节 系系统安装与与运行1、硬件要要求计算机和处处理器：处处理器1.6GHzz以上内存：1GG以上硬盘：安装装需要1GG的硬盘空空间显示器：使使用10224x 7688屏幕分辨辨率以上打印机：各各种常规打打印机（根根据用户具具体
3、要求而而定）2、软件要要求 电电脑操作系系统：wiindowws xpp /wiindowws 7 MMYSQLL 6.55及以上版版本 运运行环境 .Nett Fraamewoork 44.03、系统安安装行思奶茶系系统管理软软件试用版版本安装演演示，步骤骤如下：1、 首先要在微微软的官方方网站下载载一个.NNet FFrameeworkk 4.00框架软件件安装，因因为我们考考虑到奶茶茶行业的数数据安全，所所以采用了了微软最新新和最为安安全的开发发技术。2、 检查运行环环境，安装装软件。 a.双击解压压Setuup.mssi文件进进入安装界界面b.根据提提示，点击击下一步c.根据提提示，点
4、击击下一步d.根据提提示，最后后点击关闭闭3、 安装完成后后输入用户户名和密码码即可登陆陆试用行思奶茶系系统管理软软件正式版版本安装，可可由软件供供应商（即即本公司）发发送具体安安装步骤供供您自行安安装或由我我方远程协协助操控用用户计算机机进行远程程安装服务务器，并附附上加密狗狗，对于购购买本公司司一体机的的客户免费费享有安装装和调试服服务。第二节 系系统概述1、系统功功能特点（1）、总总体概括行思奶茶系系统管理软软件是针对对奶茶行业业的经营特特点及行业业发展需求求，专门为为奶茶店经经营管理量量身定做的的专业的奶奶茶管理系系统，和其其他奶茶管管理系统相相比，本公公司的软件件具有的优优势有：前前
5、台操作简简单，快捷捷，产品展展示美观整整齐，收银银前台独特特的功能区区(等待区区和公告区区)。等待待区：展示示当前以下下订单和订订单等待状状态，方便便顾客看到到自己的订订单进度和和等待时间间。公告区区：主要用用于近期奶奶茶店的新新品推出、促促销打折活活动以及优优惠活动的的公告。后后台与前台台分开管理理，特有的的权限控制制，方便管管理者掌握握最关键的的奶茶经营营情况。把把原有的表表格报表注注入到直观观的图标展展示，实现现曲线图和和柱状图的的信息展示示，把握近近期奶茶店店的经营情情况，并可可以针对热热卖产品和和冷门产品品进行相应应的调换，实实现管理者者的利益最最大化。系系统功能特特点有：快快速结帐
6、、标标签（用于于杯子上价价格展示盒盒与品牌宣宣传）和小小票打印、折折扣、交班班，产品管管理，权限限控制，毛毛利明细、毛毛利汇总、产产品汇总，销销售汇总，交交班报表等等。本系统以用用户为主导导，以顾客客为主体，充充分挖掘数数据背后的的价值，充充分体现顾顾客的主体体地位。前前台的产品品等待区，店店面最新信信息的公告告设置区，独独有的损杯杯统计功能能；后台的的权限控制制和个性化化的折线图图，柱状图图。这些改改进，都进进一步的使使得我们的的奶茶管理理软件更加加人性化，快快捷化，实实用化。（2）、详详细描述这里我们着着重讲一下下本系统独独特的地方方：A、前台（1）独有有的产品等待待区产品等待区区位于销售
7、售主界面的的左上方，产产品等待区区的设计充充分考虑到到顾客的消消费心理和和顾客至上上的理念，并并考虑到人人流量过大大时，奶茶茶的服务员员可以很方方便操作。当当顾客点单单后，我们们将已完成成的顾客订订单放到醒醒目的主界界面左上方方，方便顾顾客查看自自己的奶茶茶是否做好好，还需等等待多久，使使顾客随时时了解到自自己奶茶的的完成情况况。另外，这这种功能也也极大的方方便了做奶奶茶的人员员，使我们们的奶茶服服务员不需需要再向以以往一样，每每次订单都都要记录产产品，浪费费时间。同同时，操作作人员只需需要查看销销售区左上上方的产品品等待区，无无需人工记记录，当操操作人员每每次完成订订单时，只只需要轻轻轻点下
8、相应应订单的等待中按钮，即即可实现产产品完成，同同时也避免免了人工记记录时的遗遗漏丢失订订单的现象象。（2）独有有的信息公告告区 信息公告告区位于销销售主界面面的右下方方，信息通通告的设计计，充分考考虑到店面面做促销和和随时更新新促销信息息的需要，使使营业额收收入最大化化，同时迎迎合消费者者喜欢店面面搞活动，大大大的促进进了消费者者消费。这这种独特设设计提升了了产品的竞竞争优势。（3） 独有的会会员办理 在产品展展示区下方方，为了能能够增加奶奶茶店的客客户群，我我们公司开开发了会员员办理模块块，通过办办理会员，采采取对会员员的优惠销销售，维持持长期的消消费群体，从从而增加本本店的销量量，提高利
9、利润，主要要对会员卡卡办理，会会员充值，积积分兑换和和调整等基基本业务。结结合后台的的会员管理理，形成了了特色产品品。（4）快速速销售产品品展示区附附属栏操作人员除除了可以从从产品展示示区点击产产品，进行行销售作业业，还可以以通过我们们人性化设设计，通过过界面的品品名快速查查询框，输输入需要进进行销售作作业的产品品名称或编编码，快速速进行产品品销售。大大大的方便便了销售操操作流程。（5）损杯杯记录在奶茶制作作销售过程程中，难免免会出现损损杯现象，我我们必须将将损杯记录录下来，以以便可以随随时核对数数据。以往往我们通常常采用手工工记录，效效率低下，且且容易出错错，而且服服务员很容容易的提供供假数
10、据。我我们的系统统为此加入入损杯的功功能，当出出现损杯时时，操作人人员只要重重新单击一一下复选框就可以以了。这个个功能的实实现简化了了操作，方方便管理者者核对数据据，明确奶奶茶店的销销售情况。 （6）优化产产品展示区区，图文并并茂，美观观大方，个个性的口味味选择操作作区，灵活活，快捷的的选择客户户喜欢的口口味，都有有利于，提提高奶茶店店的形象和和竞争力，改改善工作人人员的工作作环境，能能够使工作作人员以娱娱乐的心情情投入工作作。B、后台（1）权限限管理：通过管理员员登录到系系统后台，从从左边导航航面版，打打开用户管管理功能模模块，双击击角色，我我们可以为为系统添加加角色，同同时赋予该该角色的后
11、后台权限。只只有被授权权了的角色色才可以对对后台进行行操作。（2）损杯杯汇总在后台我们们做了损杯杯汇总功能能，通过该该独特功能能，我们可可以定期查查看我们店店面的损坏坏的杯数。以以便管理者者随时了解解供货与使使用的情况况，避免服服务员私吞吞营业额。 （3）会会员管理 在后台我我们集成了了会员管理理，对于不不需要的销销售结账的的人员，可可以方面办办理会员相相关业务，从从而节省的的工作人员员的时间，提提高效率，会会员管理主主要是由业业务办理和和业务查询询两大模块块组成，操操作简单，使使用高效。（4）独有有的图形化化报表汇总总图，包括括柱状图，折折线图在报表方面面，我们加加入了目前前市场同类类软件所
12、没没有的功能能，图形化化的数据报报表，这里里我们针对对销售汇总总，做了柱柱状图，和和折线图，以以便更加清清晰的反应应销售情况况和趋势。我我们针对毛毛利汇总，做做了毛利汇汇总折线图图，以便更更加清晰的的反应收入入毛利的趋趋势。2、适用范范围广泛本产品适用用于奶茶店、咖咖啡店、冰冰淇淋店以以及大小型型各式各样样的餐饮店店和甜品店店。 3、界面简简洁易操作作系统模块划划分清晰，全全导航式界界面，操作作简洁明了了，易学易易用。操作作方式遵循循了offfice的的操作习惯惯，既保持持传统桌面面软件易用用的优点，也也丰富了用用户的体验验，使用户户在实际操操作过程中中能尽快掌掌握软件操操作方法。数数据可以导
13、导出导出EExcell文档格式式，方便用用户查看数数据。4、培训、实实施以及售售后服务（1）、软软件系统实实施为了成功使使奶茶管理理系统可以以上线，在在实施期间间，行思将将会安排一一个项目执执行团队来来为奶茶连连锁店提供供最权威的的技术支持持与一流的的服务，实实施团队有有实施顾问问和程序员员组成。目目的是在管管理系统实实施和维护护上提供行行业经验和和技术支持持给客户。 （2）、软软件系统培培训培训目标：普通操作用用户：能够够熟练使用用本系统，同同时这些用用户能够对对其他人进进行使用培培训。 系统管理人人员：能够够独立完成成本系统的的维护管理理、简单问问题的分析析和处理能能力。 培训对象要要求：
14、基本上适用用于所有人人。 培训内容：普通用户：系统功能能介绍，各各个功能模模块的使用用； 系统管理员员：系统功功能介绍，各各个功能模模块的使用用，系统设设置，用户户权限的管管理，常见见问题的处处理。 系统培训及及实施时间间：根据系统的的实施开发发进度和客客户项目要要求进度，与与客户协商商后确定具具体的详细细时间安排排。建议在在起始阶段段，分阶段段实施，即即先开始在在小范围内内实施，等等系统稳定定后再大范范围实施。 系统实施服服务的主要要内容 系统安装、调调试/测试； l 系统培培训、辅导导操作； l 系统试试运行问题题总结侦测测分析及解解决； l 正常运运行。 （3）、系系统售后服服务支持 行
15、思软件承承诺保证其其系统的稳稳定性和功功能准确性性。系统维维护期，自自项目完成成系统验收收测试之日日起计。在在维护期间间，行思软软件将更正正由用户发发现的任何何由行思软软件造成的的与行思开开发的应用用系统本身身有关的错错误。并提提供有关的的技术支持持，内容包包括：应用用支持、系系统支持、问问题诊断及及问题解决决。 第三节 系系统介绍行思奶茶管管理软件充充分考虑到到奶茶店经经营过程繁繁琐、出货货量大等特特点。深刻刻分析奶茶茶店流程， 将庞杂手手工业务电电脑化，快快速作销售售处理。在在利用电脑脑网络与管管理软件后后，既可节节省人力 资源，又又能提高工工作效率，并并降低了出出错的机率率，也为奶奶茶店
16、管理理者最快掌掌握店面的的运作提 供了及时时的帮助。1、系统功功能模块（1）、基基本资料模模块系统基本资资料管理模模块包括产产品模块、产产品类别模模块、口味味模块、杯杯型模块、分分店配置模模块、信息息通告模块块、交班记记录模块、员员工管理模模块等。（2）、销销售管理模模块系统销售管管理功能模模块包括：销售单模模块等。（3）、会会员管理模模块系统会员管管理功能模模块包括：会员卡办办理，会员员充值，积积分兑换。挂挂失等。（4）、用用户管理模模块系统用户管管理模块包包括：角色色管理模块块、用户管管理模块等等。（5）、 报表管理理模块系统报表管管理模块包包括：销售售汇总报表表、交班汇汇总和明细细报表、
17、标标签小票报报表、销售售小票报表表、销售明明细报表、毛毛利明细报报表、毛利利汇总报表表、销售员员产品销售售汇总报表表、产品明明细报表、损损杯汇总报报表，会员员充值汇总总报表。会会员兑换汇汇总报表，会会员销售汇汇总报表等等。2、前台功功能描述（1）、快快速结帐：奶茶店、果果饮店、凉凉茶店、咖咖啡店、甜甜品店、茶茶饮店、蛋蛋糕店、面面包店、饼饼屋店、烘烘培店、快快餐店等餐餐饮行业，一一般分布在在人流量较较为集中的的地方或者者繁华地带带，经营空空间比较小小，客户排排队空间有有限，需要要解决缩短短客户的排排队时间，减减少点单时时间。（2）、标标签(贴纸纸)和小票票打印通过条码标标签管理理理念，实现现消
18、费者对对引用的饮饮料熟悉以以及奶茶店店核帐备用用。（3）、产产品优化饮品行业受受到季节、社社会可变因因素的影响响。经营者者需要不断断关注这些些变动，及及时调整销销售的产品品种类，达到到最大的销销售量。系系统提供多多种产品销销售报表作作为参考。（4）、奶奶茶大小杯杯管理通过产品区区大小杯，直接点击菜单即可，不需要去重复的选择大小杯情况。（5）、多多种口味管管理在销售饮料料时候，根根据顾客的的需要，选选择不同的的口味，在在打印标签签上能直观观的反映出出来。在以以后的报表表数据上也也反映出来来，让管理理者明确热热卖产品及及口味。（6）、会会员办理在销售饮料料时候，根根据顾客的的需要，选选择办理会会员
19、。提升消费费价值和质质量，根据据预设获取取真正的实实惠。（7）、触触摸屏与键键盘操作全全方位使用用如果采用触触摸屏，大大大的提高高了奶茶店形形象。行思思奶茶系统统管理软件件的收银硬硬件支持触触摸屏方式式操作，操操作简单、易学易用；同时也支撑键盘操作。（8）、支支持双屏显显示双屏显示器器，其中一一个显示器器是给消费费者准确的的看到点单单的情况。同同时宣传奶茶店店自己的形形象广告或或者活动等等，还能让让消费者自自己点的奶奶茶的进度度情况，一一举多得。（9）、支支持员工直直接的交接接班记录管管理让员工之间间账目责任任清晰。比比如，员工工A当班收收款多少，上上交多少，下下放多少备备用金给员员工B等。第
20、二章 行行思奶茶系系统管理软软件功能操操作展示系统功能界界面展示按按系统运行行的流程进进行步骤展展示，从启启动系统开开始，进入入主界面后后，然后按按照系统的的主菜单从从左到右的的顺序进行行功能展示示（仅展示示模块的功功能与简单单操作，不不涉及具体体的每一步步骤操作）。第一节 系系统登录1、系统登登录界面行思奶茶系系统管理软软件安装完完成后，从从计算机桌桌面双击前前台登录图图标后，进进入前台登登陆界面，输输入帐号和和密码，点点击确定，即即可登录到到前台，从从计算机桌桌面双击后后台登录图图标后，进进入后台登登录界面，输输入帐号和和密码，点点击确定，即即可登录到到后台。登登录界面如如下图所示示： 2
21、、进入后后台系统主主界面用户以正确确的帐号及及密码登录录系统后，显显示出系统统的后台主主界面。界界面左上角角依次排列列：基本资资料、销售售管理、会会员管理，用户管理、报表，体现奶茶店的整个业务流程。点击任意一项，即可进入页面操作或者查询和打印报表。如下图所示：3、导航栏栏后台系统导导航栏即用用户进入后后台系统后后，左侧面面板，主要要目的是为为了方便用用户查看各各个功能模模块，主要要包括基本本资料、销销售管理、会员管理，用户管理、报表等。如下图所示：4、菜单栏栏后台系统菜菜单栏主要要功能是方方便用户对对界面进行行快速操作作。用户通通过导航按钮进入入各个奶茶茶店的功能能模块，通通过进入收银银台按钮
22、进入入前台，通通过报表设设计器设计计相应的报报表，通过过运行报表表查看报表表信息，通通过生成图图，生成销销售汇总柱柱状图，毛毛利汇总折折线图。通通过前后对对象换行，通通过定位首首行，末行行，实现快快速定位，通通过皮肤按按钮实现界界面换肤。 如下图所所示：5、配置打打印机从菜单栏，点点击配置打印印机按钮进入入打印机配配置页面进进行对应打打印机配置置。如下图图所示：第二节 基基本资料管管理1、产品管管理在基本资料料管理界面面，点击“产品”按钮，弹弹出“产品”主界面，点点击新建图图标，弹出出新界面输输入产品资资料信息，在在此界面添添加产品资资料信息并并保存。如如下图所示示：2、产品类类别管理在基本资
23、料料管理界面面，点击“产品分类类”按钮，弹弹出“产品分类类”主界面，点点击新建图图标，弹出出新界面输输入产品分分类信息，在在此界面添添加分类信信息并保存存。如下图图所示：3、口味管管理在基本资料料管理界面面，点击“口味”按钮，弹弹出“口味”主界面，点点击新建图图标，弹出出新界面输输入产品口口味信息，在在此界面添添加口味信信息并保存存。如下图图所示：4、杯型管管理在基本资料料管理界面面，点击“杯型”按钮，弹弹出“杯型”主界面。点点击新建图图标，弹出出新界面输输入杯型信信息，在此此界面添加加杯型等信信息并保存存。如下图图所示：5、分店配配置管理在基本资料料管理界面面，点击“分店配置置”按钮，弹弹出
24、“分店配置置”主界面。点点击新建图图标，弹出出新界面输输入分店信信息，在此此界面添加加或删除硬硬件配置等等信息并保保存。如下下图所示：6、员工管管理在基本资料料管理界面面，选择“员工”，进入员员工列表。点点击“新建”按钮，在在左上角输输入用户帐帐号和姓名名，在用户户所属角色色选择相应应的用户角角色。如下下图所示： 7、 客户信息在基本资料料管理界面面，选择“客户信息息”，进入客户户信息列表表。点击“新建”按钮，在在左上角输输入客户编编码和地址址详情，客客户信息主主要用于外外卖单的输输入客户地地址，简化化输入的时时间。如下下图所示： 6、交班记记录管理在基本资料料管理界面面，点击“交班记录录”按
25、钮，弹弹出“交班记录录”主界面。点点击任何一一条交班记记录即可查查看到交班班信息。如如下图所示示：第三节 销销售管理1、销售单单管理在销售管理理界面，点点击“销售单”按钮，弹弹出“销售单列列表”界面，点点击一个销销售单，弹弹出此单的的消费的详详细信息。如如下图所示示：第四节 会会员管理1、会员办办理在会员办理理界面，点点击“会员”按钮，进进入会员界面，点点击新建按按钮，弹出出新建会员员界面。如如图所示：2、 会员充值在会员充值值界面，点点击“会员充值值”按钮，进进入会员充充值界面，点点击菜单的的会员充值值，弹出充值值界面。如如图所示3、 积分兑换在积分兑换换界面，点点击“积分兑换换”按钮，进进
26、入积分兑兑换界面，点点击菜单的的积分兑换换，弹出积分分兑换界面面。如图所所示4、 积分调整在积分调整整界面，点点击“积分调整整”按钮，进进入积分调调整界面，点点击菜单的的积分调整整，弹出积分分调整界面面。如图所所示第五节 用用户管理1、角色管管理在用户管理理界面，点点击“角色”按钮，进进入角色界界面，点击击新建按钮钮，弹出新新建角色界界面。如图图所示：2、用户管管理在用户管理理界面，点点击“用户”按钮，进进入用户界界面，点击击新建按钮钮，弹出新新建用户界界面。如图图所示：第五节 报报表管理在报表管理理界面，点点击“报表”按钮，弹弹出“报表”主界面。如如下图所示示：1、标签小小票报表在报表管理理
27、界面，选选择“标签小票票报表”，在菜单单栏点击运行报表表弹出标签签表的相关关信息主要要用于结账账前台打印印小票。如如下图所示示：2、销售小小票报表在报表管理理界面，选选择“销售小票票报表”，在菜单单栏点击运运行报表，可可查看销售售小票报表表相关信息息主要用于于结账前台台打印小票票。如下图图所示：3、交班明明细和汇总总报表在报表管理理界面，选选择“交班明细细和汇总报报表”，在菜单单栏点击运行报表表，可以查查看交班明明细和汇总总报表相关关信息。如如下图所示示：4、销售明明细报表在报表管理理界面，选选择“销售明细细报表”，在菜单单栏点击运行报表表，可以查查看销售明明细报表相相关信息。如如下图所示示：
28、5、销售汇汇总报表在报表管理理界面，选选择“销售汇总总报表”，在菜单单栏点击运运行报表，弹弹出销售汇汇总报表，可可查看具体体某月到某某日的销售售情况等。如如下图所示示：通过菜单栏栏生成图按钮，查查看销售汇汇总柱状图图，折线图图。如图所所示：6、毛利明明细在报表管理理界面，选选择“毛利明细细报表”，在菜单单栏点击运行报表表，可以查查看毛利明明细报表相相关信息。如如下图所示示：7、毛利汇汇总在报表管理理界面，选选择“毛利汇总总报表”，在菜单单栏点击运行报表表，可以查查看毛利汇汇总报表相相关信息。如如下图所示示：通过菜单栏栏生成图按钮，查查看毛利汇汇总折线图图。如图所所示：8、销售员员产品销售售汇总
29、在报表管理理界面，选选择“销售员产产品销售汇汇总报表”，在菜单单栏点击运行报表表，可以查查看销售员员产品销售售汇总报表表相关信息息。如下图图所示：9、产品明明细汇总在报表管理理界面，选选择“产品明细细报表”，在菜单单栏点击运行报表表，可以查查看产品明明细报表相相关信息。如如下图所示示：10、损杯杯汇总在报表管理理界面，选选择“损杯汇总总报表”，在菜单单栏点击运行报表表，可以查查看损杯汇汇总报表相相关信息。如如下图所示示：第六节 前台管理前台界面，设计美观大方，便于操作。如下图所示：1、结账管管理在前台界面面，点击“结账”按钮，进进入结账界界面，选择择相应的折折扣，选择择需要的的的打印，点点击确
30、定进进行收费并并打印标签签和小票。如如下图所示示：2、用户锁锁定管理在前台界面面，点击“用户锁定定”按钮，进进入用户锁锁定界面，输输入密码后后方可操作作软件。如如下图所示示：3、交班管管理在前台界面面，点击“交班”按钮，进进入交班界界面，输入入交接金额额后点击确确定。如下下图所示：4、更改密密码管理在前台界面面，点击“更改密码码”，进入更更改密码界界面，输入入原密码和和新密码后后，点击确确定更改。如如下图所示示：5、产品展展示管理在前台界面面，右上方方为产品的的展示界面面，显示产产品系列，名名称等。如如下图所示示：6、产品展展示附属栏栏在前台界面面，紧挨产产品展示区区为产品的的是产品展展示区附
31、属属栏，用于于快速查询询产品名称称并进行操操作功能。如如下图所示示：7、会员管管理区在前台界面面，最下方方条形按钮钮为会员办办理区，有有会员办理理，会员充充值，积分分兑换，积积分调整。如如下图所示示：8、消费等等待区在前台界面面，左上方方为业务信信息界面，显显示销售单单号、品名名，数量，下下单时间等等信息。如如下图所示示：9、销售管管理区在前台界面面，左中方方为业务销销售管理区区界面，显显示品名、价价格、数量量、口味、外外带、赠赠送、损杯杯，小记等等信息。如如下图所示示：10、销售售区附属栏栏管理在前台界面面，左下方方为业务附附属栏界面面，显示消消费总金额额、总数量量、加减产产品、口味味等信息。如如下图所示示：11、操作作区管理在前台界面面左下方是是操作管理理，包括口口味管理和和结账，锁锁定，交班班，修改密密码，通告告设置，退退出等功能能。如下图图所示：12、信息息通告管理理在前台界面面右下方是是信息通告告管理，用用于显示店店面最近优优惠，和活活动等信息息的功能。如如下图所示示：欢迎使用行行思奶茶系系统管理软软件，所有有版权归软软件供应商商所有。 第35页 2014.3.14